Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Problema con el reembolso
Hola realice un pedido sobre un teléfono re acondicionado,marca iPhone 13,en la página de Mediamark ,la cual os tiene como maker place a ustedes.El teléfono viene doblado y después de llamarles todo el fin de semana nadie coge el teléfono .Intento ponerme en contacto con ustedes el lunes por internet y me contestan que el teléfono antes de salir es revisado y salió en buenas condiciones.Que la culpa es mía por un golpe.No señores ese teléfono vino doblado ,no se ha llegado ni a encender porque nada más sacarlo de la caja ya nos dimos cuenta de ella.Solicito el reembolso por ello de 366,50€ ,que es lo que pague por el,y ténganlo en cuenta que si me llega bien no le pongo las quejas,pero la culpa no es mía.Gracias por su comprensión,y yo solicito solamente lo que es mío (el reembolso),no intenten engañar así a la gente. Pedido275368467
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Compre una entrada para el espectáculo RBF Málaga 2025 para el día sábado, 5 de julio de 2025 16:00 > domingo, 6 de julio de 2025 Con fecha 18 de abril de 2025 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por correro electrónico. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto Localizador compra DQLTJKOSG7ANTYY5. Sin otro particular, atentamente
Subida de couta sin beneficio, terminal dañado y malos tratos por un agente
Kevin Rafael Flores Ramirez Z2289906P Calle Antonio Zamora 16, 1D 652138678 Kevinflores1111@gmail.com Línea afectada: 652138678 A la atención del Servicio de Reclamaciones de Orange España Viernes 24 de Octubre de 2025 ASUNTO: Reclamación por incremento de cuota sin consentimiento, mala praxis comercial, terminal defectuoso y trato vejatorio Estimados señores, Por medio de la presente, interpongo formal reclamación respecto a las incidencias sufridas con la compañía Orange, las cuales detallo a continuación: Incremento de cuota no consentido He recibido una llamada telefónica por parte de Orange comunicándome un incremento de mi cuota mensual por un importe adicional de 21,60 €, modificación que no he autorizado expresamente. Además, no se me informó correctamente de mis opciones para mantener las condiciones actuales. Falta de alternativas para permanecer en la compañía En dicha llamada, se me indicó que la única posibilidad para seguir siendo cliente de Orange pasaba por cambiar mi número de teléfono, lo cual considero inadmisible y contrario a mis derechos como consumidor. Inducción a portabilidad con engaño Se me remitió a contactar con un supuesto miembro de la OCU para realizar el proceso de portabilidad hacia otra compañía, lo cual supone una manipulación comercial y un uso indebido del nombre de una organización de consumidores. Terminal Samsung S25 defectuoso de fábrica Se me ha entregado un terminal Samsung S25 que presenta un fallo de origen, ya que solo permite la carga inalámbrica, impidiéndome el uso normal del dispositivo. Hay registro de varias llamadas donde pedía el cambio del dispositivo y nunca llegaron a tramitarlo y también una orden de reparación que se realizo pero el terminal no volvió a funcionar durante un mes estuvo apagado y sin uso , se recalento y se apago Malos tratos y desconsideración por parte del personal Durante un contacto con el departamento de retenciones en el proceso de portabilidad, uno de sus agentes me gritó y me llamó “desleal”, entre otras expresiones inapropiadas.
Devolución de provisión de fondos
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que el pasado 22 de abril de 2025 se formalizó una compra venta de la finca 8266, inscrita en el registro de la propiedad nº5 de Alcalá de Henares. En dicho acto los compradores de la finca, D. Daniel Yuste y Dña. Andrea Pérez adquirieron la finca a los vendedores, D. Juan Carlos Pérez y Dña. Alicia Alonso, por el valor de 249.000 €. De estos 249.000 € se retuvieron por su entidad 1.051,32 € en concepto de "provisión y comisión". Imagino que con la intención de que su entidad se hiciera cargo de la escritura de cancelación de la hipoteca, que ya estaba liquidada, de dicha finca, así como el registro y el pago de los impuestos correspondientes de dicha cancelación. Una vez realizado el trámite de formalización de la escritura de la cancelación de la hipoteca, la notaría de D. Plácido Barrios se pone en contacto conmigo para que supiera que la escritura ya estaba a disposición y para que abonara los honorarios correspondientes. Al ir a recoger la escritura recibo instrucciones de la secretaría de la notaría para liquidar los impuestos correspondientes y realizar los trámites necesarios en el Registro de la Propiedad para su inscripción. Al preguntar cómo es que no se han puesto en contacto con quien tenía que hacer, supuestamente, esos trámites, me indican que nadie dejó instrucciones al respecto. Por lo tanto he procedido a los trámites correspondientes. Recogida del original y las copias básicas de la cancelación hipotecaria, abono de los honorarios y los gastos suplidos correspondientes, tramitación de la autoliquidación del impuesto sobre transmisiones patrimoniales y actos jurídicos documentados correspondientes, y registro de la cancelación hipotecaria así como los costes de este registro. Adjunto los siguientes documentos: copia de la factura de la notaría ,autoliquidación 601 y facturas del registro, todos documentos correspondientes al protocolo 2.193 SOLICITO: abonen inmediatamente la cantidad retenida, 1.151,32 €, en el momento de formalización de la compra venta, en la cuenta corriente que se usó para el abono de la compra, de mi titularidad, ya que su entidad no ha efectuado ningún trámite de los que tenía encomendados. Sin otro particular, atentamente.
GESTION DE INSPECCION PERIODICA
El pasado 16 de octubre escribi a su departamento de Atencion al cliente por email la reclamación por los hechos ocurridos respecto a la Inspección periodica reglamentaria de instalación de gas. A fecha 23/10 no han contestado nada y les volvi a escribir. La interpongo por aqui ya que ni siquiera me contestan. HECHOS: A finales del mes de agosto regrese de vacaciones y lei en mi portal el anuncio de que el dia 4 de septiembre tenia fecha para la Inspección. El día 1 de septiembre llame al telefono que se indica para modificar la cita en caso de no poder estar en casa. El cambio se produjo para el dia 5 de septiembre de 16 a 18 horas. El día 4 de septiembre me encontre una cartulina en mi puerta diciendo que yo estaba ausente y que tenia que pedir nueva cita. El día de septiembre llame en dos ocasiones al 900 811 339. En una de ellas me confimaron que el Inspector de la empresa Cobra, tenia mi visita agendada tal y como habiamos hablado, el dia 5 a las 16 horas. En la segunda llamada que tuve que hacer ese dia, fue para informarles de que llevaba esperando dos horas y el Inspector no venia. Me comentaron que en su agenda estaba pero que desconocian por que no habia venido. Que me volveria a contactar si habia sido por alguna incidencia para volver a venir, lo cual no se produjo. El dia 8 volvi a llamar y me dijeron que me llegaria una carta por correo. El 15/10 recibi una carta certificada en la que me indica fecha de la Inspeccion para el dia 13 de noviembre y no aparece franja horaria, afirmando ademas, que la que estuvo ausente sin haber avisado ni cambiado la cita era yo, cuando el que estuvo AUSENTE DE SU CITA DADA POR USTEDES, fue el Inspector. Y todo esto bajo la amenaza de que si vuelvo a estar ausente se corta el suministro. El dia 13 de noviembre no estoy en casa ebtre las 8 y las 15 horas. Por lo cual, lo pongo ya de manifiesto por escrito, a la vista de que, siendo negligencia por su parte que no se produjera la anterior visita, haya recaido en mi, ademas del trastorno de estar esperando, haciendo llamadas, etc. Me pregunto, si la comunicacion de la nueva cita que me dio REDEXIS Telefonicamente para el dia 5 de septiembre fue correctamente transferida a COBRA, o si por el contrario , ellos si tenian la comunicacion de la nueva cita, fue un incumplimiento injustificado de dicha empresa. Me pregunto y les pregunto, si me van a indicar la hora de mi nueva cita, y si no puedo estar porque esta es el dia 13 de noviembre de 8 a 15, me van a dar una nueva cita, Y SI ESTA SE CUMPLIRA Y EFECTUARA CORRECTAMENTE, sin que la no aparicion del INSPECTOR, recaiga en mi responsabiliad. Espero y solicito, respuesta y resolcion de este tema sin que me causen mas perjuicios y perdidas de tiempo.
pedido no recibido, sin fecha
Estimados/as señores/as: En fecha 21/09/2025 adquirí en su página web Aliexpress el producto "colgante hombre aceo inoxidable". Bien es cierto que se estipuló un plazo de entrega con fecha límite el 23/10/25 y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Captura de pantalla donde consta la fecha límite de entrega - Copia del ticket de venta SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Solicito el reembolso del pedido
Hola buenos días a dia de hoy sigo sin tener respuesta de la tienda para q me haga la devolución del dinero de un producto q nuca llego
Problema con la conformidad del pedido y contacto
Hola, Realice un pedido el dia 22/10/2025 y todavía no he recibido ningún tipo de respuesta por vuestra parte. Se supone que debería llegar antes del miércoles que viene pero sin respuesta por vuestra parte lo dudo mucho. Simplemente mostrar mi descontento en cuanto al trato al cliente por ser nulo y por supuesto reclamo la devolución del dinero lo antes posible. Un saludo David
No cumplen entregas ni responden correo/telefono
Estimados/as señores/as: En fecha 11 de Septiembre adquirí en su página web base.net el producto PACK COMPLETO NATACION UE HORTA Han pasado 44 días y no lo he recibido, he intentado comunicarme por correo y telefono en repetidas ocasiones sin respuesta, solo respondieron 1 llamada diciendo que se comunicarian conmigo al dia siguiente con mas informacion y nunca paso. Adjunto los siguientes documentos: - Confirmacion de pedido - Correos sin respuesta SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
PROBLEMAS CON EL CONTRATO
En fecha 11/07/2025 solicité la baja del servicio MOVISTAR de mi empresa, con NIF E07107683 a nombre de TALLERES LLOMPART- En esta misma fecha, recibí un email de la empresa MOVISTAR, confirmando la baja de los servicios de MOVISTAR. Sin embargo, a pesar de dicha baja, me siguen facturarando y reclamando el pago de los servicios. He llamado al 1004 y he visitado la tienda de MOVISTAR de la calle Aragon, en Palma de Mallorca, y la unica respuesta que he recibido es que reclame al organismo correspondiente.
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores
