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Cancelé en noviembre y me llevan cobrando hasta agosto
Hola, me dí de baja en este club en noviembre y me siguen llegando cobros de 29 euros al mes desde noviembre hasta día de hoy (septiembre). Realicé el formulario para darme de baja, me dijeron que como mínimo tenía que pagar tres meses y los pagué, pero me siguen cobrando todos los meses. He intentado contactar por Whatsapp, teléfono, correo e incluso personándome en el lugar del club, pero es imposible contactar con ellos. Lo último que me dijeron en el club cuando fui, es que la empresa había cerrado o cambiado de ubicación pero que no sabían nada. Espero que se me devuelva el dinero que me llevan cobrando todos los meses.
Problema vacaciones Airbn y anfitrion
Adjunto reclamacion con fotos, para infomracion futura y necesaria tengo videos y mas fotos
Perdida paquete Vinted
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para solicitar su ayuda y presentar una reclamación relacionada con una incidencia con Vinted y el envío del pedido 866823968363302. El pasado 01/08, deposité el paquete correspondiente a dicho pedido en uno de los lockers habilitados para envíos en el punto de entrega situado en Av. de Béjar, 178, 08225 Terrassa, Barcelona. En un primer momento, entendí que la confirmación del envío podía tardar unos días. Sin embargo, al comprobar que transcurría el tiempo y no recibía ninguna actualización, marqué desde Vinted el pedido como enviado. Finalmente, el comprador decidió cancelar/rechazar la compra al haber transcurrido más de una semana sin recibir el paquete. Transcurridas aproximadamente dos semanas desde que deposité el paquete, acudí nuevamente al establecimiento donde se encuentran los lockers de Seur para intentar localizarlo. Allí me informaron de que no disponían del paquete. He intentado solucionar la situación tanto con Seur como con Vinted, pero ambas partes declinan su responsabilidad y alegan no haber recibido el paquete. Sin embargo, quiero dejar constancia de que el paquete fue depositado correctamente dentro de una de las taquillas de Seur. Incluso he solicitado que se compruebe el contenido de las taquillas para poder localizarlo, pero no han accedido a realizar dicha comprobación. Considero que, una vez que el paquete ha sido depositado en un locker habilitado por Vinted/Seur para realizar el envío, no debería recaer sobre mí la responsabilidad de su posterior pérdida o desaparición. Como usuario, cumplí con mi parte del proceso y deposité el paquete en el lugar indicado para realizar el envío. Además, he tenido conocimiento de casos similares en los que otros usuarios han experimentado problemas con este mismo sistema de entrega, lo que me preocupa especialmente y me hace considerar que podría existir un problema en el funcionamiento o gestión de estos lockers. Por todo ello, solicito la intervención de la OCU para ayudarme a reclamar a Vinted la correspondiente compensación por la pérdida del paquete y el importe del producto vendido. Considero que Vinted debería hacerse responsable de esta situación y compensarme por el valor total del artículo, dado que cumplí correctamente con el procedimiento de envío establecido por la plataforma. Quedo a su disposición para aportar toda la documentación que sea necesaria, incluyendo información del pedido, conversaciones mantenidas con Vinted y Seur, así como cualquier otra prueba que pueda acreditar lo sucedido. Muchas gracias de antemano por su atención y por la ayuda que puedan prestarme. Un saludo cordial,
jaqueo de datos del hotel
El día 18 de Julio , sábado,hacia las 15horas recibo un Wassaps con logo del hotel 3reyes de Pamplona donde se me indica con todo detalle la reserva que tengo efectuada en dicho hotel l para el próximo mes de Octubre y con el precio exacto 351euros y se me requiere para que sea efectiva la misma que proporcione los datos de mi tarjeta.Ante la apariencia de autenticidad por lo antes expuesto procedo a dar los datos de mi tarjeta. A los pocos minutos me meto en la cuenta on line del banco y veo que se me ha hecho el cargo de 351Eu que corresponden con mi reserva y si me choca que el concepto de pago es NEMRUS y la población Londres,me entran dudas y llamo al hotel para indicar que ya he hecho el pago y si es todo correcto y ante mi sorpresa me indica una Srta.que han detectado que han sufrido una fuga o jaqueo de datos de sus sistemas , ante esto y haciendo la observación de que considero responsable al hotel por la fuga o jaqueo de datos,procedo a anular mi tarjeta bancaria a fin de evitar posibles problemas. El mismo día y hacia las 18 horas procedo a interponer la denuncia correspondiente ante la Guardia Civil de Cartaya. El día 19 de Julio recibo , ahora si,un comunicado del hotel 3 reyes en el que anuncian que han tenido una fuga de de datos de sus sistemas informáticos e indican que ose haga caso a ninguna comunicación; en mi caso por desgracia la comunicación la recibo cuando ya no hay solución. De todo lo indicado en esta reclamación tiene conocimiento el Director del establecimiento ya que le envié 3 mails los dias2,5 y 7 de Agosto con todos los documentos. Considero que el hotel es el responsable de la protección de mis datos cuya fuga o jaqueo a dado lugar al hecho.
Problemas autocaravana
Buenos dias, trascribo reclamación efectuada a Indie Campers el pasado 24 de Agosto y de la cual aún no me han facilitado respuesta: Buenos días, mi nombre es Emilio Recio Moreno, mi reserva es la numero 670J67 realizada a través del email emiliorecio73@gmail.com. Mi reserva era desde el día 17 de Agosto hasta ayer domingo día 23 que hice entrega de la autocaravana en las instalaciones de Bérgamo (Italia). Desde el primer día he tenido problemas con la bombona de gas y la batería de la cabina. En cuanto a la bombona de gas, (contraté una bombona de gas) aparecía un mensaje en la pantalla de control que decía que había un problema (adjunto fotografías del mismo) y no me funcionaba ni el agua caliente ni la calefacción. Me he puesto en contacto multitud de veces con vosotros a través del web chat y no me habéis facilitado solución alguna. Hemos estado todo el viaje sin agua caliente y sin calefacción, 5 personas, entre ellos niños. Cuando entregué ayer la caravana se lo dije a la persona que me atendió y me dijo que tenía que haber reseteado el panel de control, pero claro eso a mí nadie me lo explicó cuando recogí la autocaravana ni cuando me he puesto en contacto con vosotros a través de la web chat. Imaginaros lo que ha sido estar todo el viaje sin agua caliente y sin calefacción. Tampoco funcionaba el hornillo porque el botón de llama estaba estropeado. Además cuando se hace entrega de la autocaravana, entiendo que se debe entregar revisada para que no ocurran estas cosas. En cuanto a la batería de la cabina, esta se descargaba de forma muy rápida en cuanto desconectaba la autocaravana del enchufe del camping. No he podido hacer uso del agua puesto que al bajar la tensión de la batería no se activaba la bomba del agua, ni tampoco funcionaban las luces interiores ni los enchufes. Adjunto fotografía donde se aprecia la tensión de la batería de cabina. Ha habido tres días que no hemos dormido en camping, sino en zona de autocaravana que no tenían para conectar corriente eléctrica, como no funcionaba el gas, tampoco nos funcionaba el frigorífico y hemos tenido que desaprovechar comida que teníamos comprada y era perecedera. Adjunto fotografía. Imagínese tres noches sin luz interior en la autocaravana, nos hemos tenido que alumbrar con los teléfonos móviles. Contraté la autocaravana con todos los servicios y ha habido algunos que no he podido utilizar por motivos ajenos a mí, como son el agua caliente, la calefacción, luces interiores, enchufes, agua corriente y frigorífico. Hemos realizado el viaje 5 personas, entre ellos niños, y la verdad es que no hemos estado nada cómodos por estas deficiencias. Es por ello que le solicito un estudio de mi caso y una compensación económica por los daños causados. Espero respuesta por su parte.
Problemas para reservar
Buenos días,hace más de 3 años compré uno de los productos , en concreto el de color morado que se llama ESCAPADA RELAX de 4000 estancias de valor 100€. Lo compré en carrefour de Torrelavega (39300) en metálico con el motivo de regalar a mi pareja y poder disfrutar de este producto. El problema ha sido que siempre que hemos intentado reservar en los hoteles o no tenían disponibilidad, o era temporada alta y no te dejaban , o en fin de semana no te dejan canjearlo etc..... En el momento que dices que la reserva de habitación es para un producto de wonderbox son todo pegas. Incluso he tenido que alargar la duración del producto , que wonderbox te deja porque no hemos podido nunca canjearlo. Por este motivo me gustaría que me devolvieran el dinero. Si lo llego a saber no lo hubiera comprado jamás porque todo son problemas y ninguna facilidad. No volvería a comprar nada de este estilo ni recomendarlo. Lo siento mucho por la empresa pero es que tengo 100€ parados que no puedo gastar. Y cuando lo he comentado con conocidos y amigos los comentarios son del estilo, es un producto para nad recomendable.
Cancelación sin aviso
Cancele la suscripción de la colección Combat Patrol Premium como indicaba en sus términos de condiciones. Posteriormente contrate una nueva suscrición de Combat Patrol standard desde julio como permite su pliegue de condiciones. Mi sorpresa, cancelan mi nueva suscripción sin aviso y no me permiten tenerla incumpliendo sus reglas. Tengo las grabaciones de audio de ambas conversaciones cuando realice la nueva contratación en julio donde se me da de alta de nueva suscripción y la llamada en septiembre donde me han dado de baja sin aviso.
la empresa que realiza la actividad cerró
Buenos dias. me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamacion respecto a la reserva ( 660046) correspondiente a la actividad (ruta en buggy biplaza por sierra nevada, 3h y 30min), contratada por Yumping el día 19 de julio de 2026. A la hora de ponerme en contacto con la empresa que figura como responsable de la actividad, me comunican de a cesado, (AVENTURA MOTOR GRANADA), por tanto, cuando realice la contratación por Yumping, la empresa ya no estaba operativa. Considero relevante que Yumping continuara ofreciendo dicho actividad y permitiera realizar la compra pesa a que el proveedor ya había cerrado. Yo contraté el servicio confiando en que la actividad ofrecida en su plataforma estaba disponible y podía ser realizada. Por este motivo, solicito: El reembolso integro del importe abonado. Según sus propias condiciones de compra, Yumping contempla la posibilidad de cambiar de actividad cuando existe un error de Yumping y, si no fuese posible realizar dicho cambio, reintegrar el importe total. Además, su propia información sobre la protección al comprador indica que las reservas realizadas a través de Yumping están cubiertas por dicha garantía. Quedo a la espera de una solución y del reembolso íntegro del importe abonado, por la misma vía que pagó. un saludo. Quedo a la espera
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: El día 11/11/2025 compre dos entradas para el espectáculo RBF 2026 Barcelona para el día 27 de junio de 2026 Con fecha 06/07/2026 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por cancelación de la gira Reggaeton Beach Festival 2026 y el cese de la actividad operativa vinculada al proyecto. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto las entradas y sorteo Full Win Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Reembolso integro
Solicito el reembolso íntegro de los 200 € abonados por la reserva en vuestra pagina web, mediante el mismo método de pago utilizado. Correo parasein2@gmail.com Localizador de compra 675829 Tras realizar la compra, he contactado directamente con la empresa indicada como prestadora de la actividad y me ha comunicado que ya no trabaja con Yumping y que la actividad contratada no puede realizarse a través de su plataforma. Por tanto, no se trata de una cancelación voluntaria por mi parte, sino de la imposibilidad de prestar el servicio que me ha sido vendido y cobrado. He intentado gestionar la incidencia mediante su página web y sus canales de contacto sin obtener solución. Además, el sistema presenta errores y no reconoce el correo electrónico con el que realicé la reserva. No acepto un monedero, bono ni actividad alternativa. Solicito la devolución de los 200 € al mismo medio de pago utilizado. Conservo justificante de pago, reserva, comunicaciones realizadas y confirmación del proveedor de que ya no trabaja con Yumping. En caso de no recibir solución, presentaré la correspondiente reclamacion y denuncia y solicitaré a mi entidad bancaria la reclamación del cargo por servicio no prestado.
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