Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

No entrega de vehículo alquilado

Estimados/as señores/as:  De AurrumCars (Budget) Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Solicito el reembolso y costes ocasionados referente a la reserva nº 58168436 realizada para su recogida en aeropuerto de tenerife norte con fecha 15/7/2026 SOLICITO […].  Se ha intentado mediante la plataforma de 2026CHECK24 Comparador S.L.U. la empresa comparadora donde hice la reserva y segun ellos no tengo derecho a la devolución del importe del alquiler no siendo disfrutado de dicho servicio y amargandonos nuestros siete días de vacaciones en Santa Cruz de Tenerife este Verano Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
G. D.
02/11/2026
Girlywish

Pedido no recibido

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación relativa a un pedido realizado el 7 de septiembre de 2026, que a fecha de hoy no he recibido. Según la información de seguimiento del envío, el pedido figura como entregado el 7 de octubre de 2026. Sin embargo, al consultar el detalle del seguimiento, el estado del envío continúa apareciendo como «In transit» (en tránsito). En cualquier caso, quiero dejar constancia de que el paquete no ha sido recibido en ningún momento. Ante esta situación, he intentado contactar con la empresa el 18 de octubre de 2026 por correo electrónico para solicitar información y una solución al problema, pero no he recibido respuesta por parte de la empresa. Por tanto, ha transcurrido un tiempo considerable desde la realización de la compra sin que haya recibido el pedido, sin que se me haya facilitado información fiable sobre su localización y sin que la empresa haya atendido mis solicitudes. Adjunto documentación gráfica de la compra, del seguimiento del envío y de las comunicaciones mantenidas con la empresa. SOLICITO que se aclare de forma inmediata la situación del envío y se proceda a la entrega del pedido. En caso de que la empresa no pueda acreditar y garantizar su entrega, solicito el reembolso íntegro del importe abonado, sin coste alguno para mí. Sin otro particular, atentamente.

En curso
B. P.
02/11/2026

Incumplimiento de pago

Hola, hice una reserva con Booking, el dueño de la casa me envió un whatsApp para que cancelase la reserva, contacté con atención al cliente, ya que no debía ser yo quién cancelase y creía que, el alojamiento o booking debían darme una alternativa. Después de algunas conversaciones con atención al cliente, me dijeron que ellos pagarían la diferencia, ya que las opciones que me daban eran del mismo precio, pero no mismas condiciones. La casa que canceló era de 422,89€ pero a esas alturas las casas ya tenían un precio superior a 1000€ ;así que decidí buscar un apartamento con condiciones similares como ubicación, nota, baños, etc pero no tan caro. El precio es de 788,60€ Una vez hecha la reserva, Booking me informa de que hubo un error y que sólo asumirán 25€ , pero la diferencia real es de363,71€ de diferencia. Pedí la hoja de reclamaciones y el enlace que comparten no es el correcto.

En curso
M. K.
02/11/2026

Abono anual sin autorización de DOMESTIKA

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hace un mes y poco, me inscribí en un curso de prueba en DOMESTIKA, página web que ofrece cursos creativos varios. Pagué 0,68 dolares US para este curso, pero después de acabar el mes de prueba, DOMESTIKA me puso automaticamente y sin mi autorización o consentimiento en un abono anual de 200EUROS, SIN posibilidad de revocar, ni de cambiar a un abono mensual, el cual seria cancelable mensualmente. He hecho de todo, les he escrito, he hecho quejas, pero no contestan. Es una empresa opaca que no ofrece ni servicio al cliente, ni correo, ni telefono, es imposible llegar a ellos. Es muy evidente que este es su sistema de "captación" de clientes, y las prácticas de esta empresa gringa deberían ser ilegales en España y la UE, para protegernos como clientes. SOLICITO que se denuncie a DOMESTIKA; que se demanda la cancelación inmediata de esta contratación-abonamento que yo no autorizé, y que devuelvan el dinero. Sin otro particular, atentamente. MK

En curso
J. G.
02/11/2026
sedetramites.es

Cargo recurrente de 22 €/mes por una suscripción que nunca autoricé

Solicité una nota simple del Registro de la Propiedad como servicio puntual. El importe acordado se cargó correctamente en la tarjeta que facilité y, poco después, recibí el documento solicitado. Hasta ahí, todo correcto. El problema surgió cuando descubrí que, sin haber sido informado de forma clara y transparente y, desde luego, sin haber dado mi consentimiento expreso, se me había dado de alta en una supuesta suscripción mensual de 22 €, la cual no tenía ningún sentido. No tuve conocimiento de esta contratación hasta el 2 de noviembre, cuando comprobé que se me estaba cobrando dicha cuota periódicamente. Considero que este tipo de prácticas son absolutamente inaceptables y pueden inducir a error a los consumidores, al vincular un servicio puntual con una suscripción recurrente que no han solicitado conscientemente. He reclamado la devolución del importe cobrado a la empresa, además de exigir las explicaciones oportunas. También he puesto en conocimiento los hechos en INCIBE. Animo a cualquier otra persona que se haya encontrado en una situación similar a que presente la correspondiente reclamación y haga pública su experiencia. Es importante que estas prácticas no queden impunes y que otros consumidores estén advertidos.

En curso
S. M.
02/11/2026
Peláez Cerámicas

Problema con dinero a deber

Se le encargó a esta empresa el material necesario para realizar una obra en casa de mis padres. El 14 de abril de 2026 se pagó todo el material. La obra finalizó el 7 de Julio de 2026. Tras la finalización, hubo material que se devolvió o se tuvo que cambiar por distintos motivos. En total, 317,76€. Vamos a poner todo en orden cronológico: 1 - El 13 de Julio de 2026, se le solicitó a la empresa. 2 - El 31 de Agosto de 2026 (que aun seguían sin recibir respuesta), les envían un WhatsApp, informando que van a proceder a la devolución de dicho dinero. 3 - El 7 de septiembre de 2026, realizan una devolución de 199,10€, faltando aun 118.66€ por abonar. Obviamente, se vuelve a reclamar a la empresa la falta de ese dinero por abonar. Confirman que lo van a mirar. 4 - El 20 de octubre de 2026, se vuelve a contactar con ellos, pero sin recibir respuesta. Aquí se les remiten las facturas pendientes de devolución y se les recrimina si van a tener que seguir esperando, ya que se supone que son un negocio de cierta categoría y que demuestran ser poco serios y muy poco recomendables. Básicamente, solo deseamos que esta empresa abone de una vez la cantidad que deben, no se les pide nada más. Dejar claro que han demostrado ser poco profesionales y dar un servicio nefasto al cliente.

En curso
N. N.
02/11/2026

Cobro indebido 25 euros

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque A continuación os adjunto mis datos personales, llevo enviando mensajes y nadie me contesta, me cobrasteis 25 euros os adjuntaré la foto del cargo pero nunca se me emitió el cupón, dado que lo pagué el dia 4 de octubre reclamo que se me devuelva el importe del dinero porfavor y sea devuelto El caso es que compre un cupón y nunca se me envio o adjunto a la cuenta y no pude utilizar, mis nombres son Nikol Nikolaeva Nesheva SOLICITO la devolución del importe Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
R. R.
02/11/2026

Reclamación formal por posible defecto de diseño o fabricación de la lavadora-secadora LG SIGNATURE

A la atención del Servicio de Atención al Cliente de LG: Soy propietario de una lavadora-secadora LG SIGNATURE LSWD100E, un electrodoméstico de gama alta cuyo precio de compra supera los 1.500 €. Precisamente por el elevado coste de este producto, resulta razonable esperar unos estándares de calidad, fiabilidad y funcionamiento acordes con su posicionamiento comercial. Sin embargo, mi aparato presenta un problema recurrente que considero incompatible con las prestaciones esperables de un electrodoméstico de estas características. El problema consiste en que determinadas prendas son arrastradas hacia el espacio existente entre la junta de goma de la puerta y el tambor metálico. Una vez introducidas en esa zona, las prendas pueden desplazarse hacia el circuito de desagüe y terminar obstruyendo el filtro de salida de la lavadora. Ya he abierto una incidencia directamente con LG para comunicar este problema. Sin embargo, la respuesta que he recibido ha sido, literalmente, «es lo que hay», recomendándome utilizar una bolsa de lavado para las prendas pequeñas. Considero esta respuesta completamente insatisfactoria. No resulta razonable que el fabricante de un electrodoméstico de gama alta, cuyo precio supera los 1.500 €, traslade al consumidor la responsabilidad de evitar un problema que parece estar relacionado con el propio diseño o funcionamiento del aparato. La utilización de bolsas de lavado para determinadas prendas puede ser una recomendación preventiva de uso, pero no constituye una solución al hecho de que la ropa pueda introducirse entre la junta y el tambor y terminar obstruyendo el sistema de desagüe. Además, este problema no parece ser un incidente aislado. He localizado numerosas quejas y testimonios públicos de propietarios de este mismo modelo en distintos países, incluyendo España, Francia e Italia, que describen situaciones similares: prendas que desaparecen entre la junta y el tambor, ropa que termina en el circuito de desagüe y obstrucciones recurrentes del filtro. Entre las reclamaciones localizadas se encuentran: Reclamación de un propietario en Italia, publicada en Altroconsumo. Testimonios de propietarios de la LSWD100E en Reddit. Otra reclamación relacionada con la separación entre tambor y junta. La reiteración de estas incidencias en distintas unidades y países plantea dudas razonables sobre la existencia de una anomalía de diseño, fabricación o montaje que permita que las prendas atraviesen una separación que debería impedir su entrada en el circuito interno de la lavadora. Resulta especialmente preocupante que, pese a la existencia de estas reclamaciones y a haber comunicado directamente el problema a LG, no se me haya ofrecido una solución técnica satisfactoria, sino que se haya trasladado al consumidor la responsabilidad de convivir con esta limitación. No considero aceptable que un consumidor que ha pagado más de 1.500 € por un electrodoméstico comercializado como gama alta tenga que asumir como normal que su ropa pueda desaparecer dentro de la lavadora y provocar obstrucciones recurrentes, ni que la respuesta del fabricante sea simplemente «es lo que hay». Por todo ello, solicito formalmente: Que LG investigue el origen de este problema y determine si existe una anomalía común a este modelo. Que se me informe de si LG tiene constancia de otras incidencias similares, así como de posibles modificaciones técnicas, instrucciones de reparación o soluciones definitivas desarrolladas para resolverlas. Que se realice una inspección técnica de mi unidad para determinar por qué las prendas pueden introducirse entre la junta y el tambor. Que se me ofrezca una solución definitiva que impida que el problema vuelva a producirse, sin limitarse a retirar las prendas del filtro o reparar las obstrucciones de forma puntual. Que, si se confirma un defecto de diseño o fabricación que no pueda solucionarse adecuadamente, se valore la sustitución del aparato o la solución que legalmente corresponda. Que se me proporcione una respuesta formal y fundamentada sobre el origen del problema y las medidas que LG está dispuesta a adoptar. Considero que un electrodoméstico de estas características y precio debe garantizar un funcionamiento adecuado sin que las prendas de uso habitual puedan ser arrastradas hacia el interior y provocar obstrucciones recurrentes. Solicito, por tanto, que LG asuma su responsabilidad como fabricante y proporcione una solución satisfactoria y definitiva. Quedo a la espera de una respuesta formal. Atentamente, Raúl Rodrigues Díez

En curso
M. G.
02/11/2026

Contrato

Si quieren mas datos mios no duden en pedirlos. Me remito al archivo adjunto como reclamsción.

En curso
D. I.
02/11/2026

Pedido equivocado y ausencia de compensación

El pasado 31 de octubre 2026, realicé un pedido al restaurante Burger King a través de la plataforma Just Eat, bajo el número de referencia 193569593. El importe total abonado fue de 28,23€. Al recibir el paquete por parte del repartidor, comprobé que el contenido era completamente erróneo. Me entregaron un pedido equivocado que no correspondía en absoluto con los productos que yo había solicitado y pagado. De inmediato, utilicé los canales de asistencia de Just Eat para reportar la incidencia. Siguiendo sus instrucciones, adjunté todas las pruebas gráficas solicitadas: tanto las fotografías de la comida equivocada que recibí como la imagen del ticket de compra grapado al paquete. A pesar de haber demostrado de forma inequívoca el error mediante las imágenes, el servicio de atención al cliente de Just Eat se ha desentendido por completo del problema. Me han indicado explícitamente que no van a hacer nada al respecto y se han negado a tramitar cualquier tipo de solución o reembolso. Considero inaceptable que una plataforma de reparto se lave las manos ante un error de entrega tan evidente, reteniendo el dinero de un servicio que no ha sido prestado conforme a lo contratado y vulnerando mis derechos como consumidor. Solución solicitada: Exijo el reembolso íntegro del importe abonado (28,23€) en el mismo método de pago en el que realicé la compra, ya que el producto entregado no se corresponde con el contrato.

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