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Problemas de garantía y servicios de posventa

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Garantía

Tu reclamación

C. H.

A: Leroy Merlin

24/07/2024

Hola, realizamos una compra en Leroy Merlin de una mampara de ducha. Elegimos específicamente ese modelo, ya que se vendía como antical y otras características que nos gustaron. Después de algo más de medio año que llevamos con la mampara instalada, está llena de cal. Llamé a atención al cliente de Leroy Merlin envíe las fotos correspondientes y se pusieron en contacto conmigo y con el departamento de calidad que a su vez se puso en contacto con su proveedor. El proveedor dice que no se hacen cargo de nada, porque es culpa nuestra por hacer mal uso del producto. Y ahora me pregunto yo , ¿que mal uso se puede hacer de un producto antical que le sale cal y te lo venden específicamente con esas características?


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