Últimas reclamaciones

Buenas tardes Me comunico con ustedes tras varios correos y no poner solución, realicé un pedido el cual recogí el 19 de enero. Pedí un colágeno “COLÁGENO SUPER BEAUTY 500G MELOCOTÓN” el cual su precio fue 19,75€, en el mismo momento que abrí la bolsa olía mal, el sabor era horrible, me he comunicado con vosotros, mandado varias fotos del producto y me decís que el lote no está defectuoso, comprendo que no esté defectuoso pero el producto no está en buenas condiciones. Ruego una solución Gracias

logo ocu Tengo dinero pendiente d 20/12/2025 En curso Pública | Cambiar 888 Casino 888 Casino Tu reclamación ADEL AHMED A: 888 Casino Número de reclamación - 14349211 30/01/2026 **Asunto: DENUNCIA: Estrategia de retención sistémica de fondos por 888 Casino (7.600€)**20/12/2025 Denuncio lo que considero una **estrategia de retención de fondos sistemática y abusiva** por parte de 888 Casino. A pesar de ser cliente desde 2017 y tener mi documentación verificada en múltiples ocasiones (la última hace un mes), la empresa mantiene bloqueados un total de **7.600€** repartidos en **5 retiros de fondos** sin ninguna justificación legal: * **3 retiros del día 20 de diciembre.** * **2 retiros del día 21 de diciembre.** Desde entonces, llevo más de 40 días esperando mi dinero. Es un **atropello injustificado** contra un cliente verificado, utilizando supuestos controles de seguridad como excusa para no pagar una ganancia legítima. Exijo la liberación inmediata de mis fondos. **Adel Ahmed Abdelwahab** **NIE: Y6127996M** **Teléfono: 666610721** NIF o NIE: Y6127996M Documentos adjuntos: IMG-20260102-WA0001.jpg IMG-20260105-WA0024.jpg Screenshot-com.google.android.gm.jpg Ver menos Gestionado por OCU 31 enero 2026 ADEL AHMED A: OCU 31/01/2026 **Asunto: Propuesta de resolución amistosa previa a la vía presencial del día 10 de febrero** Me dirijo a ustedes para ofrecer una última oportunidad de resolver mi expediente (7.600€ retenidos) de forma administrativa y digital. Mi intención es solucionar este malentendido de manera inmediata y evitar el inicio de las acciones presenciales programadas. Si los fondos son liberados en las próximas 48 horas, daré por concluido mi reclamo en esta plataforma. De lo contrario, entenderé que no hay voluntad de pago y me veré obligado a proceder con el siguiente nivel de mi plan de actuación: la personación física junto a otros usuarios afectados ante la **DGOJ en Madrid** el día 10 de febrero, con el apoyo de medios de comunicación para dar visibilidad a la situación. Prefiero una solución rápida para ambas partes hoy, que una disputa pública y legal prolongada a partir de la próxima semana. La decisión de evitar esta escalada está en sus manos. **Adel Ahmed**666610721 Documentos adjuntos: Sin documentos adjuntos

Buenos días, el día 23/10/2025 realicé una solicitud de contratación de un servicio con la Clínicas Dorsia en Leganés , Plaza España 17, la cual se tramitó a través de Findirect. Tras varios intentos de solicitar el inicio de tratamientos y encontrarme con negativas de parte de la clínica, decidí cancelar dicho tratamiento, me informé con las dos partes y tenía que solicitar la cancelación en la clínica y estos tramitarían la devolución del crédito otorgado ya que el dinero se lo habían pagado a ellos, no a mi. El 28/10/2025 ejercí mi derecho a desistir del contrato enviando una carta a la clínica, posteriormente, el 4 de noviembre y 7 de diciembre respectivamente me enviaron dos documentos para que lo firmara y tramitar la baja y comunicar a Findirect la cancelación del crédito. Pues me encuentro con la sorpresa de que me cobran el primer recibo, escribo a Findirect, incluso les llamo y me dicen que la clínica no les ha devuelto el dinero, hablo con la clínica , incluso me acerco y me dicen que está tramitado pero que el financiero va con retrasos, mientras tanto findirect se dedica a bombardearme a mensajes, amenazando con meterme en lista de morosos, incluso enviado mensajes a mi marido, cartas a mi domicilio, etc. Todo esto la clínica en pleno conocimiento, y la respuesta es, ya está tramitado no podemos hacer nada. De verdad que estoy desesperada, me siguen pasando recibos a mi banco, los cuales van devueltos y la clínica no hace nada para solucionarlo, vamos que no quieren devolver el dinero y mientras la financiera a diario amenazándome e intentando cobrar un dinero en mi cuenta, dinero que tiene la clínica.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque cuando realicé la contratación el pasado mes de Octubre, la comercial me informó que el contrato tenía una duración de un año y me encuentro que es de dos con contrato de permanencia. Me informó asimismo que había una serie de packs como Disney+ y otros que eran gratis tres meses. Aún así no hice uso de ellos y los desactivé recién realizado el contrato. Se me informó que Netflix era gratis el primer año y veo que me lo facturan al tercer mes así como un pack de fútbol que no he contratado jamás. SOLICITO por todo ello, que se en esta última factura se me devuelvan los suplementos facturados de Netflix, Fútbolen (La Liga) y la cuota mensual de TV Fan de Agile TV. Así como que se den de baja dichos servicios de ahora en adelante. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Como ya saben por habérselo comunicado a su servicio de atención al cliente, sin que hasta la fecha se haya procedido a su corrección, el pasado día 14/01/2026 contraté cuatro billetes de avión de ida y vuelta de Madrid a Tokyo con salida el día 03/04/2026 y regreso el 12/04/2026 con PNR ZGM2W7. Al introducir los datos de mis dos hijos cometí un error en el segundo apellido consistente en colocar el segundo apellido de mi marido en lugar de mi primer apellido , Acompaño la documentación justificativa de la inexactitud o carácter incompleto de los datos objeto de tratamiento mediante la aportación de la copia de los pasaportes de mis dos hijos como medio para acreditar los datos correctos. Por ello, solicito se haga la rectificación de los billetes lo antes posible, con el fin de evitar problemas al hacer el embarque. Baso mi derecho de rectificación en la resolución del Expediente N.º: PS/00443/2021 seguido ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), en el artículo 16 del RGPD (UE 2016/679) que establece que “El interesado tendrá derecho a obtener sin dilación indebida del responsable del tratamiento la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernan. Teniendo en cuenta los fines del tratamiento, el interesado tendrá derecho a que se completen los datos personales que sean incompletos, inclusive mediante una declaración adicional”. Y, en el artículo 12 respecto a la gratuidad de a cualquier actuación realizada en base al derecho de rectificación. Por ello les solicito que se proceda a acordar la rectificación de los datos personales, que se realice en el plazo de un mes a contar desde la recepción de esta solicitud, y que se me notifique de forma escrita el resultado de la rectificación practicada. Que en caso de que se acuerde que no procede practicar la rectificación solicitada o en caso de que se me cobre algún cargo por practicarse, se me comunique motivadamente a fin de, en su caso, reclamar ante la Agencia Española de Protección de datos. Sin otro particular quedo a la espera de sus noticias

Estimados/as señores/as: En fecha 19/07/2024 adquirí en su  página web www.dyson.es : el producto 969109-03 empuñadura EAN 502155061855 . Adjunto los siguientes documentos:  factura 6361393200 de fecha 19 07 2024. (dco num 1 => factura) El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 13 01 2026. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Con fecha 21 01 2026 envié una solicitud donde comentando situación, y solicitando instrucciones para ejecución de garantía, donde me indicaron que en un plazo de 1 a 2 días me respondería desde el equipo de atención al cliente. Salvo error no tengo noticias. (adjunto xarcopi web => dco num 2). Con fecha 26 01 2026 a las 15:56 contacte telefónicamente con ustedes, indicándome que esperara a los 5 días para recibir respuesta. (adjunto dco num 3). Con fecha 29 01 2026 a las 16:19 contactamos de nuevo telefónicamente y me indican que la garantía de los accesorios /piezas es un año, cuando salvo error en su web figura 3 años. (adjunto dco num 3). Solicito que procedan a sustitución del producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Hola, Presento esta reclamación formal contra Paack por incumplimiento reiterado en la entrega de mi paquete, con promesas falsas repetidas y pérdida significativa de tiempo. Realicé un pedido en [Amazon], gestionado por Paack con localizador/seguimiento [534000021253427382]. Desde hace una semana, el repartidor asignado me contacta diariamente por WhatsApp asegurándome que 'mañana pasará sin falta a entregar el paquete', 'estoy cerca, mañana lo entrego' o similares. Cada día reorganizo mi jornada laboral, me quedo en casa esperando (horario de 10:00 a 22:00 según su app), y nunca aparece: ni intento real de entrega, ni llamada, ni notificación. Esto se repite día tras día sin avance. Este no es un caso aislado: me ha ocurrido exactamente igual en todas las entregas gestionadas por Paack (varias con Amazon y MyProtein). Siempre promesas vacías por WhatsApp, retrasos indefinidos y cero resolución. He contactado repetidamente con el soporte de Paack, sin respuesta útil. También he reclamado al vendedor sin solución definitiva. Como consecuencia, he perdido horas de productividad laboral, tiempo personal y generado estrés innecesario. Esto vulnera mis derechos como consumidor (Ley General de Defensa de los Consumidores: entrega en plazo razonable, información veraz y resolución efectiva). Solicito formalmente: Entrega inmediata del paquete en las próximas 24-48 horas, con confirmación real y verificable. En caso de imposibilidad: reembolso íntegro del importe del pedido + compensación por los perjuicios ocasionados (pérdida de tiempo y molestias). Adjunto como prueba: Capturas de pantalla de los mensajes de WhatsApp del repartidor (fechas y horas). Capturas del seguimiento en la app de Paack. Confirmación del pedido del vendedor. Cualquier otro email o comunicación. Quedo a la espera de respuesta inmediata y solución efectiva. De no resolverse en plazo razonable, escalaré a Consumo, CNMC y demás vías. Gracias por su mediación

Realicé un pedido a través de Glovo el día 25/01/2026 por un importe total de 51,89 €. Tras aproximadamente 45 minutos de espera, la repartidora nos entregó un pedido que no correspondía con el solicitado. Al comprobar el identificador del pedido recibido y compararlo con el de mi pedido en la aplicación, ambos no coincidían, por lo que me habían traido el pedido de otra persona. Contacté con el servicio de atención al cliente de Glovo. Primero comenté mi problema por la app, y la persona que me atendió me dijo que me llamaría por teléfono. Tras una llamada telefónica, la respuesta final por parte de la empresa fue que no procedían ni al reembolso del importe abonado ni al envío de un nuevo pedido, pese a que el error no fue imputable al consumidor. En consecuencia, he abonado un importe de 51,89 € sin recibir el producto contratado, lo que constituye un incumplimiento del contrato y de la normativa de protección de consumidores. Me gustaría adjuntar la conversación que tuve previamente con la persona de soporte de Glovo para añadir las imágenes donde se ven los identificadores de ambos pedidos. Lamentablemente, Glovo tampoco permite acceder a las incidencias recientes, perdiendo como cliente acceso a mis propias incidencias.

No me cobra dinero i vuelvo mi dinero 12,85 que no me vuelvo dinero en mi cuenta yo voy en policía i hacer denuncia

Realice un pedido online de dos charm de pandora con entrega garantizada el dia 28 de enero, a dia de hoy no he recibido ni el pedido ni el dinero, ni ninguna notificacion para recoger le pedido. llamas y llamas y te transfieren con central y no te solucionan nada, el centro de puerto venecia de recogida de pedidos online es penoso y no te ponen la mercancia para recoger y la tienen dispone desde hace dias. Un verdadera verguenza porque tampoco que canceles la compra