Últimas reclamaciones

El día 23 de febrero de 2026 entregué a la empresa Menigar dos módulos ABS Bosch correspondientes a dos vehículos BMW distintos, con el fin de que fueran revisados y, en su caso, reparados, ya que ambos vehículos presentaban fallos en el sistema ABS. Previamente, mi taller mecánico había realizado el diagnóstico correspondiente en ambos vehículos, concluyendo que el origen de las averías se encontraba en los módulos ABS, tratándose además de un problema relativamente habitual en este tipo de unidades. Tras la revisión realizada por la empresa Menigar, se me comunicó que ambos módulos se encontraban en correcto estado de funcionamiento y sin errores. Por este servicio de verificación se me facturó un importe de 72,60 € por cada módulo, ascendiendo el total abonado a 145,20 €. A pesar de esta verificación, tras volver a instalar los módulos en los vehículos se comprobó que las averías persistían y que el origen del problema seguía estando en los propios módulos. Finalmente, fue necesario sustituir ambos módulos por unidades nuevas, tras lo cual las averías desaparecieron completamente. Ante esta situación, me puse en contacto con la empresa Menigar mediante correo electrónico para solicitar la devolución del importe abonado por la verificación, dado que se me había garantizado que los módulos estaban completamente operativos cuando en realidad presentaban fallos. La empresa respondió indicando que, según sus pruebas, los módulos no presentaban anomalías y comunicó posteriormente que no procederían a realizar ninguna devolución ni a asumir responsabilidad alguna por el servicio prestado. Por todo lo anterior, considero que el servicio de verificación prestado no fue correcto, ya que se aseguró el correcto funcionamiento de unos componentes que posteriormente se demostró que presentaban fallos. Por ello, solicito la intervención para que la empresa proceda a la devolución del importe abonado por dicho servicio, que asciende a 145,20 €. Documentación que se adjunta Facturas emitidas por la empresa Menigar correspondientes al servicio de verificación de los módulos.

Realicé parte de siniestro porque el fuerte viento derribó una valla de mi vivienda y Sabadell Seguros rechaza la cobertura porque dice que el viento no superó el umbral de los 75 km/h cuando estábamos en alerta naranja y superó dicha velocidad.

Tradeando Nombre: María G Fecha: 16/03/2026 Asunto: Solicitud de devolución de pagos y cancelación de curso online Estimados señores de la Organización de Consumidores y Usuarios: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal y solicitar su asesoramiento respecto a un curso online de trading adquirido en la plataforma Tradeando. El 23/01/2026 y 23/02/2026 realicé dos pagos de 169 € cada uno por dicho curso. Tras la contratación, he constatado que no se me proporcionó información completa ni transparente sobre las condiciones reales del servicio, en particular: • Durante la llamada comercial se me indicó que el curso podría pagarse con las ganancias obtenidas, lo que generó en mí expectativas de rentabilidad que no resultaron realistas. • No se me informó de que sería necesario realizar pagos adicionales para abrir cuentas de fondeo y continuar con inversiones, lo cual condiciona de manera significativa la viabilidad del curso. • La duración y estructura del curso no permite generar resultados en un corto plazo, lo que contradice lo indicado durante la llamada comercial. Debido a esta falta de información y a la forma en que se me presentó el servicio, considero que los pagos realizados se efectuaron bajo información incompleta y potencialmente engañosa. Además, por motivos personales no puedo continuar con el curso, ni asumir los pagos futuros, ya que contaba con esos recursos para gestionar mis finanzas personales y no puedo destinar la cantidad comprometida de manera mensual. Debido a esta falta de información y a la imposibilidad de continuar con el curso, considero que los pagos realizados se efectuaron bajo información incompleta y potencialmente engañosa. Por todo ello solicito: 1. La devolución íntegra de los dos pagos realizados (169 € + 169 €). 2. La cancelación inmediata de los pagos futuros y de cualquier obligación contractual pendiente. 3. Asesoramiento de la Organización de Consumidores y Usuarios sobre los pasos a seguir para proteger mis derechos como consumidora. Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de sus indicaciones para proceder.

Buenos días, Realicé la primera suscripción anual en marzo de 2024. En marzo de 2025 se me renovó automáticamente la suscripción sin previo aviso. Al ponerme en contacto con El Pais para manifestar mi deseo de darme de baja en la suscripción, me trasladaron la imposibilidad de darme de baja en ese momento, por lo que acepté una rebaja para el periodo 03/2025-03/2026, solicitando expresamente que no renovaran la suscripción en marzo de 2026. El 13.03.2026 se me ha cargado el importe de 115 euros por una suscripción anual que yo ya expresé que no deseaba y para la que manifesté el deseo de darme de baja. El Departamento de atención al cliente me ha respondido en repetidas ocasiones que debo manifestar mi deseo de darme de baja cuando esté a punto de finalizar esta suscripción en marzo de 2027. Encontrándome en la misma situación que el año pasado. Esta práctica es ilegal, como también lo es no avisar 15 días antes de hacer la renovación. Solicito la devolución del cargo realizado, así como intereses y compensación por todas las molestias ocasionadas y el tiempo que se me ha hecho perder reclamando al banco, a la empresa y a través de la OCU. Atentamente

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hace 9 meses que solicito sin éxito mi diploma del máster en compliance de la Universidad Católica de Ávila, ya lo he pagado, y continuais a darme excusas. ¿Cuál es el problema? Sin otro particular, atentamente.

dquirí a través de la empresa SKLUM un aparador modelo Kivora por un importe aproximado de más de 250 euros. Tras recibir el producto y proceder a su montaje siguiendo las instrucciones proporcionadas, comprobé que las puertas del mueble no encajaban correctamente y no quedaban alineadas como deberían. Ante esta situación, contacté con el servicio de atención al cliente de SKLUM para comunicar el problema, ya que se trataba de un defecto evidente del producto. Tras explicar la incidencia y enviar la información solicitada, la empresa me ofreció una compensación económica parcial de aproximadamente 65 euros, propuesta que acepté de buena fe con la intención de resolver el problema. Sin embargo, al intentar ajustar las puertas para corregir el defecto original, el problema se agravó: los agujeros donde deben fijarse los tornillos han cedido, probablemente debido a la baja resistencia del material o a un defecto de fabricación. Como consecuencia, actualmente las puertas no pueden ajustarse correctamente y el mueble presenta un problema funcional evidente. Al volver a contactar con SKLUM para explicar la situación, la empresa se ha negado a ofrecer una solución, alegando que al haber aceptado la compensación económica anterior la garantía ya no cubriría este problema. Considero que esta respuesta es injusta e improcedente, ya que el defecto inicial del producto ya existía desde el momento de la recepción y el intento de ajuste se realizó precisamente para tratar de corregir dicho defecto. Entiendo que aceptar una compensación parcial no debería implicar la pérdida de la garantía legal del producto ni eximir a la empresa de su responsabilidad respecto a un artículo que presenta defectos de fabricación o de calidad. Por todo ello, solicito la intervención de la OCU para que se valore mi caso y se inste a la empresa SKLUM a ofrecer una solución adecuada conforme a la normativa de protección de consumidores, ya sea mediante reparación, sustitución del producto o una compensación proporcional adecuada al defecto del mueble.

Hola, me realizaron la carga de la batería del coche ya que se quedó con las luces puestas y no arrancaba. Tras la carga con el booster el coche arrancó y lo pude llevar hasta el domicilio. No volví a usar el coche hasta dos días después y al empezar a circular la dirección eléctrica empezó ha realizar sonidos anormales y la radio no funcionaba. Lo llevé al taller y me confirmaron que la bomba de dirección eléctrica y la radio habían sufriría una sobre tensión al cargar la batería Se lo comuniqué a la mutua y han hecho oídos sordos alegando que firme la conformidad del servicio de carga y que no se podía hacer responsable al colaborador.No son capaces de entender que la avería se ocasionó posterior a esa carga . Les tenía que enviar el radio diagnóstico por parte del taller pero han cerrado la reclamación de manera unilateral sin responsabilizarse absolutamente de nada . No recomendaría a nadie que se hiciese de mutua. Llevo más de 30 años con ellos y ha sido una decepción absoluta Cancelaré mi póliza antes de renovación por que no pienso regalarles más dinero con un servicio tan nefasto.

Estimado/a responsable de atención al cliente de LUFE, Me dirijo nuevamente a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con la compra de la cama modelo Lore-135. Lamentablemente, la experiencia ha estado marcada por múltiples incidencias que siguen sin resolverse por completo. En primer lugar, al recibir el pedido se detectó que una de las piezas presentaba un defecto que impedía su correcto montaje, porque el fresado no permitia encajar una de las piezas TCA, a pesar de que ya tenía parte de la estructura montada y ocupando espacio en mi hogar. Tras contactar con su servicio de atención, se me envió una pieza de repuesto, pero la entrega se vio afectada por problemas logísticos y retrasos. Inicialmente se indicó que la entrega se realizaría en un punto de recogida de correos express, sin embargo, posteriormente conocí que dicho punto no estaba habilitado, pese a que la empresa de transporte me lo ofreció como opción desde su propia página web. Posteriormente se informó de que el paquete había sido rehusado hasta en dos ocasiones. Al revisar el historial de entrega, los días y horarios en los que supuestamente acudieron a mi casa, yo me encontraba teletrabajando en casa, con el portero habilitado y dejando en pausa reuniones de trabajo presenciales precisamente para poder recibir la pieza. No obstante, no se dejó aviso alguno ni hubo intento efectivo de entrega. Solo tras nuevas gestiones que me llevaron tiempo y energía, la pieza fue reenviada a través de otra empresa de transporte (DHL), llegando finalmente ocho días después de la solicitud. Un día después de recibir la pieza pude continuar con el montaje, con apoyo de terceros, ya que soy madre soltera con un bebé y espacio muy limitado en casa. Mi sorpresa fue descubrir que falta otra pieza (BC) y que algunas de las piezas recibidas no corresponden al modelo adquirido (unasnpiezas de metal). Esto significa que el producto sigue sin ser conforme ni apto para su uso, pese al tiempo y esfuerzo invertidos. Esta situación ha tenido un impacto emocional muy significativo. He experimentado ansiedad, frustración y sensación de impotencia al ver cómo, tras semanas de espera y gestiones, la cama sigue sin poder utilizarse. En su momento, para poder montarla, tuve que reorganizar por completo mi hogar, retirar mobiliario e incluso otra cama que me permitía hacer colecho con mi bebé. Actualmente el espacio está desorganizado, con la estructura a medias y materiales ocupando la habitación. Además, he necesitado ayuda de amigas/os en varias ocasiones para el montaje, generando incomodidad y frustración al no poder obtener el resultado que buscaba al adquirir este producto. A día de hoy sigo esperando el envío de la pieza que falta (BC). Con todo lo expuesto, considero que los inconvenientes sufridos exceden lo que razonablemente puede asumirse como una simple incidencia logística. Ha habido defectos en el producto, retrasos, piezas incorrectas y una gestión deficiente. Como consumidora, entiendo que la empresa vendedora es responsable de entregar un producto conforme y apto para su uso, así como de solucionar las incidencias sin trasladar al cliente ni a terceros las consecuencias de dichos errores. En consecuencia, solicito: 1. El envío inmediato de la pieza correcta que falta (pieza BC). 2. Una indemnización de 140 euros en compensación por los daños y molestias sufridos, incluyendo el tiempo perdido, el esfuerzo invertido, el impacto emocional y la desorganización causada en mi hogar. 3. Una solución que no implique desmontar lo ya montado, dado que el problema deriva de la entrega de piezas incorrectas y no de un mal uso del producto. Hasta ahora mi experiencia con la empresa había sido positiva, habiendo adquirido muebles en el pasado y recomendado sus productos a familiares y amigos. Sin embargo, esta situación ha afectado mi percepción como cliente. Por ello, espero que la empresa atienda esta reclamación con agilidad y comprenda la gravedad de los hechos. En caso de no recibir una solución satisfactoria, me veré en la obligación de acudir a las instancias de consumo correspondientes. Quedo a la espera de su pronta respuesta. Atentamente

En noviembre del 2025, realicé un pedido a Allzone que nunca me entregaron y en enero me obligaron a cancelarlo. Desde entonces estoy esperando el reembolso que se niegan a darme. Me siento indefenso ante esta empresa y tengo la impresion que me quieren tobar el dinero. Necesito ayuda por favor

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 19/02 compré en la web de Camila Sevilla. Una vez recibido el producto era de pésima calidad, con lo que prefería devolverlo. cual es mi sorpresa que todos los mensajes que recibo son envíos automáticos, no hay una atención al cliente personalizada y hacen por todos los medios cualquier posibilidad excepto la de que puedas devolver el producto para que te hagan la devolución integra. Te dicen incluso que te dan otro producto gratis únicamente pagando los gastos de Envío. Si insistes en devolverles te dicen que tienes que enviarlo a un almacen de china y ello tiene costes elevados. SOLICITO […]. Me devuelvan el importe integro, por falta de cumplimiento de la política de devolución y que además el producto y su calidad sean engañosas en la web. Tambien en la web aparece una dirección de portugal que nunca dan como opción. Son unos farsantes. Sin otro particular, atentamente.