Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 23 de junio de 2024 cogí uno de vuestros coches en el aeropuerto de Madrid Barajas. Por la razón que sea (mal funcionamiento del coche, mala praxis de la empresa), el sistema automatizado de apertura de la barrera de salida no funcionaba ni reconocía el vehículo. Tras varias llamadas ese mismo día, la única solución que se me presentó fue que pagara yo el coste del aparcamiento y que se me reembolsaría en los siguientes días. Así lo hice, y con fecha 26 de junio envié los justificantes a la empresa. El día 28 de junio me responden diciendo que han procesado el pago y que me envían las facturas a mi correo. Los días 5 y 8 del julio envío sendas comunicaciones, ya que no he recibido la devolución en mi cuenta. El día 9 de julio me responden "Los reembolsos por transferencia bancaria se realizan una vez al mes junto con el resto de reembolsos, por lo que el tiempo de espera puede variar entre 2 y 3 semanas; hemos enviado una solicitud al departamento correspondiente para agilizar tu transferencia. Gracias por la colaboracion" El día 19 de julio les vuelvo a escribir diciendo que siguen sin haberme hecho la devolución, sin respuesta todavía a día de hoy, 23 de julio. SOLICITO la devolución inmediata de ese dinero que adelanté, y una compensación por el tiempo que indebidamente han tenido ese dinero

Después de cancelar un pedido que no cumplió con el plazo de entrega, esperar los 14 dias que tienen por ley para realizar el reembolso y segun ellos los 7-10 dias mas para que la entidad financiera lo acepte, todavia no tengo el dinero en la cuenta. Es más según ellos realizaron el reembolso el dia 8 de julio, justo 14 dias exactos despues de la cancelación y hoy dia 23 de julio todavia no tengo el dinero en el banco. La entidad financiera me ha confirmado que no se ha recibido nada de nada. La referencia de reembolso es 272600. Hablas con ellos por teléfono y dicen que ya está realizado!! para nada, que se puede hacer ante esta verguenza?

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día [21/06/24] compré el artículo [Perfume Dolce y Gabanna Devotion]. Me pongo en contacto con ustedes porque cuándo me llegó estaba precintado y con la pegatina de alarma antirrobo, la caja es la original y todo parecía correcto, así que le di a OK pero el olor ya me pareció distinto y busque un bote original y ahí ya puede encontrar diferencias, pero está muy lograda la falsificación , entiendo perfectamente su política de devoluciones pero creo que tienen que haber excepciones como en este caso que es una falsificación, no somos detectives para saber de primeras que es una falsificación, no pensé nunca que esto me fuera a pasar a mi, ya he pedido en Wallapop perfumes y nunca he tenido problemas, por lo tanto SOLICITO que me sea devuelto el importe pagado por mi, no tengo problema en devolver el producto falso a donde me indiquéis. […]. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso correspondiente, mi decisión de cancelar el contrato de la tarjeta de crédito Leroy Merlin, de la que soy titular, y la cancelación de cualquier relación que pueda tener con la empresa ONEY SOLICITO que que se practique la cancelación del contrato de la tarjeta Leroy Merlin, y se eliminen mis datos de sus bases de datos, así como cualquier relación de mi persona con la empresa ONEY. Sin otro particular, atentamente.

Realice un pedido el día 2 de mayo lo cancele el 4 de junio por qué aún ni me lo habían enviado superando por semanas la fecha de entrega se acepto el reembolso con el mensaje en 5 días te devolvemos tu dinero a día de hoy sigo esperándolo hablo con ellos y solo se excusan y dan largas.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Buenos días Mi nombre es Francisca , hice un pedido de una faja y el producto que me ha llegado no es el que yo quería, quiero devolverlo y que me devuelvan el dinero a la mayor brevedad posible, ya que en las instrucciones de devolución ponen que hay treinta días para devolverlo, el producto se recibió el día dos de julio, por la empresa Seur, dígame las instrucciones para devolverlo, necesito devolverlo ya. Adjunto envió fotografía de la pegatina de la entrega del paquete, pantallazo del cobro del producto No contestan y me costó 50 euros Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores, El pasado 13 de Julio 2024, utilicé los servicios de justanswer para realizar una consulta rápida con un abogado. Tuve que introducir los datos de mi tarjeta para abonar los 5€ que cuesta el servicio. Ayer día 22/07/2024 me realizaron un cargo de 49€ el cual no he autorizado ni he sido informada y por tanto no tienen mi consentimientos. Solicito a la empresa la devolución del importe cobrado indebidamente así como la eliminación de mis datos personales de su banco de datos y que no vuelvan a realizar ningún cargo. Gracias. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una [cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de […]. El pasado [fecha fraude], se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de fraude ha desestimado abonarme la cantidad estafada. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. denuncia, extracto bancario con cargo fraudulento, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de […] correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación He hecho un pago a través de servired/redsys como método de pago seguro y parece ser que están trabajando con una empresa fraude, así que no es tan seguro ni de confianza.

Me hacen una oferta en la que incluyen fibra de 1 Gb con teléfono fijo de 959663352 y teléfonos móviles 696939090 y 691862211 con el paquete serie lover con Amazon Prime por 51,46 euros (IVA incluido) para siempre. Orange porta el móvil de mi hija sin tener en cuenta la cancelación que YO (como titular de las líneas) había realizado y la oferta se anula y cuando se realiza la retroportabilidad me encuentro con que no me han aplicado la oferta que me hicieron. Al mismo tiempo se me reactivó una linea de teléfono móvil que había cancelado previamente con los devengos correspondientes. Solicito que me cobren lo estipulado en la oferta inicial y, en caso contrario, la ausencia de penalización y de permanencia para poder optar a otra compañía que me de mejor servicio y NO tener que abonar el precio de una linea que no he usado y que ya había cancelado (651996659) que no presenta facturación alguna y que se ha cobrado en la factura del 15 de junio al 14 de julio y en la siguente y el la siguiente por importe de 60 euros cada mes. Es indignante como tratan ustedes a los clientes habituales.