Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. A.
12/09/2025
SEVECAT 2023 S.L. Alex Serret Velat,

Fraud.. en el Producto

Hola realice un pedido de una caja de productos electrónicos de alta gama valorados en 850€.. la oferta es que vienen de devolución y no sabes qué artículos son , solo la categoría y que tienen 2 años de garantía.. vienen 30 a un coste de 99,95€.. este tipo de ventas la hace Amazon y otras conocidas.. en Google me apareció como página segura y tiene la web bien montada es.. cajasdedevoluciones.net.. Yo compré está caja de 30 productos por 99,95€.. donde prometía contener 30 productos de electrónica de alta gama valorados en total por 850€. Recibí un gel de ducha de deliplus, unos auriculares de 3€, una maquinilla de pelo de 10€, y una bola de discoteca pequeña de 5€. NADA MAAAAS. Una Estaf.. en toda regla.

En curso
J. A.
12/09/2025

Sin acceso a la cuenta

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo desde el 3 de septiembre sin poder acceder a mi cuenta y no obtengo ninguna respuesta por parte de wallapop, hoy mi banco me ha bloqueado la cuenta porque recibi un ingreso de wallapop que hice yo misma desde mi cartera, y me piden un justificante de la procedencia de ese dinero, pero como no puedo acceder a la cuenta no puedo disponer de dicho justificante, es frutrante que me hayan denegado el acceso a mi cuenta sin motivo aparente y sin ninguna notificación.   SOLICITO que me devuelvan el acceso a mi cuenta o por el contrario un extracto de esa transaccion para que yo les pueda de mostrar a mi banco la procedencia de dicho dinero y que me lo puedan desbloquear. un cordial saludo. Atte1. Jennifer Andreu Prata Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
E. B.
12/09/2025
Catalizadores Aimayr

Reparación defectuosa de catalizador en taller Catalizadores Aimayr

Estimados/as señores/as: El día 21/05/2025 deje mi coche a fin de que se efectuaran las reparaciones siguientes Cambio de catalizador. Recogí mi coche de su taller el día 23/05/2025 y pagué la correspondiente factura. Me aseguraron que la pieza era nueva y aboné un total de 460€ por la reparación. Desde entonces, el testigo de la avería sigue encendiéndose. He solicitado explicaciones y soluciones, pero siguen sin darme respuestas, en muchas ocasiones he acudido al taller y siempre me dicen lo mismo, lo único que hacen es borrar el testigo con la maquina OBD, pero el fallo persiste y vuelve a salir. No me responden por teléfono, no me responden por mensajes. he tenido que acudir al taller mas de 10 veces, lo que ha provocado un gasto enorme de combustible. Puestos en comunicación con ustedes, me dicen que la reparación aún estaba en garantía pues esta avería ha sido antes de que transcurrieran los 3 MESES de la reparación, es el mismo día que me "lo reparan" SOLICITO: El reembolso íntegro de la cantidad pagada y a la reposición de la pieza original. Aporto foto de la factura Sin otro particular, muchas gracias.

En curso
V. V.
12/09/2025

Producto incompleto y dañado

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque compré unos radiadores en Wallapop y me llegaron incompletos y dañados por el mal embalaje y los transportistas. Me puse en contacto con ellos inmediatamente y y me abrieron un ticket, diciendo que me iban a solucionar el problema. Estuve esperando una respuesta y mi sorpresa es que a las 48h liberan el dinero al vendedor y me dicen que al pasar las 48h ya no puedo reclamar. Le comento que ya lo hice, me cierra la anterior reclamación y me abre otra, me piden fotos, las mando, no obtengo ninguna respuesta por su parte. En mi casa no hay calefacción, los compré con tiempo antes de que venga el frío, ya que tengo dos niña la de 2 y 8 años. Y me encuentro que no puedo instalarlos además de porque están dañados, porque la empresa de transporte, ha perdido los soportes para colgarlos. SOLICITO: que Wallapop me haga el reembolso ya que ellos han dañado el producto durante el transporte y han perdido parte de las piezas para poder instalarlo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
M. C.
12/09/2025

No Reembolso de un pedido cancelado

Buenas tardes, Mi reclamación es a la empresa PIENSOS Y MASCOTAS S.L con CIF B86584877 y domicilio social en Córdoba. Hice un pedido de pienso para mi mascota en agosto de 2025, al ver que no llegaba me dijeron que tenían problemas de stock y me dieron la posibilidad de cancelar el pedido. Lo cancelé el 19 de agosto, se me informó que recibiría el reembolso en 15 días. A día de hoy no he recibido reembolso alguno, no me contestan a los correos ni cogen el teléfono que facilitan de atención al cliente. El pedido tiene referencia 855736 por un importe de 103,19€. Reclamo la devolución y de no recibirla interpondré una denuncia y acudiré a los organismos necesarios.

En curso
J. A.
12/09/2025

Retraso en la entrega

Hice un pedido de un inodoro el 28 de agosto con fecha de entrega lunes, 8 de septiembre. Contraté la instalación para el martes 9. Hoy sigo esperando la entrega y nadie se ha puesto en contacto conmigo para darme una fecha. He llamado en incontables ocasiones. La última vez, el jueves 11/09. En esta ocasión me informaron que desde el servicio de transportes se habían puesto en contacto conmigo y que yo había retrasado la entrega del producto, cuestión falsa a todas luces. No ha habido ninguna llamada de Leroy Merlin para solucionar este problema ni para indicarme algo tan lógico como el día de entrega. Hoy viernes, 12 de septiembre seguimos igual, sin noticias. La falta de profesionalidad de la empresa es más que evidente.

En curso
M. Q.
12/09/2025

Devolución de una promoción

Buenas tardes! Ayer me llamaron desde Vivaro Hoteles porque mi hijo les dió mi contacto y muy amablemente me ofrecieron dos tipos de bonos de los cuales elegí la opción de 24 noches por 199 euros en cualquier estancia. Me comentan las ventajas del bono elegido y la opción de PODER contratar con ellos media pensión,pensión completa o todo incluido pero a través de su página web para beneficiarme de sus precios como mayoristas. Como me dan todo tipo de alojamiento y no me dicen que es condición obligatoria contratar con ellos media pensión ya que sino no tendría sentido la oferta de todo tipo de alojamiento. Una vez realizado el pago recibes el email con las condiciones en las cuales indican que OBLIGATORIO MINIMO CONTRATAR LA MEDIA PENSIÓN y los precios que te ofrecen son desproporcionados es incluso pagar el doble del importe del alojamiento. Es por ello que ruego a la empresa Viajes Vivaro S.L. la devolución del pago que realice ayer 11/09/2025 con número de socio XRZ0002105 por no haberme comunicado la OBLIGACIÓN DE CONTRATAR CON ELLOS COMO MÍNIMO LA MEDIA PENSIÓN (Me informaron como opción y no como obligación) La falta de claridad antes del pago del bono de esta obligación me hace sentir que he sido engañada es por ello que ruego y espero que me devuelvan mi dinero. Atentamente Mercedes Quero.

En curso
K. G.
12/09/2025

Reembolso por incumplir fecha de entrega nevera

Me dirijo a ustedes en relación con el pedido número E 515-40912821 realizado el día 01/07/25 correspondiente a la compra de una nevera LG. La entrega estaba programada para el día 03/07/25, pero el producto fue entregado con un día de retraso, concretamente el 04/07/25, sin que mediara aviso ni explicación por su parte. Aunque el retraso fue breve, se trataba de un electrodoméstico esencial y esta falta de puntualidad me ocasionó molestias y perjuicios en la organización del hogar. Por ello, presento esta reclamación con el fin de dejar constancia de lo ocurrido, y solicito una explicación por la falta de comunicación, así como la consideración de algún tipo de compensación por la incidencia sufrida. En virtud de lo establecido en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), les solicito formalmente: La indemnización/reembolso de los daños ocasionados, correspondientes al valor de los alimentos perdidos, que ascienden a 200 euros. Quedo a la espera de su respuesta sobre un rembolso.

En curso
P. F.
12/09/2025

Devolución

Buenas tardes, ayer se pusieron en contacto conmigo para ofrecerme unos bonos sobre 12 noches o 24 por un precio muy reducido, yo cogí el de 24 noches porque salía más barato, y me explicaron cómo iba la funcionalidad de la promoción Todo bien hasta que me puse a hacerlo por mi cuenta, y me di cuenta que no me informaron bien, y que te obligan a elegir un tipo de pensión, mínimamente la media pensión, con unos precios desorbitados, por lo cual me gustaría recuperar el dinero invertido en la promoción que son de 398€

En curso
J. F.
12/09/2025

Sacar dinero monedero WALLAPOP

Hola. Me han enviado desde WALLAPOP un mensaje cuando he intentado sacar dinero del monedero de la app. Se me requiere mis datos y fotografías delantera y trasera de mi DNI, algo que me parece excesivo y pone en riesgo mi seguridad ante cualquier problema digital. Les he enviado mis datos e imágenes de mi DNI con filtro en blanco y negro, fotografía y firma pixelada así como los nombres de mis padres que creo que no necesitan para nada. Su respuesta es que esas imágenes no sirven de nada y tengo que enviar imágenes nítidas y sin tapar nada de ambas caras de mi DNI. quisiera que la OCU me ayude a solucionar este problema y que pueda retirar el dinero depositado en dicho monedero. Un saludo.

En curso

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