Últimas reclamaciones

A la atención de: Organización del concierto de Jennifer López Marenostrum Fuengirola1 15/07/2025 Asunto: Reclamación por deficiencias en la organización del concierto de Jennifer López (Fuengirola, 11/07/2025) Estimados señores/as: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal respecto a la experiencia vivida durante el concierto de Jennifer López celebrado en Marenostrum Fuengirola el pasado 11-07-2025, al que asistí junto con mi amiga como espectadora tras adquirir una entrada en la zona GENERAL PISTA A con un coste total de 144,30 euros. Lamentablemente, el desarrollo del evento estuvo marcado por una serie de deficiencias organizativas que afectaron gravemente a mi disfrute y a la correcta prestación del servicio por el que pagué: 1. Acceso deficiente y largas esperas: Estuve más de tres horas haciendo cola para entrar, sin recibir ninguna explicación por parte del personal ni ningún tipo de compensación. El concierto dió comienzo mientras todavía una gran parte del público, incluida yo, permanecía fuera del recinto. Esto supuso la pérdida de parte del espectáculo, por el que se había abonado la totalidad del importe. 2. Problemas graves de organización: No existía señalización adecuada ni información clara para los asistentes. El personal del recinto no ofrecía respuestas útiles ni soluciones. Hubo una evidente falta de previsión en la gestión de accesos y control de público. 3. Mala calidad del sonido: Una vez dentro del recinto, el sonido fue deficiente durante buena parte del concierto, lo cual afectó a la experiencia musical en un evento que, precisamente, gira en torno a la calidad artística de la artista. 4. Zonificación inexistente: Pagué 144,30 euros por una entrada con acceso a una zona concreta, pero me vi ubicada en el mismo lugar que personas que habían pagado 99 euros, ya que no se estableció ningún tipo de delimitación física ni control para separar zonas. Esto supone un agravio comparativo y una clara descompensación en la relación calidad-precio. Por todo lo expuesto, solicito: • Una explicación formal por parte de la organización sobre lo ocurrido. • Una compensación económica acorde con el perjuicio sufrido. • En caso de no obtener respuesta en un plazo razonable, me reservo el derecho a elevar esta reclamación ante las autoridades de consumo competentes. Adjunto copia del comprobante de compra de mi entrada y la de mi amiga y quedo a la espera de una solución satisfactoria. Sin otro particular, Atentamente, Maria

Reclamación por cancelación de crucero e incumplimiento de contrato A la atención de Vayacruceros, S.L., Por la presente, me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en nombre de un grupo de diez personas, con motivo de la cancelación de nuestro viaje en crucero de forma unilateral por su parte. La cancelación se nos comunicó apenas un día antes de la fecha de salida, alegando supuestos problemas con una entidad financiera. Dicha justificación nos parece totalmente infundada, dado que en ningún momento realizamos el pago de nuestro viaje a través de una financiera externa. La única opción de pago fraccionado que utilizamos fue la que ustedes mismos ofrecían directamente en su página web, y que nos permitía dividir el pago total en tres cuotas. Además, nos encontramos con una situación irregular en lo referente a los pagos. A pesar de haber recibido confirmación de que la siguiente fracción del pago sería cargada, ustedes procedieron a realizar un cargo indebido de una cantidad superior a la acordada, justificándolo como "intereses de demora". Esta justificación es completamente falsa, ya que el primer pago se realizó correctamente y no existió en ningún momento ningún cargo pendiente por nuestra parte. Esta serie de incidentes nos ha generado una enorme frustración y un sentimiento de haber sido engañados. La cancelación de nuestro viaje en el último momento, sin una causa justificada y con alegaciones falsas sobre los pagos, ha provocado un grave perjuicio económico y personal a todo nuestro grupo. Por todo lo expuesto, exigimos la devolución íntegra y completa del importe total abonado por las diez personas del grupo. En caso de no obtener una respuesta satisfactoria y la restitución del dinero en un plazo razonable, nos veremos obligados a tomar medidas legales adicionales, incluyendo la presentación de una denuncia ante la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), donde adjuntaremos toda la documentación relevante que respalda nuestra reclamación. Agradecemos de antemano su pronta respuesta y la resolución de esta situación de la manera más justa y rápida posible.

Primero se me cancela el viaje a las islas cies y ahora cuando me ponéis ala isla q vosotros quereis me modificas el horario y no me fio de que vaya a ir a la isla pues cada día hay novedades. Ruego mínimamente se me ponga el horario establecido alas 10 de la mañana y no alas 11 :45.

Yo, Magda Ligia Bouda , con DNI/NIE de X9939259Q , y titular del correo electrónico , este mismo, solicito formalmente la baja inmediata de cualquier suscripción activa vinculada a mi persona o a mi cuenta bancaria. Asimismo, solicito la **cancelación de cualquier cargo recurrente**, y exijo el **reembolso íntegro del importe cobrado**mi consentimiento, de un importa total de 29,50€, ya que en ningún momento autoricé ni contraté voluntariamente el servicio que ustedes ofrecen. Les informo de que, de no recibir respuesta satisfactoria en un plazo de 5 días hábiles, me veré obligada a proceder con una **reclamación formal ante la OCU, Consumo y mi entidad bancaria LaCaixa terminada en *6080 por prácticas comerciales abusivas y cargos no autorizados. Ruego me confirmen la baja por escrito a la mayor brevedad.Esto es abusivo e inadmisible.

Desde viagogo me han cobrado 72,08€ por gastos de no cumplimiento de responsabilidades en las políticas de venta. Tenia 2 entradas del concierto de ACDC del 12 de julio y en ningún momento acepté la venta de las entradas y aún menos por el importe que apareció por defecto, estando 4 veces mas caras, cosa que viagogo dice lo contrario. A

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han cobrado el año de Domestika plus y no quería renovación. SOLICITO devolución del importe o cobro de un mes .  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Se me ha realizado un cargo de 29,50€ a mi cuenta de la empresa MNI*ELITE Online de un servicio que yo nunca he contratado ni he dado mi autorización para que se realice. Ruego urgentemente se me reembolse dicha cantidad y no se me pase ningún cargo más.

Estimados/as señores/as: El día 13 mayo reservé un paquete de crucero de MSC en su agencia. Según la referencia de su catálogo de información y reserva, me enviaron un email la financiera instant credit (GRUPO SABADELL) con la que financie el el crucero en 3 pagos. 1 Pago total 2100 euros y 2 pago 2100 euros. A 5 días del crucero (No nos enviaron ni los tickets ni el billete del crucero). Nos contactaron la financiera de que habían cancelado nuestro fraccionamiento por un problema automático. Nos pusimos en contacto con la financiera y nos dijeron que la orden había salido de VayaCruceros.com que era un problema de la agencia de viajes. Contacte con vayacruceros.com y decía que no era problema de ellos si no se la financiera y que había ocurrido en otras ocasiones. Me cambiaron las fechas por qué se supone que lo habían arreglado. Y la misma historia se repite una vez más, sin viaje y sin dinero. Hemos realizado una denuncia pertinente. Y hay más de 50 afectados actualmente entre el mes de mayo y junio. A fecha de hoy no se me han reembolsado las cantidades abonadas Después de 1 mes. SOLICITO: se me reembolse el importe abonado Aporto documento de reserva, contrato de viaje

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque quiero que me devuelvan el dinero de mi pedido número 205320814 debido al incumplimiento en los tiempos de entrega. SOLICITO la cancelación y devolución íntegra del dinero abonado. Sin otro particular, atentamente. Cristian

Hola compre tres tickets oficiales en la taquilla de Santa Sofía en Estambul me dijeron que duraba 48 horas.Sin embargo después de comprarlo ayer y empezar la visita tuvieron que cerrar, pero he intentado acceder hoy y me ha dicho que solo es válido un pase en 48 horas cuando en la taquilla no me habían dado esa información y la única solución que me dan es comprar tres tickets nuevo cuando en realidad ya he visto la parte de arriba de Santa Sofía. Por último me gustaría reclamar también que el ticket que abone me obligaban a que incluyese un museo de Santa Sofía sin posibilidad de elegir.