Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Reembolso

Buenas noches, Reclamo formalmente a la solicitud de nota simple efectuada a través de la plataforma de esta empresa. Por la cual se realiza un cargo de 38.48€. El sitio incurre en una falta de claridad y transparencia y realizan un cargo diferente al que se indica en el proceso de la solicitud. Una vez detectado, solicito en plazo, como se indica en los correos y foto que envió. La solicitud se realiza a las 20:12h del día 02/11 y a las 21.27 del mismo día, les envió un primer correo con la cancelación del servicio. Asumiendo que no tienen política de desistimiento y que me aplicaría un cargo de 9.90€. Reclamo se me abone la diferencia por la misma vía. Adjunto correos con la cancelación y foto donde se ve la hora que se inicia el tramite. Gracias de antemano, Saludos,

En curso
M. P.
03/11/2026

Sin terminar mi tratamiento

He pagado todo y no me han terminado el tratamiento

En curso
A. J.
03/11/2026

Cierre de cuenta quedando sé con mir articulos

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Wallapop me cerro una cuenta teniendo dos artículos eñ proceso de venta ; los cuales fueron enviado a al comprador ; uno de los compradores ko lo recibio ; por lo que sé me devolvio y este sé perdio y al no tener cuenta lo perdí y no se hicieron cargo de ello. I contestar on; sé tarta a de un bolso él cual vendi por 350€ SOLICITO qué Wallapop sé haga cargo de esta perdida ya qué no atendieron mis mails y me cerrar on la cuenta teniendo esta transacción en curso . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
M. V.
03/11/2026

TIEMPO REPARACION

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 3 de septiembre abrí la incidencia para la reparación de mi aspiradora y a día de hoy sigo a la espera de la misma. Desde esa fecha he pasado por diferentes plazos y departamentos. Valoración, el nuevo plazo de 30 días para la reparación el cual ya ha finalizado y ahora en otro nuevo plazo y departamento porque no es posible la reparación. Todo este tiempo de espera y una reparación pagada que no se ha podido realizar. Cada vez que llamo para preguntar por el estado me cuentan una historia diferente y ninguna solución. Considero que en 2 meses ha habido tiempo mas que de sobra para solucionar la avería o enviar un nuevo producto como se supone que vais a hacer. SOLICITO, una solución urgentemente después de 2 meses de espera y sin el producto. Sin otro particular, atentamente.

En curso

Incumplimiento servicio

Con fecha 20/10 di parte a mi compañia de seguros de Mutua Madrileña por un atasco en la tuberia general de mi vivienda (casa). Dado que la cobertura del seguro no cubria dicho parte pasaron mis datos a Trengo_MH (multihelpers) (682.24.87.93) dicha compañia me paso presupuesto que acepte y me solicito por whatsapp validase el enlace que me envio mediante cobro de (0,05€) a fin de poder aceptar y realizar el servicio para enviarme un profesional (fontanero), en la mayor brevedad dado la urgencia para mi del caso. En el whatsapp les informe claramente de cual era mi problema y que la compañia me indico que necesitaba una cuba para desatascos....Tras varias reclmaciones a mi compañia Mutua Madrileña (91.557.82.85) , multihelpers de navarra (948.59.37.96) se puso en contacto conmigo un fontanero de la compañia Trengo_MH (612.46.90.24) el dia 27/10/2026 para pasar por mi domicilio a comprobar el problema. Sin ningun interes por verlo, y hablando por telefono desde que entro enmi casa hasta que salio me indico que solicitaba una cuba, y que en un dia la tendria para no agravar el problema. Desde ese dia ni Trengo_MH (612.46.90.24), ni desde (682.24.87.93) contestas mis llamadas, ni whatsapp. En uno de los whatsapp solo responden de forma automatica que estan trabajando para solucionar mi problema y que en breve se pondran en contacto conmigo. Les envie por whatsapp mas de 20 fotos del estado de todos los servicios de mi casa (ducha, inodoros, cocina etc.). Tambien en repetidas ocasiones me intente poner en contacto con multihelpers (948.59.37.96), para reclamar el servicio, pero tras varias llamadas con esperas de mas de 30 y 40 min. no consegui contactar. A dia de hoy 3/11/2026 no se ha puesto en contacto conmigo nadie, ni he conseguido contactar por telefono, ni whatsapp para solucionar el problema de los malos olores en la vivienda por el inodoro, ni de solucionar el problema de la ducha y fregadero de la cocina. El problema hoy 3/11 es mas grave que el dia 20/10 y ante una urgencia de este tipo no puedo contactar con nadie de las empresas responsables de la aceptacion del trababjo

En curso
C. L.
03/11/2026

Kalzedonia craqdi levieva

craqdi levieva Deben mejorar laas pantys muchas andan descosidas

En curso
R. M.
03/11/2026
KFC

Múltiples Irregularidades

HECHOS: El día 03/11/2026 acudí al establecimiento KFC ubicado en la Avda. de la Constitución, 110, en Torrejón de Ardoz. Tras recibir mi pedido, comprobé al llegar a casa que el menú estaba incompleto (faltaba el postre), siendo esta la cuarta vez que ocurre en este local. Al reclamar, el personal justificó el error alegando que 'habían salido a la puerta a buscarme' no sé si es cierto porque no escuché nada, habría que verificarlo por las cámaras. Adicionalmente, el establecimiento se negó a facilitarme el juego oficial de tres impresos autocopiativos de colores (blanco, verde y rosa/amarillo), entregándome en su lugar folios sueltos impresos en blanco y negro, afirmando que 'siempre lo hacen así' y que carecen de los impresos oficiales reglamentarios de la Comunidad de Madrid. Durante el transcurso de la reclamación, un miembro del personal que se incorporaba en ese momento a su turno de trabajo intervino de forma espontánea y sumamente agresiva, empleando un tono de voz elevado e intimidatorio e impidiéndome hablar. El encargado omitió su deber de mantener el orden y cambiando el MENÚ de compensación que me dijo la mujer con la que estuve 2 horas con la que tuve el incidente diciendo que eso no que me daban como mucho 5 tiras, bebida y patatas, cuando la otra vez que fui a ponerla me dieron un menú completo con tal de no pedir la hoja porque está es la segunda vez que la pidió, pero está vez decidido a ponerla si o si. En el proceso se quedaron 2 fotocopias en blanco y negro selladas pero sin datos, tengo más fotos en los que además me trajeron la primera hoja faltando el sello y los datos del establecimiento.Como mencionó abajo del todo en el correo pueden pedirme las fotos que faltan. PETICIÓN: 1. Que la Oficina de Consumo requiera de forma urgente a la empresa la preservación y revisión de las imágenes de la cámara de seguridad de la puerta de la franja horaria del incidente para constatar la falsedad de su versión. 2. Que se realice una inspección de Consumo inmediata en el local para sancionar la práctica ilegal de emitir falsas hojas de reclamaciones en folios en blanco y negro. 3. Que se abra un expediente por la infracción en el trato al usuario y la coacción ejercida por su empleado agresivo mientras ejercía mi derecho legal a reclamar. No me deja adjuntar las imágenes porque dice que superan al tamaño, escríbanme un correo a robertoms2606@gmail.com y les pasaré las fotos que tengo de las hojas que me han dado.

En curso
C. L.
03/11/2026

Calzedonia

Deben mejorar laas pantys muchas andan descosidas

Resuelto
C. R.
03/11/2026

Mi respuesta a PAPERNEST

Buenas tardes: Les respondo a sus puntualizaciones después de haber escuchado la grabación de la contratación del servicio: 1. Información sobre las tarifas contratadas Esta es todo el tiempo bastante confusa: _Desde el principio de la llamada vuestra empleada Diana sostiene que O2 puede ofrecerme datos ilimitados, algo que le hago confirmar en varias ocasiones, advirtiéndole que lo que necesito son datos ilimitados, y no llamadas ilimitadas.  _En el minuto 9:40, después de darme precios y datos, dice que no, que es que estaba mirando Movistar, y que "O2 no trae ilimitados". _En el minuto 11:12, de repente, otra vez sí, aunque sigue hablándome de gigas, a pesar de que yo, nada más empezar, le había dicho que no entendía de gigas, que me dijera si tenía datos ilimitados o no. Jugáis con la ignorancia de los y las clientas sobre este tema. 3. Solicitud de compensación por tiempos de espera e instalación _Las molestias ocasionadas por la instalación de routers se darían de nuevo si decidiera cancelar los contratos y comenzar de nuevo todo el proceso con otra compañía, a menos que podáis ofrecerme un salto a Vodafone con los mismos routers, para poder por fin disfrutar de datos ilimitados. 4. Condiciones de los servicios y periodos de permanencia _En el minuto 24', ya en plena grabación, es cuando POR PRIMERA VEZ se me habla de permanencias, sin nombrar importes de ningún tipo. Lo que literalmente dijo su empleada es lo siguiente: "sin compromiso de permanencia para líneas móviles y sin coste de instalación si se permanece más de tres meses para la fibra", y no esto que ustedes dicen:  "·En el caso del paquete de fibra y móviles, se le indicó una permanencia de 3 meses. ·Sin embargo, en el contrato de solo fibra con Lowi, la permanencia de 12 meses no se le comunicó correctamente, y no fue algo intencionado." No dudo de que no fuera intencionado que no se me comunicara, pero no se hizo ni "correctamente" ni de ninguna otra manera. El hecho es que NO se me comunicó. De igual modo, necesito que me confirmen si hay algún cargo pendiente en concepto de instalación de routers. Mi objetivo es poder trabajar sin problemas de datos y sufrir las menores molestias posibles. Si es posible ese salto a Vodafone sin tener que recibir de nuevo a los instaladores, comuníquenmelo, por favor. Saludos.

En curso
L. L.
03/11/2026
BYM impermeabilizaciones y reformas

reparar los tomas de agua correctamente, y la luminarias tipo foco del techo retirar las de los dor

Estimados/as señores/as: El día 10 de octubre del 2025 realice el ultimo pago de la reforma de mi casa . La reforma tuvo mas de 1 ,5 años de duración, pero como no acorde una fecha de finalización de la obra no pude reclamar. Hace ya varios meses contacte primero con el ingeniero ya que al venir el técnico electricista a ponerme las lamparas me dice que debido a que me han instalado los focos habría que reparar el falso techo. hablo con el ingeniero y se niega a reparar el error, debido al retraso en la obra el sin preguntármelo coloca focos en toda la vivienda menos en el salón. ese mismo día le comunico que en los tres dormitorios yo no quiero focos , que prefiero lamparas. Yo no sabia que esto llevaba una reparación del falso techo y es cuando viene el electricista que me comunica el problema. El ingeniero me dice que en el proyecto del arquitecto están los focos, mi respuesta es que yo no acorde con ellos la instalación de la luminarias ni esta en el presupuesto . ni se me consulto. Fue un regalo sin mi aprobación que me esta dando problemas . El siguiente problema que he tenido con la empresa esta en relacion con la fontanería, ha venido dos veces el fontanero y me comenta que las tomas del agua del lavabo están sueltas y móviles de forma que las puede desplazar varios cm y eso hace difícil la instalación de las llaves de paso y la tomas de agua de la ducha esta desnivelada de forma que da problemas la instalación del grifo, no se puede instalar y me han dicho que forzarlo va a dañar el grifo y me va a dar problemas posteriores . Debido a que el ingiero no entra en razones, llamo a la empresa le informo de todo en el mes de agosto , quedan en llamarme pero no contactan conmigo y no logro hablar con ellos por teléfono . SOLICITO: que procedan a la reparación y acondicionamiento de los desperfectos mencionados en el plazo más corto posible y al abono de los perjuicios que me está causando. Adjunto la ultima factura realizada al terminar la obra las fotos y videos las puedo adjuntar en pocos días debido a que no tengo mi ordenador conmigo en este momento

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