Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. M.
21/10/2026

producto no entregado

Estimados/as señores/as: En fecha […22-08….] adquirí en su página web [….] el producto [Paleta iberica de bellota loncheada…...] Han pasado [40…….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
G. H.
21/10/2026

Deninciados

Buenas tardes ... escribo en representación de María del Mar López Garrido 52373800V Ustedes saben q al denunciarles las llamadas por atosigar..acosar es denunciable y por ellos les pido por segunda vez q dejen de llamar a María hasta q se celebre el juicio o llaman al despacho de abogados de Demandamos por ti sino les tendremos q denunciar por acoso etc hacia María

En curso
G. H.
21/10/2026

Deninciados

Buenas tardes....escribo en representación de María del Mar López Garrido 52373800V Ya les hemos denunciado y como sabrán ustedes desde el primer día q se les denuncia NO se les podrá ni abasayar..atosigar..amenazar y no ponerla en asnef ( totalmente ilegal) Todo esto ustedes no lo están cumpliendo y por consiguiente si no cambian su forma de tratar a María les denunciaremos una vez por querer meterla en asnef ..segunda denuncia por acoso...tercera por estrés y atosigamiento hacia ella con su consiguiente estrés y baja laboral Espero q no tengamos q hacerlo y todo lleve a su puerto el día del juicio pero a día de hoy queremos q la quiten de asnef inmediatamente por incumplimiento de la ley s Demandamos por ti...despacho de abogados

En curso
M. E.
21/10/2026

NO HE RECIBIDO EL REEMBOLSO

Estimados/as señores/as: En fecha [19/06/2026 adquirí en su página web [VALENTINA VOSS] con supuesto domicilio en C. Purísima,5 El Puig ( Valencia) el producto [2 conjuntos de pantalón y camisa por un importe de 84,86€. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha [06/07/2026. El producto fue recogido en fecha [07/07/2026) y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento y albarán de recogida 1- FOTO COFIRMACION PEDIDO…] 2- FOTO PAGO CON VISA 3-JUSTIFICANTE DEVOLUCION 4- JUSTIFICACION DEVOLUCION Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a [169,72…€]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso

Problema servicios

Buenas tardes, contarte los servicios de Digi hace unas dos semanas, fibra y una linea de móvil. Hoy me comunican que por cambios de cableado e instalaciones en mi zona van a interrumpir sus servicios durante 3 meses. Las soluciones que me dan es un router para casa con una velocidad y megas que no son suficientes para realizar mis actividades diarias y aun así no tendría linea de móvil o reclamar otros compañías que lo que me ofrecen son precios elevados. Me cortan la linea está misma noche

Resuelto
M. Z.
21/10/2026

RETRASO LLEGADA DEL VUELO A DESTINO

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque nuestro vuelo de Madrid-barajas a lanzarote Cesar Manrique, con fecha 5 enero 2025 , salida 8'50 h y llegada 10'25 h. Ha efectuado su llegada al aeropuerto de llegada a las 15 h de dicho 5 Enero. Solicito , por tanto, la indenmización correspondiente siendo el retraso de más de 3h y distancia de más de 2000 km. Siendo 2 pasajeras.las que solicitamos dicha indemnización. No siendo atribuible dicha demora a situaciones climatología porque el resto de la totalidad aviones en dicho aeropuerto madrid-barajas efectuaron su salida con normalidad. Atentamente Marta Zapater Ribera y Maria jesus santiago Pérez.

En curso
G. H.
21/10/2026

Problema tarjeta revolving

Buenas tardes ...escribo en representación de María del Mar López Garrido 52373800V...ella tiene una tarjeta revolving demandada y ya con fecha en el juzgado Como sabrán ustedes NO se puede meter en el asnef si está demandado así q ya les hemos pedido 2 veces q la den la baja inmediatamente si no tomaremos medidas legales contra ustedes y la tarjeta revolving por acoso y el consiguiente estrés y depresión q padece y todo ello a costa de llamadas mafiosas Queremos q se le dé la baja en asnef sino pondremos 2 denuncias ..1 por no respetar la ley y 2 por acoso DEMANDAMOS POR TI..despacho de abogados

En curso
I. F.
21/10/2026

CECOTEC – Posible fallo eléctrico en lavavajillas Bolero Aguazero 6110 Inox y falta de solución técn

CECOTEC – Posible fallo eléctrico en lavavajillas Bolero Aguazero 6110 Inox y falta de solución técnica Presento esta reclamación frente a Cecotec Innovaciones, S. L. ante la falta de una solución efectiva a una incidencia potencialmente peligrosa en mi lavavajillas Cecotec Bolero Aguazero 6110 Inox. El electrodoméstico comenzó a desprender un olor muy intenso y persistente a quemado durante su funcionamiento, especialmente al finalizar los programas de lavado. Posteriormente apareció también el código de error E2. Aunque el lavavajillas ha vuelto a funcionar, el olor a quemado continúa. Por motivos de seguridad hemos dejado de utilizarlo, ante la posibilidad de un fallo eléctrico o sobrecalentamiento. Cecotec ya ha registrado la incidencia bajo el número de caso 04524719. El 16 de octubre de 2026 respondí a la solicitud de documentación de su servicio de soporte, facilitando el modelo, número de serie, dirección, fotografías del aparato y descripción detallada de la avería. A pesar de ello, hasta la fecha no se me ha comunicado ninguna cita de asistencia técnica, diagnóstico ni solución concreta. También he encontrado dificultades para contactar telefónicamente con el servicio de atención al cliente. COINCIDENCIA CON OTRA RECLAMACIÓN PUBLICADA EN OCU He localizado una reclamación presentada el 15 de julio de 2026, titulada «Problema Cecotec Bolero Aguazero 6110», relativa exactamente al mismo modelo. En ella, otro consumidor denuncia un fuerte olor a cable quemado. Según su relato, un técnico de Cecotec confirmó una avería que requería sustituir una pieza. Sin embargo, posteriormente denunció haber esperado más de dos meses sin que se ejecutara la reparación aceptada, pese a sus reiteradas comunicaciones. La coincidencia del modelo y de un síntoma tan específico resulta preocupante y merece que el fabricante investigue si existen antecedentes técnicos relacionados. No afirmo que exista un defecto generalizado demostrado, pero considero razonable solicitar su comprobación. POR TODO ELLO, SOLICITO: 1. Que Cecotec confirme la gestión efectiva del expediente 04524719. 2. Que se asigne urgentemente una intervención del servicio técnico oficial a domicilio. 3. Que se gestione la reparación sin coste conforme a la garantía legal aplicable. 4. Que se compruebe la trazabilidad del aparato a través de su número de serie. 5. Que se investigue la posible coincidencia con incidencias de seguridad comunicadas en otros aparatos del mismo modelo. 6. Que se facilite una respuesta escrita, concreta y con una solución técnica, y no únicamente una respuesta automática. Considero especialmente preocupante que, ante un electrodoméstico que desprende un intenso olor a quemado, todavía no se haya concretado una actuación técnica. Solicito que Cecotec atienda esta reclamación con la diligencia necesaria y que OCU facilite su traslado y seguimiento. Adjunto las fotografías del producto y la documentación de la incidencia ya abierta. Quedo a la espera de una solución efectiva.

En curso
F. L.
21/10/2026

Problema con los reembolsos

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión para mi y mi acompañante desde el aeropuerto de Barcelona al de Tenerife Norte, que tenía su salida a las 12,05 horas del día 18 del mes de Septiembre de 2026 por lo que la llegada normal debería haber tenido lugar a las 14,40 horas del mismo. Vuelo VY3212 Además, este retraso me ocasionó perder un dia de alquiler de coche contratado por mediación de su app y gestionado por CARTRAWLER a THRIFTY/HERTZ. Les pagué a ustedes por adelantado 7 días y resultó que debido a la hora de llegada solo fueron 6 días los que HERTZ les facturó a ustedes. La recogida debía hacere a las 15 horas y finalmente se realizó a las 17,53 h. Adjunto los siguientes documentos: -Pantallazo reserva vuelo BGIM6P desde la app. -Contrato de alquiler de coche con HERTZ donde se aprecia que solo fueron 6 los días de alquiler y no 7 como me cobraron ustedes. -Recibo y confirmación reserva coche a THRIFTY. El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada. Despegó a las 15,30 h. en lugar de las 12,05. SOLICITO la compensación económica para los dos pasajeros que corresponde conforme a la legislación europea por el retraso del vuelo de más de 3 horas más los gastos abonados de más (1 dia) del alquiler del coche motivados por el retraso. Sin otro particular, atentamente. FRANCISCA LABORDA AROZA DNI 35034886K

En curso
C. S.
21/10/2026

Cancelación de eDreams Prime Plus y cobros futuros

El 10 de septiembre de 2026 recibí la confirmación de mi incorporación a eDreams Prime Plus, inicialmente mediante una prueba gratuita. No cancelé la prueba antes de su vencimiento, por lo que comenzó a cobrarse una cuota de 10,99 € mensuales. Al contratar, entendí que podía cancelar la suscripción en cualquier momento, tal como se indicaba en la información comercial. No comprendí que, al finalizar la prueba gratuita, quedaría comprometida al pago de doce mensualidades, incluso si dejaba de utilizar el servicio. Cuando intenté cancelar, descubrí que eDreams pretende mantener los cobros hasta el 25 de septiembre de 2027, limitando la cancelación a impedir la siguiente renovación anual. Considero que la expresión «cancelar en cualquier momento» puede inducir a confusión cuando no permite finalizar la obligación de pago. Adicionalmente, la plataforma condiciona determinados beneficios de Prime Plus a mantener activada la renovación automática, pese a que exige continuar pagando las mensualidades. He desactivado la renovación y revocado la autorización de pagos automáticos mediante PayPal. Solicito: 1. La terminación anticipada y definitiva de Prime Plus, sin nuevas mensualidades ni penalizaciones. 2. La confirmación escrita de que no quedan cantidades pendientes. 3. Una copia de las condiciones contractuales aceptadas y de la información presentada antes de contratar, especialmente sobre la conversión de la prueba gratuita en un compromiso anual. 4. Una explicación sobre la restricción de beneficios al desactivar la renovación automática. Reconozco que el correo de bienvenida posterior a la contratación menciona la obligación de continuar pagando hasta septiembre de 2027. Mi reclamación se refiere a la claridad de la información presentada antes de aceptar la prueba gratuita y sus consecuencias económicas. Solicito una solución amistosa, sin que esta reclamación suponga reconocer las mensualidades futuras como deuda exigible.

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