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Últimas reclamaciones

L. M.
22/07/2026

RETRASO EN ENTREGA

Estimados/as señores/as: En fecha 08/07/26 adquirí en su página web www.electronicavicente.com el producto Frigorífico Dos Puertas - Vitrokitchen FG130BE, Blanco, 1.46 metros, Gas Butano o Electricidad Referencia: FG130BE Han pasado 15 días, cuando en el pedido se indicaba entre 6 y 9 días y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto correos electrónicos pidiendo información, la web no responde a nada, ni por email (2 diferentes), ni por teléfono (siempre tienen a todos los turoperadores ocupados), ni por WhatsApp, ni abriendo un ticket en su web. He leído que le ha pasado a mucha más gente con sus pedidos. Ni los envían, ni responden ni devuelven el dinero. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Leticia Martínez Juncal

En curso
R. G.
16/07/2026

Pedido no entregado

Hola. Hace mes y medio que realicé el pedido 4-5107977 con un producto que en 6-8 días tenía que tener en casa y aún no sé nada, no contestan a email, ni wasap, ni teléfono... Ya nose que hacer porque además me hace falta

Resuelto
F. N.
24/06/2026

Compra realizada que no llega

Realice un pedido el 07/06/2026 a la empresa Electrónica Vicente ( de Burgos), un filtro de campana por valor de 67€, el producto no llega y es imposible contactar con ellos , ni nos contestan los mail ni las llamadas, nos daban plazo de 5 días para su envío. Creemos que es poco lícito por eso les pedimos ayuda. Gracias de antemano. Fernando Niñez.

Cerrado
S. T.
09/06/2026

Problema con el envío

Estimados/as señores/as: En fecha 2 de diciembre adquirí en su página web www.electronicavicente.com el producto Secadora Bomba de Calor - BEKO BM3T48249W, Blanco, 8Kg, Eficiencia A+++ Han pasado seis meses del pedido (2 diciembre 2025) y tres meses (19 marzo 2026) desde que me dijeron que la entrega sería inmediata. Desde entonces ni se ha entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: detalles del pedido, correos enviados y recibidos y las condiciones de la compra. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
R. R.
09/06/2026

Problemas con el reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha [….] adquirí en su [elegir una opción: página web….. / aplicación….. / establecimiento sito en …] el producto […]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. ticket, factura, albarán, mail de compra] El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [..]. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

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