Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Problema con el reembolso de las entradas

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras realizar correctamente el proceso de reembolso y confirmado por vosotros mismos que era correcto no se ha procedido al reembolso desde julio del año pasado. Todos estos meses he intentado solucionar el problema vía correo electrónico, lo único que he recibido son largas y excusas para atrasar el pago y esperar a que se deje de reclamar. Desde el primer día alegaban que se estaban haciendo los pagos de forma manual y por eso estaban tardando tanto poniendo como fecha en que todo estaría pagado el 15 de septiembre. Hoy 8 meses después queda clara su intención de no pagar . SOLICITO el reembolso total de la entradas.  Sin otro particular, atentamente.

En curso
H. V.
03/05/2026

Problema con reembolso

Buenos días: Según correos y documentos que adjunto, he realizado varias reclamaciones a Revolut con quienes mantengo una cuenta bancaria activa, acerca de dos reembolsos no efectuados hasta la fecha. Los dos montos refieren a transacciones realizadas con una cuenta anterior de Revolut que cerré en su momento por motivos de seguridad e inmediatamente abrí otra, la que está activa al día de hoy. El primero de €102,49 del 07/02/2026 por una compra realizada a un sitio web (del que no recibí la compra) que luego de disputar la compra el dinero fue devuelto a mi cuenta anterior. El segundo de €500 (U$S 580) del 08/02/2026 refiere a una transferencia realizada a BROU Uruguay rechazada por el banco porque no aceptan transferencias de Revolut. Ambos montos cuyos movimientos datan de Febrero han sido devueltos a mi cuenta anterior pero no los han devuelto a mi cuenta actual a pesar de haber realizado infinidad de gestiones y reclamos por correo electrónico y a través de la App Revolut en la sección de atención al cliente. Recurro a ustedes a fin de recibir ayuda, ya he enviado reclamo al Banco de España también. Desde ya muchas gracias. Un saludo.

En curso
R. M.
03/05/2026

Cierre de las sucursales de Madrid y Barcelona

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes por última vez y a través de este canal antes de emprender acciones legales, porque mi hija tiene la formación parada a causa del cierre inesperado de la sucursal de Barcelona. Estaba realizando los estudios de auxiliar y técnico de veterinaria, cuando el día que le tocaba tutoría, se encuentra cerrado el centro. Se nos envía un correo des de la empresa diciendo que toda la plantilla está enferma y que se habilitará la plataforma para que puedan seguir con la formación. Mi hija sigue la formación pero nadie corrige los ejercicios ni le prepara exámenes. Nos ponemos en contacto con la dirección de correo que nos había contactado, para comentar este hecho y responden que están poniendo todo su esfuerzo para arreglar la situación. Seguimos esperando y, al ver qué la situación no mejora, intentamos llamar a la sede de Madrid donde nunca nadie contesta, a la profesora Laura que nunca contesta y decidimos volver a contactar por correo para reclamar el dinero desembolsado y advirtiendo de emprender acciones legales. Ya no hemos obtenido respuesta. Así pues, SOLICITO el dinero desembolsado para esta formación y que se reanude la formación Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
D. F.
03/05/2026

Problema con reembolso

Hola, el pasado 28/03 hice una reserva con ustedes por importe 78,90€ dado que el día 27/03 deje mi coche en el taller para un revisión rutinaria a la que surgió un problema y me llamaron que hasta el Lunes no tendrían mi coche y necesitaba un vehículo para el fin de semana, reserve el coche el sábado a las 11h de la mañana y cuando lo fui a recoger había mucha cola llegando al mostrador casi a las 12h, cuando llegue al mostrador me dijeron al igual que al resto que no habían coches disponibles hasta 30-45 minutos más lo que una reserva que has hecho a las 11h no te dan el coche hasta las 12:30-1245h lo que no me parece correcto, el problema surgió que cuando llegue al mostrador para dar la documentación vi que me deje mi carnet de conducir en mi coche ya que como he comentado lo deje sin pensar que no lo tendría el mismo día como siempre que lo dejo lo tengo, conmigo venía mi mujer que si llevaba el carnet encima y comente a la agencia lo ocurrido y que por favor hicieran el cambio de conductor a mi mujer y más después de toda la cola hecha, me dijeron que como la reserva no era con ellos no lo podía hacer, que llamara a la agencia donde hice la reserva, les llame a ustedes ( entiendo que la llamada esta grabada ) y les explique lo sucedido y les pedí cambiar el conductor por mi mujer pero su respuesta fue que como ya era más tarde de la 11h no se podía hacer ninguna modificación en la reserva lo que me parece increíble, yo tengo que esperar 1:45h a que me den un coche y ustedes no pueden hacer un simple cambio de nombre? Yo como ven siempre puse de mi parte para continuar la reserva y como entenderán en caso de haberme acordado que mi carnet se quedo en mi coche en el taller creen que me hubiera importado hacer la reserva a nombre de mi mujer en lugar del mio? Es por ello que solicito el reintegro de mi dinero que son 78,90€ del coche más seguro del mismo ya que la final nadie quiso hacer el cambio de nombre al de mi mujer y me tuve que ir sin coche y lo peor no me pude desplazar donde tenía que ir. Quedo a la espera de resolución y devolución de mi dinero lo antes posible. Muchas gracias Un saludo Dani Font

En curso
V. P.
03/05/2026

Reclamación Amazón

Estimados/as señores/as: El día 15/4/2026, 14:35:27, dieron comienzo los trabajos contratados, consistentes en la entrega en el domicilio de un frigorífico En el transcurso de estos trabajos, se produjeron las siguientes incidencias: - Introducir la caja de gran volumen con muy poco cuidado y sin controlar la fuerza de empuje - En el intento de introducirla sin ningún control arrancaron el pomo de la puerta e incluso descuadraron la misma, con el consiguiente problema de no poder cerrar bien el cerrojo de la misma. Se lo he comunicado en varias ocasiones y, a fecha de hoy, no me han solucionado estos problemas, y me han denegado aplicar la garantía de "Garantía de la A a la Z". Tengo pruebas del pomo roto, factura de un profesional que me ha tenida que cuadrar la puerta para poder echar el cerrojo y mensajes de comunicados con Amazon donde fui dejando constancia In situ de todo lo que estaba ocurriendo. También le solicité al transportista que dejara constancia en el sistema de los defecto que había ocasionado en la entrega para que los hechos estuvieran acreditados por ambas partes. SOLICITO: se proceda a la subsanación de las deficiencias expuestas, de manera que se ajuste a lo que acordamos. Aporto: - Descripción de lo ocurrido: al intentar introducir una caja de gran volumen de un frigorífico, no tuvieron la precaución de abrirla correctamente y, debido a los empujes realizados, arrancaron el pomo de la misma y la descuadraron leventemente con el consiguiente problema de no poder echar el cerrojo - Mensajes de la bandeja de entrada donde dejo constancia de la incidencia. - Foto de la puerta de entrada de mi casa - Factura que he tenido que pagar para arreglar la puesta de mi casa por mi propia seguridad Sin otro particular, atentamente Victoria Pastrana Rodríguez

En curso
M. G.
03/05/2026

Problema con el reembolso de la preautorizacion

Realizar reclamación por una preautorizacion que tengo desde el día 19 en mi cuenta yo devolví el vehículo el día 17 de abril a día 2 de mayo sigo con esa preautorizacion se me realizó la preautorizacion más el cobro yo ya pagué más encima me hacen esa preautorizacion que no liquidan después de tantos días estoy intentando que den mi código ARN para poder confirmar la operación y arreglar las cosas con el banco ya que debido a esto tengo mi cuenta en negativo me parece de poca vergüenza que le hagáis esto a la gente encima cada vez que intento ponerme en contacto con sixt me dan largas pido que se me arregle está situación lo antes posible yo ya pagué así que quiero todo arreglado

En curso
P. S.
03/05/2026

El reembolso

Hola, pido la devolución de 69,90€ de las dos entradas del evento the japan Vibes del 18/4/2026 en Murcia que no se a realizado

En curso
M. G.
03/05/2026

Facturación excesiva

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparece un consumo estimado de 2483m3 y a posterior se presentó la lecrura real de 2299m3 a través de la aplicación, una diferenci de 284m3 que la compañía devolvió solo 1,07€ Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error relizando la devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente. Monica Garcia

En curso
P. L.
03/05/2026
3GEA2 S.L.

Incumplimiento de indemnización por siniestro GMS26336022835 y falta de mantenimiento

​Por la presente, yo, Pablo, como arrendatario del trastero con contrato 2025100218 en Plasencia, formalizo esta reclamación por los daños sufridos en mis bienes y la demora injustificada en su indemnización. ​El pasado 3 de marzo de 2026, encontré mi trastero inundado debido a una gotera en el tejado, una situación que ya había ocurrido anteriormente y que no fue solventada de forma definitiva en su momento. En esta ocasión, el agua ha dañado gravemente un lote de herramientas valorado en 315 €, que incluye: una Dremel (120 €), alicates eléctricos (35 €), alicates varios (20 €), pelacables (20 €), calibre digital (20 €), martillo y otros herrajes (20 €), bolsa de herramientas (35 €), nivel digital (30 €) y destornilladores aislantes (15 €). ​Tras informar del siniestro (Ref. GMS26336022835), el perito de Generali, Rafael Gutiérrez, contactó conmigo el 6 de marzo. Sin embargo, el proceso se bloqueó inicialmente debido a la falta de cooperación del responsable de la sucursal, Alonso, quien, según me comunicó el propio perito el 13 de marzo, no respondía a sus llamadas ni facilitaba la inspección técnica del tejado, teniendo que intervenir un mediador. Pese a estos obstáculos, Alonso me aseguró el 17 de abril que el peritaje había concluido y que el ingreso de la indemnización se realizaría en breve. ​A día de hoy, habiendo pasado dos meses desde el siniestro y disponiendo la empresa de mi IBAN, sigo sin recibir el abono de los 315 €. Asimismo, no tengo confirmación alguna de que la gotera haya sido finalmente solventada y, por motivos de trabajo, no he podido desplazarme de nuevo a las instalaciones para inspeccionar el estado actual del trastero y mis pertenencias. ​Por ello, exijo a 3GEA2 S.L. que proceda al pago inmediato de los 315 € y me confirme por escrito la reparación técnica del tejado para garantizar la seguridad de los bienes que tengo allí depositados. De lo contrario, continuaré con las acciones legales pertinentes a través de la mediación de la OCU.

En curso
P. P.
03/05/2026

Indecnizacion

A LA ORGANIZACIÓN DE CONSUMIDORES Y USUARIOS (OCU): D. Pedro Juan Pérez Rodríguez, con domicilio a efectos de notificaciones en la Calle de Hortaleza, 38, 1º Izquierda, Madrid, presento esta reclamación contra la plataforma de alojamiento Uniplaces, basada en los siguientes hechos: 1. Antecedentes y falta de respuesta Desde hace más de dos meses, he intentado resolver graves incidencias de convivencia en la vivienda alquilada a través de su plataforma. A pesar de haber mantenido comunicación con el equipo de atención al cliente (incluyendo agentes como Gustavo y Maria), la empresa ha cesado en su asistencia alegando falta de respuesta de los propietarios, dejándome en una situación de total desprotección. 2. Relación de quejas documentadas (Mínimo 4 correos electrónicos de queja) La presente reclamación se fundamenta en las comunicaciones enviadas a la plataforma, donde se detallan los siguientes problemas recurrentes: Molestias en horarios nocturnos: Se han reportado ruidos persistentes durante la madrugada (golpes en armarios metálicos), que impiden el descanso básico. Hacinamiento en zonas comunes: El incumplimiento de las normas de la vivienda, permitiendo la estancia de hasta tres personas los fines de semana en una habitación destinada a una sola persona. Vulneración de la privacidad: Publicación de conversaciones privadas en grupos de mensajería por parte de otros residentes sin consentimiento. Afectación a la salud y desempeño profesional: El entorno es tan insostenible que ha afectado gravemente mis proyectos de investigación y mi salud, requiriendo el uso de medicación para conciliar el sueño debido al estrés generado. 3. Pretensiones Dada la falta de mediación efectiva por parte de Uniplaces y el incumplimiento de las condiciones de tranquilidad y habitabilidad esperadas en un contrato de arrendamiento gestionado por su plataforma, solicito: La intervención urgente ante la propiedad para solucionar definitivamente las molestias nocturnas. Una compensación o solución que no me obligue a asumir nuevamente gastos de reserva y administrativos en caso de traslado, dado que el problema es ajeno a mi comportamiento y ha sido debidamente reportado sin obtener solución. Adjunto como prueba de mis intentos de resolución amistosa la cadena de correos electrónicos enviada a la compañía. Atentamente, Pedro Juan Pérez Rodríguez

En curso

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