Últimas reclamaciones

Vaya lío. Hace casi dos semanas hice un pedido de un colchón en la página web de Carrefour. Se afirmaba en esa página que recibiría el colchón el lunes o martes siguiente. Esto no sucedió. Carrefour intenta lavarse las manos y deriva la responsabilidad a la empresa que realmente vende el colchón, Duérmete Online SL. Quitándome tiempo de otras ocupaciones necesarias, he estado poniendome en contacto durante toda una semana con todos los agentes implicados: Carrrefour, Duérmete Online SL, e incluso con la empresa transportista, GLS. Una semana después aún no he recibido el colchón. Duérmete Online SL no cumple con la responsabilidad que asume de entregar sus productos a tiempo. Tengo un grave problema con mi inquilino, obligado a dormir durante una semana en el suelo porque no le llega al colchón. Duérmete Online SL se escuda en la incompetencia de GLS, la empresa transportista. Pero son ellos los que se han comprometido a entregar el colchón a tiempo. Si quieren continuar trabajando con unos transportistas con una bajísima reputación (véase ratings online: https://es.trustpilot.com/review/gls-group.com/es), ése es su problema. Pero DEBEN RESPONSABILIZARSE DE ENTREGAR SUS PRODUCTOS EN LAS FECHAS PROGRAMADAS. Si no, esto crea problemas gravísimos, como el que yo estoy sufriendo. Todavía estoy a la espera de que me entreguen el colchón.

Desde el día 27 de febrero estoy sin servicio, porque he intentado trasladar mi alarma a mi nueva residencia y se me está reagendando la cita constantemente por diferentes motivos que no merecen ni mención. De hecho estoy tan descontenta por las numerosas llamadas, que he tenido que hacer, de los tiempos en espera al telefono, de los dias esperando en casa sin que aparezcan y de la poco profesionalidad del servicio, que me quiero dar de baja porque estan incumpliendo el contrato. Esa es la fecha que todavía no tengo protección en mi nueva casa, pese a que publicitan que protegen tu casa. Estoy pagando un servicio que no recibo y quiero darme de baja. No voy a llamar más veces. Saludos, Francisca

Hola. Hace unos 20 días me llamaron para cambiar la comercializadora del gas. Me dijeron que no afectaba en nada al bono térmico. También me dijeron que no me afectaba en nada al bono social. Resulta que me han metido entre medias un servicio de mantenimiento de la luz de 8.99€ todos los meses. Y no siquiera se lo que me habían vendido. He llamado por teléfono al teléfono que me dio una chica llamada Ana y resulta que ella era de una consultara pero no es su teléfono. Y me dice la de podo energía que tengo que pagar ese servicio que he contratado. Le he dicho que no entiendo que me venda un seguro de mantenimiento de la luz cuando ni siquiera tengo la luz con ellos que me han engañado y . Dice que tengo una permanencia y tengo que pagar por todo. Necesitamos que nos den de baja y no perder los bonos sociales. Muchas gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque nos han cobrado a mi mujer a mi 78 € a cada uno lo cual no es correcto ni corresponde a ninguno de sus planes, el año pasado pagamos la mitad. SOLICITO la devolución de los importes cobrados  Sin otro particular, atentamente.

Buenos dias, soy Juan Antonio Jimenez Llamas con DNI 73189251P y a fecha de hoy aun estoy a la espera que me devuelvan los 500 € abonados en su cuenta bancaria indicada como reserva del programa de Libertad Financiera 360 curso de "metodo rico " correspondiente al pedido 1202 y del cual efectuaron su factuera WS/0319 que como ya les he in dicado por wasap no me encaja en las necesidades que yo tengo. Quedo a la espera de recibir abono del importe en la cuenta de Bankinter indicadad en el comprobante de la transferencia efectuada. Un cordial saludo. Juan Antonio Jimenez Llamas

En las ultimas semanas me vencian unos depositos, le llamo para que no los renueven, me confirman que la gestion se ha llevado a cabo. Llega el.vencimiento de los depositos y no me devuelven el dinero, hace mas de una semana que les estpy llamando y no me ofrecen ninguna solucion, son incapaces de indicarme cuando van a solventar la.incidencia. no recomiendo trabajar con ellos.

Buenas, Hice un pedido a través de la App de Glovo. Al ver que no llegaba, contacté con el establecimiento directamente y me dijeron que el pedido estaba cancelado, porque ya habían cerrado. Glovo no quiere hacerme el reembolso.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad BBVA, titular de una tarjeta de crédito. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de [18€]. El pasado [16/03/2026], se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de [18€] correspondiente al importe defraudado.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he solicitado una nota simple a: MOBETRAMIT N.I.F.: B75298901. Plaza Barcelona 11 Bajo CP. 08172 - Sant Cugat (Barcelona) Teléfono: 936 595 500 Durante el proceso de solicitud se indica un importe de 6,90 euros (Nota simple en 24 horas) y 9,90 euros (Nota simple en 4 horas), y cuando se valida la operación a través de CaixaBank el importe a cobrar es de 0 €. Posteriormente en el correo electrónico con la información real indica que se han cobrado 38,48 euros. Al darme cuenta les he escrito inmediatamente y he llamado para cancelarlo (no contestan al teléfono). No se han cumplido tampoco los plazos de entrega de la Nota Simple, ya que le compra se hizo 15/03/26 sobre la 13:00 y hoy 16/03/26 10:30 continúo sin la Nota Simple. SOLICITO la cancelación de la solicitud de la nota simple, como les he escrito a ellos desde su web y por correo electrónico, y que me devuelvan el importe cobrado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo casi un mes esperando que el seguro de la comunidad venga a revisar una humedad que traspasa de la calle a mi casa. SOLICITO que urgente me llamen para dar solución a mi problema.