Cargo en tarjeta no autorizado

Después de apuntarme al curso y realizar un pago de 31,71€, me han pasado otro cargo de 43,45€ PTCENTERPAG LEIRIA PT, que yo no he autorizado. Les he enviado dos mail a support@memberflowdigital.com el 19 y el 21 de este mes y no han respondido. Ruego anulen el cargo no autorizado por 43,45€.