Empresa reclamada: Savage X Fenty
1. Exposición de los hechos
Por medio de la presente, deseo presentar una reclamación formal contra Savage X Fenty por los cargos recurrentes realizados en mi cuenta bancaria en concepto de una membresía VIP.
Según consta en los extractos bancarios que adjunto, se han realizado los siguientes cobros:
* 09/08/2026: 59,95 € – Cargo identificado como 08/26 VIP MEMB.
* 10/09/2026: 59,95 € – Cargo identificado como 09/26 VIP MEMB.
* 09/10/2026: 59,95 € – Cargo identificado como 10/26 VIP MEMB.
Los tres cargos correspondientes a la membresía VIP suman un total de 179,85 €.
No estoy conforme con estos cobros recurrentes y solicito que se revise la contratación de dicha membresía, así como la información facilitada sobre sus condiciones, funcionamiento y cargos periódicos.
Considero que debe existir una información clara y transparente sobre cualquier suscripción, especialmente cuando supone cargos automáticos mensuales en la cuenta bancaria del consumidor.
2. Lo que solicito
Solicito formalmente:
1. La devolución íntegra de los tres cargos de 59,95 €, que ascienden a un total de 179,85 €.
2. La cancelación inmediata y definitiva de cualquier membresía VIP asociada a mis datos.
3. La confirmación por escrito de que no se efectuarán nuevos cobros.
4. Una explicación detallada de las condiciones de contratación de la membresía y de la autorización que justifica los cargos realizados.
5. Que se revise la transparencia del procedimiento de suscripción y de información sobre los pagos recurrentes.
Adjunto capturas de pantalla de los movimientos bancarios como prueba documental de los cargos reclamados.
Solicito una respuesta por escrito y la devolución de los importes reclamados a la mayor brevedad posible.
Fecha de reclamación: 03 de noviembre de 2026.
