MOLMAR GESTIÓN INMOBILIARIA E HIPOTECARIA S.L.

DESTINATARIO: MOLMAR GESTIÓN INMOBILIARIA E HIPOTECARIA S.L. CIF: B-96.732.698 C/ Justicia nº 1, entlo. pta. 14 46001 – Valencia ASUNTO: Requerimiento formal de devolución de cantidad entregada en concepto de reserva Por medio del presente escrito, LES REQUIERO FORMALMENTE para que procedan a la devolución íntegra de la cantidad de CUATRO MIL EUROS (4.000 €), entregada mediante transferencia bancaria en fecha 29 de octubre de 2025, en concepto de reserva del inmueble sito en Castellón, calle .... nº ,.., conforme al documento de reserva suscrito entre las partes en la citada fecha. Tal y como se establece expresamente en el contrato de reserva: • “En el supuesto de que el vendedor incumpliera su compromiso de venta el comprador recuperará, en su totalidad, la cantidad entregada en este acto.” • “En el caso de que el comprador, una vez visitada la vivienda, no quisiera el inmueble se le devolvería la cantidad ingresada.” Asimismo, en dicho contrato se indica que MOLMAR GESTIÓN INMOBILIARIA E HIPOTECARIA S.L. actúa exclusivamente en condición de intermediario, por lo que no existe base contractual ni legal para la retención de la cantidad entregada, máxime cuando no se ha formalizado compraventa alguna, ni se ha otorgado escritura pública. Pese a mis reiterados intentos de contacto, no he obtenido respuesta ni solución, lo que constituye una actuación contraria a la buena fe contractual y a la normativa de protección de consumidores y usuarios. En consecuencia, LES CONCEDO UN PLAZO IMPRORROGABLE DE SIETE (7) DÍAS NATURALES, a contar desde la recepción del presente burofax, para que procedan a la devolución del importe reclamado mediante transferencia bancaria a la misma cuenta desde la que se efectuó el pago, o a la que oportunamente les indique. De no producirse la devolución en el plazo señalado, me veré obligado a iniciar sin más dilación las acciones legales oportunas, incluyendo, entre otras: • Reclamación ante los organismos de Consumo de la Generalitat Valenciana • Demanda judicial por reclamación de cantidad, con solicitud de intereses y costas • Cualesquiera otras acciones que en Derecho me asistan El presente burofax se remite a los efectos de dejar constancia fehaciente de la reclamación y de interrumpir cualquier plazo de prescripción. Sin otro particular, quedo a la espera de una solución inmediata. Atentamente,

Experiencia MUY negativa. Pagué 4.000 € de reserva por un piso, con contrato que indicaba claramente que si tras la visita no me interesaba, el importe debía devolverse. Tras descartar el inmueble en la visita, llevo desde octubre reclamando la devolución de la reserva sin resultado, recibiendo solo excusas y dilaciones por parte de la empresa y sus responsables (Merche y Ana). He tenido que iniciar acciones legales. Recomiendo extremar la precaución antes de realizar pagos anticipados.

Estimados/as señores/as: En fecha 13 de septiembre del presente año, reservé una vivienda, que teníamos interés de comprar mi marido y yo. Para formalizar el contrato de reserva se entregó a la inmobiliaria la cantidad de tres mil euros (3.000). En dicho contrato de reserva ( se adjunta el mismo) se especificó que consideraríamos comprar o no la vivienda tras revisar la documentación referente a la misma, ya que en ese momento no se nos facilitó documentación alguna y, si finalmente decidíamos no adquirir la vivienda, se nos devolvería íntegramente el dinero de la reserva. Con fecha 23 de septiembre recibimos la documentación relativa a la finca y decidimos no adquirir la vivienda, debido a las cinco derramas que tenía la misma pendientes y de las que no nos habían informado. Con fecha 10 de octubre nos pusimos en contacto con la gestora inmobiliaria para preguntar si había algún problema con el reintegro de la reserva y nos comunican que la persona encargada había estado de vacaciones y nos pide en ese momento el número de cuenta para hacernos el reintegro. Con fecha 23 de octubre, me pongo en contacto nuevamente con la gestora inmobiliaria porque no he recibido el reembolso y me contesta que están en ello en el departamento de contabilidad. Con fecha 24 de octubre la gestora me envía un documento firmado por la inmobiliaria donde se especifica que el día 7 de noviembre me será ingresada la devolución de la reserva (3000 euros) en mi cuenta. Con fecha 8 de noviembre, aún no he recibido la devolución y me pongo en contacto con la inmobiliaria para comunicar que no he recibido la devolución y que si el lunes día 11 no está ingresada en mi cuenta, tomaré medidas legales. No obtengo ninguna respuesta por parte de la Inmobiliaria y a día 12 de noviembre aún no he recibido la transferencia relativa a la devolución. Adjunto copia de la siguiente documentación: contrato de reserva y documento de devolución. Solicito me sea devuelta la reserva tal y como se establece en ambos documentos. Sin otro particular, atentamente.

Necesito que me devuelvan la pre reserva de € 1000 depositada por la compra de un piso en Valencia, en c/ Rio Miño que no compré. Estoy enviándoles whatsapp desde entonces. Hace más de un mes y no me responden ni devuelven el dinero.