Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
F. B.
23/09/2024

Coste por gestión multa

GOLDCAR cobra 40€ por una gestión de multas que es su OBLIGACIÓN, es decir, lo único que hacen es otorgar el nombre del pasajero que tenía el vehículo en el momento de la infracción, pero quien paga es el usuario y quien hace esa gestión con la DGT es el usuario, no GOLDCAR. El Ministerio del INTERIOR LES OBLIGA A DAR LOS NOMBRES de las personas que están en los coches. NO es una gestión extra, sino su obligación. https://www.infobae.com/espana/2024/07/18/esto-es-lo-que-no-te-puede-cobrar-una-empresa-de-alquiler-de-coches-si-recibes-una-multa-de-trafico/ El Juzgado de lo Mercantil nº 1 de Bilbao declaró nula la cláusula de cargo administrativo por gestión de multas incluida en las condiciones generales de contratación de Sixt Rent a Car, S.L. Esta decisión fue confirmada más tarde por la sección cuarta de la Audiencia Provincial de Bilbao, en 2021. “No hay prestación por cumplir una obligación legal, la de comunicar a las autoridades de tráfico la identidad del conductor del vehículo que pudo cometer una infracción”, indicó la resolución. GOLDCAR, se escuda en que este importe queda indicado su Cláusula 6.2 f) de las Condiciones Generales de Contratación, lo que ES ABUSIVO e ILÍCITO según lo resolución indicada anteriormente. Ya he pagado la multa utilizando vuestra plataforma de pago FINES SOLUTION, donde además se me ha aplicado, también, un recargo por gastos del 20% de la multa por comisión de servicio. Por todo ello, solicito la devolución de estos 40€ de gastos de gestión, ya que según lo que establece la ley es vuestra obligación y no podéis aplicar ningún gasto extra por ello. Iré al Ministerio de Consumo si hace falta por este robo.

Cerrado
I. M.
23/09/2024

Problema con Roaming e internet

Iria Méndez Blanco, con DNI 32 839947H y fecha de nacimiento 14/05/1976, EXPONE QUE: Entre el 6 de agosto y 7 de septiembre estuve desplazada en Buenos Aires por trabajo. Entre el 6 y 8 de agosto tuve problemas con movistar, explicados en reclamación previa, número de factura FMPVAHH0072544. Solicito se me devuelva el importe de llamadas al 699991004, y los costes de roaming superiores a 60euros, siguiendo la publicidad que indicaba que dicho servicio se bloquearía al llegar a esta cantidad. De nuevo en la factura del 10 agosto-9 septiembre, vuelve a repetirse la misma incidencia: -Se me facturan 50euros por un servicio de internet que nunca funciono durante mi estancia, con las incomodidades que conlleva. -Se me aplica coste de llamadas de roaming de 118,82 euros, además de 15 euros de sms. Cuando yo CANCELÉ el sistema de roaming por teléfono. Se incluyen tres llamadas de mis hijos recibidas por whatsapp estando conectada al wifi, dos desde mi alojamiento, y el 7 sept desde el wifi del aeropuerto. No dispuse de conexión teléfonica ni un sólo día de mi estancia. Fuí usando el wifi del alojamiento o de cuanto Starbuks encontré. Sin mapas. Sin manera de pedir un Uber. Sin manera de pedir ayuda ante ninguna eventualidad. Hoy he puesto una reclamación al 1004, me viene respondida diciendo que me devuelven el coste de internet y el iva correspondiente, pero no se menciona nada del roaming.

Resuelto
N. V.
23/09/2024
Citiservi Europe S.L

Estafa del Kit Digital

En principio del 2023 contrate la empresa de Citiservi, para realizar una ecomerce a través del kit digital. después de muchas promesas de la comercial Victoria Lara, me han hecho una página web simple, que no es una ecomerce. He intentado hablar con ellos, pero son unos estafadores, ya que han cobrado los 2000€ de la subvención y no han realizado el trabajo y tampoco lo quieren hacer. Pongo en vista esta reclamación para que todo el mundo se entere de lo estafadores que son esta empresa. Hay más reclamaciones de otra gente denunciado la estafa de esta empresa.

Cerrado
J. G.
23/09/2024

Pago oculto de 30€

Buenas, solo por registrarme en credylisto o alguna pagina asociada me estan tratando de cobrar 30€ todo el rato a mi cuenta bancaria, sin yo haber contratado ningun servicio suyo, además, dicho cobro lo estan haciendo sin previo aviso, exijo que me den de baja de su sistema ya que no me deja borrar la cuenta para evitar dicho cobro y nosoy capaz de contactar con ellos.

Resuelto

No ha sido enviado el pedido

No ha sido aun enviado el pedido y no responde a los emails y tampoco funciona la linea de telefono. El pedido se realizo el 11/09/2024.

Resuelto
M. C.
23/09/2024

Precio abusivo en servicio, estafa!

Estimados/as señores/as de REPARA HOME EXPRESS:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 14/9 me cobraron la cantidad de 935€ por una abertura simple de una cerradura la cual ejecutaron en 1 segundo, literalmente hablando.  1.- Le pedí a la telefonista que me adelantara el precio aproximado de lo que me costaría la reparación y me instó a preguntarselo al tecnico que iría a mi domicilio, con la consecuente presión que eso representa ya que de no aceptarlo el cerrajero habría perdido el desplazamiento... 2.- Luego, el técnico me informó rápidamente del precio por deplazarse 20km (de Barcelona a Rubí) y el precio de una apertura sencilla de la puerta. Los precios me parecieron abusivos y así se lo hice saber al cerrajero, pero al no tener otra opción tuve que aceptarlo. Tras hacer el servicio, cual fue mi sorpresa al ver que añadía a la factura un 10% de IVA de lo cual no se me informó. Por todo lo anterior... SOLICITO que se me devuelva parte del importe que pagué. ya que, independientemente de que sea legal o no, lo que hicieron esta claro que fue una acción sin ETICA . Sin otro particular, atentamente. Un cliente descontento.

Cerrado
M. M.
23/09/2024

Publicidad engañosa megavolotea plus

He intentado cambiar la fecha de un vuelo del día 28 de noviembre al 1 de diciembre y han querido cobrarme 25€ cuando la publicidad dice que siendo megavolotea plus solo me cobrarían la diferencia de tarifa y esta es de 2€. Adjunto archivos

Cerrado
M. P.
23/09/2024
Citiservi Europe S.L

Estafa del Kit Digital

En principio del 2023 contrate la empresa de Citiservi, para realizar una ecomerce a través del kit digital. después de muchas promesas de la comercial Victoria Lara, me han hecho una página web simple, que no es una ecomerce. He intentado hablar con ellos, pero son unos estafadores, ya que han cobrado los 2000€ dee la subvención y no han realizado el trabajo y tampoco lo quieren hacer. Pongo en vista esta reclamación para que todo el mundo se entere de lo estafadores que son esta empresa. Hay más reclamaciones de otra gente denunciado la estafa de esta empresa.

Cerrado
M. F.
23/09/2024

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: El pasado día 11 de junio reservé en su web on line un viaje a PORTAVENTURA con referencia 04C630-B2J1. Dicha reserva fue cancelada según las condiciones de la oferta y contestada afirmativamente con clave 376495056. No solo no me han abonado el importe de la reserva sino que han cargado en mi cuenta el importe total del viaje: 616,01€ Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el abono realizado SOLICITO me sea devuelto el abono realizado. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Resuelto
J. M.
23/09/2024

Devolución importe compra

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque una vez realizada la compra del pedido 032130601 el día 9-9-2024 y cancelarlo el día 16-6-2024 por incumplir plazos, sigo sin recibir el importe de la compra a fecha de 23-9-2024 y el estado del pedido sigue en cancelación en trámite.... SOLICITO la inmediata devolución del importe por el mismo medio que se pagó. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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