Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. A.
05/08/2025

CANCELACION ERRONEA

Estimados/as señores/as: El día 30/07/2025 hice una reserva de 1 habitaciones en su hotel. Por error en su sistema han cancelador la reserva debido a un error cobrando la misma. Como indica su pagina es cancelacion gratuita. A fecha de hoy aún no se me han devuelto dichas cantidades ni reactivado la reserva. SOLICITO: El reembolso del precio abonado o la reactivación de la reserva.

Cerrado
E. V.
05/08/2025

Pedido no encontrado ni entregado

Estimados/as señores/as: En fecha 21/07/2025 adquirí en su página web con el pedido 008819882 el producto Pack Leche Corporal AT4 + Crema Facial AT4 SPF20 y CH For Women EDT con un coste de 53,54€ Han pasado 11 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. He puesto varios ticket para ver donde se encuentra el paquete, he contactado por redes sociales y no he obtenido respuesta ninguna. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Pedido, ticket de reclamaciones que he puesto desde el día 27 ,29 , correo de la agencia de transportes SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
A. T.
05/08/2025

Problema con reembolso

Hola el 29 de junio realicé un pedido de 3 artículos a allzone valorado en 843€, el día 28 de julio después de x correos al departamento de att. al cliente, sin respuesta solicité la cancelación, ahora sigo a la espera a que le den ok a esta, para que puedan proceder al reembolso. A día de hoy estoy sin pedido y sin dinero.

Cerrado
V. C.
05/08/2025

Retirar fondos

Hola, hace aproximadamente 1 mes estoy en contacto vía email con el soporte de Winamax intentando retirar mis fondos, situación que cada vez hacen imposible pidiendo una y otra vez documentos los cuales se han enviado. Llevo con esta cuenta de Winamax más de 1 año haciendo depósitos en la plataforma sin ponerme ningun problema y ahora que quiero retirar mis fondos no me dejan. Exijo porfavor una solución. Gracias.

Cerrado
G. P.
05/08/2025
Premier Calzado

PROBLEMA: EL PRODUCTO ENTREGADO NO COINCIDE CON EL PEDIDO Y PROBLEMA CON EL REEMBOLSO Y EL REEMBOLSO

Estimados/as señores/as: El pasado día 3 de agosto del 2025 compré en su web on line 2 artículos : sneakers Cloudtilt Unosex blanco talla 38 y otra talla 45 , el cual incluía su oferta promocional "envio gratis liquidación por cierre, save 100€, Premier cierra las puertas de su tienda fisica, seguinos en nuestras redes y tiendas online." Me pongo en contacto con ustedes porque nos han enviado 3 zapatos de mujer en lugar de los 2 sneakers. Adjunto fotos: 3 fotos de los zapatos de mujer , el tiquet de la confirmación del pedido y la oferta de la pàgina web. SOLICITO, el reembolso de los prodcutos comprados. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Cerrado
M. Z.
05/08/2025

que no me sigan descontando las cuotas, puesto que ya no necesito el servicio

He cancelado mi subscripción con Dazn pero me han dicho que las cuotas me las continuarán cobrando hasta febrero de 2026 aunque ya no haga uso del servicio. No sé cómo puedo evitar que me las cobren o devolver los recibos, puesto que es una subscripción

Resuelto
A. M.
05/08/2025

Reclamación nuevo peritaje

Buenas tardes, el pasado día 28/5/2025, estando estacionado el vehículo que usa mi mujer para ir a trabajar en la calle cerca del lugar de trabajo, recibió un golpe de otro vehículo de una señora que ocasionó daños materiales. Se realizó parte amistoso sin ningún problema. Su Compañía tardó dos semanas o así en peritar mi coche y el de la otra parte, el cual fue reparado parcialmente antes del peritaje debido a que no podía abrir el maletero. Encima de lo anterior, el peritaje se hizo a través de fotografías, sin acudir físicamente para poder apreciar correctamente los daños para hacer una buena valoración. Después de mes y medio desde el siniestro, dan la autorización de reparación, pero la sorpresa es que solo de una parte, sin haber informado del resultado del perito, del cual me tengo que enterar tras poner una reclamación telefónica que según el perito, los daños no son compatibles con el siniestro, por ese motivo no cubre el faro y el capó, supuestamente por la altura. Por no estar de acuerdo con este peritaje, "deficiente", al haberse realizado por fotografías, además de la demora en la realización de éste, en las cuales, evidentemente no se pueden apreciar correctamente los daños a la luz del resultado, solicito que tengan a bien, realizar una peritación física y válida que cumpla con las máximas garantías y así se aproxime a la realidad de los hechos. Gracias por su tiempo Un saludo.

Cerrado
A. G.
05/08/2025

Temario incompleto y desastualizado para oposición TSID SESPA

El pasado día 27 de julio he realizado la compra del temario de oposiciones de radiodiagnóstico para la convocatoria del SESPA. Previamente a ello, consulté con la web Miloposiciones vía email sobre el temario para ver si se correspondía con la convocatoria actual. Me contestan lo siguiente: "El temario lo presentamos tema por tema siendo cada uno un PDF distinto por lo que no sabemos la extensión total del material, pero está completo y actualizado. El índice es exacto al de las bases oficiales de la oposición como no puede ser de otro modo, nosotros solo desarrollamos el material conforme a dicho índice. Un saludo, Miloposiciones" (Adjunto captura de email). Tras hacer el pago de 99€, al día siguiente (28 julio) recibo por email un archivo de Wetransfer al que accedo para visualizar el contenido. Hay dos carpetas, una con la parte general y otra con la específica. En esta última, aparece un archivo pdf titulado Tema 11 (que es un temario de auxiliar de clínica para una OPE del 2007) y otro pdf que es un libro de texto de Fundamentos de física médica (más concretamente Vol. 2 " Radiodiagnóstico: bases físicas, equipos y control de calidad") de nivel universitario editado por la Universidad Internacional de Andalucía del año 2012 (tampoco de mi categoría). No se ajusta para nada al temario referenciado en el BOPA de 13 de mayo de 2025 (adjunto archivo). Escribí varios emails, el último el 31 de julio y aún no he recibido respuesta. Siento que me han timado y no son nada serios en solucionar el problema. Solicito la devolución del importe de la compra o que me envíen el temario correcto, que es lo que ofertan. Un saludo, Gracias

Resuelto
L. V.
05/08/2025
Smartcredit

Pago realizado dos veces

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que contraté un crédito con ustedes y me retrasé en el pago por lo que fue reclamado a través de una empresa de recobros ( BJS ) a la que hice el pago a fecha 30 de abril por el importe que ellos me ofrecieron. A principios de julio me llamaron de otra empresa de recobros distinta WCME reclamándome el pago del crédito sin darme cuenta de que ya había sido abonado en abril, por lo que quedé con ellos en hacer el pago fraccionado y aboné 104.50 euros. Al día siguiente, repasando los pagos vi que ese crédito ya estaba abonado. Desde entonces estoy intentando conseguir la carta de cancelación del crédito que es lo que me reclama WCME para hacerme la devolución de los 104.50 que he pagado de más y es imposible. El dia 11 de julio me indicaron que ya habían localizado el primer pago pero casi un mes después sigo a la espera de dicha carta para poder reclamar el importe abonado de más. Adjunto la documentación correspondiente que ya tienen ustedes. SOLICITO: que me remitan a mi o a WCME el certificado de cancelación del préstamo que llevo casi un mes esperando para poder recuperar mi dinero. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
P. S.
05/08/2025

Problema con reparación en garantía

Estimados/as señores/as: En fecha 2/05/2024 adquirí en su página web el producto Xioami 13 T Pro. Les comento por ello a la persona que esté leyendo este mensaje la situación de la forma más detallada posible para que se entienda el caso. Desde el 4 de Junio comencé a tramitar la primera reparación de este móvil xiaomi mandando el producto porque las llamadas se entrecortaban, no había sonido cuando yo cambiaba al modo altavoz, no le encontraron fallo y se mandó de vuelta como actualización de software por lo cual no se reparó la avería sino que además fue devuelto con la carcasa abierta de forma acusada en su esquina superior izquierda y con un pegote de silicona saliendo del borde. Se volvió a tramitar la reparación a un departamento superior por el caso, supuestamente se le arregla una pieza averiada la cual no se menciona que es exactamente y se manda de vuelta a mi domicilio, pero el problema de las llamadas sigue pasando tal cual empezó, no obstante ahora aunque mejor pegada tengo la esquina superior izquierda bastante holgada desde la primera reparación y ya habiendo pasado un mes la integridad del hermetismo de mi móvil ya deja mucho que desear ante el polvo y la humedad cosa que la garantía no cubre, lo cual me molesta ya que es un desperfecto que no he ocasionado. Ni hablar de las numerosas llamadas al servicio de atención al cliente para solucionar este problema, pero no ha avanzado la cosa. La primera semana de julio se me dijo que me iban a llamar el departamento de reclamaciones para gestionar esto de forma rápida pero aun habiendo pasado diversas notas de que se me contactara, sigo sin tener respuesta alguna, se me dijo que a principios de semana se me llamaría, contacte con atención al cliente y me aseguraron que el jueves o viernes 10-11 tendría algún contacto y no tuve ni solución ni información. Les adjunto fotos y videos tanto en formato pdf , mp4 y en archivo zip con todo incluido, ya resultando cansado todo este proceso. Consigo contactar con xiaomi el 16 de julio y se envía a reparar a ICP tras lo cual al llegar a mi domicilio el 30 de julio me llega con la esquina todavía mas holgada y sin encontrar avería , el de hablar con el altavoz conectado que entrecortaba y la carcasa despegada por el mismo sitio (cuando algo tiene holgura tanto tiempo en un plástico por mucho que pegues sigue deformado y se levanta). Me gustaría ya después de más de meses con este asunto se pudiera dar solución al móvil por favor, además se envió fotos y videos tras la tercera entrega y se me ha dejado de responder habiendo llamado a atención al cliente y pasando dos notas de contacto y a fecha 5 de agosto sigue sin haber solución. Adjunto los siguientes 4 documentos factura de la compra, las conversaciones con xiaomi, las fotos del estado del terminal tras las 3 reparaciones y el último justificante de reparación. Considero que el producto fue defectuoso desde el origen, dentro del plazo legal de garantía (tres años desde la entrega, según el artículo 120 del Real Decreto-ley 7/2021, de 27 de abril), y que, tras varias reparaciones sin éxito, tengo derecho a exigir la sustitución del producto por uno nuevo sin defectos o, en su defecto, la devolución del importe abonado. Además, el producto presenta daños físicos atribuibles a una reparación negligente por parte del servicio técnico autorizado, lo cual constituye una falta de conformidad adicional según lo dispuesto en los artículos 115 y 119 del Real Decreto-ley 7/2021. Dichos daños comprometen la integridad física del bien (incluyendo su sellado y resistencia al polvo/agua), lo que impide su uso en condiciones normales y puede suponer la pérdida de la garantía en futuras reparaciones, por causas no imputables al consumidor. Solicito por ello que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible o reembolso del dinero pagado si no fuera posible Sin otro particular, atentamente.

En curso

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma