Últimas reclamaciones

Yo, Javier, expongo lo siguiente: He solicitado a Telefónica (Movistar) las credenciales técnicas necesarias para configurar mi propio router en sustitución del equipo proporcionado por la operadora. Sin embargo, la compañía se ha negado a facilitarme dichos datos, impidiéndome ejercer mi derecho a utilizar un equipo terminal de mi elección. Esta negativa vulnera lo establecido en la Ley 11/2022, de 28 de junio, General de Telecomunicaciones, que reconoce expresamente el derecho de los usuarios finales a utilizar sus propios equipos terminales y a recibir la información técnica necesaria para ello. Como consecuencia directa de esta negativa: • He sufrido interrupciones en el servicio de conexión a Internet. • He incurrido en gastos adicionales derivados de la imposibilidad de configurar mi red doméstica con el equipo adquirido. • He perdido tiempo y recursos intentando obtener una solución que Telefónica está legalmente obligada a facilitar. Por todo ello, solicito: 1. Que se inste a Telefónica a facilitarme los siguientes datos técnicos: • Usuario y contraseña PPPoE (si aplica) • VLAN ID • Parámetros de VoIP (si tengo línea fija) • Cualquier otro dato técnico necesario para la configuración del router 2. Que se reconozca la vulneración de mis derechos como consumidor. 3. Que se evalúe la posibilidad de compensación económica por los daños y perjuicios ocasionados, conforme a lo establecido en la normativa de defensa de los consumidores y usuarios. Solicito la intervención de la OCU para que se garantice el cumplimiento de la normativa vigente y se me permita utilizar mi propio equipo sin trabas ni limitaciones, así como para que se valoren los daños sufridos por esta actuación injustificada

Hace unos días me desactivaron la cuenta sin un motivo real, no busco que la vuelvan a activar, no me importa pero su trato está siendo realmente lamentable y parece que no quieran devolverme el dinero retenido en mi wallet ya que no recibí ninguna respuesta al respecto, por lo tanto: Ante la falta de respuestas acerca de mi dinero les escribí diciendo que me veo obligado a recordarles que según el código penal están cometiendo un supuesto delito de apropiación indebida, por lo tanto si no recibo mi dinero al completo tanto el que tengo en la wallet como el dinero que tenga pendiente de recibir en mi cuenta bancaria asociada a mi perfil de wallapop a la mayor brevedad o tendré que interponer la correspondiente denuncia contra wallapop, a lo que no me contestaron. Así mismo en base a La Ley de datos personales y garantía de los derechos digitales he pedido formalmente que borren todos mis datos a lo que tampoco he recibido ninguna respuesta. Este mensaje lo he mandado por varios medios a fin de solucionar el problema lo antes posible, no quiero recuperar mi cuenta sólo lo que me pertenece, mi dinero y que borren mis datos pero o bien no responden o sólo me mandan mensajes predeterminados diciendo que ya no tengo oportunidad de reclamar mi cuenta. No sé si ustedes me puedan ayudar con este caso porque es realmente lamentable el trato recibido por parte de wallapop. Gracias Adjunto captura del último mensaje que les mandé y su respuesta ignorando por completo mis peticiones.

Estimados señores: Me dirijo a ustedes para exigir la devolución íntegra y la cancelación inmediata de mi suscripción a eDreams Prime, dado que no fui consciente en ningún momento de la renovación automática del servicio, ni recibí notificación ni correo electrónico alguno informando del cobro anual correspondiente. Además, no he hecho uso de dicho servicio en ningún momento. He contactado previamente con su servicio de atención al cliente, quienes me informaron de que se me reembolsaría únicamente la mitad del importe cobrado. Dicha respuesta implica el reconocimiento de que el cobro no se realizó de forma transparente, sin embargo, la negativa a devolver el importe completo carece de justificación. Por tanto, reclamo la devolución total del importe cobrado y la cancelación definitiva de la suscripción eDreams Prime, recientemente renovada sin mi consentimiento para el próximo año. La cuenta asociada a este servicio está registrada con el correo electrónico que figura como nº de cliente en la presente reclamación. Agradezco una pronta respuesta y resolución satisfactoria de esta reclamación.

Rwlice la compra de un vehículo en flexicar ibérica en agosto de 2024. En septiembre del mismo año por fallos técnicos se llevó en el taller de garantías casi 4 meses. Una vez recuperado el vehículo nuevamente tiene fallos electrónicos, he llamado en varias ocasiones a la central de garantias y me dicen que está que era de un año ha caducado, cuando saben por sus ficheros que el vehículo estuvo cuatro meses en sus instalaciones y que la garantía se paraliza. No hacen más de qiedeirme que me devolverán la llamada cuando el departamento de la aprobación pero no hay manera y así llevo dos meses, llamando y llamando y solo hacen atender h ya la llamaremos. Profesionalidad, eficacia y responsabilidad ninguna, no resuelven las incidencias ni se preocupan por resolverlas. Están esperando que la garantía finalice por completo para ello me tengo que molestar en dirigirme a consumidores y poner la reclamación correspondiente. Nadie da respuesta a nada. Ya me paso cuando la vez anterior estuve 4 meses sin vehículo y no te dan comprobante de reparación ni nada, tienes que fiarte y punto. He llamado un millar de veces y siguen sin darme solución.

Mi pedido 083580000049753304 no ha sido entregado. Ayer me puso que la dirección era errónea, y hace poco me llegó un paquete que compré en la misma cesta de Aliexpress con la misma dirección. Aún así la modifiqué, a pesar de que es la misma de siempre. Hoy me pone que he solicitado otra hora de entrega, y eso es totalmente falso. He estado en casa todo el día y aquí no ha venido nadie.

Hola realize un pedido a Druni,el 10 de Octubre,por una cantidad de 47,43€ y todavía no lo he recibido,ningúna empresa de transporte se ha puesto en contacto conmigo,y cuando llamo al teléfono de atención al cliente de Druni ..nunca lo cogen, siempre están ocupados los operadores, tampoco me han contestado a los emails, qué les he mandado. Quiero saber que ha pasado con mi pedido,que ahora no tengo ni el número de seguimiento, porqué se borró el email recibido.

Estimados/as señores/as: El día 27 de agosto 2025 durante la madrugada sustrajeron el contador del agua de la vivienda de Santiago Arcos Asensio, ubicada en el cuarto de contadores de la comunidad situado en el patio de entrada de la misma, que se encuentra alejado de la vivienda, dejando sin agua al afectado y a toda la comunidad. Se avisó e interpuso denuncia ante la Guardia Civil de Torrevieja que se adjunta. Se procedió a avisar a la compañía de Aguas del Mediterráneo AGAMED y que en unas horas reparó los daños causados reponiendo el contador sustraído. He abonado la factura que pasaron a mi cuenta por el importe del nuevo contador que instalo AGAMED valorado en 93,97€. En varias ocasiones he intentado hablar con ustedes para completar el pago de la mencionada cantidad. SOLICITO: Que debido a que la instalación del cuarto de contadores fue forzada y rota la puerta, esta que se encuentra en zona Comunitaria por lo que no se puede hacer cargo mi seguro de Hogar como Vds. indican. Sin otro particular, atentamente

Hola. Entré en la página pensando que era un enlace directo al registro de la propiedad. No es así, es una gestoría que en principio no da a entender que lo es, ya que usa el logo del registro de la propiedad oficial. No te das cuenta hasta que no realizas un pago que ya viene a nombre de Nakamoto Europe. Tienes que rebuscar en la página para encontrar un contacto y una dirección, sin teléfono, sólo email. De momento sólo me ha llegado una de las notas simples que solicité, pero el precio de momento no es acorde a lo que dicen en su propia página mientras haces el pedido. En el email tan escueto que mandan dicen que van a cobrar 24,90€ y en el movimiento retenido en el banco aparecen 30,90€. En resumen, no son nada claros. Creo que está todo pensado para que la gente (yo mismo incluido) pique y pida documentos pensando en que lo hace al sitio oficial, y hasta la hora de cobrar no ve el dineral extra que supone. Desde luego, si hubiera sabido claramente que no era la página del registro, no hubiera hecho nada con ellos.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de KVIKU al solicitaros un préstamo de 10€ con número de contrato 5261321-es Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con los elevadísimos intereses, los cuales no son comunicados antes de la aprobación del préstamo, con lo nos dejáis sin la opción de elegir. Y por ello, solicito la cancelación total de mi préstamo con ustedes, bajo su articulo , que dice lo siguiente: Artículo 10.- Pago anticipado. 10.1. En caso de devolución anticipada anterior a tres (3) días de Préstamos por importe inferior a doscientos (200) euros (€), el Prestatario deberá abonar la cantidad del Préstamo solicitada más los intereses correspondientes a tres (3) días. 10.2. En caso de obtener un Préstamo por importe igual o superior a doscientos (200) euros (€), el Prestatario tiene derecho a devolver, de forma total o parcial y en cualquier momento, el Préstamo antes de la fecha de vencimiento pactada. En tal caso, el Prestatario tendrá derecho a una reducción del coste total del Préstamo que comprenda los intereses y costes proporcional a la duración del Préstamo que quede por transcurrir. SOLICITO que, por favor, contesten a mi petición, ya que son varias veces las llevo intentando contactar con ustedes. Sin otro particular, atentamente

Ya son 3 las ocasiones que la empresa Paack se ha hecho cargo de los pedidos realizados a comercios online y la experiencia deja mucho que desear: toda vez que Paack debía hacerme llegar un pedido nunca se ha hecho un primer contacto, ni por teléfono, ni email ni en el domicilio, y de manera automática el estado del pedido ha pasado a "devolución al almacén" con la excusa de que no ha sido posible contactarme. Además, cada vez que intento ponerme en contacto con la empresa, por teléfono todos los operadores están ocupados, o al servicio de chatbot de su web tiene una serie de respuestas preestablecidas y es imposible expresarse con libertad, o el email de incidencias rebota.