Últimas reclamaciones

Incumplimiento en la entrega adjunto fotografías y documentos y de devolución

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Málaga al de Dubái, con escala en Bucarest, que tenía su salida a las 18:25 horas del día 13 del mes de noviembre de 2026 por lo que la llegada normal a Dubái debería haber tenido lugar a las 20:20 horas del día 14 de noviembre de 2026, con un coste de 686 € La compra se realizó con GO TO GATE y la compañía aérea era Wizz Air. Adjunto los siguientes documentos: correo electrónico enviado por GO TO GATE, donde se me informa de la cancelación de parte de un trayecto y donde figuran los datos de los vuelos. Nº de pasajeros: 2 Con 24 días de antelación del momento de partida, se me ha comunicado, la cancelación del trayecto contratado, Bucarest a Dubái y viceversa, por lo que ya no tiene sentido realizar este viaje. La compra se hizo en un solo pago, cuyo destino final debería haber sido Dubái pero con una escala en Bucarest, SOLICITO el reembolso total del importe de los billetes Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 29/09/2011 realicé una reserva en la página web de la empresa El pedido se retrasó y mantuve correspondencia por email con la empresa que me fue actualizando a lo largo del proceso. Finalmente el día 31/08/2025 realicé la cancelación del mismo vía email. Me dieron a elegir entre hacerme el reembolso en mi cuenta o en el monedero web, a lo que escogí lo primero. Me comentaron que esto podría tardar unos 45 días aproximádamente, por lo que decidí esperar. Ha pasado ya un año desde entonces, el pedido sigue sin aparecer como cancelado en la web y he ido escribiendo a la empresa cada X tiempo para comprobar el estado de mi devolución, pero me comentan que hay retrasos en los pagos y que no saben exáctamente cuando se podrá hacer. Desde entonces estoy pendiente del reembolso del importe. Solicito que se cancele dicho pedido y se me haga reembolso de dicho importe ya que, a pesar de que la empresa me ha asegurado que se acabará procesando, considero que ya ha pasado más que suficiente tiempo como para que se me haga la devolución. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque . SOLICITO la aprobación de mis retiros desde el día 7 de octubre de 2026 que me llevan mareando y dando vueltas y excusas a diario. Me contactan por correo pidiendo documentación de la titularidad bancaria, les envío toda la documentación solicitada. Semanas después me mandan un correo diciendo tus retiros están siendo devueltos. Detallo mis retiros Id 989478020214 Id 989479667482 Id 989482833953 Id 989484411780 Id 990680633394 Id 990706337711 Id 990711344761 Id 990734065379 Id 990748119232 Id 990755828210 Id 990759140739 Id 991752825800 Id 991755747970 Id 991829874259 Id 991847131871 Id 991883271303 Hacen un total de 6481,06 € Aseguran las retiradas en 1 día hábil y por lo que se ve no cumplen con los plazos. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Adjunto documento.

Me pongo en contacto con ustedes para solicitar formalmente la sustitución del producto por uno nuevo o, en su defecto, por otro de características equivalentes, de acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de consumidores y usuarios. El día 05/10 reporté esta incidencia, que quedó registrada con la referencia 39039EU. A fecha de hoy, la reparación continúa pendiente debido a una ruptura de stock, según se me ha informado en las diferentes llamadas realizadas los días 20 , 21, 22 de octubre, sin que se me haya podido facilitar un plazo concreto para la reparación. Esta situación me está ocasionando un perjuicio personal importante, ya que el producto está destinado a mis estudios y la imposibilidad de disponer de él está afectando directamente al desarrollo de mi actividad académica. Por todo lo anterior, solicito formalmente la sustitución del producto por uno nuevo o de características similares, y una respuesta por escrito con una solución a la mayor brevedad posible. Asimismo, considero que la situación descrita no está siendo resuelta de acuerdo con los plazos y condiciones que cabría esperar en la gestión de una garantía. La normativa de protección de consumidores contempla la reparación o sustitución como medidas para poner un bien en conformidad. Muchas gracias de antemano.

Soy usuario activo de Wallapop con una antigüedad de 13 años (desde los inicios de la plataforma) y una valoración impecable de 5 estrellas. Recientemente, a raíz de dos anuncios de coleccionismo que sufrieron denuncias por parte de otros usuarios, la plataforma procedió al cierre total de mi cuenta aplicando una plantilla genérica por "Otros Comportamientos Prohibidos". ​Me puse en contacto con el servicio de soporte (Ticket #19457795), manifestando por escrito mi total disposición a acatar la retirada de dichos anuncios y aceptando no volver a publicarlos. Sin embargo, el soporte se niega a revisar el caso escudándose en respuestas automáticas de cierre de vía de recurso. ​Esta medida vulnera el principio de proporcionalidad y los derechos de los usuarios digitales amparados por la normativa europea. No se puede sancionar el cierre permanente de un perfil con más de una década de historial intachable por un malentendido con un contenido concreto que ya he mostrado disposición a retirar. ​Solicitud: Solicito la mediación de la OCU para que Wallapop proceda a la reactivación inmediata de mi cuenta personal, limitando cualquier corrección al producto o anuncio si lo estiman oportuno, pero devolviéndome el acceso a mi historial, valoraciones y a mi perfil veterano de 13 años.

RECLAMACIÓN POR INCUMPLIMIENTO DE ASISTENCIA Y DAÑOS EN VIVIENDA Datos de la póliza: 0000000000 (Mutua Madrileña - Sector Hogar) Número de expediente / caso: 1426706 Fecha del siniestro: 4 de octubre de 2026 (caída de rayo) Fecha de peritación: 8 de octubre de 2026 Hechos: Daños en la vivienda: El pasado 4 de octubre de 2026, a consecuencia de la caída de un rayo, la vivienda sufrió daños severos que la han dejado totalmente inhabilitada. El cuadro eléctrico y el contador quedaron destruidos, y la casa se cubrió por completo de hollín. Falta de respuesta y abandono: Tras la visita del perito el 8 de octubre, he intentado contactar de manera reiterada con la compañía a través de llamadas telefónicas y del servicio de WhatsApp. Hasta el momento, nadie se ha puesto en contacto conmigo para coordinar la reparación de los daños ni para garantizar el uso de mi vivienda. Información incompleta y unilateral: En una de las llamadas, un operador me indicó que constaba una anotación de indemnización de 350 euros para lavandería y una silla quemada, así como el envío de pintores y electricistas. Sin embargo, no se ha coordinado nada conmigo, a pesar de ser el propietario del inmueble. Gastos de alojamiento: Debido a la imposibilidad de habitar la vivienda, he tenido que alojarme en un hotel durante este tiempo, un gasto y situación sobre el cual la compañía no me ha dado ninguna directriz ni respuesta. Solicitud: Dado que soy una persona jubilada que se encuentra en una situación de total desamparo e indefensión, exijo: Una respuesta urgente y coordinada para la reparación inmediata de los daños de la vivienda (instalación eléctrica, limpieza y pintura por acumulación de hollín) para poder volver a habitar mi domicilio. La revisión y cobertura de los gastos de alojamiento en hotel en los que he incurrido durante este periodo. Una atención telefónica y humana real acorde a las condiciones del contrato de seguro.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El día 5/09/26 lleve la freidora de aire a tienda de donde la compré porque estaba en garantía y su cestillo se rompió de donde los tornillos, prácticamente donde venían enroscados los tornillos el plástico se hizo trizas.. lo que no es normal.Estamos en 21 de octubre y family cash no tiene todavía mi cestillo de repuesto de freidora Cecotec y la respuesta de cecotec hacia family cash os la envió más abajo!No me parece normal que después de 2 meses no tenga el repuesto o otra Freidora.