Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

N. P.

A: OCASIÓN PLUS

13/05/2024

Buenos días,El día 8 de mayo de 2024 me dijeron que me devolvian la reserva de 500€, de un coche que no se me pudo vender.Cómo aún no tengo ni la devolución, ni la notificación de ingreso de dicha reserva, exijo se me ingrese hoy, día 13 de mayo de 2024, la reserva de 500€ que realicé.En caso contrario tendré que elevar la reclamación a la OCU, a nivel público.De esté mail no han hecho ningún caso.

Mensajes (1)

OCASIÓN PLUS

A: N. P.

14/05/2024

Buenas tardes,  Nos confirman que se ha gestionado la devolución correctamente, por lo que facilitamos el justificante de dicha transferenciaUn saludoDEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTEOcasión Plus SLEmail  atencionalcliente@ocasionplus.comEn caso de no estar conforme con   la contestación de la presente reclamación ,   en virtud de la  Ley 7/2017 y  Real Decreto Legislativo 1/2007 le informamos de que esta mercantil no está adherida a una entidad de resolución alternativa de litigios de consumo ni está obligada por una norma o código de conducta a participar en el procedimiento ante una concreta entidad. No obstante le recordamos que puede dirigirse a cualquiera de las    Oficinas municipales de información al consumidor (  s:cidoc.consumo.gob.es/directorio-mapas/oficinas-municipales-informacion-consumidor  ) .  El lun, 13 may 2024 a las 11:56, escribió:


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