Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
G. S.
21/10/2025

Problema con el reembolso

Por la presente, presento una reclamación formal contra la empresa Refortek por la falta de entrega del pedido realizado y el impago del reembolso comprometido. La empresa se comprometió el pasado 12 de octubre a realizar el reembolso del importe abonado, pero hasta la fecha no se ha efectuado ni siquiera se ha iniciado dicho proceso. He intentado en numerosas ocasiones contactar con su servicio de atención al cliente, pero únicamente responde un chatbot automatizado, que no ofrece soluciones ni permite acceder a ningún responsable humano. A día de hoy, no he recibido el producto ni el reembolso del pago efectuado, pese a las reiteradas gestiones realizadas. La página web de Refortek aparenta ser una tienda en línea legítima, pero en la práctica no cumple con las condiciones básicas de venta ni con la atención al consumidor, generando fundadas sospechas de que se trata de una plataforma engañosa .

En curso
M. C.
21/10/2025

Reclamación de contrato

María del Pilar Cardenete Garcia cardepili@gmail.com A la atención del Departamento de reclamaciones de FACTOR ENERGIA reclama@factorenergia.com* Fecha: 21 de Octubre 2025 Asunto: Reclamación por contratación engañosa del suministro eléctrico Estimados señores: Por medio del presente escrito, formulo reclamación contra FACTOR ENERGIA por la formalización de un contrato de suministro eléctrico sin mi consentimiento y en condiciones que considero engañosas El día 26 de agosto 2025 tuve conocimiento de que se había realizado un cambio de titularidad o una contratación a mi nombre en la dirección san Juan 57 1,sin que yo haya firmado, autorizado ni aceptado dicho contrato. Este hecho constituye una práctica engañosa y contraria a mis derechos como consumidor, conforme a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y a la normativa del sector eléctrico. Asimismo, podría suponer un presunto delito de engaño o falsificación documental, de acuerdo con los artículos 248 y 392 del Código Penal. Por ello, solicito: 1. La anulación inmediata del contrato engañoso 2. La cancelación de cualquier factura, cobro o penalización derivada del mismo. 3. La restitución de mi situación contractual anterior y la corrección de los datos en sus sistemas. En caso de no recibir respuesta satisfactoria en un plazo de 15 días hábiles, procederé a presentar denuncia ante las autoridades competentes (Oficina Municipal de Información al Consumidor –OMIC– y Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado). Sin otro particular, les saluda atentamente, María del Pilar Cardenete Garcia

En curso
A. F.
21/10/2025

Pedido que no ha llegado ni tampoco reembolso

Buenas tardes. Realicé un pedido en Allzone el día 1 de septiembre que nunca llegó por un importe de 672€. El 15 de octubre solicité el reembolso del pedido y aún estoy esperando que alguien se ponga en contacto conmigo para iniciar los trámites. No hay forma de contactar por teléfono con ellos, me remiten a un formulario que se rellena en su página web y que tardan en responder con un mensaje estándar. Quiero la devolución del importe total de mi compra.

En curso
G. B.
21/10/2025

Reembolso

Buenas tardes contacte con la empresa para que me cancelaran los pagos porque el vendedor no me lo cancela me puse en contacto con la empresa y me dijo que me tenenian que hacer un reembolso y hacer la cancelación del producto. Ya que este vendedor me mando un producto que no coincide nada con la página aquí les adjunto pruebas Aquí les dejo el correo de dhgate buyer@feishu.dhgate.com

En curso
M. P.
21/10/2025

No me llega el pedido después de casi un mes y no me solucionan nada.

Hola, realice un pedido hace un mes, y cada semana me van dando largas que me llegará para la próxima y así sucesivamente y no me resuelven nada, ni me abonan el importe y no me llega el pedido.

En curso

Devolución importe

Estimados/as señores/as:  Al sacar una nota simple accedí a esta web pensando que era la oficial y creyendo que era el Registro de Propiedades de España, solicité una nota simple de una casa. Tras cobrarme 38,48€ que no sé de dónde han sacado ese importe, ya que en la página web pone que son 6,90€ al final al momento del pago muestra el importe 0€ y donde vez reflejado el coste en el extracto bancario es cuando me entero que son 38,48€ porque no muestran el importe al hacer el cargo. No paran de ponerme impedimentos diciendo que me falta información y deniegan la nota simple. Siento que me han engañado. SOLICITO Que me devuelvan los 38,48€ y anulen el cargo a mi tarjeta, que para colmo tenían grabado todos los datos sin mi consentimiento.

En curso
C. P.
21/10/2025

Daño de equipaje

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en avión desde el aeropuerto de Madrid al de Lanzarote, con fecha salida a las 11:52 horas del día 17 del mes de julio de 2025 En el aeropuerto de salida facturé el equipaje, consistente en una maleta grande Al llegar al aeropuerto de destino, el equipaje llegó deteriorado consistiendo los desperfectos en varias rozaduras en la carcasa de la maleta aparte del asa de asir la maleta Antes de abandonar el aeropuerto, presenté la oportuna reclamación a la compañía aérea dejando constancia de la incidencia en el Parte de Irregularidad del Equipaje (PIR) Aporto copia del PIR y billete. Y, aporto también los siguientes documentos fotos y factura de compra SOLICITO, el abono de 119 euros* en concepto de indemnización por los daños sufridos y justificados Sin otro particular, atentamente.

En curso

Cobro indebido

Estimados/as señores/as:  El día 20/10/2025 realicé una solicitud de nota simple a través de la web Registro de Propiedades de España, según ponía en la página la primera vez que me metí la gestión tenía un importe 9,90€, modo urgente. Una vez rellenada parte de la información se me daba la opción de servicio urgente por 9'90€ (la opción estándar ya no aparecía), según la web garantizaba la entrega en un plazo inferior a 24 horas. Aún así finalmente me cargaron 38'48 €, un importe muy superior al indicado y sin aviso claro ni previo desglose, que únicamente aparece en la factura una vez realizado el pago, la subida vuelve a aparecer como pago por el IVA, por lo que me lo estarían cobrando dos veces. Si en la página hacen referencia a estos cargos no lo hacen de forma clara lo cual considero una práctica abusiva y engañosa. Tras completar el pago, la plataforma me sigue solicitando más datos adicionales que no se requerían en el proceso de compra inicial. Hoy día he mandado dos correos ya y sigo sin recibir respuesta por parte del servicio de atención al cliente, según pone en la parte inferior de la pagina web se puede solicitar la cancelación del servicio a través del correo soporte@portalregistros.com el cual he enviado y no he recibido respuesta, es más es la misma dirección desde la que me enviaban la solicitud de más información y en la que pone que es una cuenta que no acepta emails entrantes. Por todo ello, solicito la devolución íntegra del importe cobrado (38'48€). Engañan haciendo ver como si fuese la pagina oficial de registros.com, te derivan al banco que aceptes simplemente el cobro por esa targeta, la autorización, a 0,0€ y lurgo te dan la sorpresa y en ningun paso te ponen la cantidad indicada anteriormenten y ahora y tan siquiera han atendido la petición de cancelación.

En curso
D. S.
21/10/2025

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque compré un telefono a través de ALLZone el 21 de septiembre de 2025. Fui informada de que había retrasos con mi pedido. Después de dos semanas sin ninguna mejora y al comunicarme nuevamente, me informaron que los retrasos continuaban, por lo que decidí cancelar mi pedido. Cancelé el pedido el 2 de octubre de 2025. Me informaron que alguien se pondría en contacto conmigo en un plazo de 3 a 6 días para gestionar el reembolso, pero hasta la fecha nadie me ha contactado. Ya ha pasado el plazo legal de 14 días para la devolución del dinero. SOLICITO el reembolso íntegro del importe pagado! Atentamente.

En curso
L. B.
21/10/2025

No llega mi pedido y no hacen ni caso

Hola hice un pedido a Druni online, el día 5 de octubre y estamos a 21 y sigue sin llegar, no me contestan al teléfono ni correos, y quiero que me hagan mi reembolso si lo han perdido no es mi culpa, gracias

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