Últimas reclamaciones

Buenas tardes, Recientemente renové mi suscripción con la plataforma DAZN y traté de dar de alta el plan fútbol con la mera intención de poder disfrutar del Madrid - Barcelona que se daba a través de la plataforma el 26/10. La cuestión es que la plataforma denegó mi acceso a ver el partido alegando que tenía que renovar el plan. Yo no quería puesto que mi intención principal era agotar el plan y no continuar. Cual fue mi sorpresa que no solamente no me dejó disfrutar el partido sino que me dio nuevamente de alta y no en un plan básico que me permitiera disfrutar el partido sino que me dieron alta en el plan más caro de toda la plataforma que es el plan premium no siendo este en ningún caso mi intención. Así que por este motivo exijo a la plataforma que proceda a cambiar mi plan y que reintegre el cobro de la mensualidad por el plan premium ya que bajo ningún concepto es lo que solicité Quedo a la espera de su pronta respuesta, Un saludo.

Hola!!! Contraté un pack de tratamiento de 10 sesiones en Octubre de 2024 en Barakaldo el cuál pagué íntegro y en el que solo me realizaron 3. Ahora que han cerrado los locales, qué va a pasar con el dinero abonado??

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo varios meses esperando un rembolso que me pone en seguimiento rembolso tramitado pero nunca llega adjuto numero de pedido 015731169 SOLICITO mi rembolso lo antes posible por favor Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realicé una compra el día 28/10/2025 en la tienda Douglas de Bilbao, calle Santa Clara: 2 perfumes, Emporio Armani Hombre (89€) y D&G the one (128€). Esta última me pareció un poco excesivo el precio; pero cuál no es mi sorpresa que en su web la ofrecen por 68,92€ y cuando he ido a la tienda a reclamar, me dicen que "siempre" hay diferencia entre la web y la tienda. Y además que no me devuelven el dinero porque le he quitado el celofán a la caja (Claro!! para poder comprobar que no estaba "picada" como el tester de la tienda). ME PARECE UNA AUTENTICO VERGÜENZA!!!!!!!!!! y luego nos animan a consumir en el comercio del "barrio".

El 19 de agosto puse el siguiente mail a Booking (Atención al Cliente): Muy buenos días, Me pongo en contacto por esta vía de comunicación ya que mediante el chat de la aplicación y telefónicamente no pudimos solucionar nada. Os comento: Llevo mucho tiempo reservando viajes con vosotros y todo ha ido muy bien, salvo en esta ocasión: Hice una reserva en el Hotel Eth Solan & SPA de Viella (Número confirmación 5897400407. PIN 7683) para los días del 11 de agosto al 15 de agosto. La tarde noche del 13 decidimos visitar más pueblos de la zona y preguntamos si podríamos efectuar la salida el día 14 y así en el viaje de regreso reservar en otros hoteles más próximos a casa y conocer otros pueblos de Lleida o Castellón. En el hotel nos dijeron que no habría problema, insistimos en que la reserva era de cuatro noches allí mediante booking y mantuvieron su respuesta. Nuestra sorpresa fue al día siguiente con el equipaje en el coche y a la hora de liquidar nos dijeron que tenían que cobrarnos por la reserva de cuatro noches, que si hubiéramos hecho la reserva directamente con ellos no habría problema pero que eran las condiciones de Booking que es quien se iba a beneficiar de la noche pagada sin estar. Cierto que pequé de no leer las condiciones de la reserva, pero también es cierto que no se trataba de cancelar fuera de plazo ni de no presentarme, era un cambio de hotel donde seguramente habríamos permanecido el resto de semana, como podréis ver por las búsquedas realizadas. Estamos hablando de 123.72 euros que me gustaría preguntaros si es viable que quede de abono para la próxima reserva. O qué opciones tengo al respecto. Quedo a la espera de vuestras noticias. El 20 de agosto me contestaron pidiendo más datos, les contesté. El 21 de agosto me vuelven a enviar el mismo mensaje, no obstante, les contesté. El 25 de agosto Elias H. de Booking. conm Custumer Service Team me dice por mail que he de ponerme en contacto con el alojamiento porque son ellos los que tienen que aceptar el reembolso. En fin, como veo que estoy en un bucle: el hotel dice que es booking y booking que es el hotel quien tiene que estar de acuerdo en reembolsarme la noche de más pues necesito ayuda para aclarar este tema. Adjunto factual del hotel donde se ve que efectúe la salida el 14 pagando en lugar de 3 noches, 4. He tenido unas semana complicadas y no he podido insistir en este tema. Booking al parecer tiene la voluntad de dar solución pero no ejecuta.

Hola, realicé un pedido a rosa viento y el vestido no me está bien y pedí realizar un devolución del dinero. Cuando les solicito la devolución, su respuesta es que me pueden hacer un cambio de talla por 9,99 euros o que me quede con el vestido y me hacen un ingreso del 10% del valor del vestido. En su política de devolución dice que te se puede hacer devolución sin dar ninguna explicación y habría que pagar los gastos de envío. Cuando yo les digo que yo quiero la devolución completa no tengo ninguna respuesta y les recuerdo su política de devolución pero no ha servido de nada.

Al contratar la compra e instalacion de mi cocina, nos dijeron que se nos aonaria mediante cheque descuento el 10 % del importe de los muebles de cocina, en ningun momento se nos informo de que deberiamos de ser nosotros los que abrieramos el pack renueva, ya hora no esta abierto y no se puede disfrutar de ese 10%.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace casi 3 meses que nos dejó de funcionar la batería que se encuentra en garantía instalada por su empresa. Tras dos intentos fallidos de reparación, sigue sin haberse solucionado la incidencia, con la consiguiente repercusión económica ocasionada y tampoco se nos da ninguna información sobre el estado de la incidencia. SOLICITO la reparación inmediata.  Sin otro particular, atentamente.

Hola hice un pedido con ellos de dos móviles el 17 de Septiembre y a día de hoy 30 de octubre No los he recibido ni me han dado explicación clara Ellos cobraron el primer día con mi tarjeta de crédito Esta es el número de envío que me han dado #132298378

Buenos días. El día 23 de octubre de 2025 accedí a las web www.agilcv.com para realizar un CV con una de las plantillas de su web. Al acabar solicitaba el pago de 0.9€ el cual yo acepte. Mi sorpresa es cuando a día 29 de octubre de 2025 accedo a mí cuenta del banco y veo un importe de 34.99€ retenido proveniente de dicha web. Al revisar mi perfil en agilcv veo que tengo una suscripción (la cual yo no acepte, o al menos no te lo especificaban de manera clara). Revisando sus políticas de reembolso veo que hay una prueba de 7 días durante la cuál puedes cancelar la suscripción y solicitar el reembolso íntegro del cobro (imagen adjunta). Cancelo la suscripción y procedo a solicitar el reembolso a día 26/10/25 (añado captura de pantalla tanto del correo de creación de la cuenta como de mi correo solicitando el reembolso para que quede constancia de las fechas). Hoy, día 30/10/2025, recibo respuesta diciéndome que no podían proceder al reembolso porque el período de 7 días ya había vencido. Me dirijo a vosotros para ver si podéis solucionar el problema y para que no le pase a más gente ya que he revisado la mala fama que tiene la web. Un saludo y muchas gracias.