Últimas reclamaciones

A: TRADEANDO. Retsinnal Group 21/10/2025 EMPRESA RECLAMADA Nombre comercial: Tradeando.net Razón social: RETSINNAL GROUP, S.L.U. NIF: L-712889V Domicilio social: Encamp, Andorra Correo electrónico: gestiones@tradeando.net / tutor@tradeando.net Teléfono: 644 390 364 EMPRESA FINANCIERA VINCULADA SeQura Worldwide, S.A. CIF: A66054164 Domicilio: C/ Alí Bei 7-9, entresuelo, 08010, Barcelona Correo: clientes@sequra.es EXPOSICIÓN DE HECHOS El día 15 de octubre de 2025 mantuve una llamada con un comercial de Tradeando.net / RETSINNAL GROUP, S.L.U., para la valoración de la contratación de un curso de formación en trading. En dicha llamada se me presentó el curso bajo la apariencia de un pago único asequible (169 €), sin exponer de forma clara, completa ni transparente las condiciones reales del curso ni de la financiación asociada. Una vez realizado el pago inicial, me han vinculado a una financiación con SeQura Worldwide, S.A. por un importe total de 2.038 €, fraccionado en 12 cuotas, sin que ello hubiera sido previamente explicado ni consentido expresamente. De esta manera, la empresa utilizó el pago inicial como mecanismo de captación, vinculándome a condiciones contractuales no explicadas ni aceptadas de forma consciente, y alegando después que con dicho pago había otorgado un consentimiento válido, incluso para renunciar a mi derecho a cancelar el contrato. Sin embargo, mi consentimiento se encuentra viciado, ya que se prestó bajo error inducido y falta de información esencial (art. 1265 y ss. Código Civil). La normativa de consumidores exige que la información precontractual sea clara y destacada antes de quedar vinculado, lo que no ocurrió en este caso. Además, en ningún momento se me informó de forma clara y destacada de mi derecho de desistimiento de 14 días, lo cual supone una infracción de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU). La exclusión del derecho de desistimiento alegada por la empresa (art. 103 TRLGDCU) no resulta aplicable, dado que la contratación se realizó con vicio del consentimiento y sin la información precontractual obligatoria. FUNDAMENTOS LEGALES Artículos 60, 61, 63 y 82 TRLGDCU: obligación de proporcionar información clara y comprensible antes de contratar. Art. 102 y 105 TRLGDCU: derecho de desistimiento y ampliación del plazo a 12 meses en caso de falta de información. Art. 29 Ley 16/2011 de Contratos de Crédito al Consumo: el crédito vinculado queda anulado si el contrato principal es nulo o resuelto. Art. 1265 y ss. Código Civil: nulidad del consentimiento prestado con error, dolo o falta de información esencial. SOLICITO La cancelación inmediata y reembolso del pago inicial del curso contratado el 15/10/2025 con Tradeando.net / RETSINNAL GROUP, S.L.U., por vicio del consentimiento y falta de transparencia. La anulación del contrato de financiación vinculado con SeQura Worldwide, S.A., por carecer de consentimiento válido y quedar afectado por la nulidad del contrato principal. La paralización de cualquier cargo presente o futuro en mi cuenta o tarjeta domiciliada por parte de SeQura. Que se deje constancia oficial de esta reclamación en los registros de consumo y se me reconozca mi derecho de desistimiento y cancelación.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para reclamar devolución de anualidad y depósito correspondiente al año 2019-2021 del COL·LEGI CREANOVA Sant Cugat del Vallès. SOLICITO devolucíon de 2.680,75 euros.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Tras más de tres meses desde la compra, Sklum sigue sin entregar uno de los artículos del pedido ni ofrecer una solución real. A pesar de haber aportado toda la documentación y mantener varias comunicaciones, la empresa se limita a culpar al transportista y a decir que “siguen en plazo”, sin asumir su responsabilidad ni dar respuesta efectiva. Considero su atención posventa deficiente y poco profesional, ya que no dan solución ni reembolso tras un retraso injustificado superior a 90 días. He tenido que presentar una reclamación formal ante la OCU por incumplimiento de contrato y falta de respuesta.

N* de envío: 0079350082809739758680 En la web indican que intentaron entregarlo y no pudieron pero ambas veces había gente en el domicilio En la web no funciona el apartado de dejarlo en un punto pick up y no me cogen el teléfono en ctt. Voy a sus oficinas y me dicen que no tienen el paquete El vendedor no quiere hacerme un reembolso porque dice que el paquete lo tiene ctt. Quiero que se me entregue el paquete YA

Solicito a TELEFONICA MOVILES, la información relativa a la supuesta deuda contraída por importe de 127.74€, por la cual aparezco en la lista de ASNEF. Queda reflejada la primera fecha de impaga el 08/08/2024, y para esta fecha yo no tengo contratado ningún servicio a mi nombre. Desde el contacto que aparece en la lista ASNEF (Atención telefónica1004), no son capaces de aclarar el asunto ya que no le figura deuda alguna a mi nombre. En caso de ser correctamente justificada esta deuda, les ruego me indiquen como efectuar el pago de esta. En caso de no ser justificada la deuda por TELEFONICA MOVILES, por favor les ruego me manden documento que acredita que estoy libre de cargas y poder presentarlo en ASNEF, para eliminar mi expediente. Sin otro en particular, reciban un cordial saludo.

N* envío: 0079350082809739695375 En la web se indica que se ha intentado entregar en dos ocasiones. En las dos fechas que se indica había gente en el domicilio, así que es imposible que no se hubiera entregado si hubieran tocado el timbre. Ahora, el vendedor no quiere devolverme el dinero porque dice que es problema de CTT, quienes no me cogen el teléfono ni les funciona la web en la opción de dejarlo en un punto pick up. Quiero que se me entregue YA el pedido.

El 19 de junio de 2026, se presentó en la sucursal del Banco Santander toda la documentación de la adjudicación y aceptación de herencia, así como el impuesto de sucesiones ya abonado de cada heredero. Más de tres meses después, un tiempo del todo excesivo para haberles dado todo hecho, consigo tras dos reclamaciones internas presentadas e innumerables llamadas con un tiempo medio de espera de 10 a 25’, para hablar con un agente que nunca puede pasarme con un gestor, finalmente tras amenazar con la denuncia pertinente a Banco de España, hablo con un gestor que mágicamente activa todo con la sucursal, y nos dice las cuentas y fondos que debemos abrir para recibir lo adjudicado en herencia. Cual no será mi sorpresa al observar semanas más tarde que se me ha traspasado una cantidad de un fondo asignado, en un 40% menos del capital asignado, llevo desde entonces, ya va para 20 días, llamándoles para volver a vivir el periplo de no poder hablar con un gestor que aclare y solucione esto, solo me ofrecen pasar una nota sobre la que jamás devuelven la llamada. Interpuesta nueva reclamación vía email solo me queda esperar para proceder, esta vez si, ante el banco de España, para que se restituya el total de lo asignado, de lo que se me debe, cantidad que se encuentra ahora mismo en un limbo en su entidad, y del que quiero poder disponer al fin, y no que estén disponiendo ustedes de dicho capital y no yo, legítima heredera, sin contar con la pérdida de tiempo y energía que todo esto supone, junto al agravio económico. Por todo ello exijo una contestación y solución y que se restituya la totalidad del dinero asignado en herencia.

El 17/10/2025 entré con mi coche en un parking pero no utilicé la aplicación para nada, ni al entrar ni al salir, ya que pagué en las máquinas del parking. Casualmente, la aplicación detectó mi entrada en el parking, pero no la salida. Al día siguiente recibí un email de la app indicando que mi coche continuaba en dicho parking estacionado y que si no quería que me cobrasen, indicara la fecha de salida si ya había salido. Así lo hice, indiqué la fecha y hora de salida y me cobraron como si no hubiera pagado ya en el parking o hubiera hecho uso de su app. Les contacté y facilité pantallazo del cobro en la tarjeta (la máquina no me dio tique). Exijo que me devuelvan el dinero cobrado de manera indebida y que dejen de realizar esta práctica, pues veo que no soy la única usuaria afectada.

Hola Leváis tiempo mandándome mensajes y llamadas reclamando una factura. Voy por partes. - He intentado ponerme en contacto con vosotros a través de email y a través de la página de internet y es imposible. No os relacionáis por medio de email, en vuestra página estoy dada de baja como cliente así que no puedo ver nada. - En una de las llamadas que me hicisteis y contesté, la persona que me atendió. Me envió la factura de la que habláis ( que hasta entonces no tenía ningún recibo de ella ) y me comentó que esa factura en un inicio era de un poco más de 1 euro en menos de dos meses había pasado a 20,99 euros - la factura está a nombre de Julia Ochoa, que es mi madre fallecida, presenté certificados de defunción en dos ocasione S en el mes de abril la primera. -Las fechas a las que se refiere esa factura no son posibles porque ya se había dado de baja esa línea el 16 de mayo de un teléfono y el 20 de mayo del último que quedaba. - Ante lo difícil que ponéis el poder hablar con vosotros , decido poner esta reclamación para que dejéis de acosarnos tanto a mí como a mi hija con llamada y mensajes

A la atención de: VACACIONES EDREAMS S.L. ASUNTO: RECLAMACIÓN POR PRÁCTICA COMERCIAL DESLEAL Y COBRO NO CONSENTIDO. EXIJO REEMBOLSO TOTAL DE 99.99 € (Suscripción PLUS Prime). Yo, Enrique Gómez Tello, con correo electrónico enriquegomeztello70@gmail.com, y en calidad de consumidor, interpongo esta reclamación contra eDreams por los siguientes hechos: Objeto de la Contratación: El 21/10/2025 realicé una reserva de hotel con referencia 24082967163. Cobro No Consentido: Al finalizar la transacción, se me cargaron automáticamente 99.99 € por la suscripción anual PLUS Prime, tal como demuestra el extracto bancario adjunto (cargo con fecha 21/10/2025, separado del pago de la reserva). Omisión de Información Esencial y Práctica Engañosa: El sistema de eDreams activó la suscripción de pago y la cobró de forma inmediata, sin una advertencia clara, visible e inequívoca en la página de pago que indicara que se iba a proceder al cargo inmediato de 99.99 €. Se me permitió obtener el descuento Prime de 73,00 € (según la confirmación de mi reserva) sin que se me informara correctamente del coste asociado a la activación de la membresía. Esta omisión del coste final de 99.99 € en el momento de la contratación es una práctica desleal que induce al error sobre el precio total de la compra. Derecho de Desistimiento: Mi intención era no mantener la suscripción. Procedí a cancelarla inmediatamente después de la reserva, por lo que ejerzo mi derecho legal de desistimiento sobre la suscripción (aplicable a compras online en 14 días) y exijo la devolución íntegra. PETICIÓN: Exijo el reembolso total e íntegro de 99.99 € cargados ilegítimamente por la suscripción PLUS Prime. Aporto toda la documentación que prueba los hechos. He intentado resolver la situación directamente con eDreams mediante su formulario de reclamación. Solicito la mediación de la OCU. Atentamente, Enrique Gómez Tello Teléfono: 662462294