Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. C.
11/09/2026

Derecho a desestimiento

Cordial Saludo Solicito mi derecho al desestimiento por haber sido víctima de la doble llamada de un falso asesor que me vendió en primera instancia un servicio con Yoigo y días después llamo nuevamente para decirme que me cambiara a Vodafone por incremento de tarifa de Yoigo, el servicio de Vodafone solo estuvo 4 días instalado, así que no entiendo el motivo de cobrar €311. Quedo atenta a una respuesta. Atentamente Sandra Ximena Canizales Giraldo NIE Z3528940D

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
F. F.
11/09/2026

Problema de baja

Felix juan Ferrera gonzalez con DNI:52613146w quiero darme de baja por falta de cumplimiento.Habia solicitado ver futbol de primera, champions . ..y ese servicio no me lo dan. El técnico que vino a casa solo enchufo y desenchufo un router,no hizo otro tipo de instalación.

Cerrado
S. P.
11/09/2026

Engaño de Lowi Vodafone

Hola. Mi reclamación es a consecuencia de una llamada teléfonica por parte de Lowi, Vodafone, diciéndome que me regalan un reloj smartwatch Samsung por fidelizacion de regalo sin ningún tipo de coste para mi, simplemente 9€ de gastos de envío. Entonces recibo un contrato en el que me van a cobrar cuotas de 2,50 euros durante 24 meses hasta pagar como 70€, mucho más de lo que cuesta este reloj. SEGURO QUE ES UN REGALO? Le pregunto mil veces a la chica. SEGURO, me responde ella todas las veces. He rechazado el paquete. No lo voy a aceptar. Si Lowi, Vodafone, me cobra un céntimo más, bloquearé los recibos y me cambiré de compañía. En resumidas cuentas, he sido engañado por VODAFONE / LOWI, mi propia compañía. Mucho ojo con ellos.

Cerrado
C. D.
11/09/2026

prestamos condicionados a productos extra

Hola, hace 36 mese solicite un leasing para un scanner intra oral para mi clínicas, soy autónomo y necesitaba financiación, obtuve la ayuda que necesitaba, sin embargo, me obligaron a adquirir un producto mas con la excusa que me bajarían el tipo e interés, era novato en ese momento y, no sabia que era una practica que podría considerarse abusiva e ilegal. Al final acepte adquirir ese producto que fue una alarma de securitas diect, la instale en casa. Desde ese entonces además de los cuota de 506 erros mensuales estoy pagando casi 60 euros mas `por la alarma. En su momento me dejaron claro que tendría un compromiso de permanencia mientras seguía vigente el leasing . A 5 días de terminar el compromiso con e leasing , llamo al a securitas (10/09/2026) que ahora es verusure para cancelar la alarma y mi sorpresa es que no eraN 36 meses si no 48 meses de permanencia. Entiendo que es mi resposbilidad leer bien los contratos pero confiar en el gestor fue mi error. Sabemos de sobra que la situación económica es critica y ahora estoy recortando gastos y exijo que se cancele el contrato de esa alarma que de entrada nunca debió haberse hecho ya que es un banco no una tienda de venta de producto. Hago esta reclamación por aquí ya que es imposible entenderse con los bancos cuando se trata de que ellos asumas responsabilidades de esta índole. Y es una practica habitual ya que hace una semana y lo tengo constatado en el muro de la app de caixa que intente pedir un prestamos y fue todo bien hasta que llegamos a concluir cuando la gestora me dice que debía adquirir un producto dígase un seguro de vida o al algo parecido, etc fue entonces que desistí. Eso no puede ocurrir, se aprovechan de la urgencia de los clientes, como si no fuera suficiente con los intereses que cobran. Agradezco se revise mi caso y que pueda desligarme de este contrato abusivo de mantener una alarma por 1 año mas- Gracias!

Cerrado
J. N.
11/09/2026

PEDIDO FARMAFEROLES

Estimados/as señores/as: En fecha […24/08/2026….] adquirí en su página web [FARMAFEROLES.COM….] el producto [ 4 cajas Fortasec 2mg/ 20 capsulas y 2 Dormikern 25 mg 14 comprimidos y un Martiderm modelift corporal rem…...] Han pasado […mas de 14 días….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
R. R.
11/09/2026

No había entrega de productos ni reembolso

Hola, realice un pedido desde junio,no he recibido ningún entrega,envié muchos correos pero no me han contestado antes dicen que esta de camino solo tienen muchos pedidos. Y al final me han dicho que ya esta entregado. Pero yo no he recibido ningún paquete ni tampoco reembolso . Por favor quiero una solución es un robo Un saludo

Cerrado

Reembolso y cancelacion

Buenos dias. Por la presente, notifico de manera formal y unilateral mi baja inmediata del programa MKT Hackers y la resolución de nuestro vínculo contractual. Solicito que detengan cualquier cobro recurrente asociado a mi cuenta y eliminen mis datos de pago. Queda revocada cualquier autorización de cargo previo.

En curso
I. F.
11/09/2026

Problema con el reembolso

Al día de hoy, desde el 24 julio, sigo esperando la devolución del dinero ,ya que según la empresa de transporte el aire acondicionado se recepcióno en la empresa de origen ofertas 3B. El aire acondicionado se devolvió como me indicaron por teléfono y la empresa GLS hizo la recogida el 24 julio, de forma correcta he intentado que a través de comunicación por correo se me devuelva el importe, ya que por teléfono a sido imposible contactar. Espero que de esta manera de acelere la devolución. Saludos

En curso
M. P.
11/09/2026

Klast sigue sin resolver mi incidencia

Hola, realicé un pedido el 13 de Agosto de tres productos, y llegaron solo dos. Me llegó un mail diciéndome que lo habían devuelto a Klast porque no nos encontrábamos en casa en el momento de la entrega, cosa que es falsa. Abrí la incidencia sobre el producto y sigue en curso...pero solicito que me devuelvan el importe ya que tras mandar diversos mails a Klast siguen sin darme una respuesta en firme sobre si me lo van a mandar, fecha de entrega...y no me dan información, solo me piden que tenga paciencia, pero creo que ha pasado ya demasiado tiempo...Tampoco me parece normal que no pueda hablar con ningún agente directamente por teléfono... Klast contesta a una reclamación anterior diciendo que están a la espera de mi respuesta...pero me mandan un correo pidiéndome unos datos que ya les había mandado en un correo anterior ( código de los paquetes que si llegaron)..claramente me están mareando sin resolver nada....

Resuelto
R. B.
11/09/2026

Recogida no realizada – Envío REC000093189255 (contratado el 04/09/2026)

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con la recogida de un paquete que contraté y aboné el viernes 4 de septiembre de 2026, con recogida programada para el lunes 7 de septiembre de 2026. A día de hoy, 11 de septiembre de 2026, la recogida no se ha realizado. He contactado telefónicamente con su servicio de atención al cliente en varias ocasiones durante esta semana, sin que en ningún momento se me haya dado una explicación concreta sobre el motivo del incumplimiento. El personal se ha limitado a poner excusas y a reprogramar la recogida, sin ofrecer ninguna solución real. En la última llamada de hoy se me ha informado de que la recogida no se realizará hasta el lunes 14 de septiembre, es decir, una semana entera después de la fecha originalmente contratada y pagada, y en un momento en el que el paquete ya debería haber sido entregado en su destino final. Esto supone un incumplimiento claro y reiterado del servicio contratado y abonado, agravado por una atención al cliente deficiente que no ha ofrecido en ningún momento explicaciones ni soluciones ante la incidencia. Por todo ello, solicito: 1. Que se realice la recogida del paquete de forma inmediata y, en cualquier caso, antes del lunes 14 de septiembre. 2. Una explicación clara y por escrito de los motivos del incumplimiento reiterado. 3. Una compensación económica por el retraso y los perjuicios ocasionados, que deberá incluir como mínimo: a) La devolución íntegra del importe abonado por el servicio de recogida, dado que no se ha prestado en la fecha ni en las condiciones contratadas. b) Una indemnización adicional por el retraso de una semana y por los perjuicios y molestias derivados del mismo, proporcional al tiempo transcurrido y a la falta de gestión del incidente. c) En caso de que el retraso haya generado o vaya a generar gastos adicionales para mí (p. ej. envío alternativo, penalizaciones frente a terceros por incumplimiento de plazo, etc.), el reembolso de dichos gastos, que aportaré debidamente justificados. 4. Confirmación por escrito de la resolución adoptada, con número de referencia de esta reclamación y detalle del importe de la compensación ofrecida. No consideraré aceptable una respuesta que se limite a reprogramar de nuevo la recogida sin abordar la compensación solicitada. Quedo a la espera de su respuesta en el plazo más breve posible. Me reservo el derecho a trasladar esta reclamación a la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), a la Junta Arbitral de Consumo correspondiente y a las autoridades de consumo competentes. Datos del envío: - Fecha de contratación y pago: 4 de septiembre de 2026 - Fecha de recogida acordada: 7 de septiembre de 2026 - REC000093189255

Cerrado

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