Buenas tardes
Pasamos a responder la reclamación, la cual cae por su propio peso solamente indicando que es un limpiador de baño sin lejía no abrasivo.
La reparación realizada como aporta el cliente en la fotografía se ve que está en perfectas condiciones pero amarillenta y algo desgastada, se le pregunta con qué ha limpiado y nos indica que eso no es por culpa de la limpieza , le insistimos en que nos diga con qué porque la reparación está en perfectas condiciones pero el esmalte quemado, ahora aportaremos fotografías dice que presenta la misma mancha, la mancha que el cliente indica es un desconchón que fue lo que se reparó y lo que hay ahora es esmalte quemado.
También aportó fotografías del limpiador no abrasivo que indica el , que solo nos envía la parte delantera, para que lea en la parte posterior donde indica evitar contacto con superficies tratadas, como es su caso.
Como podrá comprobar en las fotografías que adjunto la primera fotografía es antes de reparar y la segunda es la que nos reclama el cliente ahí se puede comprobar que no ha saltado y está como al principio como indica el.
Quedamos pendientes para cualquier aclaración
Un saludo
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El 6 jun 2025, a las 15:45, reclamar@ocu.org escribió:
