Últimas reclamaciones

Llevo esperando mi rembolso de la incidencia 6050153619 por un problema de calidad de unas chanclas del pedido 6050153619. Primero me dicen que no he enviado producto. Luego de que envié comprobante de correos me confirman que es correcto. Que procederán a la devolución, he rellenado más 20veces que llene formulario para rembolso y también en 3 ovaciones vía mail, y el rembolso nunca llega. Cuando pido una solución, me dicen que tienen que “escalar el tema” , lo vuelven a aprobar y vuelven a pedir el número de cuenta ( que ya tienen en diversos medios ya nombrados). Termina siendo un Círculo vicioso que solo hace que pierda tiempo y energías en un proceso de una chanclas de 30 euros. También se niegan a devolver el producto, a falta del dinero. Llevo reclamando desde junio de este año . Quiero devolución del producto o dinero de forma rápida y sin más vueltas.

Hola, realice un pedido de un perfume a Douglas e hice el pago, posteriormente me anularon el pedido, pero no me devuelven el dinero. He escrito a att al cliente, he llamado y no consigo contactar, solo me envían respuestas automáticas.

Hola, soy nueva usuaria en el sitio de alojamientos de VRBO. Publiqué mi anuncio (HAES 11975491) y recibí una reserva por 3 noches para el 4 de diciembre 2025. A la fecha no recibo el pago en mi cuenta bancaria y pese a haber reclamado dos veces por los medios virtuales que disponen no existe solución. Tengo un numero de caso, pero no me enviaron ninguna notificación por email como habían dicho, ni tampoco me han contactado de ninguna forma. Me parece que el chat de ayuda es un agente virtual con IA más que una persona intentando resolver mi caso. Me parece una decepción y un abuso para quienes confían en su sitio web para promocionar un alojamiento y empresas así, manejadas por IA, sin brindar soluciones reales, no debiesen existir más. Espero poder recuperar nuestro dinero, ya que el huésped que se alojó también ha estado colaborando y preocupado por que el dinero que pagó con tarjeta de crédito a esta plataforma llegue a mis manos y espero a nadie más le ocurra. Gracias.

Estimados/as señores/as: En fecha 2 de Febrero de 2024 adquirí un CANAPE a través de la WEB concretamente mediante la mediación 2458376 a vuestro centro con dirección c/ Herreros 43 de Getafe ( Madrid). El pasado 20 de Octubre y 23 de Noviembre os mandé correo a la dirección que especificáis para garantía ( info@flexstore.com )ya que la tapa del canapé que os compre ha sufrido desperfectos derivados del uso normal del mismo, sin recibir respuesta alguna. Finalmente y tras muchos intentos telefónicos pude contactar con vosotros a través del WhatApps el pasado día 19 de Diciembre. Os facilité hoja de compra y los desperfectos que presentaba la tapa del canapé. Vuestra repuesta ha sido que la garantía no cubre rotura. Por supuesto estoy totalmente en desacuerdo puesto que se ha dado un uso normal al mismo y los daños que se han producido son debidos a un producto defectuoso. El panel interior de la tapa del canapé no ha soportado la flexión continua del mismo y ha terminado por quebrar longitudinalmente al mismo sin llegar a romper , siguiendo recorrido paralelo a las suportaciones metálicas internas. Además hace un ruido insoportable. Por tanto, sigo reclamando la garantía dado que se encuentra dentro del periodo de la misma. Como he dicho antes, puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido totalmente  adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a enviarme una nueva tapa de canapé para que pueda sustituirla. Adjunto documento de compra, fotos del desperfecto y negación de la garantía a través de WhatAPPS. Sin otro particular, atentamente.

A la atención de la OCU, Por medio del presente escrito formulo reclamación contra la compañía TELECABLE por un incumplimiento de las condiciones comerciales ofrecidas y por la falta de respuesta a una reclamación previa. En el mes de agosto realicé una portabilidad de mis líneas a DIGI. Con motivo de dicha portabilidad, desde el departamento de retenciones de Telecable contactaron conmigo y me ofrecieron una promoción consistente en un descuento de 3 € mensuales por cada línea móvil (tengo dos líneas), además de mantener las financiaciones vigentes. En ningún momento se me indicó una fecha de finalización de dicha promoción. Posteriormente acudí a una tienda física de Telecable para confirmar las condiciones y allí me informaron expresamente de que la promoción era indefinida, al no constar fecha de fin en el sistema. Sin embargo, en los últimos dos meses se me ha estado facturando un importe superior al acordado, aplicándose la retirada del descuento sin previo aviso ni justificación, lo que supone un incumplimiento de las condiciones comerciales que me fueron ofrecidas y aceptadas. Ante esta situación, presenté una reclamación previa a través de un canal oficial de atención al cliente de Telecable (Instagram), a la que se le asignó el número de reclamación 183F4EA. Se me indicó que debía esperar un plazo de 30 días para obtener respuesta. A fecha de hoy, habiendo transcurrido dicho plazo desde el 26 de noviembre, no he recibido respuesta alguna ni solución por parte de la compañía. Por todo lo expuesto, solicito: • La regularización inmediata de las facturas afectadas. • La devolución de los importes cobrados de más. • El restablecimiento de la promoción ofrecida o, en su defecto, una explicación formal y documentada de su retirada. • Una respuesta oficial por escrito por parte de Telecable. Adjunto, si fuera necesario, facturas y pruebas de las comunicaciones mantenidas. Quedo a disposición para aportar cualquier documentación adicional que se considere necesaria. Atentamente

Buenas tardes, transcribo a continuación última conversación mantenida con el servicio de Atención al Cliente de UBER, respecto a la solicitud de reembolso de mi saldo en el monedero de UBER Money, que por una incidencia ajena a mi voluntad no he podido utilizar tras varias recargas, quedado el mismo bloqueado sin posibilidad de uso. Y antes había tenido otras conversaciones similares sin haberle dado solución: Cómo retirar el saldo de Uber Money resultante de canjear una tarjeta regalo Fri, Dec 26, 7:09 PM ¿Dónde compraste tu tarjeta regalo?: Mapfre ¿Ya has canjeado la tarjeta regalo? SI Fecha de uso de la tarjeta regalo: 2025-11-28 Saldo a eliminar: 58.57 Indica el motivo del reembolso.: Incidencias en el pago con el monedero. Julián M. - Dec, 7:09 pm -------------------------------------- Hola, Julián‍. Gracias por comunicarte con nosotros. Mi nombre es Lucia. ¿Podrías darme más información sobre tu problema? Gracias por tu colaboración y paciencia. Quedamos atentos para responderte. Lucy - Dec, 7:10 pm ------------------------------------------- JULIÁN En en mes de noviembre tuve dos incidencias con el pago desde mi monedero. Nunca me había pasado, pero tras varias recargas he acumulado dinero en mi monedero que no puedo usar. En dos ocasiones el conductor me indicó que no había recibido el pago al terminar el trayecto, cuando normalmente se me descuenta automáticamente del monedero. De manera que tuve que pagar los viajes con mi tarjeta de débito, aunque el importe de mi viaje (previamente descontado de mi monedero) me fue reembolsado. Como ya he tenido varias incidencias, y los conductores normalmente desconocen que el pago en efectivo es automático con el monedero, solicito el reembolso de la totalidad del saldo. Seguiré haciendo uso de la aplicación con otro tipo de pago. Julián M. - Dec, 7:20 pm ---------------------------------- Hola, Julián‍. Gracias por contactar con el soporte de Uber Eats, mi nombre es Daniel. Comprendo que no puedas utilizar tu Uber Cash, entiendo que esta situación puede ser frustrante, puesto que Uber Cash es un método de pago para poder realizar tus compras. Puedes usar Uber Cash / Uber Money como forma de pago activando "Saldos de Uber" en la pantalla de opciones de pago. Si tienes Uber Money y Uber Cash en tu cuenta, primero se utilizará Uber Cash, seguido de Uber Money. Si el valor de Uber Money no es suficiente, será necesario utilizar otras formas de pago para liquidar el saldo restante. Estamos a tu disposición si tienes más preguntas. Espero que mi respuesta pueda ayudar a resolver tu pregunta, además de brindarte la atención que mereces, agradeceré que califiques el servicio con una encuesta que estarás recibiendo una vez finalizada la interacción. Que tengas un excelente día. Daniel - Dec, 7:34 pm ------------------------------------------ JULIÁN Esa información que me acaban de facilitar ya la conocía, y no es lo que estoy solicitando. Estoy pidiendo un reembolso de mi saldo. Además, en las opciones de formas de pago no me sale ninguna opción de "Saldos de Uber". Tan sólo me deja elegir "Tarjeta de crédito o débito", "Paypal", o "Tarjeta regalo". Es en el momento de la reserva cuando elijo el pago con mis saldos de Uber, pero sin embargo no funciona, tal y como he explicado antes. Julián M. - Dec, 7:43 pm ------------------------------------------ Hola, Julián‍. Gracias por contactar con el soporte de Uber Eats, mi nombre es Daniel. Lamento mucho que no puedas utilizar tu Uber Cash, entiendo que esta situación puede ser frustrante, puesto que Uber Cash es un método de pago para poder realizar tus compras. Puedes probar con los siguientes pasos para solucionar el problema: Comprueba que tienes conexión a internet o a datos móviles. Asegúrate de estar presente en uno de los países en los que se admite Uber Money y activar tu ubicación GPS. Prueba solicitar un viaje a través de la app Uber y una entrega de comida a través de la app Uber Eats Asegúrate de tener las últimas versiones de las apps y reinícialas. Reinicia el dispositivo. Si el problema persiste, prueba con añadir otra forma de pago. Espero que mi respuesta pueda ayudar a resolver tu pregunta, además de brindarte la atención que mereces, agradeceré que califiques el servicio con una encuesta que estarás recibiendo una vez finalizada la interacción. Que tengas un excelente día. Daniel - Dec, 7:46 pm ---------------------------------- JULIÁN Vamos a ver, que lo que SOLICITO ES EL REEMBOLSO DE MI SALDO DE UBER. Tengo conexión a internet y datos móviles. Mi país era España, país donde funciona (o debería funcinar) Uber Money. Tengo activada mi localización GPS. Ahora mismo no tengo necesidad de solicitar un viaje de Uber, y no quiero comprar comidad de Uber Eats. Tengo la última versión de la app y reiniciado el dispositivo. NO QUIERO AÑADIR OTRA FORMA DE PAGO, QUIERO RECUPERAR MI DINERO DE UBER MONEY. Creo que mi solicitud es bastante sencilla como para que me sigan respondiendo con soluciones que no me interesan. Gracias Julián M. - Dec, 8:28 pm ---------------------------------------- Hola, Julián. Gracias por contactar con el soporte de Uber Eats, mi nombre es Daniel. Lamento mucho que no puedas utilizar tu Uber Cash, entiendo que esta situación puede ser frustrante, puesto que Uber Cash es un método de pago para poder realizar tus compras. Puedes probar con los siguientes pasos para solucionar el problema: Comprueba que tienes conexión a internet o a datos móviles. Asegúrate de estar presente en uno de los países en los que se admite Uber Money y activar tu ubicación GPS. Prueba solicitar un viaje a través de la app Uber y una entrega de comida a través de la app Uber Eats Asegúrate de tener las últimas versiones de las apps y reinícialas. Reinicia el dispositivo. Si el problema persiste, prueba con añadir otra forma de pago. Daniel - Dec, 8:32 pm ----------------------------------------- JULIÁN Vamos a ver, que lo que SOLICITO ES EL REEMBOLSO DE MI SALDO DE UBER. Tengo conexión a internet y datos móviles. Mi país era España, país donde funciona (o debería funcinar) Uber Money. Tengo activada mi localización GPS. Ahora mismo no tengo necesidad de solicitar un viaje de Uber, y no quiero comprar comidad de Uber Eats. Tengo la última versión de la app y reiniciado el dispositivo. NO QUIERO AÑADIR OTRA FORMA DE PAGO, QUIERO RECUPERAR MI DINERO DE UBER MONEY. Creo que mi solicitud es bastante sencilla como para que me sigan respondiendo con soluciones que no me interesan. Gracias Julián M. - Dec, 8:34 pm ---------------------------------------------------- SOLICITO: El reembolso a mi cuenta bancaria del saldo pendiente de consumir en mi monedero UBER MONEY, ante las incidencias surgidas con diversos conductores en el pago a través del mismo. Muchas gracias. Un saludo

Hola, realice un pedido de unas zapatillas a través de Miravia a una tienda llamada “Center shorts”. Las zapatillas eran lo que pedía, y llegaron en tiempo, hasta ahí sin problema. Pero las vi pequeñas, y por miedo a que pasara el tiempo y luego no pudiera devolverlas, el día 3/12 , pocos días después de la entrega, procedo a devolverlas a través de GLS y las entrego en un punto de entrega. El día 5/12 consta que GLS las recoge y empieza el proceso de devolución. Desde el día 9/12 se supone que la tienda tiene que recogerlas en el “centro de clasificación “, según consta en el seguimiento de GLS. Y desde ahí, a día 26/12, NADA. Ni Miravia se hace responsable ni la tienda contesta. Se supone que si la compra la hago a través de la plataforma, deberían hacerse cargo, y ya harán responsable a la tienda, o que no la pongan en la plataforma, pero así ni Miravia ni la tienda.

Realicé un pedido a domicilio el día 11/12/25 a las 14.01h. Pagué un extra de 1.29€ por una entrega rápida entre 15 y 30 min. Este servicio no se cumplió. Llamé al restaurante en Maqueda 30 de Madrid y me contestaron de muy malas formas que hasta las 15,30h no me lo enviarian. Esto por supuesto no cumple con el servicio pagado de entrega rápida, por lo que decidí llamar al 91 193 3933 y me cancelaron el pedido, además de prometerme un reembolso de los 31,53€ que pagué. A dia de hoy no he recibido dicho reembolso, he llamado para reclamar y solo me dicen que van a reclamar al departamento que corresponde. Solicito que se agilice el reembolso lo antes posible. El numero de pedido es 6459

Estimados/as señores/as: En fecha 19/12/2025 adquirí en su página web Amazon el producto juego Swicht Han pasado 8 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: N° seguimiento 534000021252119500, que se supone se entregaria en 24horas. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, realice pedido por Temu, la empresa que se encarga de entregármelo es A tu hora express. Tienen retenido el paquete desde el dia 17 de diciembre que está en sus instacioned, y no hay forma de contactar con ellos. el paquete sigue sin llegar.