Travelform

Hola, la aerolínea me denegó el embarque, a pesar de tener mis tarjetas de embarque, porque Travelfrom cambió la reserva de ese vuelo sin avisarme y mis tarjetas de embarque ya no valían. Me puse en contacto con ustedes el mismo 25 de octubre y ustedes me dijeron que me abonarían la Diferencia que hubiera al tener que comprar otros billetes. Yo les mandé todos los recibos y a día de hoy, 10 de diciembre, no solo no he recibido el reembolso, sino que no he recibido ninguna respuesta por parte de ustedes. Por favor, realicen el reembolso de los billetes al que ustedes se comprometieron a la mayor brevedad posible. Muchas gracias.

Buenos días, En esta semana he solicitado a la agencia Travelfrom La cancelación por causas médicas de mi billete Ibague/ Medellín el día 14 de diciembre. Enviado el informe médico de urgencia del Hospital de España, El día de hoy me han contestado que la Linea ha solicitado un informe médico con firma escrita y sello tintado, Además, con la inclusión de decir que yo no puedo viajar en la fecha específica, les expliqué que en España no se realizan firmas manuales ni sellos tintados, aun así según ellos ustedes continúan negándose ustedes aceptar un certificado médico válido emitido conforme a la Ley 23 de 1981. La agencia exige que el médico incluya una frase específica dictada por ellos, lo cual es ilegal y contrario a la ética profesional. Esto junto con la indicación de que no ha sido únicamente este billete el afectado, pero si ustedes los único con el argumento de Motivo: no hay sello de institución que expidió el documento médico falta traducción de documentos al inglés

Compré en noviembre un vuelo para ver Atenas , atraves de travelfrom, a 15 dias del vuelo me cancelan la vuelta diciendome q el dia uno me voy a Grecia el 3 a Gatwick y ya vuelvo a Málaga el 7 , cuando mis vacaciones eran del 1 al 5 a Grecia, le digo q no es viable pq tengo mis vacaciones organizadas en Grecia y me dicen que si quiero venir con la misma aerolinea, el mismo dia puedo volver por un suplemento mas, y por un suplemento mas caro no hago ni escala , como me parece de sinvergnzas esto les digo q no me fio q me dejen a última hora tirada en Grecia y quiero el reembolso de mis billetes, y se niegan a darmelo . Pero esq mi vuelo de ir no estaba ni reservado . Porfavor stop a este tipo de empresas t¡mo q se esconde detras de contratos para engañar a la gente

Estimados/as señores/as: Tenía contratado dos billetes de avión desde el aeropuerto de Sayak (Siargao) al de Busuanga (Corón) que tenía su salida a las 08:50 horas del día 07 del mes de noviembre de 2025, con un coste de 176 €. Dicho importe fue abonado mediante Travelfrom. En las condiciones y términos de la contratación se establece que el pasajero puede solicitar el cambio. Antes de la salida intenté hacer un cambio que consistía en modificar a fecha del vuelo ya que debido al retraso de dos dias de un vuelo anterior, me vi en la obligación de modificar este vuelo, hecho que no fue posible ya que Travelfrom no resolvió mi solicitud a tambien, pese a mi insistencia en contactar ellos sea fuera mediante el chat de la web, correo electrónico o por teléfono. Recibí una notificación donde Travelfrom me informaba que modificaban el vuelo que yo pretendía cambiar, pero no recibí nada relacionado con mi solicitud. Dias después, cuando el avión que se suponía que debía cambiar, había partido, obtuve respuesta de Travelfrom, indicando que si queria modificar la fecha debía abonar 440 euros, un precio realmente abusivo, teniendo en cuenta que cada uno de los billetes me costó 88 euros. Esto motivó que tuviera que adquirir un nuevo billete para la nueva fecha. SOLICITO, se me abone el reembolso del billete que no pudo cambiar. Sin otro particular, atentamente. Sergio Sánchez

Me dirijo a ustedes en calidad de pasajero afectado por una incidencia grave ocurrida con mi billete emitido a través de su agencia, correspondiente al vuelo IB480 Oviedo – Madrid del 26 de agosto de 2025. Al realizar el check-in online, mi billete aparecía marcado como SBY (stand by), lo que implicaba que no tenía asiento confirmado a pesar de haber adquirido la reserva con ustedes. Tras contactar con Iberia, se me comunicó que estaba en situación de overbooking y que, según ellos, la responsabilidad recaía en TravelForm por haber gestionado la compra del billete. El perjuicio causado fue muy significativo: tenía una conexión internacional programada pocas horas después de la llegada prevista de ese vuelo, viaje para el cual llevaba años ahorrando. Debido a la incertidumbre generada por el riesgo real de no poder embarcar, me vi obligado a realizar el trayecto Oviedo–Madrid por mis propios medios, en un coche compartido de 6 horas de duración, con el consiguiente estrés, incomodidad, desgaste físico y coste económico. Quiero subrayar que, tras mi reclamación formal a Iberia, la aerolínea me ha respondido por escrito (adjunto copia) desentendiéndose de toda responsabilidad y remitiéndome expresamente a TravelForm para resolver esta incidencia. En consecuencia, me dirijo a ustedes como responsables de la gestión de mi billete. Por lo tanto, solicito formalmente: 1. La devolución del importe del billete adquirido a través de TravelForm 2. El reembolso íntegro de los gastos asumidos para desplazarme por carretera a Madrid necesarios ante el incumplimiento del servicio contratado. 3. Una explicación formal por escrito de por qué, tras adquirir un billete confirmado con TravelForm, fui ubicado en lista de espera (SBY) en un vuelo sobre vendido, práctica que considero inaceptable. Confío en que TravelForm atenderá esta reclamación con la seriedad y diligencia que exige la situación. Atentamente,