Realicé un pedido a domicilio el día 11/12/25 a las 14.01h. Pagué un extra de 1.29€ por una entrega rápida entre 15 y 30 min. Este servicio no se cumplió. Llamé al restaurante en Maqueda 30 de Madrid y me contestaron de muy malas formas que hasta las 15,30h no me lo enviarian. Esto por supuesto no cumple con el servicio pagado de entrega rápida, por lo que decidí llamar al 91 193 3933 y me cancelaron el pedido, además de prometerme un reembolso de los 31,53€ que pagué. A dia de hoy no he recibido dicho reembolso, he llamado para reclamar y solo me dicen que van a reclamar al departamento que corresponde.
Solicito que se agilice el reembolso lo antes posible.
El numero de pedido es 6459
