Últimas reclamaciones

En dieciséis de abril compré un producto en Amazon el cual jamás he recibido, desde entonces he estado reclamando sin descanso durante siete meses absolutamente todos los días poniendo reclamaciones llamando por todas las redes sociales enviando mails poniendo denuncia..... A día de hoy no han sido capaces de devolverme el dinero del pedido que jamás me han entregado, VERGONZOSO no sólo eso sino que además trabajadores de Amazon por teléfono me han llegado a insultar y a faltarme el respeto gravemente a mi teléfono personal.

ausencia de atención al cliente Por medio de la presente, deseo formular una reclamación formal contra Leroy Merlin por la gestión de la compra y entrega de una lavadora marca Fagor, adquirida a través de su establecimiento/plataforma comercial. Mi sorpresa ha sido descubrir que el producto es suministrado por un proveedor externo, Hogardigital.com, respecto del cual no he encontrado un canal de atención al cliente eficaz que permita contactar con ellos y confirmar las condiciones de entrega, la retirada del electrodoméstico antiguo y la instalación del nuevo. Considero inaceptable que, al realizar una compra a través de una empresa de la envergadura de Leroy Merlin, el cliente quede completamente desatendido ante una situación como esta. Como consumidor, entiendo que debo poder recibir información clara y suficiente sobre las condiciones del servicio contratado, así como disponer de vías de contacto efectivas para resolver cualquier incidencia relacionada con mi pedido. La situación resulta especialmente grave porque el servicio de entrega deja la lavadora a pie de calle, sin garantizar su traslado hasta el domicilio ni su instalación, y sin que el cliente tenga la posibilidad razonable de comprobar previamente el estado del electrodoméstico y verificar que no presenta golpes o daños ocasionados durante el transporte. Como consecuencia, me encuentro con una lavadora en la calle, sin una solución clara, sin asistencia efectiva y sin saber cómo proceder para completar correctamente el servicio esperado. Además, la falta de comunicación previa impide organizar adecuadamente la retirada de la lavadora antigua y la instalación de la nueva. Lo que considero más preocupante es que Leroy Merlin se desentienda de la situación alegando que la operación corresponde a un proveedor externo. La externalización de un servicio no debería traducirse en una pérdida de responsabilidad comercial ni en una situación de desprotección para el consumidor que ha realizado su compra a través de Leroy Merlin. Como cliente, no tengo por qué asumir las consecuencias de la falta de coordinación entre Leroy Merlin y sus proveedores, ni verme obligado a localizar por mis propios medios a una empresa con la que no consigo contactar para resolver una incidencia directamente relacionada con mi compra. Por todo lo expuesto, SOLICITO FORMALMENTE: Que Leroy Merlin se haga cargo de gestionar esta incidencia y me proporcione una solución efectiva, sin remitirme de un proveedor a otro. Que se confirme por escrito si la retirada de la lavadora antigua y la instalación de la nueva están incluidas en el servicio contratado y, en su caso, se proceda a su realización. Que se me facilite una vía de contacto efectiva con el proveedor responsable de la entrega y se coordinen las actuaciones necesarias para completar el servicio. Que se garantice la comprobación del estado de la lavadora y se me informe del procedimiento que debo seguir si presenta daños derivados del transporte. Que se me dé una respuesta formal por escrito y una solución en un plazo razonable. No considero aceptable que, después de realizar una compra, el cliente tenga que asumir la falta de información, la ausencia de atención al cliente y las deficiencias de coordinación entre las empresas implicadas. Mi intención es resolver esta situación de manera amistosa y satisfactoria, pero considero necesario dejar constancia formal de mi disconformidad con la gestión realizada. En caso de no obtener una respuesta adecuada, me reservo el derecho a trasladar esta reclamación a los organismos de consumo competentes. Espero que Leroy Merlin actúe conforme a la confianza que inspira su marca y asuma la gestión de una incidencia que, como mínimo, debe contribuir a resolver de forma diligente y responsable. 21/10/26 nº de pedido 26293L5225 EVA AVIÑÓ

A la atención del servicio de Atención al Cliente Pata en tierra/Iberian Farmhouse Por la presente , presento reclamación formal en relación a la compra realizada en su tienda on line que no he recibido y sobre la cual no he tenido respuesta a mis innumerables llamadas y correos electrónicos: Pedido: OOFFKSZLW Fecha de compra: 03/10/2026 Importe: 159,00 € Estado: Pago aceptado /Cecabank) Adjunto correo de confirmación de pedido y del pago aceptado. MOTIVO DE LA RECLAMACION: El pedido se encuentra totalmente pagado. Sin embargo, no he recibido los productos ni ninguna información o número de seguimiento del envío. He intentado ponerme en contacto con ustedes telefónicamente y a través de correo electrónico en repetidas ocasiones sin obtener respuesta alguna. PETICIÓN: Ante la falta de entrega e imposibilidad de contacto, solicitó la resolución de dicho contrato de compraventa y el reembolso íntegro de la cantidad total abonada (159,00€) en un plazo no superior a 14 días. Atentamente, un saludo.

Vi un anuncio en Instagram, de una empresa de formación Hacking Sales (https://hacking-sales.com/) y contacté con ellos por esa vía y en seguida me citaron para una llamada informativa ayer día 20 de octubre de 2026. Durante la llamada, Alex, el comercial me explicó la formación y como funcionaba la bolsa de empleo tras la formación. En todo momento el me habló de si tenía 185€ para invertir en la formación, precio que ya se indicaba en las publicidades dando a entender que era un pago único. Bien le hice muchas preguntas acerca del funcionamiento, el paso a paso, que me devolvían el dinero si no conseguía facturar y parece que todo me convencía. Bien, el comercial me guía en el proceso de compra, me manda por WhastApp un enlace a la plataforma de pago con SEQURA y en un momento he pagado los 185€, me dice donde clicar, en cuanto a que no quiero mensajes comerciales y que he leído y acepto los términos y condiciones. A continuación, me manda un enlace para que acceda al curso y se cerciora de que comience a ver el vídeo de bienvenida, con titulo módulo 0 - sin colgarme el teléfono-, con la excusa de cerciorarse de que se vea bien, sin saber yo que en el momento que visualizas parcialmente el contenido pierdes tus derechos de desistimiento del servicio, según indican en los términos y condiciones. De hecho es en este primer vídeo donde recibo la primera información sobre cuotas... que según se explica en el , se pagan con un porcentaje de tus beneficios, cosa falaz, ya que todos los día 20 me van a pasar el préstamo. Horas después, me meto al correo electrónico y veo dos correos de SEQURA, como que me he suscrito a una financiación durante doce meses de 185€ cada mes. Al parecer, después de investigar (cosa que sé que tenía que haber hecho con anterioridad, pero fui ingenua y confié en el comercial, ya que estoy en paro y empiezo a estar un poco desesperada) el curso tiene un coste de 1900 y SEQURA lo financia con un interés elevadísimo. Me he puesto en contacto con ustedes el mismo día 20/10/2026, para solicitar el desistimiento, tanto con SEQURA como con la empresa de formación. Ya que el contenido consumido no corresponde a ninguna unidad de conocimiento y se comenzó a visualizar bajo la coacción del comercial y se puede verificar en el avance del curso. El correo que indican como support en la empresa Hacking Sales, en estos casos tiene un mensaje automático el cual me informa que ese correo es de no-reply y que contacte con otro email que dice " Si contactas por algo relacionado con ASNEF, puedes contactar al departamento legal en guille@icam.es" Busco las siglas y veo que se trata de un departamento legal y mando allí mi reclamación. Estoy dispuesta a renunciar a los 185€ que he pagado si se anula la compra. Ruego podamos llega a entendimiento y anular mi suscripción al programa de formación, ya que estoy en una situación vulnerable y es una cuantía inasumible para mí. Quedo a la espera de su respuesta.

Estimados/as señores/as: En fecha 18/08/26 adquirí en su página web los productos con el número de pedido JYCOAXXLV. Han pasado muchos días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso a pesar de haberles notificado esta cuestión en repetidas ocasiones via e-mail. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Confirmación de Pedido. - Uno de los diversos e-mail solicitando información al respecto. Todo ello sin recibir contestación a estas reclamaciones. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Descripción: El 16 de octubre de 2026 recibí un pedido de paneles de madera de woodly.es en un palé con 3 cajas envueltas en film. Por fuera, las cajas estaban en buen estado, así que no había ningún daño visible que anotar en el albarán del transportista. Al abrirlas ese mismo día encontré piezas dañadas en 2 de las 3 cajas: 4 de las 30 lamas son inservibles. El golpe estaba en la cara interior de la caja central, bajo el film, lo que indica que el daño se produjo probablemente durante la preparación del embalaje. Avisé a la empresa por email el mismo día y a la mañana siguiente les escribí para detallar el número de piezas dañadas. Todo dentro de su plazo de 24 horas, con fotos de los daños y de la etiqueta de envío. La empresa reconoce por escrito que avisé a tiempo, pero se niega a reponer las piezas porque el daño no consta en el albarán. Sus propias condiciones de envío solo piden anotar los daños visibles en el paquete, y este no lo era. Además, como consumidor, el riesgo de deterioro de la mercancía es del vendedor hasta la entrega (art. 66 ter del TRLGDCU). Su reclamación al seguro o a la agencia de transporte es un asunto suyo y no puede limitar mi derecho a recibir el producto en buen estado. He presentado una reclamación ante la OMIC de mi municipio, que ha confirmado que estoy dentro del plazo legal para reclamar por falta de conformidad. Solución que pido: Reposición sin coste, incluidos los gastos de envío, de las 4 lamas dañadas e inservibles.

Buenos días; El pasado 19 de septiembre acudí al festival "Jardín de las Delicias", donde tuve que ingresar dinero para hacer uso de una pulsera "cashless", al final del evento, aún restaban 22€ en ésta. El día 22 de septiembre, solicité la devolución de este importe, pero no me fue devuelto hasta el día 8 de octubre, superando el plazo legal máximo para realizar cualquier devolución al consumidor de 14 días naturales. Por tanto, solicito otros 22€ según el artículo 107 del RDL 1/2007. Adjunto correos electrónicos intercambiados en los que la empresa omite responder a mi reclamación. Un cordial saludo.

Hola,realice un pedido de 4 chándal,de los cuales 2 me llegaron bien pero otro me llegó con la talla erróneo y otro aún no me ha llegado. Me pongo en contacto con ella y dice que el que me falta ya está enviado y llegará el jueves ,viernes(cosa que no ha pasado claro está),y del chándal erróneo me contesta que cuál es???,le respondo a su pregunta y ya ni me contesta que hago con el.Le solicito el reembolso de 28€(por tallaje erróneo)+30(por el que no me ha llegado).Pongo comentario en trutpilot y entonces ahora si me contestó por mail(gilli…..y ahora sí que no le va a llegar el chándal). Pongamos todos denuncia ante la OMIC,que al final se consigue que se cierre.

Señores: me dirijo a Uds como entidad emisora de préstamos rápidos al consumo como cliente con Dni 71774039D. He tenido con ustedes varios préstamos, uno de ellos aún sin amortizar, los cuales creo que vulneran mis derechos como consumidor, con claúsulas abusivas. También infringen lo dispuesto en la Ley de represión de la usura de 23/07/1908 por aplicar intereses usurarios, superior al normal del crédito y por tanto totalmente desproporcionados, segun el Tribunal Supremo. Por eso requiero que desde la recepción de este escrito procedan a declaral nula la cláusula de intereses en los contratos que tuviese con ustedes y el vigente actualmente y pedir así la devolución por tanto de los intereses abonados en los mismos con carácter retroactivo, para devolver el capital solicitado. Les solicito también toda la documentación relativa a estos contratos que tienen obligación de tener en su poder. Ruego respondan cuanto antes a este escrito con la finalidad de solucionar mediante este medio el problema descrito. Si nó, se considerará cumplido el trámite anterior a reclamarlo de otras formas existentes.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque El pasado lunes, 31 de agosto, el autobús número 589, cogido en la estación de Renfe de Blanes dirección Lloret de Mar a las 12:21, se golpeó él solo contra una farola quedando el espejo retrovisor desprendido. Por ese motivo tuvimos que bajarnos y quedarnos esperando al sol más de 20 minutos, con las altas temperaturas que había en ese momento, hasta que llegase el siguiente, con el retraso que eso conllevó. Después de ponerme en contacto con la empresa no he recibido respuesta alguna. SOLICITO la devolución de los billetes 06262 y 06263, lo que supone en total 5.60 euros, por un problema computable a la empresa al ser provocado por el conductor sin que nada ajeno a la empresa interviniera. Sin otro particular, atentamente.