Últimas reclamaciones

En julio de 2026 realicé mi primer pedido de gotas de drenaje linfático de Mayaverra por un importe de 49,70 €. Tras utilizar el producto sin apreciar los resultados esperados, decidí dar una segunda oportunidad a la empresa y realicé un segundo pedido el 3 de septiembre de 2026, por un importe de 49,42 €. Mi intención al repetir la compra era dar más tiempo al producto para comprobar si realmente funcionaba. Sin embargo, después de probarlo y comprobar que no obtenía los resultados que esperaba, decidí solicitar el reembolso. Hay un aspecto que considero especialmente preocupante: en la confirmación de mi segundo pedido, número 98422, la propia plataforma indica que el plazo de devolución finalizaba el 28 de septiembre de 2026. Esto supone un plazo inferior a los 30 días de garantía de satisfacción que, según la información comercial que conocí, ofrecía la empresa. Además, he solicitado el reembolso y no he recibido ninguna respuesta por parte de Mayaverra. Considero inaceptable la falta de atención al cliente y solicito que la empresa aclare las condiciones de la garantía anunciada y la discrepancia entre dicho plazo y la fecha límite que figura en mi pedido. SOLICITO: El reembolso de los 49,70 € del primer pedido, que aunque fuera de plazo porque decidí dar la segunda oportunidad fue para mi modo de ver fue un engaño también, y los 49,42 € del segundo, por un total de 99,12 €, conforme a las condiciones de garantía aplicables. Una respuesta formal a mi solicitud de devolución. Una explicación de por qué el sistema indica una fecha límite de devolución que no parece ajustarse a los 30 días de garantía anunciados. Que se revise la información comercial y las condiciones de reembolso que ofrece la empresa a sus consumidores. Presento esta reclamación públicamente ante la OCU para dejar constancia de mi experiencia y advertir a otros consumidores de los problemas que he tenido. Dispongo de las capturas de ambos pedidos y de las comunicaciones relacionadas con mi solicitud de reembolso. Espero que Mayaverra responda y me ofrezca una solución satisfactoria. Importe total reclamado: 99,12 €.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque solicité una nota simple en su página web, en la que claramente aparecia como precio 6,90, y tras realizar el pago se me aplicó una retención de 38,48 euros. Solicito la devolución inmediata de los 38,48 € cargados en mi tarjeta. El sitio web indicaba un precio de 6,90 €. Al amparo de la Ley General para la Defensa de los Consumidores, ejerzo mi derecho de desistimiento por falta de transparencia en los precios finales antes del pago. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Bucarest al de Valencia, que tenía su salida a las 19:20 horas del día 24 del mes de julio de 2026 por lo que la llegada normal a Valencia debería haber tenido lugar a las 22:00 horas del día 24, con un coste de 597,60. Adjunto los siguientes documentos: correos de confirmación de reserva, correo de cancelación de vuelo y correo de reclamación a la aerolinea Nº de pasajeros: 3 En fecha 21 de julio del 2026, se me ha comunicado, esto es con menos de 7 días de antelación, la cancelación del vuelo contratado, impidiéndome llegar al lugar de destino en la fecha prevista. Adjunto también la comunicación de cancelación. No se me ha reembolsado el importe de billete ni se me ha ofrecido transporte alternativo que haya aceptado. Solicito se me reembolse el importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Valencia al de Bucarest, que tenía su salida a las 14:00 horas del día 17 del mes de julio de 2026 por lo que la llegada normal a 18:30 debería haber tenido lugar a las 14:00 horas del día 17 de julio del 202, con un coste de 597.60 €. Adjunto los siguientes documentos: billetes, capturas de los correos electrónicos con la cancelación y correos con la solicitud de indemnización a la aerolínea. En fecha 14 de julio del 2026, se me ha comunicado, esto es con menos de 7 días de antelación, la cancelación del vuelo contratado, impidiéndome llegar al lugar de destino en la fecha prevista. Adjunto también la comunicación de cancelación. No se me ha ofrecido transporte alternativo que haya aceptado. Solicito se me reembolse indemnización por la afección de la cancelación de cambio de vuelo de tres personas con el coste que implica la compra de vuelos con otra aerolínea, cambio de coche de alquiler y cambio de dos hoteles para 3 personas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Buenos días, he solicitado una nota simple a Mobetramit, S.L. y reclamo me sea reembolsada la cantidad de 38,48€ por falta de transparencia en la contratación del servicio, dado que inicialmente indican que cobran 6,90€ o 9,90€ para que sea más urgente y, sin embargo no indican en ningún momento el cargo abusivo de 38,48€ con impuestos incluidos.

Llevo esperando un mes quiero ya mi dinero de las cartas del 2 por cancelacion en bizum lo necesito nose a que esperais a la proxima os denuncio.

ASUNTO: Reclamación contra CASER SEGUROS por obstrucción de canales de comunicación, inoperatividad del servicio e imposibilidad de dar parte de siniestro. A LA ORGANIZACIÓN DE CONSUMIDORES Y USUARIOS (OCU) Por la presente, expongo la situación de total desamparo e indefensión en la que me encuentro frente a mi compañía de seguros, CASER, debido al bloqueo, inoperatividad y desatención de sus canales de atención al cliente, lo que me impide ejercer mi derecho contractual de comunicar un parte de avería en el hogar. HECHOS: Imposibilidad de comunicación por vías oficiales: He intentado declarar un parte de avería en mi vivienda a través de los medios principales facilitados por la compañía, resultando todos ellos infructuosos: Aplicación móvil (App Caser): Los formularios/gestiones de partes se encuentran inoperativos o bloqueados. Página Web: también en web los formularios/gestiones de partes se encuentran inoperativos o bloqueados, Atención telefónica: El teléfono de contacto facilitado por la aseguradora (por que dan error la web y la app) no ofrece respuesta, haciendo imposible hablar con un tramitador. (Lo he intentado en varios dias y ocasiones). Falta de respuesta por escrito (9 de octubre): Ante el bloqueo técnico y telefónico, envié una solicitud formal por correo electrónico con fecha del 9 de octubre. A día de hoy, la compañía ha ignorado completamente dicha comunicación, superando con creces los plazos de respuesta diligente ante una avería del hogar. Contacto fallido por chat (Hoy): En el día de hoy, tras lograr conectar excepcionalmente a través del canal de chat de la compañía, he solicitado de manera explícita que se pusieran en contacto conmigo vía telefónica para desbloquear la situación y tramitar el parte. Sin embargo, la compañía ha hecho caso omiso a mi petición y sigue sin llamarme. De todo ello guardo las correspondientes capturas de pantalla. Indefensión del asegurado: Esta falta de canales operativos y la negativa a prestar una atención telefónica directa suponen una práctica obstructiva y una vulneración flagrante de mis derechos como consumidor. La aseguradora impide físicamente que pueda cumplir con mi obligación de comunicar el siniestro y recibir la asistencia por la que pago mi póliza. SOLICITUD: Por todo lo expuesto, solicito la mediación de la OCU ante CASER SEGUROS para que: Se proceda a la apertura inmediata del parte de siniestro con la fecha original del primer intento de comunicación. Se asigne de urgencia un perito o reparador para solucionar la avería de mi hogar. Se me compense por los perjuicios ocasionados debido a la falta de comunicación, pasotismo y demora acumulada desde el pasado 9 de octubre.

Hola. Realicé un pedido el día 06 de octubre y aún no lo he recibido. Según la empresa de reparto aparece como entregado pero no es correcto. He mandado email a primor pero no contestan. Les he solicitado justificante de entrega con firma y DNI de quien supuestamente recibió el pedido y sigo esperando respuesta quince días después.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de agua suscrito con su compañía, y en la factura cuya copia les adjunto, aparecen [elegir una opción: consumo de agua desproporcionado debido a una posible fuga. TRAS FINALMENTE DESCUBRIR LA FUGA ustedes se niegan a corregir las últimas dos facturas debido a que no consideran que proceda en mi casa o ni Siquiera tampoco reducir el concepto de depuración y alcantarillado a la media de las facturas anteriores a la fuga de agua. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…