Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. R.
17/06/2026

Problema reembolso servicio taxi

El día 9 de mayo solicité asistencia en carretera y la grúa se llevó el coche al taller. Llamé al seguro para el servicio de taxi que me llevase hasta mi casa, de Begues a Vacarisses y después de media hora esperando me dijeron des del telf de atención al cliente de AXA que no me podian facilitar un taxi y lo llamase yo, que se encargarían luego de reembolsame el gasto. El día 10 de mayo envié el correo a AXA explicando lo sucedido adjuntando ticket y justificante de la operación del propio banco. A éste correo no me respondieron hasta el 20 de mayo solicitando unos datos que prácticamente ya tenían. Les respondí ese mismo instante, 20 de mayo. En ese mismo correo que me envían también se informa que en el plazo de 15 días se realizará el reembolso de MIS 136,05 de taxi, que pagué por que ellos no me quisieron dar un taxi de la compañía. El 13 de junio, después de 24 días, obviamente nadie me ha reembolsado MIS 136.05eu, lo que decido escribir un correo reclamandolo. ¿Cuál es la sorpresa? Responden de que justamente en ese preciso momento tienen el sistema de pagos bloqueados y están trabajando para solucionar la incidencia. Que casualidad, y justo el dia 12 de junio para cobrarme el seguro anual no tienen ningún problema. Han pasado dos días desde la incidencia y 28 días des del 20 de mayo que recibí el correo donde se garantiza la devolución y nadie da señales de vida y MI DINERO todavía no ha sido ingresado en mi cuenta. A ver si con esto se puede agilizar el asunto.

En curso

Precio mas alto que anunciado

Hola,realise in pedidomde.una.nota simple que estaba anunciado por 9.20 euros, recibí un link para hacer el pago ,introduje el código pero me cobraron 42 euros. Intenté contactarlos pero el botón de enviar solicitud en su pagina está congelado( no functiona). Querronque me devuelvan el.dinero! Gracias!

En curso
S. D.
17/06/2026
Desguaces limon

Motor que compré no funciona y no me devuelven el dinero

Hola compré un motor en desguace limón y no funciona y me puesto en contacto con ellos y la única solución que me da es darme un vale que solo puedo gastar en su desguace y no tiene más motores el motor me costó 1000 € más envío y ya no solo pierdo el dinero del motor también la oras de montar y desmontar en el taller

En curso
J. D.
17/06/2026

CAMBIO DE PLAN SIN CONSENTIMIENTO

Buenos días: He intentado solucionar esta incidencia pero no ha habido forma. Solo me atiende una IA y no ha solución alguna. Mi número de caso es: 16653298 Me encontré con un cargo por cambio de plan que yo no he contratado y quiero volver a mi plan anterior. El que siempre he tenido . Solo el paquete motor. Tampoco me dejáis cancelar mi suscripción ni cancelar renovación automática. Solo sabéis subir la tarifa. Me parece todo un abuso. Por favor, me gustaría volver exclusivamente a mi plan anterior - paquete motor - y que no se pueda cambiar de plan sin mi confirmación por un procedimiento fiable que impida que nadie manipule mi cuenta. Gracias. Espero una pronta solución.

En curso
L. G.
17/06/2026
SYSTEM GOTPV SL

RECLAMACIÓN POR COBRO INDEBIDO, INCUMPLIMIENTO DEL SERVICIO Y SOLICITUD DE INDEMNIZACIÓN

Por medio de la presente, deseo formular una reclamación contra la empresa SYSTEM GO TPV, S.L. por los perjuicios ocasionados a mi actividad profesional derivados de la prestación deficiente de sus servicios y de la falta de solución a las incidencias comunicadas. Soy cliente de dicha empresa desde hace aproximadamente un año, período durante el cual he venido utilizando sus servicios de software y terminal de punto de venta (TPV) para la gestión diaria de mi negocio. Durante la relación contractual, la empresa ha realizado diversos cargos económicos que considero improcedentes o no justificados. Tras ponerme en contacto con la empresa para solicitar aclaraciones, la respuesta recibida fue que dichos cargos no correspondían a SYSTEM GO TPV, S.L., sin aportar una solución satisfactoria ni una explicación suficiente. Asimismo, durante aproximadamente un mes he continuado abonando la licencia y los servicios contratados mientras sufría una incidencia técnica que impedía el correcto funcionamiento tanto del equipo como del software. A pesar de las numerosas comunicaciones mantenidas con el servicio de soporte técnico, la empresa no fue capaz de resolver el problema en un plazo razonable ni de ofrecer una alternativa efectiva que permitiera continuar con la actividad normal del negocio. Como consecuencia directa de esta situación, he sufrido importantes perjuicios económicos y operativos, entre ellos: Imposibilidad de utilizar el TPV contratado. Imposibilidad de utilizar el software por el que continuaba pagando una licencia activa. Dificultades para realizar cierres de caja y gestionar adecuadamente la actividad diaria del negocio. Pérdida de tiempo y recursos dedicados a múltiples gestiones con el servicio técnico sin obtener solución. Afectación al funcionamiento normal de mi empresa y a la atención prestada a mis clientes. Considero que la empresa ha incumplido sus obligaciones contractuales al no garantizar el correcto funcionamiento del servicio contratado ni proporcionar una asistencia técnica eficaz para resolver una incidencia grave que afectaba al uso esencial de sus productos. Por todo lo expuesto, solicito: La devolución de todas las cantidades cobradas durante el período en el que el servicio no pudo ser utilizado de forma efectiva. La revisión y devolución de los cargos que considero improcedentes o no autorizados. Una indemnización por los daños y perjuicios ocasionados a mi actividad empresarial como consecuencia de la imposibilidad de utilizar el equipo y el software contratados, así como por las pérdidas derivadas de dicha situación. Una respuesta formal y motivada por parte de la empresa que aclare las incidencias expuestas y proponga una solución satisfactoria.

En curso
P. J.
17/06/2026

Entrega fallida ficticia

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa Ecoscooting comete estafas sistemáticamente dado que la entrega fallida ficticia que me han hecho a mí, es una práctica habitual en su empresa. A la hora de ponerse en contacto con ellos es imposible, solo hay bots, hasta en el correo electrónico. SOLICITO una demanda a esta empresa puesto que su modus operandi es mentir y estafar con los envíos a los clientes de manera sistemática y sabiendo que salen impunes todas las veces. Ojalá pudiesen hacer algo y compensar a tantos afectados. Sin otro particular, atentamente.

En curso
T. S.
17/06/2026

Problema con el reembolso

Me pongo en contacto con ustedes porque he adquirido por error un Multipase de Telpark y, desde el mismo momento en que detecté el error, he intentado solicitar su devolución y el correspondiente reembolso. He contactado con la empresa a través del formulario de su página web, del servicio de soporte de la aplicación y también mediante sus redes sociales, sin haber recibido una respuesta efectiva ni una solución a mi solicitud. Considero que he actuado de buena fe y dentro de un plazo razonable para comunicar el error, por lo que entiendo que la empresa debería atender mi petición o, al menos, ofrecer una respuesta adecuada. SOLICITO el reembolso íntegro del importe abonado por el Multipase adquirido por error, así como una respuesta formal por parte de Telpark a la reclamación planteada. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
H. B.
17/06/2026

9704 773250

Esperando la confirmación de la parte mecánica del vehículo 4133 CHS dado que llevamos arrastrando desde el 04/01/2026 hacemos una reclamación formal para la reparación inmediata del vehículo dado que esta desmontado en el taller para el segundo presupuesto que habéis pedido y habra que empezar a pagar estancia sino se repara de manera inmediata

En curso
A. I.
17/06/2026

Retraso en la realización y entrega del informe pericial

El 20 de mayo de 2026, contrate los servicios de Tinsa para la emisión de un informe pericial de rentas para un cliente y abone los trabajos por adelantado tal y como se exige por la empresa . He realizado dos reclamaciones telefónicas para tratar de obtener el informe pericial , una vez que habían transcurrido los 15 días hábiles que se comprometieron para entregar el informe , sin que haya justificación para el retraso en la entrega . A día de hoy , vencido en 5 días el plazo de los 15 días hábiles para la entrega , sigo sin obtener el informe contratado . Solicito la pronta entrega del informe , al igual que anunció la reclamación de los perjuicios de mi cliente por el retraso injustificado en la entrega , que impide solicitar a mi cliente la indemnización para la que se contrató el informe , cada día y mes aumentará el importe de la reclamación . Quedo pendiente de recibir el informe los antes posible , gracias por la atención . Un saludo

En curso
J. G.
17/06/2026

Reserva de alojamiento número 5407909343

Buenos días Con fecha 1 de junio realizamos reserva de alojamiento en Son Bou (Menorca), con fechas de entrada y salida 15 de junio y 22 de junio. Con fecha 8 de junio, Booking nos remite un documento con información relativa al alojamiento contratado, que contaba con los siguientes servicios: - Dos dormitorios con sus respectivos ventiladores. - Cocina equipada con microondas, horno convencional, placa vitrocerámica y menaje de cocina. Ventilador. - Sala de estar, con televisión y sofá - Baño equipado con plato de ducha y lavadora. - Terraza con vistas al mar - Urbanización ajardinada El 15 de junio llegamos al apartamento (16 horas) , sin poder acceder a las llaves, ya que la clave del cajetín no se correspondía con la que se nos facilitó. Dada esta situación, procedimos a llamar al número de contacto que aparecía en la documentación, no pudiendo hablar con nadie al estar el teléfono apagado o fuera de cobertura. Ante la imposibilidad de solucionar está situación, nos pusimos en contacto con Booking (hasta en 5 ocasiones). En la primera se nos indicó que Booking llamaría al propietario del alojamiento, obteniendo el mismo resultado que nosotros. Nadie respondía. El operador de booking nos explicó cuál sería el procedimiento. Se remitiría un mail al propietario, teniendo este 45 minutos para dar solución. Al no recibir respuesta por parte de Booking volvemos a llamar a la plataforma, sugiriéndonos que nos busquemos nosotros un alojamiento alternativo. Esta propuesta no fue aceptada, al entender que es Booking quien tiene el deber de realojarnos en un recurso de, al menos, las mismas características que el contratado, y en la misma zona de la isla. A las 19,10 Booking nos manda una propuesta de alojamiento, a más de 20 kilómetros del destino contratado, no pudiendo entrar en el alojamiento hasta pasadas las 20 horas. El apartamento que se nos busca no tiene las mismas características que el contratado inicialmente. Es un espacio abierto, con dos camas, una cocina bastante precaria y un baño también precario, en una tercera planta sin ascensor y con una terraza con vistas a un secarral. Además, teniendo pagados los 731,80€ de nuestra reserva inicial, hemos tenido que abonar los 942,42 del nuevo alojamiento. Esto ha supuesto para nosotros un desembolso cercano a los 1.700 € sin tener Booking en cuenta si disponíamos de ese dinero. Ayer acudimos a la Guardia civil de Es Mercadal a cursar la correspondiente denuncia, por considerar que hemos sido víctimas de alguien que se lucra de manera ilícita. Por lo anteriormente expuesto, reclamamos a Booking el abono de los 942,42 € del alojamiento sugerido por la plataforma, así como las cantidades que se estimen correspondientes en concepto de mayores gastos en transporte, al distar 20 kilómetros de nuestro destino inicial, y las correspondientes a la pérdida de un día de nuestras vacaciones. Sin otro particular, quedamos a las espera de que está situación sea subsanada. Arantxa de la Iglesia Jorge García

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