Últimas reclamaciones

Consumi uno de los servicios que ofrecieron (test IQ) por un importe muy bajo, sin haberme suscrito a su plataforma, me han cobrado 29,99€. En ningun momento me suscribí, ni fui informado de esto, nada!. Hoy me llega un cargo a mi targeta el cual no puedo devolver desde mi banco. Me parece una vulneración de información muy sensible. Como puedo hacer para que eliminen mi información y devuelvan el dinero.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque un vendedor me entrego un abrigo que vendia en categoria de nuevo, muy usado, con evidentes signos de desgaste  y roto. Dicho vendedor acepto la devolucion, lo envie, pero la empresa de transportes inicio el envio fuera de plazo por lo que vinted pago al vendedor y me corto la comunicacion con el mismo SOLICITO Se comuniquen con el vendedor para que este inicie otra devolucion y me devuelva el importe. Ya que al pagar tasa de proteccion de comprador, entiendo que vinted deberia dar dicha proteccion al comprador y asegurarse de que un vendedor no puede anunciar coml nuevo un articulo tan usado y roto. Sin otro particular, atentamente. Marisa Diaz

Buenas Tardes,He solicitado la baja del servicio en el día 08/09/2025 conforme el caso abierto 27838333. Por favor aclarar porque me habeis cobrado €32,73 en el día 09/10 y después mas €30,40 el día 22/10/2025. Cuando venís a retirar la alarma? En el 09/09 me contestais con el numero de caso 27838333 informando de una penalización de 165.29 € que no tiene sentido porque ya se ha acabado el periodo de permanencia porque el contrato tiene mucho mas de 2 años. he llamado y me habeis dicho para ignorar el correo. Cuando venís a retirar la alarma?

Buenas tardes. Me pongo en contacto con vosotros referente al contrato 1-50000382614 que firmé con Prosegur Alarmas. Desistí de dicho contrato dentro de los 14 días naturales pero cuál fue mi sorpresa que cuando lo hice dijeron que en su cláusula 19 había un escrito que, aunque desistiera dentro de los 14 días naturales, me cobrarían 300 €. Y así ha sido, me han pasado un recibido de 300€. ¿Hasta qué punto esto es legal? Ya que siendo eso cierto, ¿dónde queda mi derecho de desistimiento dentro de esos 14 días naturales? Solicito que se me devuelvan los 300€. Atentamente Desirée Rubio Barroso

Estimados señores de OCU / Autoridad de Consumo: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal contra la empresa AllZone (allzone.es) por el incumplimiento en la entrega, cancelación y reembolso de un pedido realizado a través de su página web. El pedido fue realizado el 18/08/2025, con número de pedido 767855235. Transcurridos más de dos meses desde la compra, el producto no fue entregado, motivo por el cual solicité la cancelación del pedido y el reembolso del importe pagado el día 15/10/2025 Desde entonces, han pasado ya dos semanas y la empresa continúa sin realizar la cancelación efectiva ni devolver el dinero. He recibido únicamente respuestas genéricas indicando que “el pedido sigue en proceso de cancelación”, “reclamamos de nuevo la cancelación de su pedido” o que “en breve se resolverá”, sin ofrecer solución ni fechas concretas. Considero que AllZone está incumpliendo sus obligaciones legales recogidas en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, que establece que: • Si el vendedor no cumple con el plazo de entrega, el consumidor tiene derecho a resolver el contrato. • Una vez resuelto, el empresario debe reembolsar el importe sin demora indebida, y en un plazo máximo de 14 días naturales desde la notificación de la cancelación (artículos 109 y 107 del citado texto). A día de hoy, la empresa no ha devuelto el importe ni ha formalizado la cancelación, por lo que solicito la intervención de la OCU / autoridad de consumo para exigir a AllZone: 1. La cancelación inmediata del pedido. 2. El reembolso íntegro del importe abonado mediante el mismo método de pago. 3. En su caso, la imposición de sanciones por incumplimiento reiterado de la normativa de defensa de los consumidores. Adjunto copia de: • Justificante de compra. • Comunicaciones con la empresa. • Solicitud de cancelación y respuestas recibidas. Quedo a su disposición para cualquier información adicional que requieran

Buenas tardes!!! El 4 de septiembre compre un movil que se encontraba disponible y en stock en la web, al percatarme de que pasaban los dias y no se tramitaba el envio llame para ver que ocurria, y me informaron de que no habia stock y no me podian asegurar cuándo me iban a mandar el movil. Cosa muy rara pues en la web se seguia vendiendo como si hubiera stock, total que me dicen que podria esperarme a que repusieran (no te aaeguraban cuando) o pepdir un reembolso, Por lo que solicite la cancelacion del pedido. Despues de mucha esperar y llamar en reiteradas ocasiones al servicio de atención al cliente de Allzone y decirme la misma cantinela en cada llamada, el 9 de octubre por fin tramitan el reembolso, "supuestamente", el cual hoy dia 29 de octubre no me ha llegado. Llamo hoy a atencion al cliente para reclamar y no saben que ha pasado, porque segun la web el reembolso esta ya más que tramitado. Y sigo esperando mis , mis 306'01€, que para un sueldo como el mio de 600€ supone un mundo y un gran esfuerzo, me siento minguneada

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, como es de su conocimiento, en el siniestro ocurrido el 30 de Mayo de 2025 con referencia 6021112066 se vio implicado otro vehículo que, al igual que el mío, se encuentra asegurado por su compañía, AXA. Axa no ha querido ni siquiera escuchar mis alegaciones, que son tan sencillas como tener en cuenta que mi semáforo estaba en verde y el del vehículo contrario en ámbar parpadeante, cosa que es fácil de comprobar en incluso la Guardia Urbana de Barcelona estaba dispuesta a corroborarlo. He intentado por activa y por pasiva ponerme en contacto con Axa y sus diferentes departamentos de "desatención al cliente", pero no he obtenido ningún resultado. SOLICITO : Reclamo, por tanto, el resarcimiento íntegro de los daños materiales sufridos por mi motocicleta, como consecuencia del accidente pues me siento totalmente defraudado por la atención y servicio que me ha prestado esta compañía. Para ello es necesario que un perito de su compañía proceda a revisar los daños de mi vehículo para su posterior reparación.  Sin otro particular, atentamente.

Hola en ágil CV me cobraron 0.90 cent por un curriculum y ahora me acaban de hacer un cobro indebido de 34 euros como registro cuando en ningún momento me registre en la página y quiero que me den de baja y me devuelvan mi dinero y no me estén cobrando nadamas

Compré un móvil en enero 2023 con un seguro vinculado, al ir a recogerlo y hacer el pago del producto la chica que me atendió tuvo un problema y tuvo que cancelar la operación y abrir otra, la cual cosa hizo que quedaran 2 pólizas de seguro abiertas para el mismo teléfono móvil. Uno que se reservó vía online que es el que se anuló la operación de pago y otra que la chica me abrió allí mismo por el problema que hubo. Por la tanto cada mes pago 2 seguros uno con la tarjeta de crédito y otra con la cuenta corriente. Me he puesto en contacto con mediamarkt mil veces.. me dicen que llame a aquí a allí... Que ellos no saben como solucionarlo... Etc etc... Quiero que se me devuelva el importe que llevo años pagando por duplicado y una indemnización por mi pérdida de tiempo que es mucha en intentar arreglar éste problema y el cual nadie me da solución de nada.

Buenas tardes, adjunto carta de reclamación de restauración de servicio a domicilio que no conseguimos de realice.