Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El día 11 de junio] compre una entrada para el espectáculo de Morrisey para el día 12 de junio Con fecha 10 de junio se comunica la cancelación de dicho espectáculo por la organización de Noches del Botánico, pero se siguen vendiendo entradas en su plataforma. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada completo ni las comisiones. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada completo y las comisiones de la plataforma. Aporto entradas que no se corresponden las de la web con las que compré. Sin otro particular, atentamente Beatriz Inglés Candelas

Hola, Estaba mirando fechas para unas entradas a través de la app de Fever y cuando miré ya estaban compradas, sin confirmación ni logueo en Paypal que es mi método de pago guardado. Rápidamente contacté para comunicar el error y ya no quieren devolverme el dinero. No quiero esas entradas, nunca las compré conscientemente ni se confirmó, estoy segura que es un fallo de la app.

Hola, he ido a comprar un billete de ida y vuelta Valencia-Murcia para el dia 9 de agosto con la tarjeta, he puesto la información correctamente, me cobran el billete y acto seguido pone en un mensaje a mi correo diciendo me "BILLETE NO EMITIDO" y además pone que si no tengo derecho a reembolso no me lo devuelven, esto en realidad es robo, ni siquiera me han llegado los billetes, no me pone el motivo de éste problema y además no puedo hablar con nadie por que me atienden en inglés solo, tampoco en atención al cliente puedo poner en el chatbot la opción de cancelación por que no la hay, muy mal, espero que me devuelvan pronto mi dinero.

1. DESCRIPCIÓN DE LOS HECHOS • Me desplacé desde Granada para asistir al festival, con el gasto de tiempo y combustible que ello supone (compra de gasolina, desgaste del vehículo, horas de viaje). • Pagué un alojamiento que no fue barato para poder estar en Valencia y poder asistir a vuestro evento. • La organización canceló el festival en un inicio y luego anunció la apertura de puertas a las 21:30, pero en realidad no se pudo acceder hasta pasadas las 22:00, provocando colas enormes y agobio entre el público ante tantísima gente. • En la entrada, no me recargaron la pulsera con el importe que pagué. Tras esperar haciendo cola para una bebida, no pude pagar porque la recarga no se realizó cuando me entregaron dicha pulsera. Tuve que volver a hacer otra cola larga para recargarla, ya que vía móvil no actualizaba la página. • Las colas para pedir bebida o comida tardaban fácilmente una hora por falta de personal y lentitud del servicio. • Durante las pocas horas en que hubo concierto efectivo, no pude consumir todo el saldo recargado, incluso pidiendo 2 bebidas a la vez para evitar colas, lo cual se debe a la deficiente organización y falta de atención al cliente que allí mismo recibí. • Hubo mucho tiempo de espera sin música entre artistas en donde ni siquiera los Dj secundarios actuaban o ponían música, encontrándome parado en la pista sin mas y a la espera. • Además, uno de los dos artistas principales del cartel por los que pagué vuestra entrada, finalmente no actuó, por lo que no disfruté del servicio por el que pagué y me fui muy indignado y decepcionado. 2. LO QUE SOLICITO • Reclamo la devolución del importe de ambas entradas pagadas, dado que al menos uno de los artistas principales no actuó, por causas ajenas a mi lo cual supone un cambio sustancial en la programación que no fue aceptado por mí ni firmado en vuestra política de privacidad. • Asimismo, una indemnización económica por los gastos asociados al desplazamiento desde Granada y al alojamiento en Valencia, Uber y Gasolina, ya que pagué por un servicio que no fue prestado por la empresa ni se ajustó a lo prometido desde un inicio. POR ÚLTIMO Y PARA ACLARAR Y RESUMIR Hecho: En el programa anunciado figuraba el artista KAPO, uno de los principales del cartel, pero finalmente no actuó, sin previa comunicación y justificación suficiente por parte de la organización. Saliendo el artista a cantar sin micro frente a unos fans disculpándose por no poder salir. Derecho legal: Según el art. 62.4 del RD 2816/1982, este cambio se considera modificación sustancial y me da derecho a un reembolso total o parcial de los importes descritos en la documentación adjunta. Reclamo: La devolución íntegra del importe pagado por las entradas. Asimismo, reclamo la compensación de los gastos de viaje y alojamiento incurridos en Granada Valencia, conforme al art. 25 de la LGDCU. Plazo: Espero su respuesta y devolución en el plazo legalmente oportuno. En caso contrario, acudiré a los servicios de consumo, arbitraje o actuado legalmente. Muchas gracias y quedo a la espera de una pronta respuesta.

Me avisan de Masmovil, por ser buen cliente, que me llegará un cargo de Woman Today y saben perfectamente que es una "", de la cual ellos forman parte, como ejecutores del cobro, mínimo . Después de perder tiempo con todo, en Wonan Today poden el Iban, creen que se puede dar el Iban a una empresa de posibles estafas? Necesito solución al tema.

Hola. El 28 de julio realicé un pedido por la app que incluía un king fusion maxibon cookie y un king fusion oreo (con extra de topping de oreo). Cuando nos llegó el pedido, llegó todo menos los king fusion. Llamamos para poner una reclamación y mandaron nota al restaurante que nos sirvió (poligono agustinos de Pamplona) y nos dijeron que nos lo mandarían cuanto antes. Estuvimos esperando hasta la 1 de la madrugada y no llegó nada. Al día siguiente volvimos a llamar para poner una reclamación y que se nos devolviese el dinero de los king fusion y abrimos 2 incidencias más por el formulario de la app. Ni nos han devuelto el dinero, ni se han molestado en contestar si quiera a ninguna reclamación. Adjunto el ticket de compra (añado la fecha arriba) y solicito el reembolso de los dos king fusion, es decir, de 8,25€. Un saludo.

Hola el mes pasado me llegó una notificación del banco de 29,50 € de algo que se llama mini elite online enter busque en internet que era y vi que era un servicio de suscripción así que solicité que me cancelarán la suscripción y a mayores tuve que pagar casi dos euros y lejos de que me lo hayan cancelado ya que está noche a las 22 horas más o menos recibí otra notificación del banco confirmando otro pago de otros 29,50 € A mí no me toman más el pelo así que por la mañana voy a llamar a mi banco para que cada vez que llegue un recibo de ese sitio lo devuelvan ya que yo no autorice ningún pago y muchos menos una suscripción mensual Saludos Ana

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Según conversación telefónica mantenida con ustedes el viernes 01 de agosto del 2025 mi número de referencia es: thread::NknOKTt8GVSphNlGPmCesFs:: A continuación detallo lo sucedido: Buenos días, soy Vicenta Escutia García con DNI 22623469W de nacionalidad Española. Contraté con ustedes un Seguro Familiar para el viaje que realizábamos a Portugal de 10 días de duración. Número de póliza: 471058356 y con el Trip Number: 001313852, que cubría los días del viaje, desde el martes 15 de julio de 2025 hasta el 24 de julio de 2025. Cuyos asegurados podrá comprobar en la póliza. ASUNTO: Cancelación de reserva del alojamiento en Lisboa de forma unilateral y sin dar ninguna explicación ni motivo al respecto. La reserva estaba concretada y aceptada desde el día11 de junio y se realizó por medio de la plataforma Airbnb sobradamente conocida. RESERVA DE [AMOREIRAS HOUSE w/TERRACE] del 19 - 24 julio la plataforma Airbnb te dice que la comunicación con el propietario o responsable de la vivienda la realices por medio de la aplicación. La última comunicación es por mi parte del día 12 de julio para que me confirmarán la disposición de la cuna solicitada, a lo que me responde "si hay cuna no te preocupes" (correo día 12/07/2025). El jueves 17 a las 23,50 hs recibo un correo por parte de la plataforma Airbnb, en el que como único mensaje "TU RESERVA SE HA CANCELADO", detallando el reembolso que percibiré de 694,69€ que según ellos ya se ha tramitado y que debería aparecer en mi cuenta en un plazo de 10 días ( estamos a día 3 de agosto y no he recibido el reembolso), la plataforma dice que nos busca otro alojamiento si queremos ( en el mismo correo del día 17/07/2025). De los tres alojamientos que me envían, están con respecto a nuestra reserva inicial entre 1,8 y 3,9 km de distancia y entre 40 y 50€ más caros, además nosotros necesitábamos unas características determinadas al viajar con tres niños de 11,8 y un año, como la eliminación de escaleras y acceso al mismo en ascensor desde la entrada principal, disposición de cuna... Me pongo en contacto con los apartamentos y quedan descartados por la distancia y por no tener ascensor. tengo que decir que ya nos encontramos a día 18 de julio viernes y lo necesitamos para el día 19 de julio sábado. Llamo a mi hijo en Valencia, para que me ayude a buscar alojamiento. Todo un día de mis vacaciones dedicado a esta tarea imprevista y sin tener ninguna responsabilidad. Y además no quería volver a contratar por mediación de la plataforma porque me deben dinero de la reserva cancelada por su parte y aparentemente nos quieren ayudar pero además de esa búsqueda de tres alojamientos no nos proporcionan ninguna ayuda ni compensación de ningún tipo para resolver la situación provocada por ellos. El sábado 19 a las 0,52 hs confirmo una reserva en la misma plataforma (correo 19/07/2025) Identificador del recibo RCM2445BXJ por cinco noches en Lisboa con el código de confirmación : HMBFTQAWD3 por un importe de 723,96€ abonando toda la reserva dadas las fechas y la premura. RESERVA DE [ GRAçA OLIVAL I - CITY CENTRE WIFI] (correo 19/07/2025 a las 9,33 hs) contactamos con el Anfitrión hora de llegada, dirección exacta, como acceder a las llaves, la clave wifi.. Pero aquí no terminan los problemas... El día 21 de julio a las 21 hs, se marcha la luz en el apartamento, todos estábamos sin cenar, me comunico con la anfitriona y... " mira aquí, mira allá, que le mande foto de el cuadro de luces", no había ningún interruptor bajado, le digo que venga y compruebe ella... "está lejos y tardará en llegar" que "abramos otro cajetín para coger las llaves de otro apartamento que está vacío"... me niego argumentando que no voy a entrar en un apartamento que no sé en las condiciones que está o si hay algo estropeado o que falte... a las 23,15 hs llega la anfitriona acompañada, comprueban que no hay luz y ni rastro de la misma y que nos pasemos al otro apartamento que abre ella, pero solo tiene una cama grande y necesitamos otra igual…. un despropósito todo... ya eran las 00 hs y los niños sin poder dormirse... al día siguiente el 22 teníamos una excursión programada a Sintra y decimos que no vamos a poder ir, dadas las circunstancias y lo vamos a perder.... además de otro día de vacaciones resolviendo problemas ajenos a nosotras. Nos pide disculpas y que esa noche nos la reembolsaran y que le digamos los gastos de la excursión, todo esto de palabra sin ninguna constancia reflejada en ningún sitio ( todas las demás conversaciones las tengo grabadas), nos quedamos hasta el día 24 con los dos apartamentos, uno para cocinar y el otro para dormir.... a cual más precario.. La llave del segundo apartamento no funcionaba bien y una persona sola no podía abrir la puerta ni cerrarla con llave, los anfitriones lo sabían porque así nos lo hicieron saber... todo estaba en precario, tampoco teníamos microondas como aparecía en el equipamiento... El 24, que es el día de salida le digo que nos concrete como tenemos que hacer para que nos reembolse la noche y la los gastos de la excursión pagada y perdida, nos dice que me enviará los datos de como hacerlo y a fecha de hoy 03/08/2025, no he tenido respuesta. SOLICITO: Denunciar a la plataforma Airbnb por su incumplimiento en lo acordado sobre la anulación de la reserva sin explicaciones de ningún tipo. Quiero que le aplique lo mismo que se me aplicaría a mí si cancelo la reserva 15 horas antes del inicio de la misma, el 100% de penalización. Denunciar a la plataforma Airbnb por no ayudarnos a buscar una opción de las mismas características que teníamos previamente en cuanto ubicación, precio, barreras arquitectónicas... Denunciar a la plataforma Airbnb por no haber reembolsado aún el importe de la primera reserva que anularon y ya han pasado los 10 días. Denunciar a la plataforma Airbnb, por no haber efectuado la intermediación entre el anfitrión y nosotros en cuanto al reembolso de la noche del día 21 y la la pérdida económica por la anulación de la excursión a Sintra, un total de: precio de una noche de apartamento con impuestos y cargos de Airbnb: 144,60€, aunque creo que debo reclamar la noche del 21,22 y 23 por las condiciones con las que estábamos alojados, muy precarias sería un total de 433,80€ de 723,96 del total de la reserva. precio excursión a Sintra con desplazamiento y entradas: 191€ De todos los datos descritos puedo aportar documentación impresa, que no os he remitido por no invadiros con papeles, pero en espera que me la solicitéis. Saludos Vicen Escutia García   Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola realice un pedido y pedí cita en la clínica asociada al cupón del pedido. Sin embargo la clínica me canceló la cita un día antes y me propuso un fecha mucho más tarde y no me era imposible. Le pido un reembolso a Groupon y me lo devuelven en crédito sin preguntar, les digo que lo quiero en efectivo y me dicen que han pasado más de 14 días y ya no puede ser.