Últimas reclamaciones

Hola,nunca había jugado con McDonald y está vez que me decido,compro comida para conseguir puntos cual es mi sorpresa que no hay ni una triste silla. Alguien consigue de verdad algo,pq creo que es una engaño total, nunca hay nada y ni siquiera como ellos te dicen . Cada martes y viernes nuevos regalos....engaño total,nunca hay nada

Asunto: Reclamación por prohibición de acceder al cine con alimentos y bebidas del exterior Buenos días: Quiero presentar una reclamación y solicitar asesoramiento sobre lo ocurrido en Cinesa Bonaire (Aldaia, Valencia) Al acudir al cine para la sesión de las 19:00 h*, se me impidió acceder a la sala con alimentos y bebidas adquiridos fuera del establecimiento. En la entrada tienen colocado un cartel en el que indican que ejercen el derecho de admisión y que no permiten acceder con comida y bebida del exterior, haciendo referencia al *artículo 121 del Decreto 143/2015 de la Comunitat Valenciana*. La empleada que me atendió, identificada como *Rosa*, mantuvo una actitud que considero poco adecuada y nada cordial. Ante la situación, y para poder acceder a la sesión, tuve que *tirar dos bocadillos, dos cafés, dos bebidas y unas patatas ya que no me permitieron entrar con ellos. Considero que esta situación me ha ocasionado un perjuicio económico y quisiera saber si la prohibición es legal, si el cartel constituye un ejercicio válido del derecho de admisión y si el establecimiento puede impedir el acceso con productos adquiridos fuera, especialmente cuando no existe una causa objetiva relacionada con la seguridad, higiene o funcionamiento del establecimiento. Solicito a OCU que valore los hechos y me indique si procede presentar una reclamación formal y solicitar la devolución del importe de los productos que tuve que desechar Adjunto fotografías del cartel colocado en la entrada como prueba de lo ocurrido. Muchas gracias por vuestra atención y asesoramiento. Atentamente, JUAN JOSÉ ANDRÉS FRAGUAS 615205954

Llevo tres intentos intentando solucionar una incidencia con Vinted y es imposible hablar con una persona real. Solo responden con bots, mensajes automáticos y plantillas predefinidas que ni se leen lo que pones. ​Soy el vendedor de un pedido cancelado. Vinted afirma rotundamente que el paquete me está siendo devuelto, pero la realidad y el seguimiento oficial de la empresa de transporte muestran que el paquete lleva días completamente parado en Ourense y no hay ningún movimiento de retorno hacia mi dirección. ​Les he enviado capturas de pantalla demostrando que su versión es falsa, pero les da exactamente igual. Se lavan las manos, ignoran las pruebas y dejan al vendedor totalmente vendido y desprotegido mientras ellos cobran sus comisiones. ​Exijo públicamente y a través de la OCU que un operador humano revise mi caso de una vez, localice mi paquete en Ourense y me abone la indemnización correspondiente por la pérdida de la mercancía. ​Adjunto todas las capturas del seguimiento real y las respuestas clonadas que me han mandado. Que todo el mundo sepa cómo trata Vinted a los vendedores cuando hay un problema con el transporte. No es nada recomendable y sus políticas de supuesta responsabilidad ante él vendedor parecen más marketing que realidad. Una decepción. Nada recomendable.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque como os expliqué por teléfono en varias ocasiones me habéis cobrado desde noviembre de 2025 hasta agosto de 2026 (ambos inclusive) varios pagos cada mes de 2'99 euros cada uno de Gameloft. En total son 42 cargos de un total de 125,58 €. SOLICITO por lo tanto que se me reembolse dichos cobros que no he contratado ni utilizado ni mucho menos autorizados y que se tomen las medidas oportunas para que esto no vuelva a ocurrir nunca más. Sin otro particular, atentamente.

Alquilé un vehículo con Budget/Avis en el Aeropuerto de Madrid-Barajas el 31 de julio de 2026. Contrato 272298316. Matrícula ES 5131NMN. En el contrato de recogida ya figuraban arañazos/rayones. El precio firmado y prepagado fue de 871,38 €. El mismo día, todavía en su parking y sin haber conducido el coche, grabé un vídeo del estado del vehículo. En él se ve el daño del panel de la puerta trasera derecha. Devolví el coche el 18 de agosto de 2026. No firmé aceptación de responsabilidad. Después me cobraron 4.176,97 €, incluyendo una subida del doble por el alquiler, un cargo adicional de oficina no pactado en esos términos y más de 1.800 € por un daño ya preexistente. He enviado burofax y he presentado reclamaciones ante Consumo de la Comunidad de Madrid y la OMIC del Ayuntamiento de Madrid. No volveré a alquilar con ellos.

Hola, he recibido el pedido que solicité el día 31/08/2026. Y lo recibido no se parece en nada a lo que ofertaban. Los bolsos ni son artesanales, ni tienen relieve. Parecen de plástico.

Me pongo en contacto con ustedes en relación con la compra de dos entradas a través de Viagogo para el concierto de Aitana celebrado el 18 de julio de 2026 en Úbeda. Las entradas fueron anunciadas y adquiridas en Viagogo como categoría “Floor”. De hecho, en mi pedido de Viagogo continúa figurando expresamente “Sección Floor”, tal y como acredito en la documentación adjunta. Sin embargo, las entradas que recibimos indicaban “Grada General” y “Acceso a la zona de grada (NO NUMERADA)”. En el momento de recibir las entradas no advertimos esta discrepancia. Acudimos al concierto convencidos de que nuestras entradas correspondían a pista y estuvimos aproximadamente tres horas haciendo cola con la intención de acceder cuanto antes y situarnos lo más cerca posible del escenario. Fue una vez allí, al intentar acceder a la zona de pista, cuando el personal del evento nos informó de que nuestras entradas eran de grada y que no podíamos acceder a pista. Finalmente tuvimos que ver el concierto desde la grada, pese a haber comprado las entradas anunciadas como “Floor”. Adjunto también una fotografía tomada desde nuestra ubicación, en la que puede apreciarse que nos encontrábamos en una zona elevada de grada frente a la pista. Por tanto, las entradas entregadas no se correspondían con la categoría anunciada y adquirida. Además de recibir una ubicación diferente, habíamos organizado nuestra llegada y realizado aproximadamente tres horas de cola precisamente para conseguir una buena posición en pista, algo que finalmente no pudimos hacer. He intentado resolver esta incidencia directamente con Viagogo. Al explicar la situación mediante su asistente, el propio sistema reconoció que había comprado entradas anunciadas como “Floor” y recibido “Grada General”, indicando que se trataba de una sección diferente, que esta situación estaba cubierta por su FanProtect Guarantee y que el caso calificaba para revisión por un equipo especializado. Sin embargo, al intentar continuar la reclamación y contactar con dicho equipo, la propia página de Viagogo muestra un error que impide localizar/asociar correctamente el pedido, por lo que no he podido completar la reclamación mediante su canal de atención al cliente. El hecho de haber utilizado las entradas no supone que aceptáramos voluntariamente el cambio de categoría. Descubrimos la discrepancia una vez en el recinto y después de haber realizado aproximadamente tres horas de cola. En ese momento, la única alternativa a utilizar las localidades de grada que nos permitieron sería haber renunciado por completo a asistir al concierto. SOLICITO el reembolso íntegro de los 178,52 € abonados a Viagogo por las dos entradas, al haberse entregado entradas de una categoría distinta a la anunciada y adquirida. Adjunto documentación que acredita la categoría comprada (“Floor”), la categoría realmente recibida (“Grada General”), nuestra ubicación durante el evento, la respuesta obtenida del propio asistente de Viagogo y los problemas encontrados al intentar tramitar posteriormente la reclamación.

La reclamación íntegra con toda la documentación va en el documento adjunto. Cambios constantes en el horario de entradasin ofrecer información

Hola, Me pongo en contacto con vosotros porque sigo pendiente de recibir el reembolso de aproximadamente 500 € correspondientes a las entradas del concierto de Isabel Pantoja en Tarragona, previsto para 2024 y que finalmente fue cancelado/aplazado. Llevo muchísimo tiempo intentando solucionar este tema. He enviado varios correos y he contactado en diferentes ocasiones con las distintas empresas y personas que han ido gestionando la carrera y los conciertos de Isabel Pantoja, pero hasta el momento nadie me ha dado una solución ni me ha devuelto el dinero. Sinceramente, ya no sé a quién tengo que dirigirme ni qué procedimiento debo seguir para recuperar mi dinero. Por favor, necesito que me indiquéis quién es actualmente el responsable de gestionar este reembolso y cómo debo solicitarlo, ya que llevo esperando desde 2024 y considero que ha pasado un tiempo más que razonable. Si vosotros no sois los responsables directos, os agradecería que me indicaseis qué empresa o persona debe hacerse cargo, para poder reclamarlo directamente y dejar de ir de un sitio a otro sin obtener ninguna respuesta. Quedo a la espera de una respuesta y de una solución definitiva. Muchas gracias.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 14 de agosto de 2026 he sido víctima de la doble llamada por su parte ( se han hecho pasar por mi compañia telefónica para que yo contratara un servicio con ustedes.El dia 19 de agosto de 2026, después de darme cuenta del problema, me puse en contacto con ustedes para solicitar la cancelación del contrato sin resultado ninguno. Desde entonces hasta hoy les he llamado tres veces más, ese día, el 24 de agosto y el 26 de agosto, no obteniendo resultado tampoco. SOLICITO la resolución de este contrato sin pagar ningún tipo de permanencia, puesto que ha sido una práctica comercial engañosa por su parte que se han hecho pasar por mi compañía telefónica para hacerme este contrato. También solicito la recogida gratuita de los aparatos que me proporcionaron (Router), sin penalizacion ninguna por el mismo motivo. A su vez, por supuesto no quiero hacerme cargo de ninguna factura por utilizar sus servicios. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…