Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. L.
01/08/2026

Cobro indebido equipaje de mano

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes por los perjuicios económicos ocasionados debido a una discrepancia entre las condiciones informadas durante la compra de un vuelo y las condiciones de la reserva emitida y el cobro indebido del equipaje de mano. El vuelo afectado corresponde a un trayecto de Air Canada con fecha 26 de junio, de Vancouver a Edmonton, para cinco pasajeros, adquirido a través de eDreams con localizador de reserva 24939175805. Durante el proceso de compra, eDreams indicó en todo momento que la tarifa contratada incluía equipaje de mano. Sin embargo, al llegar al aeropuerto el día del vuelo, el personal de Air Canada nos informó de que nuestra reserva no incluía dicho equipaje. Al revisar la documentación recibida tras la compra, comprobamos que la reserva emitida por eDreams efectivamente contemplaba el equipaje de mano que entendíamos pero que los billetes que reservó de Air Canada no. Como consecuencia, para poder embarcar tuvimos que abonar un total de 425,25 dólares canadienses (CAD) en concepto de equipaje de mano para los cinco pasajeros. Por ello, SOLICITO el reembolso íntegro de los 425,25 CAD abonados en el aeropuerto, así como el importe de Edreams Prime que se nos ha cobrado tras estar reclamando esto por un mes y que nadie nos haya hecho caso. Adjunto copia de la documentación de la reserva, los correos electrónicos recibidos de eDreams y el justificante del pago realizado a Air Canada como prueba de los hechos descritos. Sin otro particular, atentamente.

En curso
M. M.
01/08/2026

Paquete entregado en punto de recogida

Quiero poner una reclamaciòn a DHL por que el 90 % de los paquetes en vez de entregarlos en mi casa los deja directamente en un punto de recogida hoy mismo 30/7/2026 se supone que a las 13:15 han probado a entregar un paquete adjunto captura de pantalla DHL Segimiento envio.jpg, yo estaba en casa esperando el paquete por que he visto que a las 9:29 estaba en reparto. En el pedido anterior me paso lo mismo y puse una reclamacion en DHL y en este paquete tambien he puesto una reclamacion en DHL y estoy esperando respuesta. Este es el email que me habéis mandado Hola Melchor , Gracias por contactar con DHL eCommerce. En relación al pedido CH540450562DE consta un intento de entrego el día 24/07/26 12:13 , este pedido sólo tiene contratado un intento de entrega, en su información de destino que no s llega no hay ni teléfono ni email de contacto para darle ningún tipo de información. lo siento. Quedo a tu disposición si necesita cualquier consulta o gestión Atentamente DHL eCommerce Pues el intento de entrega en mi casa no fue por que a esa hora y ese dia yo estaba en en casa por que estoy haciendo un curso online y estaba en casa y otra empresa de paquetería si pudo entregar un paquete a las 12:30. Esta no es la única vez que me ha pasado esto con DHL ya me ha pasado con casi todos los paquetes de DHL que el repartidor deja directamente el paquete en el punto de entrega. Yo ya procuro evitar DHL como medio de entrega de los paquetes por que el repartidor los deja en el punto de entrega directamente sin ir a mi casa. Gracias por la mala contestación que me habéis dado. Tendré que poner una queja a la Organicacion del Consumidor (OCU). Melchor Martinez 13:46 (hace 3 horas) para clientesparcel.spain Saludos. Tengo el mismo problema con el pedido CA786219293DE son las 13:30 cuando estoy escribiendo el correo y en el seguimiento del paquete pone que han probado ha hacer la entrega a las 13:15 en casa no han venido por que yo estoy en casa toda la mañana y no he salido. Quería que me dieran una solución urgente por que esto ya es un cachondeo que yo pagué por que me entreguen el paquete en casa y no vengan a casa a entregarlo y lo entreguen directamente en el punto de recogida y encima de todo el que está más lejos de mi casa por que he visto que hay un punto de recogida a unos 100 metros de mi casa y lo entregan en el que está en el otro lado de mi ciudad a 1.5 kilómetros de mi casa.

En curso
B. V.
01/08/2026
Vitalhouse

Retraso en pago de fianza

Estimados/as señores/as: Les contacto al ser la empresa que me arrendó la habitacion que es mi residencia particular. El motivo de enviarles esta comunicación es que habiendo concluido el arrendamiento en 30/06/26 y cumplido esta parte todas sus obligaciones contractuales, ha pasado el mes que otorga la LAU sin que se me haya devuelto la fianza. Asi como ya solicitado por correo eletrônico, en que puse mis datos bancários, SOLICITO: La devolución de la fianza que le entregué al inicio del alquiler y que asciende a un total de 450,00€. Sin otro particular, atentamente BEATRIZ

Resuelto
A. G.
01/08/2026

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 26 realice una reserva en Almuñécar y sin haber pasado ni 5 minutos la cancele por error en la fecha, puse para ese mismo día pensando que el alojamiento que tenía me había cancelado pero no fue asi. SOLICITO la devolución del dinero, ya que no pasaron ni 5 minutos en la cancelación, me di cuenta que no era reembolsable tan pronto como le di a cancelar. Pienso que tiene que haber un plazo de desistimiento en este tipo de pagos. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
R. C.
01/08/2026

Imposible ponerme en contacto

He intentado ponerme en contacto con Cecotec por medio de la opción de soporte técnico pero despues de rellenar todos los campos solo dice: oops, inténtalo más tarde. He contactado Cecotec por instagram y ellos me dieron la misma opción. La página está mal a proposito para no ayudar a nadie. En intagram me dieron otro enlace que finalmente me llevó al mismo formulario. Contacté por Amazon y me dieron dos numero de telefono. El de la oficina en Valencia el cual no lo coge nadie y un whatsapp con respuestas automaticas que al final de un rato te pide tu nombre y numero para llamarte pero de nuevo es solo para dejarte esperando. Son unos impresentables y no voy a descansar hasta que me ecuchen.

En curso
D. K.
01/08/2026

Cobro indebido Inspeccion periodica IRI

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparece el cobro de los siguientes conceptos: Gastos Insp. periodica IRI - 12.80 Gastos Insp. Fisica IRI - 26.88 Iva 21% - 8.33 Considero que es un cobro indebido ya que tengo contratado desde el año 2018 el Servicio de mantenimiento OkGas donde dice claramento que incluye el coste de la Inspección Obligatoria por ley si tengo además el sumistro contratado con Endesa (y la facturación conjunta). Solicito: la devolución de lo cobrado indebidamente (total: 48.01 Euros). Adjunto: Factura Contrato de Servicio de mantenimiento OkGas Carta de bienvenida (donde se especifica los beneficios) Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
p. a.
01/08/2026

pedido no recibido ni reembolso

Buenas, realicé el pedido GIXIOJPWJ Con factura #FA008253 el dia 26/06/2026 Pero no he recibido el pedido ni reembolso habiendo pasado ya mas de 1 mes, reclamo que se me envíe el producto o devuelva el dinero si no recibo novedades escalare en una denuncia. Buenas tardes.

En curso
I. P.
01/08/2026

No me devuelven el pago

Hola, realicé una compra de unos billetes de tren a través de eDreams y pagué el seguro de cancelación gratis; pues bien, el mismo día siguiente cancelé el viaje y me han comunicado que no me reembolsan nada por la cancelación.

En curso
A. C.
01/08/2026

Envio 0079330079330002062837

Hola.Hace mas de 72 horas que CTT Express no tiene informacion sobre este número de seguimiento.Imposible hablar con ellos,y cuando lo consigues, teleoperadoras muy,pero que muy mal educadas te cuelgan,Más que para ayudar a resolver tu problema parecen lobas echadas para ahuyentarte.

En curso
M. A.
01/08/2026

Cobro indebido en un factura

Hola, anteriormente realicé, a través de OCU (15153747) una reclamación a Rodi Motors de la Valldan-Berga, por una reparación de fecha 06/05/2026, que no quedó resuelta y un encargado que no me atendió debidamente y el cual merece toda mi desconfianza. Gracias a esta plataforma, estamos en proceso de resolución, lo pude llevar a otro taller Rodi y tengo la esperanza de poder encontrar una solución al respecto. El caso es que esta semana, hablando con un familiar, que entiende más que yo de facturas de reparaciones mecánicas, he podido saber que en la factura están incluidas las herramientas que utilizó para "arreglar " el coche y de las cuales nunca supe nada, si las pagué debería tenerlas o mejor dicho, quiero mi dinero... 9142 Conjunto de reglaje para motores BMW CITROËN 117,13 ( me hizo un 20% de descuento!) Ya en su día quiso cobrarme dos veces el iva de la reparación, tuve que insistir y al final no me lo cobró, pero ya veo que me marcó un gol otro lado...

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