Últimas reclamaciones

Buenas ; Debido a una constante incompetencia por parte de la empresa de allzone, presento la siguiente reclamación respecto al pedido realizado en la página web Allzone el día 15 de septiembre de 2025, correspondiente a un ordenador portátil HP 15.6” HD AMD Ryzen, 16GB RAM y 512GB SSD, color gris, por un importe total de 361,31 €, abonado mediante tarjeta bancaria. * El día 15 de septiembre de 2025 realice el pedido nº 459685 a través de la web de Allzone y efectúe el pago por tarjeta (importe: 361,31 €). * El día 16 de septiembre de 2025 recibí un correo electrónico de Allzone informando de que el pedido había sido enviado y que la fecha estimada de entrega sería como máximo el 21 de septiembre. * El día 19 de septiembre de 2025, debido a la falta de actualización y de número de seguimiento, intento contactar con Allzone por correo electrónico e Instagram, sin obtener respuesta.Ese mismo día recibo un correo genérico indicando que me contactarían en 24-48 horas, lo cual nunca ocurrió. * El día 22 de septiembre de 2025, al no recibir el producto ni obtener información clara, solicito la cancelación del pedido y el reembolso del importe pagado. Allzone responde ese mismo día con un correo confirmando la cancelación y prometiendo el reembolso en un plazo de 48-96 horas, pudiendo ampliarse a 7-14 días naturales según la forma de pago.
El mensaje recibido fue el siguiente:
“Si elige la devolución por transferencia bancaria standard / transferencia bancaria psd2, pago con tarjeta, pago financiado (squra, cetelem), el tiempo estimado para la gestión de la cancelación es de 48/96h. En caso de estar en temporada de ofertas especiales (rebajas, Black Friday, Cyber Monday, Green Monday, campaña navideña o diferentes campañas) al proceso se podría ampliar otras 45/96h laborables adicionales. Una vez confirmada la cancelación, el reembolso se hará efectivo en un plazo de 7-14 días naturales.
Siempre la devolución será realizada a través de la misma forma de pago con la que se realizó el pedido.”
 * Los días 22 y 23 de octubre de 2025: Recibo los mismos mensajes repetidos, sin ninguna gestión real ni devolución del importe. Se suma al día 6 de octubre , que transcurridos los plazos indicados, no se había realizado ningún reembolso. Me vuelvo a poner en contacto con Allzone, recibiendo nuevamente el mismo mensaje automático que me enviaron previamente. A día de hoy, 21 de octubre de 2025, no he recibido el producto ni el reembolso del importe abonado, y la empresa continúa respondiendo con mensajes automáticos sin ofrecer una solución real. Por ello, me veo en la obligación de solicitar el reembolso inmediato del importe total de 361,31 € a través del mismo método de pago utilizado en la compra. En caso contrario, que se inicie el procedimiento correspondiente por incumplimiento de contrato y posible es7afa comercial, de acuerdo con la normativa vigente en materia de consumo y comercio electrónico. Estaré a la espera de una respuesta clara y definitiva.

He recibido varios cargos a mi tarjeta de débito de perfilcreditociox... Sin autorización y sin nada .. no hay números d teléfono para poder dar con la empresa y solucionar el problema

hola, recientemente hice una portabilidad a Vodafone de todos mis servicios y me llamasteis de Movistar para hacer una oferta la cual acepté. Una compañera vuestra me dijo que os hacíais cargo de la posible penalización que Vodafone me cargara, y al llamaros para ver cómo tengo que proceder me decís que eso es falso. Me siento engañado y exijo el abono de esa penalización.

Buenas tardes, el dia dia 17 de octubre me llego un pedido, el cual pedi 5 pantalones de chandal de caballero talla XXL, del cual me llegan 3 pantalones de los 5 que pedi y 2 pantalones vaqueros de talla 6 años, por lo que me tengo que desplazar a Kiabi de Dos Hermanas ya que es el mas cercano para mi, me dicen en caja tanto la chica empleada como Jorge el encargado, que se me hace la devolución de las prendas y vuelva a comprar los artículos pero que los gastos de envío no me lo pueden devolver, que me ponga en contacto con vosotros para que me deis respuesta de los gastos de envio, El total del pedido son 45,00€ Gastos de envio 5,00€ Contra reembolso 2,99€. Total= 52,99€ Del cual necesito la devolución mediante un vale o de alguna manera que por supuesto no lo pierda, porque toda aquella persona que hace un pedido onlines es por comodidad, falta de tiempo y no poder desplazarse al lugar de compra, por lo que me ha pasado todo lo contrario: perdida de tiempo, gastos de gasoil, y al final no me devuelven el dinero de los gastos de envio.

He pedido un conjunto de chándal Nike y me ha llegado una toalla y un pantalón beis ,estoy intentando llamaros y sale apagado sino me dais alguna solución pienso denunciar tengo todo el proceso de la compra el enlace las capturas y lo que me llegó al domicilio ruego que por favor se pongan en contacto conmigo al número 602593326

Recambio bomba de ozono

Hola, realicé un pedido el 20 de Septiembre, el 02/10 me mandan un email diciendo que lo tienen en reparto y así figura en las notificaciones de la página donde lo compré. No lo entregan y por lo visto lo vuelven a devolver a las instalaciones. Me pongo en contacto con ellos el 15 de octubre para preguntar dónde está el paquete y me dicen que en 3 días lo entregan. Estamos a día 21 y sigo sin noticias del paquete.

Estimados/as señores/as: Por la presente, me dirijo a ustedes en relación con una carta certificada que he recibido recientemente, en la que se me acusa de haber cometido una presunta estapha y se me reclama el pago de 2.146,27 euros. Deseo manifestar mi profundo malestar y desacuerdo con dicha comunicación, ya que considero que se trata de un grave error. Les informo que resido en la vivienda actual desde hace tan solo tres meses, y, según su propia carta, la reclamación se refiere a hechos ocurridos con anterioridad a mi estancia en dicho domicilio (desde el año pasado). Asimismo, les comunico que a la fecha de hoy estoy completamente al corriente de todos los pagos correspondientes a los suministros contratados con su compañía. Por todo lo anterior, ruego revisen con urgencia esta situación y procedan a corregir el error, dejando sin efecto la reclamación mencionada. Les agradecería me confirmaran por escrito la resolución de este asunto y la actualización de mis datos en sus sistemas, para evitar futuros inconvenientes. Sin otro particular, quedo a la espera de su respuesta y agradezco de antemano su atención y colaboración. Atentamente, Felipe marull bermejo

Buenas Están utilizando mis datos para llamar a gente sin mi consentimiento y ahí ven las llamadas que no sirven para nada y los costes y cambios costa tés en la factura. Quiero que me devuelvan mi dinero que es igual a 347 + intereses unos 1000 euros quiero ya. Y den de baja esto

Madrid, 21/10/2025 A la atención de: JULIAN MAYOR ORTEGA DNI. 50948863E C. del Manzanares, 6 28891 Velilla de San Antonio, Madrid ASUNTO: Reclamación por venta de vehículo en mal estado – Mazda CX-5 matrícula 6446HLX Yo, D. David León Manrique, con DNI 47220989B, heredero de D. César León Escribano (DNI 50293473V), fallecido el día 02/04/2025, me dirijo a ustedes con el fin de formular la presente RECLAMACIÓN en relación con la compraventa de un vehículo marca Mazda, modelo CX-5, matrícula 6446HLX, adquirido en su taller DACA MOTOR SERVICE ubicado en C. del Manzanares, 6 c.p. 28891 Velilla de San Antonio, Madrid el mes de noviembre de 2024, por un importe total de 7.500 €. Desde el momento de la adquisición, el vehículo ha presentado graves defectos mecánicos y de funcionamiento que lo hacen inapto para su uso, entre los que se detallan los siguientes: - Problemas en el sistema de inyección. - Luz de avería de motor encendida permanentemente. - Emisión excesiva de humo por el tubo de escape. - Ruidos extraños y anómalos procedentes del motor. - Variaciones de revoluciones cuando el motor alcanza temperatura. - Mal funcionamiento de los espejos retrovisores. Mi cliente, ante tales defectos, y sin haber hecho uso del vehículo desde la compra, se lo entregó nuevamente a su taller en el mes de febrero de 2025 para su reparación, devolución o, en su defecto, para que se encargaran de su venta. No obstante, a día de hoy no se ha realizado actuación alguna, ni reparación, ni gestión de venta, si respuestas sin ningún fin, formal a las múltiples comunicaciones realizadas. Por todo lo anterior, y tal y como indica la ley principal que regula la garantía por compraventa en España es el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU), aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007. En los artículos 114 al 127 que regulan la garantía legal para productos, y el Real Decreto-ley 7/2021 de 27 de abril de 2021 y en virtud de lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, se les REQUIERE formalmente para que, en el plazo improrrogable de DIEZ (10) DÍAS hábiles desde la recepción de la presente, procedan a: 1. La reparación completa y garantizada de todos los defectos descritos, con informe acreditativo de un perito mecánico independiente que certifique su correcto estado. O, en su defecto, 2. La devolución íntegra del importe abonado por el vehículo, esto es, SIETE MIL QUINIENTOS EUROS (7.500 €), junto con los daños y perjuicios ocasionados por el incumplimiento contractual y la falta de diligencia profesional. Queda indicado, que se le ha dado un plazo verbal hasta el viernes día 24 de Octubre del 2025, de que si en este plazo le entrega la suma de 6.000€ y se queda con el coche anularíamos todo lo anterior escrito. De no obtener respuesta satisfactoria dentro del plazo indicado, mi representado se reserva expresamente el derecho de iniciar las acciones legales pertinentes ante los Juzgados competentes, incluyendo la reclamación judicial del importe total abonado, los daños y perjuicios, así como las costas procesales derivadas.