Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El pasado día 27/10/2025 compré en su web on line el artículo 2025 All Blacks Maori Zip-Up Fleece Hoodie, el cual incluía su oferta promocional por 67'95€. Me pongo en contacto con ustedes con el fin de solucionar sin necesidad de una denuncia ante la EU y a consumo. Si sigue sin resolverse me veré obligado a dar el siguiente paso. Les he escrito para hacer la devolución y me dicen que al ser un articulo en oferta no entra dentro de su política de devoluciones. En ningún momento pone la palabra OFERTA. Adjunto capturas de su web donde se ve que no es una oferta concreta si no que todas las prendas tienen un descuento para no poder hacer una devolución. SOLICITO, el cumplimiento de la devolución del pedido y el correspondiente reembolso. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

El día 7 de diciembre de 2025, a las 16:22 llamé al 963703333 para pedir un taxi; me contestaron que no me lo enviaban a no ser que abonara antes 4,25 euros de un taxi que pedí el 2 de diciembre a las 17,30 y que se tuvo que retirar porque yo no utilicé tal servicio. Opté por anular el envío y aclarar posteriormente la situación, ya que no sirvió de nada las explicaciones que le di en ese momento a la operadora, ya que el día 2 de diciembre si que cogí el taxi que yo había solicitado, y que por supuesto pagué. El día 8 a las 12,32 vuelvo a llamar para aclarar la situación, y me proporcionan el correo info@radiotaxivalencia.es para hacerlo. He escrito a dicho correo, dando explicaciones, sin obtener respuesta. Les adjunto escrito (Taxi 2 de diciembre) explicando detalladamente cuándo y dónde cogí el taxi que solicité el día 2, a dónde me llevó y cómo lo pagué. Les adjunto captura de pantalla de las llamadas de mi móvil entrantes y salientes con el número 963703333, que es el de raDio Taxi Les adjunto archivo descargado de Caixabank, del pago del taxi el día 2 de diciembre a las 18:02 Esperando una pronta respuesta, reciban un cordial saludo Amparo Escribano Beltrán

El día 26 de noviembre del 2025, una persona que se comunicó conmigo se hizo pasar por mi asesor energético actual, afirmando que gestionaba directamente mi suministro. Posteriormente indicó que era imprescindible realizar un trámite, advirtiendo que, en caso contrario, se me aplicaría una penalización de 500 €. Considero que este hecho constituye una suplantación de identidad y una práctica engañosa. Tras dicho contacto inicial, continué recibiendo mensajes desde un WhatsApp del exterior +57 3150034640 y llamadas telefónicas reiteradas, las cuales se volvieron insistentes, intimidantes y persistentes, llegando a constituir una situación de acoso. En dichas comunicaciones se reiteraban amenazas de penalización económica sin base contractual clara ni explicación formal, lo que refuerza el carácter abusivo de estas actuaciones. Ante esta situación, decidí asesorarme y luego procedí a darme de baja de la compañía. No obstante, dejo expresamente claro que no autorizo ni aceptaré la emisión de ninguna factura, ni el cobro de importe alguno relacionado con supuestos días de activación, ya que todo el proceso estuvo viciado por información falsa, presión indebida y mala fe comercial. Posteriormente a esto, decidí bloquear los número desde los cuales se habían comunicado conmigo anteriormente y aún así, dicho comercial se vuelve a contactar conmigo desde otro número +57 3122116896 Asimismo, solicito que la empresa tome las instancias correspondientes respecto al asesor comercial involucrado en estos hechos, realizando una investigación interna sobre su actuación, la cual considero carente de ética profesional y causante de perjuicio y malestar.

Estimados/as señores/: Dado que durante los días 15 y 16 del mes 12 de 2025, se ha intentado devolver el dispositivo móvil iPhone 13 a vuestra compañía, y que ese era el trato para quedar libre de cargas, sin pago final, reportada la incidencia el día 16 del 12 de 2025 con número ATC- 7268790, en la que queda claro que el motivo por el cual no se ha devuelto el terminal, es que, tras realizar el contrato de devoluciones con el código (L3A5KA0700035220128703C) que se me proporciona no es correcto y en correos no pueden enviarlo correctamente, quería dejar claro que quedo libre de cargas y que no será necesario el pago de ninguna cifra por dicho terminal. Adjunto tanto la conversación con la persona que me gestiona la incidencia, tanto el contrato de devolución con la compañía YOIGO. Atentamente: el titular de la línea.

Hola, realicé un pedido el 23 de octubre y tras más de un mes reclamando que me lo enviaran, la empresa dándome largas y tardando en contestar, finalmente les dije que no me podía esperar más, que cancelaran el pedido y me realizaran el abono. Desde el 9 de diciembre que me contestaron les he vuelto a enviar correos reclamando el abono y ni me contestan. Y tampoco cogen el teléfono.. Quiero que me devuelvan el dinero y zanjar ya este tema que llevo casi 2 meses detrás de ellos. La atención al cliente y el servicio postventa deja mucho que desear.

A la atención de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) Yo, Axel Rius i Monclus, mayor de edad, con DNI/NIE 45967726H, domicilio en Carrer de Marina n48, 2o 1a, Badalona, Barcelona, España con teléfono 622457343 y correo electrónico axelrius97@gmail.com, expongo lo siguiente: EXPONGO: Que el día 7/12/2025 adquirí MR.Consola Retro Emuladora Portátil Anbernic RG557 2025 transparente morada de 256gb con la empresa Mr Retro. Winner Ecom SL, con CIF B09694662, y domicilio social en Calle Nuncio, n5, 28911, Madrid, España. Que el precio total del producto/servicio fue de 269,99, según el número de pedido 20825, que se adjunta como documentación acreditativa. Que el problema surgió pasados los 5 días al no recibir correo de confirmación ni respuesta por ninguna de sus redes sociales, correo ni whatsapp. Que he intentado resolver el conflicto directamente con la empresa en fecha 10/12/25 vía Facebook, 10/12/25 vía Instagram, 11/12/25 vía gmail, 15/12/25 vía TikTok y 16/12/25 vía Whatsapp sin recibir respuesta. CONSIDERO Que los hechos descritos suponen una vulneración de mis derechos como consumidor, conforme a la normativa vigente en materia de defensa de consumidores y usuarios. SOLICITO Que la OCU valore mi caso y me asesore/intermedie para obtener una solución adecuada, consistente en la llegada del producto en el plazo que ellos como empresa se comprometen o pasado dicho tiempo en el reembolso de este. DOCUMENTACIÓN QUE SE APORTA Copia de factura/contrato/pedido Justificantes de pago Comunicaciones mantenidas con la empresa En Badalona, a 16/12/25 Axel Rius i Monclus.

Tras una llamada de su comercial , se hizo una oferta de varios dispositivos. Dicha oferta de la llamada no coincide con lo facturado, por lo que solicito o bien el audio de la llamada o bien la transcripción de la misma para poder comprobar si la oferta fue la que se está facturando.

Hola, la suscripcion y pago sin consentimiento de 39 euros en esta pagina web. Pido por favor la devolucion de esa cuantía.

@@REF_ID@3b559769f261c75cfd@REF_ID@@ Estimado responsable, Por la presente comunicar que nuestro cliente no ha recibido el importe de 19,90 euros que deriva de la solución satisfactoria al Reclamante por parte del vendedor Amazon. Se solicita su ejecución. Muchas gracias Atentamente,

El día 11 de noviembre recogieron el dispensador y me entregaron el último albarán. Por teléfono, me informaron que el ingreso de la fianza se realizaría en un plazo máximo de una semana. Se han devuelto todos los equipos y me confirmaron su recepción, al menos según lo que me indicaron en las llamadas. Por mi parte, solo exijo que se realice el abono correspondiente a la fianza, cuyo importe es de 49,10 €. No obstante, a día de hoy 16 de diciembre, después de haberles contactado en tres ocasiones y haber recibido diferentes fechas sobre el ingreso en cada llamada, aún no he recibido el pago.