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Problema con la entrega
Estimados/as señores/as: En fecha 14/10/2026 adquirí en su página web www.efectoled.com el producto: 1. Regulador Interruptor LED TRIAC Universal, Blanco • Ref: 168418 • Cantidad: 1 ud • Precio: 12,95 € 2. Interruptor Conmutado Luxe 990, 2 Teclas Blanco • Ref: 173206 • Cantidad: 1 ud • Precio: 5,45 € 3. Interruptor Conmutado Luxe 990, 1 Tecla Blanco • Ref: 173206 • Cantidad: 2 uds • Precio: 11,90 € Total de artículos: 4 unidades Total de los precios mostrados: 30,30 € Han pasado 7 días y no lo he recibido, causando perjuicios al desarrollo de la obra de mi casa, teniendo al electricista pendiente y causando cargos en mi cuenta Adjunto los siguientes documentos: comprobante del estado del pedido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Entrega de pedido
Mi experiencia con Myprotein ha sido lamentable. Realicé un pedido y pagué 12 € adicionales en gastos de envío para recibirlo al día siguiente. Sin embargo, el pedido llegó cuatro días más tarde y, para colmo, tuve que ir yo personalmente a recogerlo. La empresa de transporte indicó que no había podido realizar la entrega por ausencia del destinatario, cuando facilité la dirección de mi trabajo, donde me encuentro tanto por la mañana como por la tarde. Una excusa que no tiene ningún sentido en mi caso. Lo más indignante no es solo el incumplimiento del plazo de entrega por el que pagué un suplemento, sino la absoluta falta de atención al cliente. He enviado varios correos electrónicos, el último el 29 de mayo, y a día de hoy sigo sin recibir respuesta. Es imposible contactar con la empresa de transporte y con Myprotein la situación no es mejor. Parece que ninguna de las dos empresas se hace responsable de lo ocurrido ni se molesta en ofrecer una solución al cliente. Por si fuera poco, mi pareja realizó un pedido hace un mes y todavía está esperando recibirlo. Esto ya no parece un caso aislado, sino un problema serio de gestión de pedidos, entregas y atención al cliente. Cobrar por un servicio de entrega urgente y no cumplirlo, ignorar las reclamaciones y dejar a los clientes sin información ni soluciones es inaceptable. Lo mínimo que se puede esperar de una empresa de este tamaño es responsabilidad, comunicación y un servicio acorde con lo que cobra. La sensación es que, una vez que han cobrado, se desentienden por completo del cliente. Una auténtica falta de profesionalidad y de respeto hacia quienes confiamos en la marca. Desde luego, mi experiencia ha sido muy negativa y no recomendaría Myprotein mientras siga ofreciendo este nivel de servicio. No basta con vender productos; también hay que cumplir con las entregas y responder cuando surgen problemas. Y en mi caso, han fallado en ambos aspectos.
Usura
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, que estan utilizando actos frausulentos con el fin de cobrar un prestamo inexistente.me ingresaron un prestamo de 300€ sin mi conocimiento,sin firmar nada, de inmediato se reingresos ese dinero,procedi a avisarles con justificantes de pagos para que retiran de i mediato mi prestamo ya que no solo no lo pedi sino que ademas lo devomvi de i mediato, 20 dias despues de contactar con todos sus correos y enviar toda la información como los justificantes de pago de dicha devolción sogo sin respuesta y en su pagina sigue figurando que les debo no solo el prestamo de 300€ el qual no pesi y ya devolci el mismo dia del i greso,sino ademas 125€ de interes. Exigo que se solucione esto de inmediato,qie borren mis datos y den por finalizada su usura.
Cobro indebido de facturasn
Los primeros días de octubre,recibí una llamada donde se identificaban como Endesa,mi compañía de luz mostrándome todos mis datos,incluido el número completo de mi cuenta bancaria Siempre asegurándome que eran de Endesa me indican que tenía que cambiar mi comercializadora por qué pagaría menos. Con engaños me pasan a Podo Luego recibo un email donde soy bienvenida a Podo así compruebo que fui engañada y que no pertenezco más a Endesa Por lo tanto al haberse efectuado la contratación con engaños,es nula Solicito dejen de enviar facturas por indebidas e improcedentes Así mismo solicito documento que acredite que no tengo ninguna deuda con PODO
Problema reembolso kit digital
hola, realicé con la empresa vodafone la contratacion del servicio del kit digital. desde primer momento he tenido problema con los servicios prestados ya que no funcionaba antivirus, las credenciales del paquete oficce se bloqueaban. llame varias veces al servicio tecnico que ellos me dieron y me abrieron varias reclamaciones. los unicos que se conectaron via remoto a mi ordenador fueron ellos. todo esto siempre deje cosnstancia en vodfafone. mas tarde recibo que no han podido justificar la 2 fase del kit y se lo comunico a vodafone el cual me mandan enviarles la carta a un mail, y me indican que no me preocupe que cuando me llegue la carta de pago que se la haga llegar con el justificante de transferencia que ellos se hacen cargo de hacerme la devolucion del importe porque fue un error de ellos. me ocurre too esto, hag el pago, se loenio, y me dicen que me desestiman el caso porque yo formatee el ordenador por eso no pudieron justificar la segunda fase. lo cual es absolutamente mentira porque yo no sé formatear el ordenador y no hice nada mas que usar el dispositivo. no estoy de acuerdo con esto, ya que yo contrate todo con ellos ytuve que pagar el importe del ordenador cuando no fue fallo mio que no hubieran justificado ellos la 2 fase. por eso necesito reclamar esto para que me devuelvan el importe que yo abone por el ordenador.
Baja de los servicios
Estimados/as señores/as: En abril empecé la formación para la preparación de las oposiciones a bombers de la Generalitat, en ese momento mi dedicación podía ser poca y te recomiendan que empieces por los primeros temas (que son los que si que cumplen con lo que se promete por teléfono, es decir, tienen el contenido escrito, clases on-line, recursos educativos como presentaciones y esquemas para ayudar a estudiar y test de autoevaluación). A partir del tema 3 los contenidos estaban equivocados en algunos de los temas, otros temas no tienen ningún recurso en el interior ni siquiera el tema escrito, otros solo tienen el manual de referencia publicado por la Generalitat, no hay clases, ni recursos, ni cuestionarios (Adjunto capturas del moodle dónde aparece solo el enlace al manual sin otros recursos). Por otro lado, en la llamada telefónica en la que me vendieron el curso me dijeron que habría una preparación individualizada para el examen psicológico y lo único que hay en la plataforma son unos vídeos definitorios de las cualidades que se buscan en los aspirantes. SOLICITO que se me de baja de la formación y se suspendan los cobros de esta ya que no cumple con lo acordado previamente en la contratación. Tampoco se me ha hecho llegar un contrato con los términos y condiciones del servicio de formación. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
RECLAMACIÓN
**ASUNTO: RECLAMACIÓN FORMAL Y SOLICITUD DE CANCELACIÓN DE LA FORMACIÓN Y DE LA FINANCIACIÓN VINCULADA A SEQURA** **A la atención de Formación Universitaria:** Yo, **Juan Antonio García Romacho**, me pongo en contacto con ustedes para solicitar formalmente la cancelación de la formación contratada correspondiente al Grado Medio de Farmacia y que gestionen directamente la cancelación de la financiación vinculada a SeQura, con el objetivo de poner fin a las reclamaciones económicas que estoy recibiendo. He contactado con SeQura para intentar resolver esta situación y se me ha indicado expresamente que es necesario que el centro de formación cancele el curso y gestione la cancelación de la financiación asociada para que puedan dejar de reclamarme los pagos. Por este motivo, solicito que Formación Universitaria inicie y tramite directamente dicha cancelación, comunicando formalmente su decisión a SeQura. Asimismo, SeQura me ha remitido a Arbitria, empresa o plataforma a través de la cual se está gestionando la reclamación de la deuda. He intentado contactar con Arbitria por teléfono en varias ocasiones, pero no obtengo respuesta ni he conseguido que me proporcionen una solución. Me encuentro, por tanto, en una situación en la que SeQura me indica que debo solicitar la cancelación al centro de formación, mientras que la empresa encargada de gestionar la reclamación tampoco responde a mis intentos de contacto. Por ello, solicito que Formación Universitaria dé el paso necesario para tramitar la cancelación del curso y de la financiación vinculada y lo comunique a SeQura, de modo que esta entidad y la empresa encargada de la reclamación puedan realizar las actuaciones que correspondan. No considero razonable que se me siga remitiendo de una entidad a otra sin obtener una respuesta efectiva, mientras continúan las reclamaciones económicas. Quiero dejar constancia de los motivos que me han llevado a solicitar la cancelación. Desde la primera conversación mantenida con ustedes, que se realizó telefónicamente, expliqué mi situación personal y laboral. Mi intención era recibir una formación que me permitiera mejorar mis posibilidades de acceder al mercado laboral y conseguir un empleo en una farmacia. Inicialmente se me ofreció un curso básico de aproximadamente tres meses relacionado con Farmacia, haciéndome entender que con esa formación podría tener la posibilidad de acceder a prácticas en una farmacia. Soy consciente de que no se me garantizó un puesto de trabajo, pero la información recibida durante la contratación me llevó a entender que el curso inicial podía servirme como vía para empezar a adquirir experiencia laboral en el sector mientras avanzaba en mi formación. Sin embargo, una vez realizado el curso básico, presenté la formación recibida en establecimientos farmacéuticos para informarme sobre la posibilidad de realizar prácticas. Allí se me indicó que el curso no era suficiente para acceder a esa posibilidad y que debía disponer del Grado Medio correspondiente. Esta circunstancia fue determinante, puesto que la posibilidad de empezar a trabajar en una farmacia era una de las razones principales por las que decidí contratar la formación. Mi intención era poder financiar el coste del curso mediante los ingresos que esperaba obtener trabajando en el sector farmacéutico. Al comprobar que la formación inicial no me permitía acceder a las prácticas que esperaba, tuve que cambiar mis planes laborales y buscar trabajo en otro sector para poder mantenerme económicamente. Por motivos personales y laborales, esta situación me impidió continuar afrontando las cuotas de una formación cuyo coste había asumido con la expectativa de poder empezar a generar ingresos en el ámbito farmacéutico. A esta circunstancia se suma mi disconformidad con la calidad y utilidad de los materiales y recursos formativos proporcionados. Las videoclases me han resultado insuficientes para comprender adecuadamente los contenidos y, en numerosas ocasiones, he tenido que recurrir a explicaciones y materiales complementarios por otras vías. Los materiales de estudio me han parecido excesivamente resumidos, con explicaciones insuficientes para asimilar correctamente las materias. Asimismo, profesionales del sector farmacéutico me indicaron que la formación y los materiales proporcionados no eran suficientes para preparar adecuadamente los exámenes oficiales correspondientes. Esto me hizo cuestionar seriamente la utilidad de continuar con el resto de la formación y la confianza en que esta respondiera a los objetivos académicos que pretendía alcanzar. Considero que el precio de la formación es excesivo en relación con el contenido, la utilidad práctica y la preparación que he recibido. También considero desproporcionado el importe de aproximadamente 150 euros que se me solicitó para la notarización o legalización de la documentación. En cuanto a las condiciones económicas, la contratación se presentó mediante cuotas mensuales de 166 euros durante 24 meses, lo que supone un importe total de 3.984 euros. He abonado seis cuotas, por un total de 996 euros. Mi decisión de dejar de pagar no fue simplemente un cambio de opinión. Se produjo después de comprobar que el curso inicial no me permitía acceder a la oportunidad laboral que esperaba, que tuve que buscar trabajo en otro sector por motivos económicos y que los materiales y recursos de la formación posterior no me ofrecían la confianza ni la preparación que considero necesarias para continuar invirtiendo una cantidad tan elevada. Quiero dejar claro que **no solicito la devolución de las cantidades que ya he abonado**. Mi intención es cancelar la formación que no deseo continuar y que se gestione la cancelación de la financiación vinculada a SeQura, de manera que cesen las reclamaciones económicas que estoy recibiendo. Por todo lo expuesto, **SOLICITO FORMALMENTE**: 1. Que se tramite mi baja definitiva de la formación correspondiente al Grado Medio de Farmacia. 2. Que Formación Universitaria gestione directamente la cancelación de la financiación vinculada a SeQura, tal como esta entidad me ha indicado que debe hacerse desde el centro de formación. 3. Que se comunique formalmente la cancelación a SeQura y se realicen las gestiones necesarias para que cesen las reclamaciones y los cargos asociados a la financiación, incluida la reclamación gestionada a través de Arbitria. 4. Que se me confirme por escrito la recepción de esta solicitud, la tramitación de mi baja y las actuaciones realizadas ante SeQura. 5. Que se me confirme expresamente si se ha tramitado la cancelación de la financiación y si se ha comunicado a SeQura y a la entidad encargada de gestionar la reclamación. 6. Que, si consideran que no procede cancelar la formación y la financiación en los términos solicitados, me comuniquen por escrito los motivos concretos y el fundamento contractual en el que se basan, sin limitarse a remitirme nuevamente a otras entidades. Reitero que no solicito ninguna devolución de los importes abonados. Lo que solicito es una solución definitiva mediante la cancelación de la formación y la gestión de la financiación vinculada, con el fin de que cesen las reclamaciones económicas que continúan produciéndose. En caso de no recibir una respuesta efectiva, me reservo el derecho a presentar una reclamación ante los organismos de consumo competentes para que se examine la contratación, la información proporcionada y las circunstancias expuestas. Quedo a la espera de una respuesta por escrito y de que realicen las gestiones necesarias para resolver esta situación. Atentamente, **Juan Antonio G.R.** **21 de octubre de 2026**
PROBLEMA ENVÍO TARJETA Y CAJA DE VOZ
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 13 de septiembre se estropeó el servicio de línea fija de mi domicilio. Hablando con ustedes, pepephone, me confirmaron el envío de una nueva tarjeta y caja de voz a mi domicilio u oficina de correos más cercana. Tras varios días sin información, me comunican que me han enviado la caja de voz a la oficina de correos situada en la calle Sierra de Segador 50, Madrid, Madrid 28031. Tras comunicar que dicha oficina está a más de una hora en transporte público de mi casa y que hay oficinas de correos mucho más cercanas, dado que vivo en Marqués de Vadillo, 28019 y cerca del centrom y que por lo tanto no voy a acudir, la empresa me va dando excusas. El día 5 de octubre, proceden a la devolución desde la oficina de correos hasta el almacén de pepephone de la caja de voz y la tarjeta y me comunican que me enviarán una a la mayor brevedad posible. Llamo de nuevo el día 8 de octubre y me dicen que sí que la enviarán hoy. He vuelto a llamar el día 21 de octubre y me han dicho que dicha devolución no ha llegado al almacen y que van a pedirle (de nuevo) autorización a un superior para el envío de mi caja de voz y tarjeta sim. En varias ocasiones en estas llamadas he recalcado que en este domicilio vive una persona mayor con necesidad del fijo dado que es su unica manera de comunicarse y pedir ayuda por lo que es un problema urgente que lleva más de un més sin resolución. SOLICITO En envío inmediado de mi caja de voz y tarjeta SIM en un plazo de 48h. El descuento del precio del fijo durante 2 meses por las molestias ocasionadas y el servicio no prestado. Sin otro particular, atentamente.
Problema con la devolución del dinero
Reclamación contra MOLMAR GESTIÓN INMOBILIARIA E HIPOTECARIA S.L. por la falta de devolución de 3.000 € El 1 de octubre de 2026 firmé un contrato de reserva con la inmobiliaria MOLMAR GESTIÓN INMOBILIARIA E HIPOTECARIA S.L. (CIF B96732698) para la compra de una vivienda situada en la calle Virgen del Remei, 53, 5.º B, Albaida (Valencia), y entregué 3.000 € en concepto de reserva. En el contrato firmado se establece expresamente que, si el comprador decide resolver el compromiso, recuperará la cantidad entregada en concepto de reserva. Posteriormente, comuniqué mi decisión de no continuar con la compra y solicité la devolución de los 3.000 €. Han transcurrido aproximadamente tres semanas desde mi solicitud y, a fecha de hoy, sigo sin recuperar mi dinero. Durante este tiempo, el agente inmobiliario Gabriel me ha prometido en numerosas ocasiones que se efectuaría la devolución. Sin embargo, ninguna de estas promesas se ha cumplido. En varias ocasiones me ha remitido a otras personas e incluso me ha indicado que debía desplazarme personalmente a las oficinas de la empresa, a pesar de que vivo a unas dos horas de distancia. He tenido que insistir constantemente para intentar recuperar mi dinero, sin obtener una solución efectiva. El 21 de octubre de 2026 recibí un nuevo documento en el que la inmobiliaria propone aplazar la devolución hasta el 5 de noviembre de 2026. No he firmado ni aceptado dicho documento, ya que considero injustificado seguir retrasando la devolución. Además, este documento incluye una nueva cláusula que pretende imponer una penalización de 3.000 € más IVA si yo o determinados familiares adquirimos posteriormente la misma vivienda. No he aceptado esta condición. Hasta la fecha, no he recibido la transferencia bancaria ni ningún justificante que acredite que se haya realizado. Considero inaceptable que una agencia inmobiliaria mantenga retenidos durante semanas 3.000 € de un cliente, a pesar de que el contrato firmado contempla expresamente su devolución. Esta situación me ha ocasionado una considerable pérdida de tiempo, preocupación y una profunda desconfianza hacia la empresa. Solicito la devolución íntegra e inmediata de los 3.000 € entregados en concepto de reserva, conforme a lo establecido en el contrato firmado. No he aceptado ningún aplazamiento de la devolución ni las nuevas condiciones que la inmobiliaria pretende imponerme. Adjunto el contrato de reserva firmado como documentación acreditativa de mi reclamación.
No se envia el producto comprado ni responden
Hola, realice un pedido el 7/10/2026 por valor de 78, 38 €. El 19 oct 2026, al ver que no llegaba, escribí una reclamacion por su web. No responde nadie y lo que es peor, intento llamar al telefono de atención al cliente y hay un mensaje que dice que el número no existe. Pague con tarjeta de credito.
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