Últimas reclamaciones

Buenos días, haces 3 años y 2 meses compré una mesa de cristal en la tienda Pilma y hace unos días el cristal explotó solo! Me dicen que se ha roto por un golpe, cuando es evidente que no es así; comentan que no está en garantía y que no pueden sostituir el cristal roto porque el fabricante está en china y la pieza no llegaría en condiciones y que no pueden ayudarme.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 4 de marzo de 2024 pedí un tablero para escritorio a la web www.tutrocito.com, hice el pago de 94.59€ incluyendo el envío. La pieza me llegó el viernes 5 de abril. Al llegar, la pieza estaba completamente dañada por los bordes, estaba pintada con letras y, además, le faltaban detalles que solicité (un pasacables en la madera). Inmediatamente me puse en contacto con ellos para solicitar una solución a este problema. La misma tarde se pusieron en contacto conmigo ofreciéndome dos posibles soluciones: Reembolso parcial del 25% quedándome con la pieza o la fabricación de una nueva. Opté por la segunda opción puesto que el estado en el que me llegó, es lamentable. Les volví a enviar bocetos como me solicitaron y me confirmaron el 8 de abril, que mi pieza estaba en proceso de fabricación. El 31 de mayo volví a escribir reclamando el pedido, puesto que desde entonces no había vuelto a recibir noticias. Me contestaron 3 días más tarde, indicando que había un error de fabricación de mi pieza y que se ponían de nuevo con ello. Vuelvo a no saber nada sobre el tema, así que les escribo varios e-mails donde no obtento respuesta (18 de julio, 23 de julio y esta misma mañana, 24 de julio) SOLICITO SE ME ENVÍE MI PEDIDO TAL Y COMO LO SOLICITÉ, DÁNDOLE TOTAL PRIORIDAD DADAS LAS CIRCUNSTANCIAS PARA QUE PUEDA TENERLO EN MI DOMICILIO EN EL MENOR TIEMPO POSIBLE. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 05/06/2033 adquirí en su  página web el producto KAYAK HINCHABLE para dos personas com 3 cámaras de aire. Adjunto los siguientes documentos:  factura y fotografías de los defectos El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en el recubrimiento de las cámaras de aire laterales, desprendiendose y dejando las camaras de aire al descubierto, además de una válvula del llenado de aire de la tercera camara de aire, q también se ha desprendido, anulando totalmente la estanqueidad de dicha camara. Con fecha 27/07/2024. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

EL 24/02/2024 compre el libro "The Moscow Puzzles" por poco más de 12 €. Han pasado 5 meses sin que Amazon haga la entrega a pesar de existir disponibilidad en stock. El 23/07/2024 me pongo en contacto para reclamarlo y después cmpruebo que Amazon ha cancelado el pedido unilateralmente y a pesar de existir stock (a un precio casi el doble). ¿Como es posible que se cancele un pedido para el que hay stock? ¿Se cancela porque el precio de compra fue bajo? Como entenderán es inadmisible. Les solicito a Amazon que cumpla sus compromisos de vendedor reactivando el pedido original y me sirva el producto al precio original de compra de alrededor de 12€.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hace más de 4 meses que debí recibir la figura Monster Hunter Alatreon CFB Creator's Model Capcom con referencia CHMADVZQN. Primero, mentisteis al decir que nunca salía a fecha de MArzo, y luego, por otro medio me dijísteis que saldría en la segunda semana de Julio, estamos ya en la cuarta y no tengo ninguna novedad. He contactado con vosotros por varios medios, y me ignoráis en todos. SOLICITO la devolución de los 275,41€ del importe de la figura. Sin otro particular, atentamente.

me han cobrado un servicio de flexi fuel, cuando yo he pedido full full. es un engaño y una estafa. me han cobrad0 26,10 y solicito la devolucion urgente o les procedere a denunciar por fraude. ademas reclamare en visa y redes sociales

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  El alquiler de coche que estaba estipulado en el paquete de viaje no se pudo aprovechar por falta de informacion para localizar a empresa de alquiler i no he podido localizarlos o ponerme en contacto con ellos. Y he tenido que alquilar otro coche que me costó 400 euros . SOLICITO […].  La devolución del importe (400 € ) que he pagado para el nuevo coche . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 19 de Julio 2024 adquirí a través de la app de Leroy Merlín el producto con referencia nº: 81927634 cuatro unidades y el producto con referencia nº: 16153193 una unidad. Si bien es cierto que la fecha de entrega prevista era el 24 del mismo mes de Julio, a mi sorpresa el dia 22 en el seguimeinto del pedido recibo la alerta de que se ha cancelado mi pedido por parte del vendedor, hablo con la empresa de transporte PAACK, y me dicen que ellos han recibido esa orden por parte de Leroy y que son ellos evidentemente los que tiene que solucionar el problema. Intento hablar con Leroy por activa y por pasiva, y la único que consigo es que me pongan una incidencia...... pero sigo sin saber donde esta mi pedido y si me lo van a entregar o no, ellos desde Leroy me dicen que no saben nada sobre la cancelación. Dios, como puede ser esto, es decir, ellos me cancelan el producto y ellos mismo no saben nada....... Bien, pues el día 23 recibo la mesa nº referencia 16153193, a mi sorpresa y por si no hubiera sido poco, la mesa viene en un estado lamentable, el plástico que la envuelve viene roto, y para colmo como era de esperar, sin protección ninguna, cuando le quito el plástico, la mesa es como si la hubiera recogido de un contenedor, arañada por todas las esquinas, laterales....etc, Llamo a Leroy Merlín, y la respuesta es la misma, me dicen que me ponen una incidencia. Digo yo, como es posible, PAGAR por un producto, PAGAR por unos gastos de envió, y que nos veamos tan desamparados, que ante incidencias NO haya ningún tipo de solución, SOLO PONER UNA RECLAMACIÓN y fin. (reclamación que pueden pasar meses y como si nada, lo digo con experiencia, por un toldo, también con una atención y un estado pesimismo) La mesa arañada, que hago ?? porque ya esta pagada, se supone que me hacen un devolución y hasta cuando tengo que esperar, estar sin mesa. Se supone que la mesa y sillas son del jardín para disfrutar del verano y encima que he pagado unos gastos de envió para tenerla en una fecha, pero Leroy hace como siempre lo que le da la gana. Y de los cuatro productos con nº referencia: 81927634, AUN NO SE NADA DE EL, ni quien los tiene, ni si me lo van a entregar, cuando, ... nada.... desaparecido. No es la primera vez que me pasa con Leroy Merlín, con un toldo del jardín igual, y venga a poner reclamaciones y nada, todo cae en saco roto, a ellos que mas le da. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Foto de la notificación del transportista, con la cancelación del envió por parte de Leroy Fotos del estado de la mesa SOLICITO la devolución del doble del importe abonado, por los daños sufridos, y también personales y el lamentable trato recibido sin ninguna solución ni respuesta en ningún momento. Sin otro particular, atentamente.

La empresa “TRADEANDO” y la financiera “SEQURA” me ofrecieron sus servicios de un supuesto curso de trading en el cual se observa claramente una falta de información. Curso que no cumplía con la calidad ofrecida, ya que las clases no están actualizadas y son grabadas ya desde hace mas de dos años. Principalmente se me IMPIDIÓ el derecho de desistir sin ninguna explicación previa debido a esta falta de información, por tanto proporcionaron una información previa desleal en cuanto a las condiciones de su supuesto curso. Además, la cuantía total del “curso” no se informó desde la primera llamada. Por otra parte no se ha podido identificar ni se me ha informado de la titulación ni la capacitación de ningún profesor del supuesto curso, por tanto como consumidor no recomendaría los servicios de la compañía de TRADEANDO.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar el contrato de la tarjeta Visa Leroy Merlin de la que soy titular. Y ello por que No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación del contrato de la tarjeta Visa Leroy Merlin de la que soy titular.. Sin otro particular, atentamente.