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Derivación denegada sin explicación
Hola, tengo contratado un seguro médico completo con Fiat Seguros desde hace 2 años aproximadamente. Desde la unidad de coloproctología del Hospital General de Catalunya me diagnosticaron una contractura puborectal y, como consecuencia, me derivaron a Rehabilitación del suelo pélvico. Solicité la derivación, adjuntando el informe médico pertinente y la solicitud de derivación, y me la han denegado sin darme ningún motivo. He reclamado varias veces y siguen enviándome un mensaje de plantilla conforme está denegada sin explicarme el motivo. He revisado mi póliza y en ningún lado especifica que la rehabilitación del suelo pélvico esté excluida. Quiero que me digan de una vez cual es el motivo o, si no lo hay como parece, que me aprueben la derivación para poder poder gestionar una cita con el médico rehablitador. Si no procederé a darme de baja de la compañía.
Devolución parcial
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 28 de mayo de 2026 compré una mampara con su transporte e instalación en la tienda de Baracaldo. Tras pagar los extras de transporte por estar la localización a más de 30 km cuando está a 28, por tener que cortar la mampara cuando estaba incluido el montaje, el transportista nos informó que la mampara la dejaba a pie de calle y que la subida a la vivienda no estaba incluida. Decidimos devolverla dado que el servicio no cumplía lo anunciado ni nuestra necesidad. Leroy Merlín devolvió 95€ en lugar de los 502€ pagados (407€ de esta factura y 95€ de montaje) Tras tres semanas, varias reclamaciones telefónicas y varias visitas a la tienda, aún no se ha procedido a la devolución del importe pendiente. SOLICITO que se reembolse la totalidad de la compra en la mayor brevedad posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Abuso
Hola, fui cliente suyo 53226844-Z. Acabe con el paso del tiempo pagando unos intereses desmesurados e ilegales amparandome en la ley Azcarate de 1908. Ademas por error incluso pague 10€ mas de lo reclamad9 que se negaron a devolverme. Solicito la devolucion de lo pagado de mas.
Pedido no recibido
Pedido no recibido !!!! después de varios emails reclamándoles mi pedido sigo sin respuesta y no tengo ni el pedido ni el reembolso. Solicito mi reembsolo de 64,80€ !!!! Referencia Fecha de Factura 07/06/2026 Producto CREMA CORPORAL HIDRATANTE 500ml sol santos Referencia de pedido 7248-2026 Fecha de pedido 07/06/2026 Total 64,80 €
No pasan el saldo a disponible
Soy usuario de la aplicación Mube desde hace varios meses y he generado saldo mediante el uso de la plataforma conforme a las condiciones ofrecidas por la empresa. Actualmente mi cuenta muestra un saldo pendiente de aproximadamente 281 euros. Desde que comencé a utilizar la aplicación no he podido realizar ninguna retirada de fondos ni convertir dicho saldo pendiente en saldo disponible. Ante esta situación contacté con el servicio de atención al cliente de Mube para solicitar información sobre el motivo de la retención y la fecha prevista para poder disponer de mi saldo. La respuesta recibida, con fecha aproximada de 15/06/2026, fue Considero que al no obtener respuesta, no se sabe el motivo específico por el que el saldo permanece retenido. El estado real de tramitación de los importes generados. El plazo estimado para su disponibilidad. Los criterios objetivos utilizados para transformar el saldo pendiente en saldo disponible. A fecha de presentación de esta reclamación, continúo acumulando un saldo significativo que no puedo retirar ni utilizar, sin que exista una fecha determinada para ello. SOLICITO Que Mube facilite un desglose detallado del saldo pendiente existente en mi cuenta. Que se informe de la fecha de generación de los importes pendientes y del estado de tramitación de cada uno de ellos. Que se comunique el procedimiento concreto necesario para que dicho saldo pase a estar disponible. Que se informe de un plazo estimado para la disponibilidad efectiva de los importes acumulados. Que se garantice por escrito la posibilidad de retirar íntegramente el saldo generado una vez cumplidos los requisitos exigibles. Que, en caso de existir incidencias, auditorías o procedimientos administrativos que estén afectando a los pagos, se informe de forma transparente sobre su alcance y previsión temporal. DOCUMENTACIÓN QUE SE APORTA Capturas de pantalla del saldo pendiente mostrado en la aplicación. Copia de las comunicaciones mantenidas con el servicio de atención al cliente. En Argamasilla de Alba a 15 JUNIO 2026 Firma Rosa María Ordóñez
Facturas viejas tras baja suministro en 2024
Soy José Angel naval Cerezuela con DNI 18015601T. No entiendo por qué hacéis esto después de la reclamación y sus conclusiones, pasados dos años Me habéis pasado, de nuevo, 12 facturas antiguas de 2023-2024, de una reclamación ya resuelta en Julio de 2024. He devuelto las facturas y ordenado que no entren más en mi cuenta. Os envío las cartas dónde se acuerda y concluye la reclamación que ya tenéis en vuestros archivos desde entonces
GARANTIA
Estimados/as señores/as: En fecha 10/01/2026 adquirí en establecimiento sito en Ontinyent el producto RobotRoomba 105 Adjunto los siguientes documentos 1/ Factura de compra El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 08/05/2026 Puestos en contacto con el proveedor IROOMBA, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a [: la reparación del producto/ sustitución del producto], en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.
INCUMPLIMIENTO DE GARANTÍA
Estimados/as señores/as: En fecha 17 DE JUNIO DE 2017 adquirí en su establecimiento de Hospitalet un colchón Myrbacka de medidas 160x200. Adjunto los siguientes documentos: factura de compra. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha mayo de 2026, un año antes del cumplimiento de su garantía en hundimiento. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía, ya que se estima que como el colchón tiene manchas, el hundimiento se produce por las manchas (....) El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la sustitución del producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.
No complir con contrato
Asunto: Trabajos contratados y pagados sin terminar desde el 2 de marzo de 2026. A la atención de Fugasfixpiscinas S.L.: Ya os he enviado dos correos reclamando que el trabajo en mi piscina, iniciado a principios de marzo, sigue sin concluir. Cada vez que intento contactar con vuestra empresa me ignoráis, y cuando finalmente lo consigo por WhatsApp, me aseguráis que la semana siguiente vendríais a terminar de pintar. Sin embargo, nadie se presentó en mi casa ni recibí llamada, correo o aviso alguno para informar que no acudiríais. Desde entonces, mi piscina sigue vacía esperando que terminéis el trabajo. En este tiempo, al estar vacía, se ha deteriorado: presenta grietas, el foco está colgando y no se puede usar; está peor que antes de vuestra intervención. El trabajo contratado y pagado continúa sin finalizar. Esta es ya la tercera reclamación que os envío y percibo que no tenéis intención de responder ni de cumplir lo acordado. Por ello, me dirijo al organismo competente para informarles de mi situación con ustedes. Ramon Sierra Navarro y Theresa Lynn Holtz
problema con reembolso
Hola buenos días, El día 5 de Junio, 30 alumnas del colegio los robles pagaron 40 euros a traves de la plataforma para celebrar el evento de graduación. El evento lo organizaba un compañero de clase Arturo Aguado que según les dijo colabora con vuestra plataforma. Previo al día 5 cada alumna pagó 15 euros en efectivo a Arturo Aguado como concepto de reserva. Dado que el evento se canceló el mismo día 5 a las 22h, las alumnas se quedaron sin poder celebrar la graduación y sin los 15 euros de reserva. Me gustaría saber si Arturo Aguado ha pagado a la plataforma 15 euros por persona como reserva o si este importe se lo ha quedado el compañero de clase, para poder tramitar una denuncia civil contra Arturo Aguado por ser un delito contra menores o una reclamación por consumo a traves de la asesoría legal de la OCU. Muchas gracias, Un saludo Juani
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