Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: El día 25/4/2026 compre unas entradas para el espectáculo Celtas Cortos para el día 20/06/2026. Con fecha 11/6/2026 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por el partido de ascenso de la Ponferradina (fútbol) A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de las entradas. SOLICITO: la devolución del importe de la entradas. Aporto localizador de compra: 1634674001. 55.10 euros Se ha reclamado en multitud de ocasiones y durante 5 meses me han estado dando largas diciendo que me devolverían el dinero pero que no saben cuando. Sin otro particular, atentamente Verónica Alvarez