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Exijo mi derecho a reembolso

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Naturaleza del problema:

Venta

Tu reclamación

V. G.

A: ALL ZONE

24/12/2025

El día 18 de octubre realicé la compra de un teléfono móvil mediante Bizum. Tras ejercer mi derecho a la devolución, el reembolso no ha sido efectuado hasta la fecha. Desde entonces, únicamente he recibido respuestas evasivas y dilatorias, sin una solución concreta ni plazo claro. Solicito de forma inmediata el reembolso íntegro del importe abonado.

Mensajes (1)

ALL ZONE

A: V. G.

29/12/2025

Estimado señor González Zapata, Gracias por contactarnos. Vamos a revisar de manera urgente su caso respecto al pedido 164156818 y a gestionar el reembolso íntegro del importe abonado lo antes posible. Nos pondremos en contacto con usted en cuanto tengamos confirmación del estado de la devolución. Agradecemos su paciencia y quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional.

Asistencia solicitada 29 diciembre 2025

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