Estimados/as señores/as:
Como titular de 4 líneas de telefonía móvil, telefonía fija e internet.
Expongo que:
El pasado día 12 de enero estuve sin servicio durante 3 horas.
El pasado día 20 de enero, se repitió el corte de servicio de forma intermitente i el 21 de enero, de nuevo, estuve sin servicio durante 5 horas, durante la mañana.
Reclame online i de forma presencial en tienda, sin recibir ninguna ayuda o explicación.
Adjunto la siguiente documentación:
Capturas de pantalla de reclamaciones hechas y no contestadas por la compañía.
I por consiguiente,
Solicito se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente.
Sin otro particular, atentamente.
