Últimas reclamaciones

el 13 de febrero tuve que solicitar de los servicios de reparahome express pq se me rompió la llave la punta en la cerradura y dejé a mi madre encerrada y vino un chico de repara home y me explicó pero nunca me dijo los precios que me iban a cobrar por el servicio E l t.ecnico que vino me dijo que no le habia facilitado toda la información que di una vuelta a la llave dejandola encerrada a mi madre por intentar sacar la llave de la cerradura y por eso dijo el tecnico que había tardado mas en abrir la puerta. aparte me dijo que mi seguro lo cubriria con totalidad cosas que solo me cubrió la mitad del precio que me cobraron 847 euros sin cambiar la cerradura .Nop ueden tener esos precios tan abusivos y mas a una familia bulnerable no podeis decir que los precios son libres yo acepte de pagar pq no era consciente debido al estado de nervios que pase durante el intento de apertura de la puerta y pq mi madre con 90 años estaba sola sin poder abrir la puerta estando mi madre delicada de salud, No era conciente en ese momento de que era abusivo ese precio una simple apertura de puerta Os aprobechais de que las personas que en ese momento estan nerviosas por el problema que esta pasando solo queremos que se solucione el problema exijo la devolucion de la mitad de loq me cobrasteis pq la otra mitad me la pago el seguro y mi seguro me dijó que esa factura era por parte vuestra abusiva

Compré unas entradas para un concierto pero nada más realizarlo y por opiniones muy negativas que leí en internet sobre esta empresa dedicí anular y solicitar el reembolso de las mismas, rellene el formulario y les puse un mail, la respuesta solo ha sido la automática que genera la máquina. Según tengo entendido tengo 14 días para rectificar y poder anular dicha transacción.

Buenas tardes El día 19 de Marzo realicé un pedido de 85, 20€ (num. 687164). Depués de varios intentos de contacto con uds. y habiendo solicitado en última instancia el correspondiente reembolso, sigo sin recibir ni los productos ni la devolución. Sinceramente, después de 48 días, ya no estoy inteteresada por lo que vuelvo a rogarles una vez más, me devuelvan el importe íntegro de la compra. Gracias.

El Sabado recibí una llamada diciendo que me llamaban de telefonica para cambiarme el router por uno mas moderno. Cuando me dí cuenta estaban intentando hacerme una portabidad de mis servicios si decirme que era. Intenté paralizarlo y todo fueron trabas. Hoy he recibido varias llamadas de ellos y en unas se hacían pasar por Movistar. Cosa que me parece denunciable por suplantacion.

Hice un pedido en amazon que debía ser entregado el viernes 03/05/2024. No recibí el paquete y en la página web dicen que no pudieron entregarlo porque no había nadie en casa, con 3 intentos de entrega mostrando ESTACIONADO. Su paquete no ha podido ser entregado porque no se ha encontrado al destinatario en el momento de la entrega. Si desea organizar una nueva entrega, pulse la opción Gestionar nueva entrega. (19:23 19:25 e 19:59). Yo estaba en casa en ese momento y no vino ningún transportista a hacer la entrega. Cuando llamé a los siguientes números, 900 122 333 - 913 277 020, donde no es posible hablar con nadie, recibí información automática indicando que no se había entregado debido a circunstancias imprevistas. En el portal indicaban que lo entregarían el sábado, cosa que tampoco ocurrió.Finalmente, hoy, lunes 06/05/2024, indican que lo están entregando, pero hasta las 20:45 no había recibido ningún pedido. Mientras tanto, a las 20.36 he recibido un email diciendo que, de nuevo, no podían entregar porque no estaba en casa, y luego dicen que no pueden entregar por avería del vehículo. Supongo que una empresa como Correos Express tiene más de un vehículo para entregar paquetes. Como no puedo hablar con nadie de Correos, y como no me dejan rellenar el formulario, envío una reclamación vía OCU.

Hola hace un mes me llegó una factura de GanaEnergia por importe de 207€, creyendo que era demasiado, por es un piso de 70 metros cuadrados y somos 2 en casa ( mí pareja yo y un niño de 9 años) me puse en contacto a través de la app y por varios e-mails con la empresa, sin recibir solución ninguna, devolví dicha factura, seguí enviando e-mails y nada, hoy me timbraron de Energy que traían orden de corte de suministro, llamé a GanaEnergia y me dicen que tengo que pagar casi 500€ por el reenganche y que es la única solución, solicité hablar con algún responsable o supervisor y recibí la negativa por respuesta.NO ME NIEGO A PAGAR EN NINGÚN MOMENTO, Pero quiero que revisen dicha factura y me den alguna solución.Gracias

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, Se trata de una vivienda de obra nueva , conde no habia habido nunca un contador y el suministro se dio de alta el 10 de enero de 2024.En la factura, de la que adjunto copia, aparece en la primera lectura un consumo estimado de 32.116,00 kw.Al ser una vivienda de obra nueva, donde no existia un contador previo, como es posible que la primera lectura sea estimada, no empiece a partir de 0. (ver factura febrero)La siguiente lectura que se hizo en febrero, no me parece posible ese consumo, ya que la vivienda estaba vacia y no habia ningun aparato funcionando (ver factura marzo).Ademas tampoco puedo obtener datos de mis consumo diario.Finalmente, he obtenido acceso a la sala de contadores del edificio y he observado que el resto de vivendas tienen contadores nuevos, y a mi se me ha instalado un contador de mas antiguo. ??Puede explicarme porque no tengo el mismo contador que el resto de mis vecinos?Sin otro particular, atentamente. Margarita

Estimados/as señores/as:En fecha 26 de Abril de 2024 me llegó un pedido de un mueble de baño y un cesto de la ropa que realicé el día 08/02/2024. El problema es que me llegó por duplicado, cobrándome también por duplicado el pedido. El mismo día que me llegó gestioné la devolución del pedido pero la etiqueta la generaron mal y el peso no era el correcto. Tuve que volver a solicitar una devolución en la cual también se equivocaron y solicitaron la recogida de 1 bulto en lugar de 2, por lo que SEUR no pudo recoger los paquetes. Contactar con ellos y que solucionen la incidencia es imposible, no responden los correos, ni los Whatsapp, ni las llamadas, después de intentarlo múltiples veces y esperar al teléfono mucho tiempo. Por lo que juegan con esto para que pasen los 14 días de devolución. He visto que es una práctica habitual de esta tienda, y no quería pasarlo por alto. Les comparto enlaces de comunidades de gente con el mismo problema. https://www.facebook.com/groups/414953463058642/https://www.change.org/p/denunciar-a-sklum-una-empresa-online-de-muebles-estafadora-enga%C3%B1osa-y-abusivaNo sé si la gente no denuncia o la justicia no funciona, pero no es normal que jueguen así con el dinero de la gente. Me pongo en contacto con ustedes porque quiero que me solucionen el problema o me devuelvan el dinero del pedido duplicado, ya que fue un error de su pasarela de pago. Adjunto factura de compra. SOLICITO la recogida del producto y la devolución integra del importe.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola,La semana pasada solicité a Medifiatc la baja de mi póliza del seguro médico, fuera de plazo y por motivos de fuerza mayor (carecer de ingresos económicos). Soy cuidador no profesional a tiempo completo de familiar con grado de invalidez oficialmente reconocido, por lo cual no tengo ingresos de tipo laboral ni tampoco recibo ninguna ayuda o prestación por parte del estado. Señalar además que en los últimos 12 meses no he utilizado el seguro médico para nada, con lo cual Fiatc ha amortizado la última anualidad al 100%. Por otra parte, ofrecimos a Fiatc una solución de compromiso ya que mi hermana y yo pagamos nuestras pólizas juntas, pero solo daríamos de baja la mía por los motivos antes expuestos. Una agente de Fiatc me informó por teléfono que podía solicitar la baja de forma extraordinaria si les enviaba documentación justificativa de la falta de ingresos (vida laboral, certificado del SEPE conforme no recibo ninguna prestación). Realicé la misma consulta por email para tener un registro de su respuesta y, de nuevo, volvieron a solicitarme la documentación referida para poder tramitar la baja. Así pues, les envié sin demora mi vida laboral y el certificado del SEPE. Al cabo de poco tiempo, respondieron denegando la baja y sin alegar ningún motivo pese a haber enviado la documentación requerida. Solicito que Fiatc cumpla con lo expuesto por su servicio de atención al cliente y que me conceda la baja fuera de plazo y de forma extraordinaria por carecer de ingresos y haberlo justificado documentalmente. Por otro lado, seguimos ofreciendo el compromiso de mantener la póliza de mi hermana hasta, como mínimo, el fin de la anualidad.