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Alquiler de coche

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Contrato

Tu reclamación

C. C.

A: LASTMINUTE

24/07/2024

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  El alquiler de coche que estaba estipulado en el paquete de viaje no se pudo aprovechar por falta de informacion para localizar a empresa de alquiler i no he podido localizarlos o ponerme en contacto con ellos. Y he tenido que alquilar otro coche que me costó 400 euros . SOLICITO […].  La devolución del importe (400 € ) que he pagado para el nuevo coche . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (2)

LASTMINUTE

A: C. C.

29/07/2024

Estimados Señores.Les informamos que tramitaremos la reclamación directamente con el cliente.Atentamente,Complaints and Disputes Departmentlastminute.com is a brand of lm group This email is intended solely for the addressee(s) and the information it contains is confidential and/or privileged. If you are not the intended recipient (or received this email in error), please delete this email and inform the sender as soon as possible as any unauthorized copying, disclosure, distribution or other action of the material in this email is strictly forbidden and could be a crime.----------------------------------------------Subject: Alquiler de coche - Ticket Id: 1176578022

C. C.

A: LASTMINUTE

29/07/2024

Buenas Hasta que no se soluciona mi problema no voy a quitar la reclamación en OCU , y estoy dispuesto en seguir los pasos que me digan . Han pasado bastantes días para solucionarlo. No se que problema hay . Yo si que he tenido un gran problema, buscando la dicha empresa de alquiler de coches sin dirección sin contacto a las 22:00 horas en un pais extranjero. Espero que se solucione en breve. Un saludo .


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