Clasificación
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Últimas reclamaciones
Problema cotratacion
Hice una reserva 9R77UOPE para un vuelo a Madrid que enlazaría con un vuelo a Punta Cana, la intención era contratarlo para el día 21 que era el Viaje pero por misterios de la aplicación las fechas al ser gestionadas a modo ruleta van y me cogen el día 20. Aquí empieza mi calvario. Me mandan un wasap donde viene la fecha errónea e inmediatamente me comunico con ellos. En primer lugar mi cuenta de correo de Google, no aparece la reserva. Al final me la encuentran en una cuenta rarísima que dicen que el sistema la toma aleatoriamente. Me cambian la cuenta pero dicen que como está reservado no pueden hacer nada que tengo que hacer yo una solicitud. Me sueltan que por 300 euros más casi puedo cambiarlo. Al día siguiente voy a Aeropuertoy en la oficina de Air Europa solo me queda que comprar nuevos billetes. Travelform se queda con mi dinero y un servicio que no va dar. Exijo que me devuelvan el dinero
Solicitud de rembolso
Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto De Santiago de Chile al de Isla de Pascua , que tiene su salida el próximo día 3/03/2026 y vuelta el día 6/03/2026 para 4 personas. Me enviaron los vuelos con fecha errónea ya que yo los solicité para el día 03/02/26 y vuelta el 06/03/2026 mi sorpresa fue al ver que faltaba un mes para la salida una vez reservada tuvimos que comprar otros vuelos para esas fechas. Les estuve diciendo que quería devolver los billetes o cambiarlos de fecha a lo que me respondieron que no se pueden devolver ni cambiar . Actualmente los billetes siguen activos y no los quieren cancelar ni devolverme el dinero ni cambiarlos . En el documento que me enviaron no pone que no se puedan devolver ni cancelar jugaron con las fechas Adjunto los siguientes documentos: 1 billetes iniciales 2 Correo de cancelación 3 billetes que tuvimos que comprar Nº de pasajeros:4 Con 30 de antelación del momento de partida, se me ha comunicado, la cancelación del trayecto contratado. SOLICITO el reembolso del importe de los billetes Sin otro particular, atentamente.
Denegación de embarque por cambio en la reserva
Hola, la aerolínea me denegó el embarque, a pesar de tener mis tarjetas de embarque, porque Travelfrom cambió la reserva de ese vuelo sin avisarme y mis tarjetas de embarque ya no valían. Me puse en contacto con ustedes el mismo 25 de octubre y ustedes me dijeron que me abonarían la Diferencia que hubiera al tener que comprar otros billetes. Yo les mandé todos los recibos y a día de hoy, 10 de diciembre, no solo no he recibido el reembolso, sino que no he recibido ninguna respuesta por parte de ustedes. Por favor, realicen el reembolso de los billetes al que ustedes se comprometieron a la mayor brevedad posible. Muchas gracias.
Negación Devolución por causas médicas
Buenos días, En esta semana he solicitado a la agencia Travelfrom La cancelación por causas médicas de mi billete Ibague/ Medellín el día 14 de diciembre. Enviado el informe médico de urgencia del Hospital de España, El día de hoy me han contestado que la Linea ha solicitado un informe médico con firma escrita y sello tintado, Además, con la inclusión de decir que yo no puedo viajar en la fecha específica, les expliqué que en España no se realizan firmas manuales ni sellos tintados, aun así según ellos ustedes continúan negándose ustedes aceptar un certificado médico válido emitido conforme a la Ley 23 de 1981. La agencia exige que el médico incluya una frase específica dictada por ellos, lo cual es ilegal y contrario a la ética profesional. Esto junto con la indicación de que no ha sido únicamente este billete el afectado, pero si ustedes los único con el argumento de Motivo: no hay sello de institución que expidió el documento médico falta traducción de documentos al inglés
Compro un vuelo a grecia y me dan uno a Gatwick
Compré en noviembre un vuelo para ver Atenas , atraves de travelfrom, a 15 dias del vuelo me cancelan la vuelta diciendome q el dia uno me voy a Grecia el 3 a Gatwick y ya vuelvo a Málaga el 7 , cuando mis vacaciones eran del 1 al 5 a Grecia, le digo q no es viable pq tengo mis vacaciones organizadas en Grecia y me dicen que si quiero venir con la misma aerolinea, el mismo dia puedo volver por un suplemento mas, y por un suplemento mas caro no hago ni escala , como me parece de sinvergnzas esto les digo q no me fio q me dejen a última hora tirada en Grecia y quiero el reembolso de mis billetes, y se niegan a darmelo . Pero esq mi vuelo de ir no estaba ni reservado . Porfavor stop a este tipo de empresas t¡mo q se esconde detras de contratos para engañar a la gente
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