Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque después de múltiples llamadas, aun no me han entregado un paquete urgente que debía ser entregado el martes 8 de septiembre. El transportista ha sido incapaz de entregar el paquete y ustedes no me dan una solución. Solicito que hoy mismo me entreguen el paquete o me informen de un lugar en Alcobendas para recogerlo Sin otro particular, atentamente. Francisco Javier Diez Hernán

El 27 de junio de 2026 compré una lavadora Cecotec con servicio de instalación y retirada del antiguo electrodoméstico. Tras aproximadamente dos semanas intentando coordinar la entrega, finalmente recibí la nueva lavadora. Sin embargo, la empresa de transporte encargada de la entrega la dejó en la entrada de mi vivienda sin instalar y se marchó sin llevarse la lavadora antigua. Antes de la entrega había confirmado expresamente con atención al cliente de Cecotec, tanto por teléfono como por correo electrónico, que el servicio contratado incluía la instalación de la nueva lavadora y la retirada de la antigua. En el momento de la entrega yo no estaba en casa y se encontraba mi compañero de piso, que no habla bien español. Aunque pidió a los transportistas que se llevaran la lavadora antigua, estos le solicitaron un documento que acreditara la retirada y finalmente se marcharon sin realizar el servicio. Cecotec nunca me había indicado que fuera necesario presentar ningún documento adicional. Como consecuencia, tuve que instalar yo misma la nueva lavadora y, a fecha de hoy, 11 de septiembre de 2026, sigo teniendo la antigua lavadora en la entrada de mi vivienda. Desde entonces he intentado solucionar la incidencia en numerosas ocasiones, contactando tanto con Cecotec como con la empresa de transporte encargada de la entrega. Sin embargo, no consigo que se concierte la recogida. Me remiten de una empresa a otra y el tiempo sigue pasando sin que nadie resuelva una gestión que debería haberse realizado el mismo día de la entrega. Han pasado más de dos meses desde la compra y estoy cansada de seguir haciendo gestiones por un servicio que ya estaba incluido y que no se ha realizado. Mi reclamación es sencilla: solicito que Cecotec se haga responsable del servicio contratado y concierte, sin más demoras y sin ningún coste adicional para mí, la recogida de la lavadora antigua de mi domicilio. Solo quiero que se complete el servicio pendiente y dar este asunto por finalizado.

RECLAMACIÓN CONTRA ZARA POR UN REEMBOLSO INCOMPLETO DE UNA DEVOLUCIÓN DE MERCANCÍA Presento una reclamación contra ZARA ESPAÑA, S.A. en relación con un reembolso incompleto de una devolución de mercancía que se tramitó correctamente. En total, a lo largo de dos años, no he recibido el reembolso correspondiente a 24 artículos de mis compras online. Los artículos se prepararon y enviaron utilizando el sistema de devoluciones de Zara. Los paquetes se entregaron al mensajero o los artículos se devolvieron en los puntos de devolución automáticos de la tienda, y posteriormente fueron recibidos por Zara. Tras largas gestiones y un intercambio constante de correspondencia, Zara solo me ha reembolsado el importe de 5 artículos que devolví hace varios meses y no me ha reembolsado el importe de los 19 artículos restantes, por un importe total de 131,89 € euros. Me he puesto en contacto varias veces con el servicio de atención al cliente de Zara para resolver este problema. Hasta la fecha, Zara ha rechazado mi reclamación en cuatro ocasiones, alegando que no se han recibido los 19 artículos restantes e incluso sugiriéndome que los buscara en mi casa. No estoy de acuerdo con esta respuesta, ya que los 19 artículos estaban incluidos en el paquete de devolución que envié a Zara. Considero que la respuesta de Zara no ofrece una solución adecuada al problema y que no se ha llevado a cabo una investigación suficiente sobre el recorrido y la recepción del paquete. El número de mi expediente de reclamación a Zara 198527080. Los números de mis pedidos: 1.ORDER NO. 54091137526 - 1.99€ 2.ORDER NO. 53846970867 - 3.99€ 3.ORDER NO. 54276426984 - 6.99€ 4.ORDER NO. 53867592211 - 3.99€ 5.ORDER NO. 54283042406 - 3.99€ 6.ORDER NO. 53876076761 - 3.99€ 7.ORDER NO. 54154694231 - 3.59€ 8.ORDER NO. 54155855127 - 4.78€ 9.ORDER NO. 54170998655 - 12.97€ 10.ORDER NO. 54397507411 - 2.98€ 11.ORDER NO. 54397511583 - 10.78€ 12.ORDER NO. 54798768546 - 4.59€ 13.ORDER NO. 54397677543 - 5.18€ 14.ORDER NO. 54397653493 - 15.98€ 15.ORDER NO. 54805542722 - 14.98€ 16.ORDER NO. 54397507411 - 5.38€ 17.ORDER NO. 54801013664 - 11.98€ 18.ORDER NO. 54397508413 - 4.78€ 19.ORDER NO. 54797583810 - 8.98€

Estimados/as señores/as: El pasado día […] compré en su web on line el artículo [Lote Jamón de bellota 100% ibérico a máquina + embutidos ibéricos de bellota (Tamaño: 7 kg - Seleccione Formato:: Loncheado a máquina) Referencia: 1…], pòr el importe de 139,00 € Me pongo en contacto con ustedes porqueaún no he recibido el producto y no tengo ninguna noticia suya desde hace 60 dias. Adjunto : comprobante de compra y aceptación de pedido en el que se indica numero de pedido y fecha. Comprobante de pago bancario Pantallazo de mensajes enviados a través de su web sin respuesta. SOLICITO, Que me envien ya el producto y si no es posible me devuelvan el importe de la compra integra. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 6 de septiembre adquirí en su página web https://www.herbolariomedicinal.com/es/?srsltid=AfmBOoq9pdT-us2LJg6C75LEi1biBv3gZ5kQsKzcSVqw-Euq34noIqNE el producto Symbioflor 1 Gotas 50Ml. de Symbiopharm Han pasado varios días días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se cancele el pedido y se me reembolse en la tarjeta con la que se ha realizado el pago. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Con fecha julio de 2026, efectué la compra a través de su plataforma online del conjunto completo de la equipación del UCAM para categoría infantil, por un importe total de 260,00 €, solicitando inicialmente la talla L para la totalidad de las prendas, según consta expresamente en la factura con número 202600407780 vinculada al pedido 13841470, copia de la cual consta en poder de ambas partes. SEGUNDO.- Modificación del Pedido Aceptada por la Empresa. Con posterioridad a la compra, y de forma previa al envío, me puse en contacto con su servicio de atención al cliente en reiteradas ocasiones solicitando de manera expresa la modificación de talla únicamente y exclusivamente para las camisetas (pasando de talla L a talla XL), manteniendo el resto de las prendas (pantalones) en su talla originaria. Dicha modificación fue explícitamente confirmada y aceptada por un gestor de su departamento de Atención al Cliente (identificado como Alejandro), quien me garantizó de forma expresa que el cambio afectaba únicamente a las camisetas, constando en poder de ambas partes la copia de la conversación e historial de mensajes mantenidos con dicho agente. TERCERO.- Incumplimiento Contractual y Recepción Errónea. Tras la recepción del envío, he verificado que el pedido entregado es erróneo y no se ajusta a lo contratado ni a lo confirmado por su servicio postventa. La totalidad de los 5 pantalones incluidos en el paquete (2 pantalones de entrenamiento, 2 pantalones de juego/partido y 1 pantalón de chándal) han sido enviados en talla XL, siendo esta una talla incorrecta que no corresponde con mi solicitud ni resulta apta para el menor destinatario. De dicho extremo existen fotografías detalladas de las prendas y sus respectivas etiquetas en las que se aprecia la talla errónea suministrada, las cuales obran igualmente en poder de ambas partes. CUARTO.- Desatención Reiterada. A pesar de haber intentado resolver esta incidencia de forma amigable a través de sus canales de atención al cliente hasta en cinco (5) ocasiones previas, no se ha proporcionado una solución satisfactoria ni la sustitución del material erróneo, lo que me obliga a interponer este requerimiento formal por vía fehaciente.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad SEQURA, escribo en relación al pedido (Serrano Joyeros) WEZLEZCXC Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con los intereses que se me están queriendo aplicar. Y ello por la imposibilidad de pago en la fecha de cobro ahora quieren cobrarme más de 25 en total por una cuota que son 5'65 al mes y no me he retrasado ni dos semanas si quiera, además estoy intentando hace días atrasar el pago al día 1, dispuesto a pagar por ello una cantidad razonable de dinero por el retraso, pero no 5 veces más el cargo que se debe, es totalmente abusivo y así lo que pasará es que no podré pagarlo nunca Adjunto archivo. SOLICITO se retiren los recargos y pagar algo coherente por retrasar el pago al día 1 de octubre Sin otro particular, atentamente Julio.

Para dar de baja una suscripción incorrecta y de la que me abonaron lo indebidamente cobrado, utilice el servicio de UNSUBBY y me cobraron 0,99€ por tramitar la baja, en ningún momento me informaron que por utilizar ese servicio, me había suscrito a UNSUBBY, ni que era por siete días gratis, algo totalmente falso , ya que me cobraron, y que si no se daba de baja me empezarían a cobrar mensualmente. Me han hecho a finales de agosto un cargo de 16€ en mi tarjeta de crédito, la misma que utilice para pagar los 0,99 €. Solicito la baja inmediata y la devolución de los 16 € a mi tarjeta de crédito. Un saludo

Hola, el 26 de junio de 2026 realicé un pedido del cual, a las semanas, llegó sólo el canapé y el colchón (me faltaron por entregar el cabecero, las dos almohadas, y loas dos mesitas de noche). Por supuesto, y tras días de frustración, ausencia de comunicación, e indiferencia total por parte de la empresa, no me lo pensé y enseguida solicité la devolución y posterior reembolso de aquellos productos que no vinieron. Pues bien, estamos a 11 de septiembre y aún NO ME HAN INGRESADO MI DINERO. Dos meses y medio después!! ¿Cómo llamarías vosotros a esto con otro nombre que no sea ES**FA? Me marean llamándome y diciéndome que me van a devolver el dinero, pero luego es mentira. Me dicen que llegaría a mi cuenta en unos días, y han pasado semanas. Evidentemente, hemos ido a la policía e interpuesto una denuncia por presunta es**fa. Además, desde la propia comisaría nos recomendaron ir directamente a Consumo con una copia adjunta de dicha denuncia, a fin de acelerar el proceso de reclamación y posterior inspección, cosa que ya hemos hecho y tenemos cita para ir en breve. Aún sigo a la espera de que me devuelvan el dinero... Así pues, futuros posibles compradores de esta desvergonzada empresa, mi consejo: si apreciáis vuestro bienestar emocional, salud, dinero, y tiempo, NO COMPREN EN MUEBLES EN OFERTA BAJO NINGÚN CONCEPTO!!