Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El día 07/02/2026 contraté una experiencia gastronómica través de la página web. Al hacer la reserva tuve que abonar la cantidad de 140€. Desgraciadamente, me han cancelado la reserva debido al cierre de la empresa. Les he escrito al correo que han compartido, pero, a fecha de hoy, la respuesta que he obtenido es que solo se han declarado en concurso de acreedores y que se está resolviendo en el juzgado. SOLICITO: El reembolso del precio abonado. Sin otro particular, atentamente

Por la presente, interpongo una reclamación formal contra Vacaciones eDreams, S.L. debido al cargo indebido en mi cuenta bancaria de la renovación anual del servicio eDreams Prime, efectuado el día 7 de septiembre de 2026, por un importe de 89,99 €. La empresa ha procedido a efectuar el cobro de forma automática sin enviar un preaviso claro y transparente por correo electrónico con 30 días de antelación, vulnerando el derecho a la información previa que establece la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Tras percatarme del cargo el mismo día de hoy, he procedido a dar de baja de inmediato la suscripción a través de su plataforma para evitar futuros cobros. Al ponerme en contacto con su servicio de atención al cliente para solicitar el reembolso inmediato del cargo (al tratarse de un servicio no deseado, del cual no he hecho uso alguno y reclamado el mismo día del cobro), la empresa se ha negado en rotundo a devolver el dinero alegando que no están obligados por sus términos y condiciones internos. Considero abusiva la imposición de una permanencia automática anual sin consentimiento explícito renovado ni notificación previa transparente. Solicito: La devolución íntegra del importe cobrado indebidamente en mi tarjeta bancaria y la confirmación definitiva de la rescisión del servicio eDreams Prime

Hola, el mes de abril de este año he realizado una inscripción en el gimnasio de Basic-Fit. En principio había solicitado la inscripción flex que me permite poder cancelar en cualquier momento, con un coste adicional de membresía. Tengo las capturas de los pagos. El problema es que he cancelado mi suscripción y aun siguen cobrándome, me he dado cuenta después del ultimo cobro que el plan que me habían aplicado no era el flex, si no un plan anual de 52 semanas de compromiso. En su momento yo había pagado casi 60 euros (aproximadamente 59) en el momento de inscripción, para esas fechas el plan de compromiso exigía solamente un importe inicial de 5 euros, así que es imposible que haya solicitado un plan anual. He intentado comunicarme con servicio al cliente de Basic-fit, tengo correos de ellos donde me aseguran que el primer pago fue un pago doble, pero eso no se ve reflejado en ningún momento en mi banco, yo tengo todos los pagos registrados de cada mes, en ningún momento se ha omitido alguno, por lo que yo descarto que haya sido un pago doble. Lo mas seguro es que ellos se hayan equivocado al ponerme en un plan anual pero no quieren admitir su error. Lo único que pido es que me cancelen la suscripción de forma definitiva, que no me sigan cobrando y que el ultimo cobro sea omitido por que yo ya había cancelado la suscripción. La cancelación de la suscripción me la quieren hacer en abril del 2027 por el plan anual.

Ne han llamado de Vivaro viajes y no estoy de acuerdo con el contrato y necesito cancelarla y me regresen mi dinero que hice con dos tarjetas 199€ necesito que el rembolso íntegro a mi cuenta estoy en el plazo de cancelarlo el contrato dice que puede ser en 15 días

El pasado 19 de julio realice una reserva por medio de Do you spanish intermediario de la empresa Álamo , el costo de esta era de 112€ pero adicione un seguro el total fue de 134€ ,Al día siguiente de hacer la reserva me percate de que me habían cobrado 2 veces la misma reserva ya que el pago lo hice por bizum y solo autorice uno , un pago por 134€ y otro por 112€ por el mismo coche,Desde este día he realizado muchas llamadas pidiendo ir favor me colaboren con este caso y la devolución de mi dinero pero ha sido imposible ya que, Do you spanish, me dicen que hay que esperar que Álamo, la empresa dueña del coche haga la devolución de dicho dinero, me comunique con Álamo y me dicen que debo de comunicarme con Álamo quienes fueron quienes cobraron el dinero ,Quisiera por favor me colaboren para saber que debo de hacer para recuperar mi dinero

Buenos días, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una RECLAMACIÓN FORMAL por el reembolso pendiente correspondiente a la siguiente reserva: Titular: Laisy Pérez Peña Código de reserva: 11NR3S//95LTGM Código de reembolso: 3020068145 El vuelo fue cancelado y, pese a haber transcurrido aproximadamente dos meses, a día de hoy sigo sin haber recibido el importe correspondiente al reembolso. Durante este tiempo he contactado con ustedes en numerosas ocasiones para solicitar información y reclamar el pago, sin que hasta la fecha se haya producido la devolución del dinero. Solicito que procedan al abono inmediato del importe pendiente y que me confirmen por escrito cuándo se realizará la transferencia. Les concedo un plazo máximo de 7 días naturales desde la recepción de esta reclamación para efectuar el reembolso. En caso de no recibir el importe dentro de dicho plazo, presentaré las correspondientes reclamaciones ante Consumo y los organismos competentes, aportando toda la documentación, justificantes y comunicaciones mantenidas con ustedes. Espero que podamos solucionar esta situación de forma inmediata, sin necesidad de realizar nuevas actuaciones. Quedo a la espera de su confirmación por escrito y del correspondiente reembolso. Atentamente, Laisy Pérez

8/8 Entrega de la camioneta 5 hs mas tarde de lo reservado, sin combustible y sin limpieza. La bateria no funcionaba. Pérdidas de agua. Teníamos 2 bicicletas pagas reservadas (adjunto comprobante de pago) y en el momento nos dijeron que no tenían bicicletas en Madrid. 9/8 _ 10/8 Nos dirijimos a la sucursal Indie Campers de Oporto ya que la bateria no cargaba y no tuvimos luz ni agua por 2 dias. Adjuntamos fotos de los comprobantes por los gastos ocasionados al dejar el vehículo en el mecánico. Transporte y alojamiento. 12/8 _ 13/8 Regresamos al mecánico porque la camioneta seguía sin funcionar adecuadamente. Adjuntamos comprobantes de gastos en transporte y alojamiento. 23/8 el vehículo nos indica baja de aceite y compramos suministros indicados por la empresa para finalizar el viaje (adjunto ticket de pago) 29/8 Reclamo zapatillas olvidadas en la camioneta y aun espero respuesta. 1/9 cargo de 15.36 euros a la tarjeta que no sabemos a que corresponden.

Buenos días. Hace 12 días me hice una cuenta en Vinted. Cabe recalcar que yo en mi perfil, solo iba a vender camisetas de fútbol totalmente originales y reales, no como otros vendedores que suben artículos falsificados. Comencé vendiendo una camiseta de fútbol del Real Madrid (Original) la vendí y hasta ahí todo correcto. El problema viene cuando hace 3 días, subí otro artículo. El artículo era una camiseta del PSG totalmente original. A los 2 o 3 minutos el anuncio se pone en revisión, y al cabo de 5 minutos me bloquean la cuenta por actividades ilegales y falsificaciones. Yo en cada anuncio pongo la descripción del artículo y el código de la marca para que la gente pueda buscarlo en internet y pueda comprobar que es auténtica. Bueno, al ver que me bloquean, como es obvio recurro ya que no estoy haciendo nada de lo que la aplicación prohíbe, estoy vendiendo artículos originales y no soy una empresa (Vendedor pro) En el recurso, adjunto imágenes de los códigos de la camiseta más ampliados, para qué puedan comprobar que efectivamente es original (únicamente es buscar ese mismo código en internet y automáticamente el artículo que describo, sale en todas las páginas web). Pues hace 30 minutos, para mi sorpresa, han desestimado mi recurso y se aferran que el artículo que he subido es falso, cuando las fotografías que adjunto demuestran claramente lo contrario. Obviamente ni han mirado las fotografías y me han bloqueado la cuenta por motivos X. Quiero que me devuelvan la cuenta, me parece bastante vergonzoso el bloqueo, sin motivo alguno, y viendo que otros usuarios suben artículos falsificados y no les pasa nada. A los 4 días, me llega un mensaje en la aplicación que mi reclamación ha sido resuelta. En el mensaje decía claramente que había vendido productos falsificados y que tenían razones para creerlo. Creo que lo que están haciendo es completamente ilegal, bloquear mi cuenta con un artículo que he subido totalmente original y lícito e inventarse de que es falsificado. Subo capturas de sus mensajes y de mi artículo totalmente original que según ellos es falso y ni se dignan a mirar. Mi nombre de usuario era: angelcamis00

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Hice una reserva para un paseo a caballo y no me deja reservar ningún dia ni me da otra opción y no me contesta nadie al contacto. SOLICITO el reembolso del dinero que pagué.   Sin otro particular, atentamente. Victor Lopez

El 1 de agosto de 2026 comuniqué por escrito mi baja en Fitness Park Mairena del Aljarafe - Metromar. La empresa me ha indicado que la comunicación se realizó únicamente un día después del plazo que, según su interpretación, habría permitido evitar el siguiente periodo de facturación. Como consecuencia de ese único día de diferencia, Fitness Park emitió el 28 de agosto un nuevo recibo de 25 € correspondiente a otras cuatro semanas completas y fijó la baja efectiva para el 24 de septiembre. He solicitado a la empresa que me indique en qué cláusula contractual se establece expresamente que un día de diferencia en el preaviso supone automáticamente el cobro de otras cuatro semanas completas. La propia empresa ha reconocido por escrito que esa consecuencia no aparece literalmente recogida en el contrato, sino que deriva de la interpretación conjunta que realiza del plazo de preaviso y de la facturación cada cuatro semanas. Tras devolver el recibo de 25 €, se añadieron además 7 € en concepto de gastos de devolución, elevando el importe reclamado a 32 €. He solicitado la acreditación documental de esos 7 €, ya que el contrato no establece un importe fijo de 7 € por devolución, y la empresa me ha indicado que debe comprobar la documentación que sustenta dicho cargo. La permanencia mínima de mi contrato ya había finalizado, por lo que la controversia se refiere exclusivamente a la forma en que se está aplicando el preaviso y a las consecuencias económicas derivadas de un solo día de diferencia. Considero poco transparente y desproporcionado que un día de diferencia pueda generar automáticamente 28 días adicionales de facturación cuando dicha consecuencia no figura de forma expresa en el contrato. He intentado resolver la cuestión directamente con Fitness Park mediante diversos correos electrónicos, sin alcanzar un acuerdo. Solicito la anulación del recibo de 25 € y del recargo de 7 €, dejando el saldo pendiente en 0 €, así como que Fitness Park informe de manera clara a sus clientes de que, según la interpretación aplicada por la empresa, un solo día de diferencia en el preaviso puede generar el cobro de otro periodo completo de cuatro semanas. Asimismo, he iniciado la correspondiente reclamación mediante la Hoja Oficial de Quejas y Reclamaciones de la Junta de Andalucía.