Hola,
El pasado 26 de noviembre realicé un pedido en la página web "Mi pequeño ángel" (Babo E-commerce B.V.), se trataba de DIY Cube Track – Creativo y activo – Creativo tren de juguete DIY (https://mi-pequeno-angel.es/products/diy-cube-track-creativo-y-activo-creativo-tren-de-juguete-diy?_pos=1&_sid=d1514cef4&_ss=r&variant=52685993607435), que en el momento de la compra valía 64€ debido a la promoción del Black Friday (adjunto captura de pantalla del cargo en la tarjeta)
Tras realizar el pago no recibí NINGÚN mail, ni de confirmación del pedido, ni de envío, ni nada, por lo que no dispongo de número de pedido ni sé el estado del mismo, si lo han enviado o si no piensan hacerlo jamás.
He realizado dos solicitudes a través del formulario de contacto de la web de la empresa explicando la situación y sólo me han respondido al segundo correo, solicitándome el número de pedido, que no me han proporcionado. Adjunto captura de pantalla.
Al comenzar a sospechar he buscado opiniones acerca de esta empresa, encontrándome que buena parte de los clientes relatan experiencias muy negativas y la califican de web de dudosa reputación.
SOLICITO a la empresa que o bien envíen el producto a la dirección especificada durante la compra proporcionando un número de seguimiento, o devuelvan el dinero a través del método de pago utilizado durante la compra.
