Solicito la devolución íntegra de los 150 € abonados por mi reserva.
El alojamiento presentaba deficiencias de limpieza y unas condiciones distintas a las anunciadas. Además, sufrimos durante toda la noche ruidos extremos, botellones, gritos y altercados que hicieron imposible descansar.
Comuniqué reiteradamente la situación al gestor del establecimiento, enviando audios como prueba, y solicité una solución. No recibí ninguna respuesta efectiva ni asistencia por parte de Booking.com.
Me encontraba embarazada y tuve que abandonar definitivamente el alojamiento el día 1 de noviembre a las 17:00, después de comprobar que la situación continuaba igual.
Dispongo de fotografías, audios y conversaciones que acreditan lo sucedido.
Exijo la devolución de los 150 € y una respuesta formal a esta reclamación.
