Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
reclamación vueling 08731210
El 2 de abril, presenté una reclamación ante Vueling y me asignaron el expediente con la referencia 08731210 de mi reserva UMM1VK. El inconveniente es que aún no he recibido respuesta alguna. El problema surgió cuando nuestro vuelo de Vueling, el VY2475 del 28 de marzo de Barcelona a Lanzarote, fue desviado. Nos vimos obligados a pagar por una noche de hotel en Tenerife Sur y los costos de los taxis adicionales. La cantidad total que se debe reembolsar asciende a 306€.
Cobro de póliza indebido
En enero de 2020, di de baja el recibo de la póliza de AXA del vehículo Peugeot 206 ya que realicé la compra venta de mi nuevo Renault Clio. Contraté un nuevo seguro a todo riesgo con franquicia para el nuevo vehículo con la propia aseguradora AXA el mismo mes de enero de 2020 durante 3 años. En todo este periodo AXA no me ha reclamado nada... En enero de 2023 decidí cambiarme de aseguradora dando de baja AXA por su abusivo precio y contraté mi coche en Mutua Madrileña. AXA ahora reclama injustamente la póliza del vehículo mencionado Peugeot 206, del cual no disfruté ni un solo día por haber dado de baja correctamente. Mi pregunta... Si existiera algún problema con esa póliza, porqué no se resolvió en su día? Si hubo silencio en esos tres años, es porqué seguía siendo un fiel cliente de AXA? Es vergonzosa esa reclamación. Un abuso indigno a un cliente que ha obrado correctamente en todo momento. Ahora extorsionan mediante mails impersonales pidiendo que pague la póliza con amenazas, con plazos de tiempo límite y de no hacerlo, emprender acciones judiciales. Por todo ello pido ser defendido ante el ataque de semejante injusticia! AtentamenteF X G
ES1348064 MUY URGENTE Confirmación de solicitud reembolso
Bon DiaEl 16 de Mayo del 2022 os contacté por este reembolso de € 602,76, después de meses de multiples emails y llamadas el 05 de Octubre del 2022 el departamento de calidad aprobó el reembolsoPero al día de hoy 07 de Junio del 2023 aún no he recibido el dinero en mi cuentaPOR FAVOR me urge recibir este reembolsoEscalar esta situación a quien pueda tomar acción inmediata, no es posible que tratéis a los clientes de tan mala maneraSaludos,
Reclamación producto defectuoso.
El pasado 12/02/2024 envíe al email del Servicio de Atención al Cliente de El Corte Inglés (nº caso 08839079) interponiendo reclamación por producto defectuoso dentro del periodo de garantía, solicitando la devolución del mismo y el reembolso del importe abonado. Se trata de la compra on line a través de la web de una cama nido y el mueble recibido no se corresponde en su totalidad con el descrito en la web de El Corte Inglés, por lo que además de producto defectuoso cabe alegar publicidad engañosa, tal y como demuestro en mi escrito de reclamación y las fotos y documentos aportados como anexo la citada reclamación. Es por todo ello que solicito devolución y reembolso del pago.A fecha de hoy, el caso se encuentra cerrado en la web sin que me hayan dado solución alguna y tampoco una contestación a la reclamación, de lo cual he tenido conocimiento al entrar en la cuenta de usuario y ver el estado del asunto. Han pasado 3 meses y durante este periodo he llamado y enviado varios emails donde me asignan nuevos nº de caso cada vez que contacto, y los vuelven a cerrar sin comunicarme nada al respecto ( 09217930, 09471757, 09575410 y el último del día de hoy 06/05/2024 con nº caso 09922475 que imagino que volverán a cerrar sin dar contestación ni solución).Por todo lo expuesto, solicito tramitación de mi reclamación y se proceda a la devolución y retirada del mueble y como consecuencia de ello, el reembolso del importe abonado.
Paquete no entregado, pero han puesto que si lo han entregado.
Estimados/as señores/as:Con fecha Jueves 02 de Mayo su empresa indico que el envío de mi paquete fue entregado siendo mentira, ya que estuve todo el día esperando y nunca recibí nada. Contactar con el servicio de atención al cliente es casi imposible siendo que e estado el Viernes llamando todo el día y no se a cogido mi llamada en ningún momento y hoy Lunes cuando por fin me han cogido el teléfono a sido para decirme que si no me llegaba hoy se iba a marcar como extraviado, cuando e procedido a expresarme y preguntar que porque indicaba como entregado en mi dirección si no era cierto se me a contestado de muy malas maneras y se me a colgado el teléfono sin mas aviso.. También quiero exponer que ya es la segunda vez que me pasa esto con esta empresa la otra vez perdí mi paquete y nadie hizo nada y que es con la única empresa que me a pasado..El paquete no ha sido entregado.Adjunto los siguientes documentos:Su envío ha sido entregado0082800082808809328499Referencia de envío: LP00645570944416SOLICITO: Que se me entregue mi paquete y se me informe de porque habéis indicado que se me a entregado en mi propia dirección postal, cuando no es cierto.Sin otro particular, atentamente.
No recibo sms para devolución de router
Buenas tardes:Tras haberme dado de baja del servicio de fibra el 15 de abril continúo sin recibir sms para la devolución del router. He intentado contactar con la empresa, que únicamente ofrece servicio de contestador, y no reconoce mi DNI ni mi número de línea fija y al llamar al departamento comercial, donde sí que atienden operadores, no me aportan ninguna solución. Necesito localizador para poder enviar el router de vuelta.
Empresa de transporte mentirosa
El pasado Viernes 3 de mayo estuve todo el día esperando la llegada de un paquete y a las 21:23 ponéis un mensaje de que no pudo ser entregado por ausente, cuando es mentira, ni siquiera me llamaron porque ni vinieron.Hoy Lunes 6 de mayo me lo han vuelto a hacer, todo el día esperando para que a las 21:22 pongáis un mensaje de que no estoy en casa. NO TENEIS VERGÜENZAEncima no hay manera de poder contactar, porque el teléfono que dan es un maldita máquina. Quiero mi paquete!!!
el 20 de feb. me cambie de iberdrola a endesa y no he recibido todavia ninguna factura ¿??
Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que todavía no he recibido ninguna factura desde que di el alta el suministro con ustedes.Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. Desde que me cambien de compañía el 20 de febrero no he recibido ninguna. No quiero que me las pasen luego todas juntas. Sin otro particular, quedo a la esperagracias
Vodafone me reclama gastos de instalacion
Buenas tardes:Vodafone me envió una oferta vía SMS para realizar una portabilidad de móvil e internet desde mi actual compañía a la suya. Durante el proceso de portabilidad no se me indicó en ningún momento que hubiera gastos relacionados con la instalación de su Router de fibra, en el caso de que no me convencieran sus servicios o que cambiara de parecer por recibir una mejor oferta de mi compañía actual. Siempre se me indico que tenia un periodo máximo de 14-15 días para no seguir con VODAFONE. Es mas, me ofertaron terminales móviles gratuitos que en el caso de que los hubiera aceptado, si hubiera tenido una permanencia de 24 meses indicado por la operadora con su consecuente penalización, pero no fue el caso.Ahora VODAFONE me reclama un total de 148.15€ por gastos de instalación de su Router aun habiendo desestimado su oferta en un periodo no superior a los 5 días y devuelto todos sus equipos correctamente en tiempo y forma.Vodafone me indico que en el proceso de portabilidad informaron a mi actual compañía de este coste, siendo totalmente falso, ya que según me comento mi actual compañía, todo este proceso se realiza vía telemática entre ambas operadoras.La reportabilidad como lo lllaman, realizada por mi actual compañía a Vodafone se realizo en un plazo de 5 días (entre el 12/04/2024 y el 17/04/2024 y como me indica mi actual compañía, este proceso esta dentro de los plazos que por ley se puede desestimar el servicio contratado y sus costes asociados.Por mi parte me he puesto en contacto con Vodafone para solucionar este problema indicando ellos siempre lo mismo, que este importe que me quieren cobrar no aplica para estos 14-15 días de prueba. Igualmente no han sido capaces de facilitarme ninguna grabación del proceso de contratación.Por lo que solicito que VODAFONE deje de enviarme SMS amenazantes indicando que si no se abona el importe comentado de 148,15€, irán incrementando el valor durante los próximos días a razón de 20-30€ y que anulen este intento de cobrar ningún importe.Un saludoJorge
ES1348064 MUY URGENTE Confirmación de solicitud reembolso
Bon DiaEl 16 de Mayo del 2022 os contacté por este reembolso de € 602,76, después de meses de multiples emails y llamadas el 05 de Octubre del 2022 el departamento de calidad aprobó el reembolsoPero al día de hoy 06 de Mayo del 2024 aún no he recibido el dinero en mi cuentaPOR FAVOR me urge recibir este reembolsoEscalar esta situación a quien pueda tomar acción inmediata, no es posible que tratéis a los clientes de tan mala maneraSaludos,
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores

