Últimas reclamaciones

El día 23/01/2024 recibí la llamada de una persona que me informaba que tenían mis datos por una compra que hice el el FNAC en 2022 y un seguro que contraté con ellos. Me ofreció un servicio de reembolso y le dije que no estaba interesada pero me pidió permiso para enviar al correo electrónico que di en su momento información comercial. Acepté solamente el envío de información comercial pero en ningún momento acepte la suscripción a ningún servicio. Esa madrugada lo que recibí no fue información comercial sino la suscripción a 2 servicios: uno con la empresa A.M.P del Pack Sensation+ SERENA y otra con la empresa SFAM del Buy Back Classic. Esa misma noche utilicé el formulario de contacto de su web para impugnar los contratos y una semana más tarde solicite también el seguimiento del estado de la solicitud, pero no he recibido ninguna respuesta. También he solicitado que borren mis datos de sus bases de datos a través del formulario y tampoco he recibido respuesta. Solicito la baja inmediata de la suscripción al Pack Sensation+ SERENA y al Buy Back Classic ya que no he autorizado dichas suscripciones.

El día 23/01/2024 recibí la llamada de una persona que me informaba que tenían mis datos por una compra que hice el el FNAC en 2022 y un seguro que contraté con ellos. Me ofreció un servicio de reembolso y le dije que no estaba interesada pero me pidió permiso para enviar al correo electrónico que di en su momento información comercial. Acepté solamente el envío de información comercial pero en ningún momento acepte la suscripción a ningún servicio. Esa madrugada lo que recibí no fue información comercial sino la suscripción a 2 servicios: uno con la empresa A.M.P del Pack Sensation+ SERENA y otra con la empresa SFAM del Buy Back Classic. Esa misma noche utilicé el formulario de contacto de su web para impugnar los contratos y una semana más tarde solicite también el seguimiento del estado de la solicitud, pero no he recibido ninguna respuesta. También he solicitado que borren mis datos de sus bases de datos a través del formulario y tampoco he recibido respuesta. Solicito la baja inmediata de la suscripción al Pack Sensation+ SERENA y al Buy Back Classic ya que no he autorizado dichas suscripciones.

(tengo un robot aspiradora rowenta x-plorer serie 120) Aparte de que cabecea 1 o 2 veces cada vez que la paso, y a veces se apaga sola y arranca al instante, lo que más me tiene preocupado es que llevo más de un mes que veo un mapa que no es el mio, puedo encendera y pasarla pero no sé de quien es... Por ende, no puedo pasar la mia, sólo de forma manual...Pero para que sea más raro, en estos 2 meses y pico que llevamos con este problema, me aparecieron 3 días sueltos los mapas mios de nuevo, sin haber hecho nada anteriormente... Por lo que entiendo que el problema es del servidor... Casualmente hoy está mi mapa y pude pasar la aspiradora en habitaciones mias, pero normalmente está el mapa de alguien que tiene una casa con más habitaciones que la mia...He llamado, escrito un email, escrito en las redes sociales, y he vuelto a llamar (más de 5 veces) y las respuestas fueron de lo más absurdas...

Hola. Compré un coche marca citroen modelo C5 aircross en septiembre de 2020 con motor puretech 1.2 gasolina.He venido pasando las correspondientes revisiones anuales en el concesionario oficial. Hace aprox. 10 días me presenté en la casa para informarme del problema que oigo sobre la correa de la distribución que al parecer está dando en los coches como el mío., dado que no he recibido ninguna comunicación de la casa al respecto. Su respuesta fue que podía tener mi vehículo una correa de nueva generación, siempre sin confirmar. ..Midió la correa y me confirmó que estaba bien pero podía en 15 días variar esta situación y me ofreció como gesto comercial el cambio de la correa por unos 600€.Cuando compré el coche el fabricante garantizaba el cambio de correa a los 120.000Km. y actualmente llevo 48.000 Km. y la garantía es de 4 años o 50.000Kms.Al comprar el coche me dijeron que el cambio de aceite lo tenía que realizar a los 20.000 Km con un aceite concreto. Ahora me aconsejan lo haga a los 12.000 Km con otro tipo de aceite.Están cambiando las pautas de mantenimiento del vehículo que en el momento de la compra me dieron, al ver que el funcionamiento no ha salido según su previsión inicial.¿Porqué tengo que asumir yo el coste del cambio de correa cada 48.000 Km cuando es un problema de fabricación ¿?Actualmente este tipo de correa ya no lo instalan al detectar el fallo que generaba y ponen en su lugar cadenas.En el taller oficial me dicen que por tranquilidad mía asuma el coste del cambio pues el desaguisao que provoque la rotura posteriormente puede ser importante, como el cambio del motor que puede costar unos 6.000€ aprox.Creo que estando el coche en garantía y en una situación que es ajena a mi, no tengo porque asumir el coste del cambio de la correa o en su defecto, que se averíe el coche, entonces... ¿Quién asumiría el coste de dicha reparación¿?

Buenos días,Como parece que no leen los correos o es más fácil marear y cansar a los clientes mandándoles de un departamento para otro, (su departamento de incidencias me derivó a ustedes para las quejas expuestas en mi primer correo) no voy a perder yo tampoco más tiempo en ustedes y les pego de nuevo mis consultas A USTEDES.“Tengo varias quejas al respecto de su servicio que espero sean subsanadas o se me de justificación al respecto porque me están costando tiempo y dinero1.- No me parece ni medio normal que una vez el contrato se firme, nuestro agente Daniel deje de comunicarse con nosotros y nadie nos de contestación acerca de si sigue trabajando con ustedes o únicamente es que es poco profesional . Sobre todo teniendo en cuenta que todavía tenemos pendiente un descuento sobre el servicio que nos iba a aplicar al tener con ustedes 2 pisos.2.- En la última incidencia generada en mi piso, el departamento de incidencias hizo lo que quiso desoyendo completamente lo comunicado por mi parte y que ellos también dieron el ok de no a mandar a alguien hasta que yo tuviera presupuestos de la reparación.3.- Tras realizar el trabajo en mi casa en contra de mi voluntad, la única prueba de dicho trabajo es que se me envía una factura sin desglosar absolutamente nada en lo que parece una “tarifa plana” de 150€ + IVA por lo que entiendo cualquier servicio, tanto cambiarte una bombilla, como rehacer la lechada de 10 azulejos.Lo peor de todo, es que solicité explícitamente que me lo presupuestaran primero, aunque fuera aproximadamente, ya que encima el inquilino se tomó la molestia de hacer SU trabajo presupuestando el trabajo y su empresa me lo ha cobrado por encima de dicho presupuesto, suministrado al departamento de incidencias desde el minuto uno, dándome a entender que no les importa nada ni mi opinión, ni que yo pierda dinero, ni que el inquilino ni yo perdamos nuestro tiempo (su servicio se paga única y exclusivamente para evitar esto).Estás maneras de proceder están atentando directamente en contra de mis intereses intentando sacar una rentabilidad y por consiguiente atenta también contra los suyos ya que se llevan un porcentaje todos los meses de esa misma rentabilidad.Espero pronta respuesta por su parte o me veré obligado a inscribir una queja en consumo así como cambiar de compañía por otra que si mire por los intereses de todas las partes.Tengo pruebas de que mis quejas son más que justificadas y si necesita alguna otra aclaración hágamelo saber.El inquilino se ha vuelto a quejar de que el trabajo está sin terminar, y el departamento de incidencias va a mandar de nuevo a su contrata, saliéndome toda la incidencia seguramente por 300€, ya que Daniel no les pasó la documentación de mi seguro y no envían ni siquiera un aproximado del coste de los servicios como cualquier otra empresa”CONTESTEME USTED por favor, a los puntos expuestos y EXPLIQUEME el proceso de baja del servicio de gestión integral así como las posibles penalizaciones si las hubiere.Un saludo

Hola, realicé un pedido a día 12/02/2024 a las 22:54 y tras ponerme inmediatamente en contacto con la empresa GLOVO para anular el pedido, debido a que la dirección asociada se había asociado a otra ciudad, los trabajadores del chat asistencial de GLOVO, se niegan a hacer el abono de dicho pedido por error de domicilio. Dado que el pedido no estaba en marcha, solicito el reembolso integro del pedido que asciende a un total de 18, 53€. Gracias.

Hola, contrate un servicio con permanencia de dos años a un precio y después de 5 meses ahora me lo suben cuando eso no me lo dijeron. Quiero que sigan cobrando lo que se acordó o que me quiten la permanencia para irme a otra compañía.

Llevo una semana esperando a que vengan los del servicio técnico y solo me dan largas entonces me he cansado ya después de una semana esperando siempre me decían que si había habido un problema una confusión estoy muy decepcionado con el trato recibido estaba hoy esperando a los que venían a poner la fibra y no han apareció luego he llamado y me han dicho que hoy me llamaban para concertar una cita antes de las 10 de la noche y no me han llamado en fin una vergüenza de compañía

Hola, mi mujer realizó un pedido el 25.12.2023 en Amazon de un Fonendoscopio Cardiology, fecha de entrega 5 de enero, no llega, fecha 9 de enero, lo siguiente su pedido aun no se ha enviado, desde entonces hasta el día de hoy, he contactado con ellos en repetidas ocasiones, cada día me daban una solución que por supuesto jamás se han cumplido, hoy de nuevo contacto y les pido una solución y lo único que me ofrecen después de 2 meses de espera y que llevan con dinero (234€) es que cancele el pedido y me envían un enlace donde puedo volver a comprar el mismo, les indico que de ninguna manera, que en el blacfriday ya le compré y le tuve que cancelar por el mismo motivo, que el producto le tienen que enviar desde Londres y no tenian transporte, luego que siguen ofertando el producto en su página y no disponen de el, eso es un fraude. Solicito una solución y ahora mismo me dicen que mi pedido ha sido cancelado, yo no he cancelado nada, ellos han cancelado el pedido sin mi autorización. No se si eso pueden hacerlo, no si es legal, pero cuanto menos una falta de algún tipo tiene que ser. Ahora mismo mi pedido lo han cancelado, no me dicen quién, ni con qué autoridad, quiero creer que me harán la devolución de mi dinero, pero ni explicación, ni nada. Supuestamente un supervisor quizás contactará conmigo a las 00:00 horas

Han eliminado mi cuenta en Wallapop sin previo aviso,sin explicaciones, según refieren por que han recibido quejas de varios usuarios por mi mal uso de la aplicion.Llevo desde 2015 en wallapop con más de 2000 valoraciones positivas con 5 estrellas No he tenido ningún problema, no se ha faltado el respeto a nadie jamas, incluso ami me han estafado en varias ocasiones y no me habeis ayudado en las resoluciones de las disputas. Solicito que me reactiveis la cuenta y me quitéis las restricciones de mi teléfono móvil ya que además me habéis baneado la ip de mi teléfono móvil para no poder usar la aplicacion de Wallapop con ninguna cuenta existente y tampoco puedo crear ninguna cuenta nueva, es decir habeis dejado inservible mi teléfono móvil para usar la aplicacion de Wallapop No se debe actuar así, ¿donde está mi presunción de inocencia? me parece injusto y vergonzoso no dejar oportunidad de intervenir a una de las partes antes de esa decisión, tengo fotografías de todos los artículos enviados en mis ventas y todo documentado, y ni me han dado oportunidad para defenderme.Solicito al menos que me den explicaciones reales y no respuestas automáticasNo creo que me merezca este trato después de 9 años usando Wallapop con tanto esfuerzo y durante mucho tiempo y de repente en 1 dia lo he perdido todo y relaciones con personas que me hacían muchas compras y con otras a las que yo compraba