Puntuación

89 puntos
Muy buena
¿Cómo se obtiene la puntuación?
Estado Valor
Abierto 170
Cerrado 92,94%
  • 170 Reclamaciones recibidas
  • 93% Reclamaciones cerradas (resueltas y no resueltas)
2 días tiempo medio de respuesta de esta empresa
En general las empresas responden en una media de 7 días

¿Cómo funciona?

  1. Escribe y envía directamente tu reclamación amistosa a la empresa vía email.
  2. Recibe la respuesta de la empresa en esta plataforma.
  3. ¿No recibes respuesta o esta no te satisface? Solicita ayuda a OCU (Servicio disponible solo para socios suscriptores).

¿Por qué enviar tu reclamación a través de esta plataforma?

  • Escribe fácilmente tu reclamación siguiendo los pasos que te indicamos.
  • Tu reclamación irá acompañada del logo de OCU en el envío a la empresa.
  • Si lo deseas, puedes hacerla pública, así será más visible y tendrá más fuerza.

¿Necesitas asistencia legal o jurídica?

Esta empresa responde en una media de 2 días.
Una vez pasado este plazo no dudes en contactarnos:

De lunes a viernes de 09:00h a 18:00h. (Agosto de 09:00h a 14:00h). Servicio disponible solo para socios suscriptores.

91 791 22 90

Reclamaciones públicas enviadas a esta empresa

Ordenadas por fecha de envío

  • V. G.

    07/05/2021

    Reubicacion de entradas

    ENTRADAS.COM OCIO

    "Buenos días, realice la compra de 3 entradas en el 2019 para el Concert Music Festival, concierto de Mónica Naranjo, las cuales han sido reubicadas y enviadas este 15/04/2021 por entradas.com, mi recl..."
  • A. B.

    26/04/2021

    Rembolso por evento cancelado :madrid-open

    ENTRADAS.COM OCIO

    "Hola He comprado entradas para asistir a Entradas Mutua Madrid Open 2020 - código de reserva 20200219005069. Por motivos de COVID el evento no se realizó 2020, pero este año 2021 Entradas.es me in..."
  • A. P.

    19/04/2021

    Solicitar reembolso de entradas.

    ENTRADAS.COM OCIO

    "Hola, debido a la cancelación de las entradas del musical del Rey León por parte de la empresa, he realizado varias reclamaciones a la empresa a los formularios que ellos mismos facilitan, recibiendo ..."
  • M. L.

    12/04/2021

    Problema con entradas concierto

    ENTRADAS.COM OCIO

    "La empresa me dice que me ha enviado el reembolso a una cuenta que ya no existe, me pidió un documento donde se indique que la cuenta esta dada de baja lo he enviado también y no he vuelto a tener not..."
  • G. P.

    09/04/2021

    Problema con reembolso de concierto cancelado por COVID

    ENTRADAS.COM OCIO

    "Hola. Rl año 2019 compré 3 entradas para el concierto de Nick Cave and de Bad Seeds que se iba a celebrar el 25 de abril de 2020, este concierto se canceló debido a la panemia dr COVID. Un año despu..."
    Reclamación cerrada Resuelta totalmente
  • C. P.

    08/04/2021

    Problema con reembolso

    ENTRADAS.COM OCIO

    "Buenas tardes, llevo desde comienzos del mes de Febrero esperando por el reembolso de unas entradas no disfrutadas por motivos de covid. El día 3 de Febrero recibi este correo: Estimado Cliente, S..."
  • E. C.

    05/04/2021

    Reembolso Evento cancelado

    ENTRADAS.COM OCIO

    "Buenos días, El evento Nick Cave and The Bad Seeds que tenía que tener lugar en Madrid con fecha 25/04/2020 en el Wizink Center, fue finalmente cancelado. Tengo pendiente de devolución un importe d..."
    Reclamación cerrada Resuelta totalmente Gestionada con la intervención de OCU
  • R. S.

    24/03/2021

    Devolución de entradas concierto cancelado Nick Cave en Madrid,

    ENTRADAS.COM OCIO

    "Hola, solicité la devolución del importe de 2 entradas al abrirse el plazo para solicitarlo, llevo desde Diciembre 2020 esperando y tras varios correos, recibí una contestación que habían procedido a ..."
  • G. T.

    22/03/2021

    Cambiar fecha evento

    ENTRADAS.COM OCIO

    "Hola, Compre 4 entradas de un evento. Por culpa del Covid-19 lo aplazaron, ahora ya hay nuevas fechas pero la web donde compré la entrada no me deja cambiar la fecha y poder disfrutar del concierto. ..."
    Reclamación cerrada Resuelta totalmente
  • R. A.

    09/03/2021

    Problema Reembolso

    ENTRADAS.COM OCIO

    "Después de 3 meses reclamando la devolución de las entradas con nº solicitud 750687, sigo esperando. En mi caso, tanto la tarjeta con la que se realizó la compra de las entradas como la cuenta banca..."
    Reclamación cerrada Resuelta totalmente

Ver todas las reclamaciones enviadas a esta empresa