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me piden cantidad desorbitada
buenas hice portabilidad con Yoigo y el técnico en un cuarto de hora me rompió los cables de mi antiguo router también bajo al cuartito de la comunidad y hizo un destrozo la presidenta me a pasado la factura de un electricista que tuvo que llamar pues en la grabación se me dijo que tenía 14 días para desistir y tarde solo un cuarto de hora pues después de casi dos meses me a llegado una factura de 229.90e e llamado haber si puedo negociar lo que me costó los gastos del electricista porque si técnico no realizó el servicio bien les e mandado Gmail y no me contestan me gustaría que se pongan en contacto conmigo para poder negociar ellos me dicen que pague y luego reclamé pues no me parece justo ya que según me dijeron tenía de prueba 14 días bueno mi reclamcion es el que me rebajen la factura del electricista porfavor ya que no e tenido ningún servicio con ellos y por otro lado tengo sms de que entregué todo en el plazo router en correos todo tal como me dijeron y factura del electricista bueno gracias espero contestación un saludo buenas noches
Publicidad vinculante y obligación de respetar la oferta
Estimados/as señores/as: El pasado día 26/12/2024 compré en su web on line 3 artículos de maleta AeroStep 67cm , el cual incluía su oferta promocional un precio de 20€ por unidad . Debo manifestar mi disconformidad con esta decisión por los siguientes motivos: 1. El precio ofertado de 20€, no puede considerarse como un error manifiesto, ya que es un precio perfectamente plausible para una oferta promocional en este tipo de productos. 2. El pedido fue debidamente confirmado por su sistema, generando una expectativa legítima de compra al precio anunciado. 3. De acuerdo con la legislación vigente en materia de consumo, específicamente el artículo 61 del Real Decreto Legislativo 1/2007, las ofertas comerciales son vinculantes. 4. Conforme a los principios de buena fe en las prácticas comerciales, la cancelación unilateral de una oferta ya confirmada podría considerarse una práctica contraria a los derechos de los consumidores Adjunto fotocopia del correo de confirmacion del pedido ESAT00407657 SOLICITO, Que se proceda a tramitar mi pedido al precio unitario originalmente ofertado y confirmado de 20€. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
Problema con el reembolso
Hice una devolución de un producto y no me han hecho el reembolso. Me puse en contacto con ellos y me dieron los datos para la devolución , envíen los productos y desde ahí Me intenté poner en contacto con ellos a través de sus correos no me contestan desde hace más de dos semanas, sus números de teléfono han dejado de funcionar y es imposible contactar con ellos.
EMPRESA DECIDE UNILATERALMENTE CAMBIO DE PRODUCTO
La empresa vendedora me comunica vía correo electrónico que carece de stock suficiente para suministrarme el modelo de robot aspirador adquirido, por lo que me entregarán un modelo cuyo precio es inferior al adquirido y sus condiciones técnicas son de inferior calidad a las del modelo adquirido. Se me impone esta decisión, no se me da más información sobre mis derechos, no se responde a mi negativa al cambio ni a las sucesivas reclamaciones interpuestas. Finalmente he recibido el producto de precio y calidad inferior al adquirido en contra de lo que indica la ley. que debe hacerse en caso de no disponerse el bien contratado. (Art. 111 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios)
Cobro que no respeta lo contratado.
Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de teléfono [indicar el tipo: móvil, fija, internet, un paquete…] En la factura de la que adjunto copia, aparecen [elegir: consumos no realizados, no aplicación de la tarifa contratada] Adjunto además: [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I, contrato si dispone del mismo, publicidad, facturas sobre las que se reclama] Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de […] euros correspondientes a […] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
PEDIDO NO RECIBIDO
Realicé un pedido a la empresa Megadietética el 24 de diciembre de 2024 y a día de hoy, 14 de enero de 2025 no lo he recibido, por valor de 50,13€ (nº de pedido JLTAIOOH). Les he escrito varios emails preguntando y pidiendo la devolución de mi dinero y no responden. Les he llamado al teléfono de atención al cliente que viene en su página web y te contesta siempre una máquina que dice que todos los operadores están ocupados y que llames más adelante. Quiero recuperar mi dinero.
Problema con el reembolso
Una devolución que hice en diciembre de 2024 y que a día 13 de enero de 2025 no recibo más que correos automáticos. La devolución es ésta BB1066839 y la prenda, ABRIGO PULSE VERDE. Y además, pone en el correo que llames a un teléfono, en el que después te dicen que no es para ponerse en contacto ese teléfono. Espero una pronta solución. Gracias
Pedido pagado y no entregado
El día 31/12/2024 realicé el pedido de una sudadera que ponía en la página web que llegaba antes del día 6 de enero (por eso decidí comprarla). No solo no ha llegado para el día de reyes (con la desilusión que ellos supone) sino que ha día 14 de enero no tengo ninguna noticia del pedido. El cual está pagado desde el 31 de diciembre. He tratado de contactar varias veces por correo y redes sociales pero no hay manera de obtener respuesta. Solicito la devolución del importe y cancelación del producto.
NO VEO LA TV DE REGALO
Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de [elegir: SEGUN FACTURA El pasado día 8 de ENERO estuve sin servicio HASTA LA FECHA Adjunto la siguiente documentación SU FACTURA Solicito ATIENDAN ES AVERIA y se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con el reembolso
Contraté y pagué 172,38 euros. El día de la recogida no se presentan. Miro condiciones y pone que no puedo contratar otro transfer sin confirmar antes con ellos. Consigo contactar tras varios emails y una hora de espera (con mis hijos) y me dicen que de acuerdo, que me devuelven el dinero. Pago otro transfer (más caro por ser en el momento) y ahora no me devuelven el importe pq dicen que sí se presentó y que fue el hotel quien no le dejó entrar pero conmigo no contactó nadie y con la persona que me atendió a los emails tampoco y vi como desde el hotel llamaban a ambas entradas confirmando que no había nadie esperándome. Solicito la devolución del importe total.
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