Reclamo un reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hace más de 4 meses que debí recibir la figura Monster Hunter Alatreon CFB Creator's Model Capcom con referencia CHMADVZQN. Primero, mentisteis al decir que nunca salía a fecha de MArzo, y luego, por otro medio me dijísteis que saldría en la segunda semana de Julio, estamos ya en la cuarta y no tengo ninguna novedad. He contactado con vosotros por varios medios, y me ignoráis en todos. SOLICITO la devolución de los 275,41€ del importe de la figura. Sin otro particular, atentamente.

Holaprocedemos a la cancelación y al reembolso en los términos que marca la ley

A la espera que se haga la devolución del dinero.

Buenas, me habéis dicho por correo que ya se ha hecho la devolución del dinero hace más de una semana. No tengo ni comprobante de vuestra parte, ni ningún dinero recibido en la tarjeta que usé para hacer la compra.