Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
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Últimas reclamaciones
PROBLEMA CON REEMBOLSO DE ARRAS/FIANZA
Mi nombre es Jose. Mi experiencia con Molmar ha sido muy negativa. Entregué 10.000 € el 10 de Abril a cuenta para la compra de un inmueble sito en Piles. Tras diversos incumplimientos y problemas durante la operación, solicité la devolución de las cantidades entregadas. Hasta la fecha solo he recuperado aproximadamente 5.000 €, quedando pendiente el resto . Ante esta situación he presentado una denuncia ante la Guardia Civil y el asunto está siendo tramitado por las vías correspondientes. Durante todo el proceso he sufrido retrasos, incumplimientos reiterados y una comunicación que considero insuficiente para resolver el problema. Esta opinión refleja exclusivamente mi experiencia personal como cliente. Conservo la documentación, los justificantes de pago y las comunicaciones relacionadas con la operación. Recomiendo a cualquier persona que valore contratar con esta empresa que revise detenidamente toda la documentación y extreme las precauciones antes de entregar cantidades a cuenta. En Trustpilot tengo una publicación similar a la actual y en la que pongo: Actualización 12/08/2026: Han pagado 2.000 € mas, quedando 5.000 € a devolver. Esto desde el 10 de Abril. Es una odisea tener que estar detrás de una empleada de Molmar para que contacte con su jefe/a insistiendo en que devuelvan el resto del dinero porque no quieren contactar directamente conmigo para dar explicaciones y una solución. Y no hay explicación a la retención del dinero, es incomprensible. He decidido dejar de insistir y que la demanda siga su curso. Insisto a todo el que lea esto que, antes de hacer entrega de dinero a Molmar, se informen muy bien con un asesor/abogado. Porque las consecuencias mentales son difíciles y, además perderán tiempo y mas dinero (abogados, burofaxes, procurador,...).
Problemas con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque sigo esperando la devolución de 3 mil euros de reserva de una vivienda que no compré. Me mandasteis la hoja de devolución con fecha máxima del 15/08/2026 y aún sigo esperando. SOLICITO el reembolso inmediatamente Sin otro particular, atentamente.
Problema con reembolso
El pasado 6 de noviembre de 2025 realicé la reserva de un piso para comprarlo por 70.000€ en Castellón de la Plana que la agencia MOLMAR GESTIÓN INMOBILIARIA E HIPOTECARIA S. L. tenia anunciado. Tras pagarles 8.000€ el mismo día en concepto de fianza la compraventa nunca se realizó por motivos que la agencia MOLMAR culpaba al vendedor. Tras finalizar el plazo que habiamos fijado por contrato para realizar la compraventa (6/2/2026) y no realizarse la compraventa; solicité la devolución de los 8.000€ los cuales no me devolvieron después de darme muchas largas. Finalmente el 13 de marzo (13/3/2026) me devolvieron la mitad (4.000€), y trás muchas reclamaciones por escrito sigo sin recibir los otros 4.000€ que me deben a día de hoy (15/04/2026). Además han dejado de coger el teléfono y de responder a mis whatsapps y emails. Todo esto esta generandome graves perjuicios económicos personales y además de un estres grande por no saber si voy a recuperar toda esa cantidad de dinero que es de gran importancia desde mi. Necesito el dinero urgentemente y toda esta situación esta suponiendo muchos problemas en mi vida personal.
Problema con rembolso
Relice el pago de 5 mil euros en concepto de reserva de una vivienda ,el propietario incumplió el mismo sin respuesta por parte de la inmobiliaria,a pasado más de un mes y seguimos esperando la devolución de la misma,la inmobiliaria no responde llamadas ni mensajes..supuestamente ho decían realizar la devolución un mes después y nada..personas q juegan con el sacrificio ajeno
Comparto para otros afectados modelo Reclamación de Problema con devolución Reserva
DESTINATARIO: MOLMAR GESTIÓN INMOBILIARIA E HIPOTECARIA S.L. CIF: B-96.732.698 C/ Justicia nº 1, entlo. pta. 14 46001 – Valencia ASUNTO: Requerimiento formal de devolución de cantidad entregada en concepto de reserva Por medio del presente escrito, LES REQUIERO FORMALMENTE para que procedan a la devolución íntegra de la cantidad de CUATRO MIL EUROS (4.000 €), entregada mediante transferencia bancaria en fecha 29 de octubre de 2025, en concepto de reserva del inmueble sito en Castellón, calle .... nº ,.., conforme al documento de reserva suscrito entre las partes en la citada fecha. Tal y como se establece expresamente en el contrato de reserva: • “En el supuesto de que el vendedor incumpliera su compromiso de venta el comprador recuperará, en su totalidad, la cantidad entregada en este acto.” • “En el caso de que el comprador, una vez visitada la vivienda, no quisiera el inmueble se le devolvería la cantidad ingresada.” Asimismo, en dicho contrato se indica que MOLMAR GESTIÓN INMOBILIARIA E HIPOTECARIA S.L. actúa exclusivamente en condición de intermediario, por lo que no existe base contractual ni legal para la retención de la cantidad entregada, máxime cuando no se ha formalizado compraventa alguna, ni se ha otorgado escritura pública. Pese a mis reiterados intentos de contacto, no he obtenido respuesta ni solución, lo que constituye una actuación contraria a la buena fe contractual y a la normativa de protección de consumidores y usuarios. En consecuencia, LES CONCEDO UN PLAZO IMPRORROGABLE DE SIETE (7) DÍAS NATURALES, a contar desde la recepción del presente burofax, para que procedan a la devolución del importe reclamado mediante transferencia bancaria a la misma cuenta desde la que se efectuó el pago, o a la que oportunamente les indique. De no producirse la devolución en el plazo señalado, me veré obligado a iniciar sin más dilación las acciones legales oportunas, incluyendo, entre otras: • Reclamación ante los organismos de Consumo de la Generalitat Valenciana • Demanda judicial por reclamación de cantidad, con solicitud de intereses y costas • Cualesquiera otras acciones que en Derecho me asistan El presente burofax se remite a los efectos de dejar constancia fehaciente de la reclamación y de interrumpir cualquier plazo de prescripción. Sin otro particular, quedo a la espera de una solución inmediata. Atentamente,
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