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Retraso en reparacion
Estimados/as señores/as: El día 10/9/2026, deje mi autocaravana con matricula 0168 GVP a fin de que se efectuaran las reparaciones siguientes : subsanar exceso de humo y balanceo del motor. Por cierto que no se me facilito ningun documento de entrada. Se fijó como fecha de entrega del coche reparado para el día 21/9/2026 con el fin de proceder a realizar las vacaciones como bien sabe a Galicia. Llegada la fecha de entrega, su taller no me comunica nada ni tampoco contesta a mis llamadas ni whashaps teniendo que personarme en persona. Se me indica que estará reparada la siguiente semana y que procedera a llamarme para que proceda a su recogida. Posteriormente, se sigue retrasando de una manera injustificada con un total de hasta 4 veces, en las que me habeis dado un plazo de reparacion y una promesa en llamarme antes, pero que en ninguna vez se ha producido. En todos los casos he debido de presentarme en persona para conocer el estado del vehiculo. Siendo que el plazo de entrega ha sido rebasado ampliamente sin que el vehículo haya sigo reparado. Esto me está ocasionando unos enormes perjuicios, gastos y molestias entre ellas modificar cada vez la cita de la ITV y claro esta por necesitar el vehículo para mi uso y disfrute. SOLICITO, se me haga entrega del coche reparado y se me indemnicen los daños y perjuicios justificados. Sin otro particular, atentamente Jaume Samaranch
Problema con un envío de material Madrid-Canarias
Buenos días Voy a resumir, pues la historia es bastante más larga Asunto: transporte de ES2026COM0000415164 1- He tenido con ustedes un serio problema de comunicación. Aparte que no tienen un teléfono de atención al cliente, contraviniendo la ley, los correos enviados les llegan vacíos, por lo que no hay forma de avanzar en resolver un problema. 2- Les contraté y pagué el realizar un envío de mercancía entre particulares desde Madrid hacia Teror (Gran Canaria-Las Palmas). Lo recogieron el pasado día 9-10-26. El transportista TNT/Fedex no me dejó ningún documento tras la entrega. Como pasaban los días y en las webs de Packlink ni de TNT/Fedex aparecía el envío, intenté averiguar algo, sin lograrlo tras múltiples intentos por mail y tfno. 3- Finalmente, visto el mal cariz que tomaba el asunto, fui personalmente a la nave central de TNT/Fedex en Madrid el 20-10-26. Tras bastante tiempo de búsqueda, no aparecieron los paquetes 4- El 23-10-26 estuve en las oficinas del corresponsal de TNT/Fedex en Gran Canaria, la empresa Directrans Express, también buscando los paquetes, con el mismo resultado negativo 5- Finalmente, los paquetes fueron entregados en su destino el 29-10-26, pero DESTROZADOS Espero respuesta de esta empresa
Reclamación por desamparo, bloqueo de comunicaciones e incumplimiento del Art. 18 de la LCS en sinie
Por la presente, expongo la situación de desamparo y falta de servicio que sufrimos por parte de la aseguradora TUIO en relación con un siniestro por robo en nuestro domicilio, iniciado el pasado 7 de septiembre de 2026 (TUI936407983). A fecha de hoy, la compañía mantiene un silencio absoluto y un bloqueo de comunicación inaceptable, habiendo superado con creces el plazo legal de 40 días determinado por el artículo 18 de la Ley de Contrato de Seguro. La cronología y gravedad de los hechos es la siguiente: 1. Falta de actualización en el sistema: La última actualización oficial que figura en la aplicación de TUIO, y la única respuesta automática que proporcionan sus asistentes de Inteligencia Artificial (tanto telefónica como por WhatsApp), es del 15 de septiembre de 2026, indicando que un perito se pondrá en contacto con nosotros. El perito visitó nuestro domicilio el 25 de septiembre de 2026 y, a pesar de ello, el sistema sigue congelado en esa fase previa. 2. Ocultación de información y mentiras: Desde el día 5 de octubre, TUIO nos estuvo asegurando que no disponían del informe pericial. Ante esta inactividad, tuvimos que contactar nosotros directamente con el gabinete pericial. Fueron ellos quienes nos facilitaron el informe, el cual tuvimos que reenviar nosotros mismos a TUIO. Una semana después, y solo ante la evidencia de las pruebas que les aportamos, la aseguradora admitió que sí lo tenían. 3. Confirmación definitiva del informe: El pasado 20 de octubre de 2026, el propio perito se puso en contacto con nosotros para confirmarnos de primera mano que TUIO ya disponía de toda la documentación e informe pericial definitivo para proceder. 4. Bloqueo telefónico y de comunicaciones: Desde el 15 de octubre de 2026, TUIO ha bloqueado o ignorado por completo las llamadas telefónicas procedentes tanto de mi número como del de mi pareja. Da igual la hora a la que llamemos, directamente nos atiende la ia y cuando nos tiene que atender un operador se escucha como contesta a la llamada y nos cuelga directamente sin atendernos. Asimismo, han dejado de responder de manera absoluta a nuestros correos electrónicos desde el 15 de octubre de 2026. Cabe destacar que todas las comunicaciones por correo han sido iniciadas por nosotros, jamás por iniciativa de la compañía. 5. Respuestas evasivas por WhatsApp: La única vía que nos queda disponible es WhatsApp, donde operadores humanos o automáticos se limitan a darnos largas con respuestas genéricas como "pasamos nota" y "esperen a que nos pongamos en contacto", sin ofrecer ninguna solución ni escala del caso. Tras casi dos meses desde la apertura del parte y más de un mes desde la visita del perito, nos encontramos en una situación de total indefensión, con el canal telefónico cortado y sin una propuesta de indemnización por el robo sufrido.
RECLAMACIÓN CONTRA HERBOLARIO MEDICINAL POR PEDIDO NO RECIBIDO Y FALTA DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Empresa reclamada: Herbolario Medicinal Página web: www.herbolariomedicinal.com Fecha de compra: 21 de octubre de 2026 Importe abonado: 55,30 € Medio de pago: Tarjeta Número de pedido: RFSONAGTB EXPONGO Que el día 21 de octubre de 2026 realicé una compra a través de la página web de Herbolario Medicinal, por un importe total de 55,30 €, cantidad que aboné mediante tarjeta de débito. Desde la realización del pedido no he recibido ninguna comunicación por parte de la empresa sobre su tramitación, preparación o envío. Al acceder a mi cuenta de cliente y consultar el estado del pedido, este continúa apareciendo exclusivamente como «Pedido realizado», sin ninguna actualización ni información sobre su situación. He intentado ponerme en contacto con la empresa para obtener información sobre mi compra, sin haber recibido respuesta hasta la fecha. Esta situación me genera una gran preocupación, especialmente teniendo en cuenta que he podido localizar numerosas reclamaciones públicas de otros consumidores relativas a experiencias similares con esta empresa, relacionadas con pedidos cobrados y no entregados, así como con la falta de respuesta y de devolución de los importes abonados. Considero que la empresa está incumpliendo sus obligaciones de información y atención al consumidor y solicito la intervención de la OCU para intentar resolver esta situación. SOLICITO 1. Que se admita y registre esta reclamación contra Herbolario Medicinal. 2. Que se requiera a la empresa para que facilite información sobre el estado real del pedido y justifique la falta de envío. 3. Que, si no puede garantizarse la entrega del producto, se proceda a la cancelación de la compra y a la devolución íntegra de los 55,30 € abonados. 4. Que se investiguen, en el ámbito de las competencias correspondientes, las posibles prácticas comerciales irregulares denunciadas por otros consumidores. 5. Que se me informe de las actuaciones realizadas y de los pasos que puedo seguir para recuperar el importe abonado. En Sanlúcar de Barrameda, a 3 de noviembre de 2026. Miriam Tornero Lucas
Cargo adicional por combustible
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras la finalización de mi contrato de alquiler entre los días 29/9 y 2/10 y tras más de un mes de espera habiéndome puesto en contacto con ustedes aún no he recibido respuesta a la reclamación realizada. A la finalización del alquiler entrego el coche con el depósito de combustible recién repostado en su totalidad. La persona que me atendió a la devolución deja constancia que el depósito está lleno, tal y como se indica en el documento de devolución firmado por su empleada y que adjunto a esta reclamación. Un día después, en el desbloqueo de la fianza se me cobran 4,5€ en concepto de combustible, según la factura que también adjunto. SOLICITO que se me devuelva dicho importe a la mayor brevedad posible tras más de un mes reclamándolo. Sin otro particular, atentamente.
SUSCRIPCION ENCUBIERTA
Es una suscripción encubierta. Te ofrecen por 1 € la prueba y a continuación con los datos de tu tarjeta te empiezan a cobrar 49,99 € mensualmente.
Pésimo servicio
Pague por la cajita promocional y no me dio tiempo a absolutamente nada cuando ya me cobraron la 2 a 14,90 sin esperar ni a que me llegase la primera a ver si me gustaba, para más inri en la segunda seleccione los únicos productos que me aparecían, para rematar también me los han cambiado a los que a ellos les ha parecido bien y para terminar no me ha llegado aún absolutamente nada, no sé en qué idioma decirles que me devuelvan el dinero de ambas ya que no quiero ninguna porque es una vergüenza de empresa y no hay forma ni de que contesten, además de decir que no pueden cancelarlo, cuando claro que pueden y se lo dije desde que me la cobraron que NO LAS QUERÍA. Telita.
falta de claridad en la contratación y deficiencias en el servicio formativo.
Quiero presentar una reclamación contra Tradeando por los siguientes motivos: 1. Publicidad y condiciones de contratación Conocí la formación a través de los anuncios de Enrique Moris en YouTube e Instagram, donde se transmitía la posibilidad de aprender a generar ingresos de 3.000 € o más al mes mediante el trading, presentando la formación como una oportunidad accesible por una pequeña inversión. Mi percepción al contratar fue que se trataba de un pago único, pero posteriormente comprobé que eran cuotas mensuales de aproximadamente 169 € durante doce meses. Reconozco que firmé el contrato y que fue responsabilidad mía no revisar detenidamente todas las condiciones. Sin embargo, considero que la publicidad y la presentación de la oferta no fueron suficientemente claras respecto al coste total, la duración de los pagos y las expectativas económicas que se transmitían. 2. Recargos por retrasos en los pagos Los pagos se gestionan mediante SeQura. En algunas ocasiones no pude pagar exactamente el día 2, ya que anteriormente cobraba alrededor del día 7. Esto provocó la aplicación de importes adicionales, llegando a pagar cerca de 200 € en algunos meses. Aunque conozco que estos recargos aparecen en el contrato, solicito que se revise su aplicación y corrección. 3. Falta de acompañamiento formativo El acompañamiento recibido no se corresponde con lo que esperaba al contratar la formación. El tutor que debería realizar mi seguimiento se comunica conmigo de manera muy esporádica, sin ofrecer la continuidad, atención y orientación que esperaba recibir. 4. Situación económica actual He abonado nueve de las doce mensualidades, pero actualmente estoy desempleada y no tengo ningún ingreso. Por tanto, me resulta imposible afrontar las tres cuotas restantes. He contactado con SeQura para solicitar una suspensión temporal de los pagos hasta encontrar empleo, pero únicamente me ofrecen refinanciar la deuda, algo que tampoco puedo asumir económicamente. SOLICITO: Que se revise la claridad de la publicidad y las condiciones económicas presentadas durante la contratación. Que se valore la diferencia entre el acompañamiento ofrecido y el servicio realmente recibido. Que se revisen los recargos aplicados por SeQura. Que se estudie la posibilidad de resolver el contrato y cancelar las tres mensualidades pendientes, teniendo en cuenta las circunstancias expuestas. Que se me proporcione una respuesta individualizada y una solución razonable. ACLARACIÓN IMPORTANTE: Soy una clienta real de Tradeando. He contratado directamente su formación, he firmado el contrato y he abonado nueve mensualidades mediante SeQura. Mi reclamación no tiene ninguna relación con suplantaciones, estafas de terceros o personas que se hacen pasar por la empresa. Solicito expresamente que no se responda con el mensaje genérico habitual sobre suplantaciones, número de clientes satisfechos o derivaciones a su correo electrónico. Ya he intentado contactar con los canales de atención correspondientes y necesito que se revisen y contesten concretamente los hechos y solicitudes expuestos en esta reclamación. No pretendo eludir mis responsabilidades contractuales. He cumplido con nueve de los doce pagos, pero considero que existen aspectos de la contratación y del servicio recibido que deben revisarse. Mi situación actual de desempleo me impide continuar pagando y necesito una solución realista y justa.
Me me ha seguido cobrando las clases sin yo darlas.
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO todo el dinero que me han cobrado sin yo seguir el curso porque he seguido sin hacer nada nada más que de un mes y el resto de los meses me los han cobrado mmm todavía no me han dicho nada pero me los van a cobrar mil y pico de euro y solamente he hecho un mes eso está bien? Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cobro de Suscripcion No Deseada
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 12 de octubre compré a través de My-trip-online un acceso rápido (fast track) para el control de seguridad en un aeropuerto de Reino Unido, por un monto de 0,93€ que reclamé ya que el servicio no me fué dado. En su momento me devolvieron esos 0,93€ pero luego, el 15 de octubre, me han cobrado 93,74€ en concepto de una suscripción que en ningún momento se expuso con claridad, y que evidentemente no habría adquirido. No encuentro forma de cancelar dicha suscripción en la Web , que de paso, mi programa antivirus bloquea constantemente al tratarse de una "Web peligrosa" . SOLICITO La devolución de dicho importe, así como la cancelación inmediata de la supuesta suscripción Sin otro particular, atentamente. NAIVI PEREZ RODRIGUEZ
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