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PROBLEMAS CON REEMBOLSO
Por favor, explica Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque EL PASADO DÍA 06/10/2024 a las 18:08:14 realice un pedido a través de la web MEGADIETETICA CON NÚMERO DE PEDIDO KELQTNMWR por importe de 46.90 € y método de pago: BIZUM. Pago aceptado y no he recibido dicho pedido, el plazo de entrega según la política de la empresa es de 3 a 4 días laborables. He intentado ponerme en contacto con la empresa a través de su email para solicitar la devolucion de maneraa insistente y no hay manera SOLICITO: QUE SE PROCEDA A LA CANCELACIÓN DE DICHO PEDIDO Y DEVOLUCIÓN DE LA TOTALIDAD DEL IMPORTE PAGADO ( POR EL MISMO METODO DE PAGO,ES DECIR, BIZUM). HACERLES SABER QUE : La tienda online megadietetica está gestionada por: Antilia Soluciones S.L. C/ Puerto Rico 27 (No atención al cliente) 28016, Madrid, España CIF: B88298336 email: info@megadietetica Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Ver menos brevemente el motivo de tu reclamación
No llega el pedido
Estimados/as señores/as: En fecha 12/10/2024 adquirí en su página web DIETISALUDABLE el producto HOLORAM OSTEOMAX pedido nº DVSPUXODP Han pasado 18 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. No hay ninguna posibilidad de contactar con Vds por teléfono o email. Estoy absolutamente decepcionado con vuestro servicio. Fue un fallo no ver las pésimas informaciones que existen en la red sobre vosotros. La mayoría hablando de estafa. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de la confirmación del pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
factura sin CIF e IVA intracomunitarios
ACABO de adquirir un teléfono iPhone 14 128GB con número de pedido: 45121707 Al descargar la factura de la compra, no aparece mi CIF con lo cual la factura no tiene validez alguna. He comprobado que en los datos de la cuenta si consta mi DNI He reclamado la factura con los datos correctos pero responden que están en ello y vuelven a enviar la factura sin incluir el CIF Tampoco hacen el desglose de IVA intracomunitario con lo cual no aparece tampoco desglosado en la factura. Es la tercera vez que la reclamo sin éxito
Problema rembolso
El pedido es el número 799530054. Fue realizado el 16/9 y cancelado el 20/9 y estamos día 30/10 y no he recibido el rembolso. He pedido el justificante de la transferencia o rembolso y no me lo envían ya que dicen que me han realizado el rembolso y es mentira.
Cancelación sin reembolso
El pasado 28/02/2024, realicé una reserva de entradas y visitas a la Alhambra, mediante la empresa Oneclick Granada SL. Esta reserva fue confirmada y pagada en su totalidad. Sin embargo, el día 20/10/2024, recibí un correo electrónico de Oneclick Granada SL en el que me informaban de la cancelación de las reservas y entradas debido a una situación excepcional de falta de liquidez y el inicio de un proceso de reestructuración interna y de preconcurso de acreedores. En dicho comunicado, la empresa afirma que no dispone de fondos para realizar devoluciones inmediatas y que serán los juzgados y el administrador concursal quienes se harán cargo de la gestión de reembolsos, sin especificar plazos o procedimientos claros.
Problemas con el servicio de reparación de PSVR2 y falta de comunicación
Desde hace varios meses, he intentado resolver una incidencia con mis PSVR2, sin que Sony Interactive Entertainment España (SIE España) haya proporcionado una solución adecuada. Las PSVR2 se apagaban a los segundos de uso. He tenido que enviar los dispositivos al servicio técnico en dos ocasiones, sin resultados satisfactorios. En el primer envío, las gafas permanecieron en el servicio técnico durante meses. El día que las pude probar de nuevo comprobé que seguían sin funcionar. Al contactarlos, me informaron de que habían estado en el servicio técnico y al cabo de 3 meses allí me las devolvieron si hacer nada. Se ve que me informaron por correo pero se debió quedar en la carpeta de spam. Si no había comunicación alguna igual se hubiera podido llamar. Después de esto llamé otra vez para saber que había pasado y volverlas a enviar. En ese momento se profundizó más en el problema. Me hicieron comprobar que los apagones de las psvr2 fueran del aparato en si y no de mi consola. Quedó descartado y era de las gafas. Se enviaron otra vez. Tras varios semanas más sin noticias, volví a contactar con el servicio técnico. Me respondieron que, debido a unos rayones en las lentes, la garantía había quedado anulada, pese a que el problema principal radica en la conexión USB y no en las lentes. Además, el dispositivo ha pasado más de tres meses en sus instalaciones, sin una resolución definitiva. Ahora mismo acaban de llegar a destino sin solución alguna y mi tiempo y dinero perdido. Por lo tanto, solicito: La reparación o reemplazo completo de las PSVR2 sin coste adicional, considerando que los daños no fueron causados por mí, no afectan al funcionamiento del dispositivo y que el defecto en la conexión USB persiste, independientemente de los rayones en las lentes. Espero una solución eficaz y definitiva.
Problema con la cancelación por enfermedad
Reclamación reserva vuelos con Iberia a través de TRIP.com por motivos médicos. Embarazada de 33 semanas, con certificado médico que indica “que no es apta para volar” durante el periodo de los vuelos. Trip.com dice que Iberia para cancelarlo requiere un documento que indique “que el pasajero estuvo hospitalizado durante el tiempo de viaje planificado” y que “estuvo en el hospital en la fecha del viaje”. Trip. Com está intentando gestionar la cancelación diciendo que el papel que entregamos donde pone “no es apto para volar” debería ser suficiente, pero no nos dan garantías de nada y un periodo aproximado de un mes para recibir una contestación. Nos vemos indefensos y quisiéramos saber qué opciones tenemos.
JUSTANSWER COBRO INDEBIDO Y FRAUDULENTO
El año pasado hice una consulta legal que pagué en el acto pero NUNCA acepte membresía ni acepte cobros mensuales, son unos ESTAFADORES. Revisando mis extractos de la tarjeta IBERIA CARD son 686 euros que me han cobrado hasta la fecha y que lamentablemente recién detecté. 03/09/2023 LAW*JUSTANSWER/LAWYER 49,00 03/10/2023 LAW*JUSTANSWER/LAWYER 49,00 02/11/2023 LAW*JUSTANSWER/LAWYER 49,00 03/12/2023 LAW*JUSTANSWER/LAWYER 49,00 02/01/2024 LAW*JUSTANSWER/LAWYER 49,00 06/02/2024 LAW*JUSTANSWER/LAWYER 49,00 06/03/2024 LAW*JUSTANSWER/LAWYER 49,00 06/04/2024 LAW*JUSTANSWER/LAWYER 49,00 06/05/2024 LAW*JUSTANSWER/LAWYER 49,00 06/06/2024 LAW*JUSTANSWER/LAWYER 49,00 06/07/2024 LAW*JUSTANSWER/LAWYER 49,00 06/08/2024 LAW*JUSTANSWER/LAWYER 49,00 06/09/2024 LAW*JUSTANSWER/LAWYER 49,00 06/10/2024 LAW*JUSTANSWER/LAWYER 49,00
Procucto recibido roto, devuelto en plazo y me lo han vuelto a mandar igual
Estimados/as señores/as: En fecha 06/09/2024 adquirí en su página web cashconverters.es el producto Thermomix vorwerk tm21 que llegó el 09/09/2024. Al abrir el paquete comprobamos que el producto estaba roto por en la tapa y la zona de cierre del aparato. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido correos electrónicos de reclamación albarán de entrega fotos de producto roto recibido el 6 de Septiembre Después de mandar el aparato y tramitar la devolución y enviar el producto embalado como lo encontramos el 11/11/2024 , esperamos 1 mes y medio para resolución Cashconverters alegó que habíamos hecho mal uso del aparato sin pruebas y recibimos de vuelta el mismo producto roto sin solución y sin siquiera material de embalaje de protección, adjunto fotos del producto de nuevo recibido roto el 21/10/2024. SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto o que me devuelvan el dinero que es una cantidad elevada. Sin otro particular, atentamente.
Problema con el reembolso factura electricista.
Por favoMi nombre es Fátima Zato Rico, con DNI 00820487P Soy cliente de Iberdrola con domicilio en C/ Progreso, 69 de Hospitalet de Llobregat, Barcelona. El día 29 de julio de 2024 hubo un corte de luz en todo el edificio de 17h a 3.00 de la madrugada, aprox. (Avería 6685365)Se nos quemó el ordenador. El día 30 cada vez que volvía la luz se nos estropeaba un aparato (tv, nevera,calentador...), dimos cinco partes de avería a para que viniera un electricista: (Averías: 6689794/6688567/6689215/6689978/6690719) Nos digeron que lo arreglaramos todo nosotros y aportaramos las facturas. Casi todo se ha podido arreglar con las garantías, pero ha faltado la factura del electricista (750 e) y el calentador (306 e) Reclamación N. 98405563 con comentario 91676036
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