Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Contraté un bono de depilación láser de tres sesiones, de las cuales sólo he recibido una. SOLICITO […].  El reembolso del servicio o la ejecución del mismo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Tengo una alarma que no funciona y no vienen a repararl . Las 2 veces que hemos quedado no se ha presentado nadie

El reclamante es usuario vendedor de la plataforma Vinted y ha realizado dos operaciones de venta por un importe total aproximado de 500€. Ambos productos fueron enviados correctamente mediante el sistema logístico proporcionado por la propia plataforma. Sin embargo, los envíos se extraviaron durante el transporte. Esta circunstancia fue comunicada al servicio de soporte de la plataforma, que confirmó expresamente que el vendedor recibiría el importe íntegro de las ventas. Posteriormente, los pedidos fueron cancelados y el importe fue devuelto a los compradores, pero el vendedor no ha recibido ni el pago correspondiente ni la devolución de los productos enviados, generando una pérdida económica directa. Dado que la pérdida se ha producido dentro del sistema logístico gestionado por la plataforma, se entiende que la responsabilidad no debe recaer en el vendedor. Se han realizado múltiples intentos de contacto con la plataforma sin obtener una respuesta efectiva, recibiendo únicamente respuestas automáticas. Asimismo, el importe correspondiente figuraba previamente como saldo pendiente en la cuenta del usuario. Sin embargo, tras la cancelación de los pedidos y el bloqueo de la cuenta por parte de la plataforma, dicho saldo ha desaparecido sin que se haya realizado el abono correspondiente ni se haya facilitado una solución al respecto. Por todo lo anterior, se solicita la intervención para la resolución del conflicto y la recuperación del importe correspondiente o, en su defecto, de los productos enviados. Se adjuntan pruebas de las conversaciones mantenidas y de la información relativa a los envíos extraviados.

Presento reclamación frente a la empresa por la pérdida de un producto (máquina de coser) tras su entrega en el circuito logístico de la propia compañía, así como por la falta de resolución tras varios meses de gestiones. Los hechos son los siguientes: En el contexto de una devolución de productos de muy baja calidad (importe aproximado de 30 €), cometí un error al entregar el paquete, ya que por confusión entregué la máquina de coser en lugar de dicho paquete. Este error lo reconozco expresamente para que no exista ninguna duda al respecto. No obstante, el paquete fue recogido por la empresa y pasó a formar parte de su circuito logístico. A partir de ese momento, la custodia, gestión y trazabilidad del envío son responsabilidad exclusiva de la empresa. Desde entonces, la máquina de coser ha sido extraviada dentro de su sistema, sin que se me haya devuelto el producto ni ofrecido una solución adecuada. Durante cerca de cuatro meses he contactado en numerosas ocasiones a través del servicio de atención al cliente (principalmente mediante chat), recibiendo respuestas evasivas, contradictorias o dilatorias, sin que se haya resuelto la incidencia. Cabe destacar que el reembolso de 30 € realizado por la empresa corresponde únicamente a los productos de baja calidad inicialmente mencionados, y no guarda relación alguna con la pérdida de la máquina de coser, que es el objeto de la presente reclamación. Esta situación me ha ocasionado un perjuicio claro como consumidora, incluyendo la pérdida del producto, el tiempo invertido en reclamaciones durante meses y la necesidad de recurrir a asesoramiento para gestionar esta incidencia. Por todo lo anterior, solicito: - La compensación económica correspondiente por la pérdida del producto - Una solución efectiva y definitiva a la incidencia - La asunción de responsabilidad por parte de la empresa Considero que ha existido una gestión negligente por parte de la empresa al no haber controlado adecuadamente el paquete una vez dentro de su sistema ni haber ofrecido una solución en un plazo razonable. Adjunto toda la documentación disponible que acredita los hechos descritos.

He escrito a Ecco para presentar una reclamación en relación con un par de botas adquirido recientemente a través de su tienda online (pedido nº ES000006014). Tras haber utilizado las botas durante aproximadamente 500 metros, me provocaron dolorosas ampollas en los pies, lo cual considero totalmente inaceptable en un producto nuevo y evidencia que no es apto para su uso o presenta algún defecto. De acuerdo con la normativa vigente en materia de consumo, los productos deben ser conformes al contrato y adecuados para el uso al que están destinados. En este caso, las botas no cumplen con estos requisitos. Por todo lo anterior, ge solicitado la devolución del importe abonado o, en su defecto, la emisión de un vale sustitutivo. Pero la marca dice que no es su CULPA. Adjunto fotografías que muestran el estado de mis pies tras el uso del producto como prueba de lo ocurrido.

RECLAMACION a YU TELECOM Con fecha 8 de abril de 2025 firme contrato Nº 7600 de 2 líneas de telefonía móvil e internet como particular con la YU TELECOM ( ITSARE TECNOLOGI SL ) en dicho contrato ( documentación adjunta ) la compañía se compromete a mantenerme los servicios contratados por una cuota anual de 55 € al año y un compromiso por 2 años por lo que este compromiso finalizaría el 8 de Abril de 2027 Con fecha 27 de octubre de 2025 recibí un correo por el que YU TELECOM me informaba de que iban a proceder a cambiaba el rúter al cual respondí para quedar con el técnico, en ningún momento se me ha comunicado que iba a ser transferido como cliente a otra compañía FINEWORK y mucho menos con las variaciones de tarifa que tengo por contrato, por otra parte en mi telefono movil la red que aparece es YU TELECOM No he recibido notificación por parte de YU TELECOM o FINEWORK de ningún cambio y por supuesto no he realizado o solicitado ningún cambio o firma de contrato con FINEWORK o filiares Con fecha 17 y 18 de marzo 2026 recibo SMS con un enlace para que acceda a la plataforma de pago de Fireworks para pagar factura pendiente, como es lógico, hago caso omiso por la desconfianza que supone entrar en un enlace de un SMS de una compañía que además no tengo ninguna relacion particular propia ( si con el contrato de mi madre en su nombre) intento responder por SMS pero no lo permite Con fecha 19 de Marzo recibo un SMS como que se me va ha dar de baja los servicios, cosa que se produce en ese momento, es cuando me doy cuenta de que efectivamente es un SMS de Fireworks y me pongo en contacto y procedo al pago de la cantidad reclamada para restablecer el servicio, por supuesto no con los teléfonos ni por internet que nos han dado de baja, no obstante el restablecimiento fue inmediato Si la compañía YU TELECOM o filiares, como cliente, nos ha cedido, trasferido, vendido etc. a Finetwork también lo ha hecho con el contrato en vigor por lo que reclamo a quien corresponda ya sea a YU TELECOM o a FINETWORK el servicio contratado en el tiempo de vigencia del mismo. También reclamo la devolucion de 29,90 € que tuve que realizar el dia 17/03/2026 a FINETWORK Así mismo, en ningún momento he dado consentimiento a YU TELECOM a ceder mis datos a otra empresa que no sea las que aparecen en el contrato Para ampliación de datos o cualquier otra información adicional quedo a su disposición.

Buenos días, Hoy sábado 21/3/2026 he llamado 2 veces a la oficina de Mapfre que tengo más cercana para que me mirasen una cobertura de la póliza de seguro de hogar que tengo con ellos ya que no puedo entrar en la app,se queda pensando. La señorita que ha cogido el tfno ha hecho 2 veces lo mismo,me ha derivado a un tfno donde no trabajan el sábado y todo por no molestarse en mirar las coberturas dei póliza ya que yo no puedo. Claro, debía estar mirando el móvil y la he molestado. Ruego toque de atención a la susodicha,maleducada. Gracias Un saludo, Ana María Saura Pérez 02612016k 639073178

Buenos días: Querría reclamar el servicio no prestado por la empresa hadonai. Tenía un bono pagado de 240,30 euros para tres sesiones, de los cuales sólo me dieron 1. Reclamo la prestación del servicio o bien el reembolso de las sesiones no dadas.

Hola. Tenía un Bono regalo que registré en mi cuenta. En la gestión del bono para hacer una reserva, me dieron la posibilidad de obtener un nuevo bono abonando 50€, ya que el que yo tenía ofrecía mayor prestación que la que me daba el hotel que estaba reservando. A fecha de hoy, en mi cuenta aparecen los dos bonos pero ambos inactivos. He contactado con la empresa por correo electrónico enviándoles todos los datos que me pedían pero sólo me ha atendido la asistente virtual, Olivia, y sólo he conseguido entrar en bucle con ella. Creo que es una empresa que utiliza malas prácticas llegando al engaño, con un ineficaz servició de atención al cliente. Su número telefónico de referencia no está claro que sea gratuito.

Buenos días, me pongo en contacto para hacer una reclamación sobre la póliza 301505169 que tuve en vigor con ustedes. En dicha póliza ustedes indicaron un parte con contrario de Septiembre, no recuerdo si de 2021 o 2022, estando el coche en un taller. Este parte que autoricé a dar porque lo reclamaba el contrario, y el cual accedí a dar debido a un mal asesoramiento y coacciones por su parte, puesto que el coche se encontraba en pruebas de taller, y en ningún caso yo era el conductor, a día de hoy me está repercutiendo negativamente en mis pólizas de automóvil. En esas fechas su responsable o gerente, habló conmigo vía telefónica asegurándome que en ningún caso me repercutiría en mis pólizas futuras. Quiero solicitar acceso las grabaciones telefónicas que se dieron con este responsable para corroborar que así se indicó y se está incumpliendo dicho acuerdo. Y también la anulación de ese parte en mi vehículo, para que otras compañías no me apliquen dichas penalizaciones.